Kısa cevap: ChatGPT reklamlarında anahtar kelime ve negatif anahtar kelime yoktur; reklamlar sohbetin bağlamına göre eşleştirilir. Reklamveren, reklam grubu düzeyinde serbest metinle bağlam ipuçları (context hints) yazar ve bu ipuçlarında ürünün ne olduğunu, kime uygun olduğunu ve hangi durumda işe yaradığını anlatır. Konum, platform ve özel kitle gibi kurallar ise ipucuyla değil, kampanya ve reklam grubu ayarlarıyla yönetilir.
ChatGPT reklamlarında hedefleme neden farklı?
ChatGPT reklamlarında hedefleme, kullanıcının yazdığı tek bir kelimeye değil sohbetin bütününe dayanır. Arama reklamlarında bir anahtar kelime ile reklam arasında doğrudan bağ kurarsınız; burada ise kullanıcının anlattığı ihtiyaç, karşılaştırdığı seçenekler ve sorusunun amacı birlikte önem taşır. Reklam, ChatGPT yanıtının altında, yanıttan ayrılmış ve “Reklam” etiketli bir kart olarak görünür; OpenAI’ye göre reklamlar yanıtın içeriğini etkilemez.
Bu fark, arama reklamcılığından gelen alışkanlıkları değiştirmeyi gerektirir. Anahtar kelime olmadığı için eşleme türleri ve negatif kelime listeleri de yoktur. Bunun yerine ürününüzü deneyimli bir satış danışmanına anlatır gibi tarif eden açık bir dil gerekir. Arama reklamlarıyla farkları ayrıntılı görmek isterseniz ChatGPT reklamı mı, Google Ads mi karşılaştırmamıza göz atabilirsiniz.
Bağlam ipuçları nedir?
Bağlam ipuçları, reklam grubuna serbest metin olarak girilen ve reklamın hangi tür sohbetlerde anlamlı olacağını tarif eden açıklamalardır. İpucu bir kelime listesi değil, kısa ve somut bir tariftir. Pratikte üç soruya cevap vermesi yeterlidir:
- Ne? Ürün veya hizmet tam olarak nedir, hangi çeşitleri ve ayırt edici özellikleri vardır?
- Kim? Kimin işine yarar; hangi işletme tipine, yaşam durumuna veya deneyim seviyesine uygundur?
- Ne zaman? Hangi ihtiyaç, sorun ya da karar anında akla gelmelidir?
Her reklam grubu tek bir ürün grubuna veya tek bir ihtiyaca odaklandığında ipucu da netleşir. Çok farklı ürünleri aynı ipucuyla anlatmaya çalışmak yerine ayrı reklam grupları açmak, hem ipucunu hem reklam metnini daha tutarlı kılar.
İyi ve zayıf bağlam ipucu örnekleri
Ev tekstili satan bir e-ticaret sitesini örnek alalım:
- Zayıf ipucu: “nevresim, nevresim takımı, uygun fiyatlı nevresim, pamuk nevresim, çift kişilik nevresim”. Bu bir anahtar kelime listesidir; ürünün kime ve hangi durumda uygun olduğunu anlatmaz.
- Güçlü ipucu: “Pamuklu ve saten nevresim takımları. Yeni eve taşınan, yatak odasını yenileyen ya da hassas cildi için doğal kumaş arayan kişiler için. Çeyiz hazırlığı, ev hediyesi seçimi ve mevsim geçişinde yatak takımı yenileme gibi durumlarda faydalı.”
B2B tarafında da mantık aynıdır. Ön muhasebe yazılımı satan bir firma “muhasebe programı, fatura programı” yazmak yerine şu tarifi kullanabilir: “Küçük işletmeler ve serbest çalışanlar için bulut tabanlı ön muhasebe yazılımı. E-fatura kesmek, gelir ve giderini düzenli takip etmek, muhasebecisiyle veri paylaşmak isteyen ve ilk kez dijital sisteme geçen işletmeler için uygun.” Bu tarif, kullanıcının sohbette anlattığı ihtiyaca çok daha yakın bir dil kullanır.
Bağlam ipuçlarında kaçınılması gerekenler
- Coğrafya kuralı yazmak: “Yalnızca İstanbul’daki kullanıcılar” gibi ifadeler ipucuna değil, kampanya düzeyindeki konum ayarına aittir.
- Tarif yerine iddia yazmak: “Piyasanın en kalitelisi” gibi cümleler ürünün ne olduğunu anlatmaz ve ipucuna bilgi eklemez.
- Tek ipucuna her şeyi sığdırmak: Nevresim, havlu ve perdeyi aynı ipucunda anlatmak, hangi sohbete hangi ürünün uygun olduğunu bulanıklaştırır.
- Yasaklı ürünleri dolaylı anlatmak: Politikada yasak olan bir ürünü ipucunda farklı kelimelerle tarif etmek politikayı aşmaz, hesabınızı riske atar. Hangi kategorilerin kapsam dışında olduğunu ChatGPT reklam politikaları yazımızda anlattık.
Konum, platform ve özel kitle nasıl ayarlanır?
Bağlam ipuçları “hangi sohbet” sorusunu yanıtlarken konum, platform ve özel kitle ayarları “hangi kullanıcı ve nerede” sorusunu yanıtlar. Konum kampanya düzeyinde seçilir; özel kitleler ve bunlara uygulanan teklif çarpanı reklam grubunda yönetilir.
- Konum: Ülke veya lokasyon kampanya ayarlarından belirlenir. Yeni hesaplar başlangıçta yalnızca kendi ülkelerini hedefleyebilir; başka ülkeler için kimlik doğrulaması ve belirli bir harcama geçmişi gerekebilir. OpenAI bu eşik için sayısal bir değer yayımlamadı. Türkiye’deki güncel tabloyu ChatGPT reklamları Türkiye’de başladı mı yazısında ele aldık.
- Platform: iOS, Android ve web hedeflenebilir. Mobil deneyimi henüz zayıf olan bir site, sorun giderilene kadar ağırlığı web tarafına verebilir.
- Özel kitle: E-posta veya telefon listesi yüklenerek bir kitle dahil edilebilir ya da hariç tutulabilir. Mevcut müşterileri hariç tutup yalnızca yeni kullanıcılara ulaşmak ya da sadık müşterilere ayrı bir reklam grubunda farklı bir mesaj göstermek gibi kurgular bu ayarla planlanabilir.
Teklif çarpanı nasıl kullanılır?
Teklif çarpanı, reklam grubunda bir özel kitleye ait kullanıcılar için teklifi 0,1x ile 10x arasında ayarlamanızı sağlar. Daha önce teklif isteyen ama satın almayan kişilerin listesi için çarpanı yükseltmek, değeri düşük bir segment için ise düşürmek mantıklı bir başlangıçtır. Çarpanı küçük adımlarla değiştirin ve etkisini birkaç hafta izleyin; ani ve büyük değişiklikler, sonucun hangi ayardan geldiğini anlamayı zorlaştırır.
KVKK uyarısı: Müşteri listesi yüklemek kişisel veri aktarımı anlamına gelir. Listedeki kişilerden gerekli açık rızanın alındığından ve aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğinden emin olun; emin değilseniz listeyi yüklemeden önce hukuki destek alın.
ChatGPT reklam metni nasıl yazılır?
İyi bir ChatGPT reklam metni, sohbetteki soruya faydalı bir devam gibi okunan, net ve abartısız bir metindir. Reklam kartında reklamveren adı, marka simgesi, başlık, açıklama, görsel ve hedef sayfa bağlantısı yer alır. Kasım 2026 itibarıyla geçerli teknik sınırlar şunlardır:
- Başlık: En fazla 50 karakter.
- Açıklama: En fazla 100 karakter.
- Görsel: Kare, en az 256 piksel.
- Hedef URL: UTM ve dinamik parametreler desteklenir.
Format metin ve görselden oluşur; video şu an desteklenmiyor. Bu sınırlar değişebileceği için kampanya kurmadan önce Ads Manager’daki güncel kreatif kurallarını kontrol edin.
Reklam metni için pratik ilkeler
- Bağlam ipucuyla aynı dili konuşun: İpucunda “hassas cilt” yazıyorsanız başlıkta veya açıklamada da bu ihtiyaca değinin.
- Somut bilgi verin: Malzeme, kapsam, deneme süresi veya teslim seçenekleri gibi karar verdiren bilgiler genel övgülerden daha işe yarar.
- Arayüz taklidinden kaçının: ChatGPT veya OpenAI arayüzünü andıran reklamlar yasaktır; metnin “ChatGPT’nin önerisi” izlenimi vermemesine dikkat edin.
- Hedef sayfayla tutarlı olun: Reklamda söylenen fiyat, kampanya veya özellik sayfada aynen bulunmalıdır.
- Görseli sade tutun: Küçük boyutta da okunabilen, ürünü veya hizmeti net gösteren kare bir görsel seçin.
Ev tekstili örneğine dönersek “Hassas cilde uygun pamuklu nevresimler” başlığı ve “Çift ve tek kişilik takımlar; kumaş, ölçü ve yıkama bilgisi ürün sayfasında” açıklaması, karakter sınırları içinde kalırken kullanıcının sorusuna doğrudan cevap verir. Her reklam grubunda en az iki başlık ve açıklama varyasyonuyla A/B testi yapmanızı öneririz. Kataloğu geniş mağazalar için tek tek reklam yazmak yerine ürün feed’i ile kampanya kurmak da değerlendirilebilir.
Kreatif iyileştirmeler ayarı nasıl yönetilmeli?
Kreatif iyileştirmeler, OpenAI’nin reklam başlığını ve açıklamasını yeniden yazabilen, çevirebilen, görseli yeniden boyutlandırabilen ve kullanıcıyı sitenizdeki başka ilgili bir sayfaya yönlendirebilen otomatik özellikleridir. Bu iyileştirmeler 30 Ekim 2026’dan itibaren yeni ve mevcut kampanyalarda varsayılan olarak açık geliyor; daha önce kapatmış olan reklamverenlerin tercihi korunuyor.
Ayar, çok sayıda varyasyonu elle hazırlamaya vakti olmayan reklamverenlere zaman kazandırabilir. Buna karşılık marka dili hassas olan, sektörel mevzuata tabi ifadeler kullanan ya da her hedef sayfayı ayrı ayrı onaylamak isteyen işletmeler için bilinçli bir karar gerektirir. Ayarı açık tutacaksanız reklamlarınızın kullanıcıya nasıl göründüğünü düzenli takip edin ve yönlendirme yapılabilecek sayfaların da reklam vaadiyle uyumlu olduğundan emin olun. Kapatmayı seçerseniz varyasyon testlerini kendiniz planlamanız gerekir.
Hedefleme nasıl test edilir?
ChatGPT reklamlarında hedefleme, kurulup bırakılan bir ayar değil, veriyle iyileştirilen bir hipotezdir. Başlangıçta aynı ürün için farklı açılardan yazılmış iki ya da üç reklam grubu açmak, örneğin biri “yeni eve taşınma”, diğeri “hediye arayışı” odaklı, hangi bağlamın daha iyi sonuç verdiğini görmenin pratik bir yoludur. Ads Manager gösterim, tıklama ve dönüşüm raporlarını cihaz, ülke ve platform kırılımlarıyla sunar. Tıklaması yüksek ama dönüşümü düşük bir reklam grubunda sorun hedef sayfada olabilir; bu durumda landing page tarafını gözden geçirmek gerekir.
Racoun hedeflemede nasıl destek veriyor?
Racoun olarak ChatGPT reklam yönetimi hizmetimizde bağlam ipuçlarını müşterinin sahadan gelen gerçek sorularından yola çıkarak yazıyor; reklam grubu yapısını, başlık ve açıklama varyasyonlarını, görselleri ve A/B testlerini aynı süreç içinde yönetiyoruz. Özel kitle listelerinde KVKK tarafının netleşmesini kurulumun ön şartı sayıyor, kreatif iyileştirmeler ayarını da her markanın diline ve sektörüne göre birlikte karara bağlıyoruz. Kümenin bütün rehberlerine ChatGPT reklam ajansı sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
ChatGPT reklamlarında anahtar kelime kullanılabilir mi?
Hayır. ChatGPT reklamlarında anahtar kelime ve negatif anahtar kelime yoktur; reklamlar sohbetin bağlamına göre eşleşir ve reklamveren bunun için reklam grubunda bağlam ipuçları yazar.
İyi bir bağlam ipucu nasıl yazılır?
İyi bir bağlam ipucu ürünün ne olduğunu, kime uygun olduğunu ve hangi ihtiyaçta işe yaradığını kısa ve somut cümlelerle anlatır. Kelime listesi yazmak yerine ürünü bir satış danışmanına tarif eder gibi yazmak daha doğrudur.
Bağlam ipucuna şehir veya ülke yazmalı mıyım?
Hayır. Coğrafya gibi kurallar bağlam ipuçlarıyla değil, kampanya düzeyindeki konum ayarıyla yönetilir.
ChatGPT reklam başlığı kaç karakter olabilir?
Kasım 2026 itibarıyla başlık en fazla 50, açıklama en fazla 100 karakter olabilir; görsel kare ve en az 256 piksel olmalıdır. Güncel sınırları kampanya kurmadan önce Ads Manager’dan teyit etmek gerekir.
Teklif çarpanı nedir?
Teklif çarpanı, reklam grubunda bir özel kitledeki kullanıcılar için teklifi 0,1x ile 10x arasında artırmaya veya azaltmaya yarayan ayardır. Özel kitleler e-posta veya telefon listesi yüklenerek oluşturulur.
Kreatif iyileştirmeler ayarını kapatmalı mıyım?
Bu karar markanıza bağlıdır. Ayar 30 Ekim 2026’dan beri varsayılan olarak açıktır ve metni yeniden yazabilir, kullanıcıyı sitenizdeki başka bir sayfaya yönlendirebilir; marka dili veya mevzuat açısından hassas bir sektördeyseniz ayarı bilinçli yönetmeniz gerekir.
Racoun ile konuşun: İstanbul merkezli ekibimizle Türkiye genelindeki markalara hizmet veriyoruz. WhatsApp üzerinden yazabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
