Kısa cevap: E-ticarette ChatGPT reklamları için önce ürün feed’i hazırlanır, ardından bu feed Ads Manager’a CSV/TXT dosyası, HTTPS URL ya da SFTP ile aktarılır ve feed üzerine bir feed kampanyası kurulur. Feed’deki ürünler yaklaşık iki hafta güncellenmezse sona erdiği için otomatik güncelleme kurmak gerekir. Satın alma olayı OpenAI Pixel ve Conversions API ile ölçülmeden kampanyanın gerçek katkısı okunamaz.
ChatGPT reklamlarında ürün feed’i nedir?
Ürün feed’i, mağazanızdaki ürünlerin adını, açıklamasını, fiyatını, görselini ve ürün sayfası adresini düzenli bir yapıda listeleyen veri dosyasıdır. ChatGPT reklamlarında bu dosya Ads Manager’a yüklenir ve feed kampanyası, reklamları tek tek yazmak yerine katalogdaki ürünlerden beslenir. Eşleştirme anahtar kelimeyle değil sohbetin bağlamıyla yapıldığından, örneğin yeni evine nevresim takımı arayan bir kullanıcının sohbetinin altında ilgili bir ürün reklamı görünebilir. Reklam kartı yanıttan görsel olarak ayrıdır ve “Reklam” etiketi taşır.
Feed kampanyasını klasik reklam grubundan ayıran şey ölçektir. Yüzlerce ya da binlerce ürünü olan bir mağaza için her ürüne ayrı başlık, açıklama ve görsel hazırlamak sürdürülebilir değildir; feed ise fiyat ve stok değiştikçe reklamın da güncel kalmasına yardımcı olur. Hesap, kampanya, reklam grubu ve reklamdan oluşan temel yapıyı henüz kurmadıysanız önce ChatGPT’de reklam verme rehberimizi okumanızı öneririz.
İyi bir ürün feed’inde hangi bilgiler olmalı?
İyi bir ürün feed’i, her ürünü tek başına anlaşılır kılan eksiksiz, doğru ve güncel bilgilerden oluşur. Zorunlu alanlar ve biçim kuralları platform tarafından belirlendiği için kesin alan adlarını ve sınırları OpenAI’nin güncel feed dokümantasyonundan kontrol edin. Genel e-ticaret pratiğinde bir feed satırında şu bilgiler yer alır:
- Benzersiz ürün kimliği: Aynı ürünün iki kez yüklenmesini önler ve güncellemelerin doğru ürüne işlenmesini sağlar.
- Ürün adı: Ürünün ne olduğunu, varsa ölçü, renk veya modeliyle birlikte açıkça söyleyen ad.
- Açıklama: Malzeme, kullanım alanı ve kime uygun olduğu gibi karar vermeyi kolaylaştıran bilgiler.
- Fiyat ve stok durumu: Ürün sayfasında görünen bilgiyle birebir aynı olmalı.
- Görsel: Ürünü net gösteren, yazı ve süsleme kalabalığı olmayan bir görsel.
- Ürün sayfası bağlantısı: Kullanıcıyı doğrudan ilgili ürüne götüren adres; ölçüm için UTM parametreleri eklenebilir.
Feed kalitesinde en büyük farkı açıklamalar yaratır. Ev tekstili satan bir e-ticaret sitesini düşünün: “Nevresim takımı” gibi kısa ve genel bir ad, ürünün hangi ihtiyaca cevap verdiğini anlatmaz. “Çift kişilik, saf pamuk, hassas cilde uygun, kolay ütülenen” gibi somut özellikler ise hem sohbetteki soruyla hem de ürün sayfasıyla anlamlı bir köprü kurar. Ürünün ne olduğunu ve kime uygun olduğunu açıkça anlatan bir feed, belirsiz adlarla dolu bir feed’den çok daha sağlam bir başlangıçtır.
Feed kalitesini düşüren yaygın hatalar
- Ürün sayfasında indirimli fiyat görünürken feed’de eski fiyatın kalması.
- Tükenen ürünlerin feed’de hâlâ stokta görünmesi.
- Bütün ürünlerde aynı kalıp açıklamanın kullanılması.
- Görselin ürünü değil kampanya yazısını öne çıkarması.
- Kaldırılmış ya da başka adrese yönlendirilmiş ürün sayfalarına giden bağlantılar.
- Elektronik sigara, alkollü içecek veya cinsel sağlık ürünleri gibi reklam politikalarına aykırı ürünlerin feed’den ayıklanmaması. Hangi kategorilerin kapsam dışında kaldığını ChatGPT reklam politikaları yazımızda topladık.
Ürün feed’i Ads Manager’a nasıl aktarılır?
Ads Manager ürün feed’ini üç yöntemle kabul eder: CSV veya TXT dosyası yükleme, HTTPS üzerinden erişilebilen bir URL ve SFTP. Doğru yöntem, kataloğunuzun büyüklüğüne ve fiyat ile stok bilgisinin ne sıklıkla değiştiğine bağlıdır.
- CSV/TXT dosyası: Ürün sayısı az olan ve fiyatı nadiren değişen mağazalar için hızlı bir başlangıçtır. Dezavantajı, her değişiklikte dosyanın elle yeniden yüklenmesi gerekmesidir.
- HTTPS URL: Feed, sitenizde sürekli güncellenen bir adreste yayımlanır ve Ads Manager’a bu adres tanımlanır. Çoğu e-ticaret sitesi için en pratik yöntemdir.
- SFTP: Feed dosyası güvenli bir sunucuya düzenli aralıklarla bırakılır. Stok ve sipariş bilgisi ayrı yazılımlarda tutulan, kataloğu geniş işletmeler için uygundur.
Ürünlerin süresinin dolması neden önemli?
Feed’deki bir ürün belirli bir süre, yani yaklaşık iki hafta boyunca güncellenmezse sona erer. Bu kural eski fiyat ve stok bilgisinin reklamlarda kalmasını önlemek açısından mantıklıdır ama elle yükleme yapan mağazalar için sessiz bir risk yaratır: Dosyayı yenilemeyi unuttuğunuzda kampanyanızdaki ürün sayısı siz fark etmeden azalabilir. Bu yüzden URL veya SFTP ile otomatik güncelleme kurmanızı öneriyoruz. Elle yüklemeye devam edecekseniz takvimde sabit bir güncelleme günü belirleyin ve feed’deki aktif ürün sayısını her hafta izleyin.
Feed kampanyası adım adım nasıl kurulur?
Feed kampanyası, feed’in hatasız yüklendiği doğrulandıktan sonra hedef, konum, bütçe ve teklif stratejisi seçilerek kurulur. Başlamadan önce ürün feed kampanyası seçeneğinin hesabınızda Türkiye için açık olup olmadığını Ads Manager’dan kontrol edin; kanal yeni olduğu için özellikler ülkelere kademeli olarak açılıyor.
- Feed’i yükleyin ve hataları giderin: Reddedilen veya eksik bilgili ürünler düzeltilmeden kampanyaya geçmeyin.
- Kampanya hedefini seçin: Satış odaklı bir mağaza için mantıklı seçim genellikle dönüşüm hedefi ve standart “satın alma” olayıdır. Hedef ve faturalama modeli kampanya kurulduktan sonra değiştirilemediği için bu kararı baştan verin.
- Konumu belirleyin: Feed kampanyalarında coğrafya ülke düzeyinde seçilir; şehir bazında daraltma planlamayın.
- Bütçeyi tanımlayın: USD hesaplarda minimum günlük bütçe 25 USD’dir. Günlük bütçe bir ortalama olduğundan bazı günler harcama bu tutarın iki katına kadar çıkabilir, ancak haftalık harcama günlük bütçenin yedi katını aşmaz.
- Teklif stratejisini seçin: Uygun reklam gruplarında varsayılan seçenek “sonuçları en üst düzeye çıkar”dır; maliyet üzerinde sınır koymak isteyenler manuel en yüksek teklifi kullanabilir.
- Ölçümü doğrulayın: Kampanyayı yayına almadan önce bir test siparişiyle satın alma olayının Ads Manager’a ulaştığını görün.
Dönüşüm hedefinin “yalnızca satış olunca ödeme” anlamına gelmediğini de bilmek gerekir: Bu hedefte faturalama optimize CPC veya optimize CPM ile yapılır, yani sistem dönüşüme göre optimize eder ama ödeme tıklama ya da gösterim üzerinden gerçekleşir. Bütçe ve teklif mantığını ChatGPT reklam fiyatları yazımızda ayrıntılı ele aldık.
Ürün sayfası reklama nasıl hazırlanır?
Reklamın götürdüğü ürün sayfası, kartta verilen sözü tutan ve kullanıcının sohbette sorduğu soruya kaldığı yerden devam eden bir sayfa olmalıdır. OpenAI’nin hedef sayfa kuralları reklamla tutarlılık ve incelenebilirlik ister; e-ticarette bu, kullanıcının kartta gördüğü ürünü tıkladığı anda aynı fiyat ve aynı görselle bulması demektir.
- Fiyat, stok ve varyant bilgileri feed ile eş zamanlı olmalı.
- Kargo, iade ve teslim süresi bilgisi kolay bulunmalı; sohbetten gelen kullanıcı büyük olasılıkla seçenekleri karşılaştırıyordur.
- Ürün açıklaması ölçü, malzeme, bakım ve uyumluluk gibi sohbette sorulabilecek sorulara cevap vermeli.
- Reklamlar masaüstü web, iOS ve Android’de gösterildiği için sayfa mobilde hızlı açılmalı, sepete ekleme adımı sade olmalı.
- Sayfa, üyelik zorunluluğu gibi engeller yüzünden incelenemez hâle gelmemeli.
Kreatif iyileştirmeler ayarını da gözden kaçırmayın. OpenAI, 30 Ekim 2026’dan itibaren başlık ve açıklamayı yeniden yazabilen, görseli yeniden boyutlandırabilen ve kullanıcıyı sitenizdeki başka ilgili bir sayfaya yönlendirebilen otomatik iyileştirmeleri yeni ve mevcut kampanyalarda varsayılan olarak açtı. Bir mağazada bu, kullanıcının reklamdaki ürün yerine örneğin bir kategori sayfasına ulaşması anlamına gelebilir. Ayarı açık tutacaksanız bu sayfaların da güncel ve tutarlı olduğundan emin olun. Dönüşüm odaklı sayfa kurgusu için landing page nasıl yapılır rehberimiz yol gösterebilir.
Satın alma olayı nasıl ölçülür?
E-ticaret feed kampanyasında temel ölçüm noktası standart “satın alma” olayıdır ve en sağlıklı veri OpenAI Pixel ile Conversions API birlikte kurulduğunda elde edilir. Pixel tarayıcıda gerçekleşen siparişi, Conversions API ise sunucunuzda kesinleşen siparişi bildirir; iki kanal aynı olay kimliğini (event ID) taşıdığında aynı sipariş iki kez sayılmaz. Reklam tıklamasının referansı URL’deki “oppref” parametresiyle gelir ve birinci taraf çerezde saklanır, bu nedenle ürün sayfasına ulaşana kadar araya giren yönlendirmeler bu parametreyi silmemelidir.
- Dönüşüm hedefinde tek bir standart olay seçilir ve özel olaylar desteklenmez; mağazalar için bu olay çoğunlukla satın almadır.
- Dönüşümler raporlara 24–48 saat içinde yansır; kampanyanın ilk günlerindeki düşük rakamları hemen sorun olarak yorumlamayın.
- Tıklama sonrası atıf penceresi 7, 14 veya 30 gün seçilebilir; düşünme süresi uzun, sepet tutarı yüksek ürünlerde uzun pencere daha gerçekçi bir tablo çizer. Bu seçim teklif ve faturalamayı değil, yalnızca raporlamayı etkiler.
- Pixel’in pazarlama amacıyla çalışması için ziyaretçinin çerez onayı gerekir; onay vermeyen ziyaretçide izleme yapılmamalıdır.
Kurulumun teknik ayrıntılarını OpenAI Pixel ve Conversions API rehberimizde anlattık.
Racoun altyapısındaki mağazalarda feed nasıl üretilir?
Racoun olarak e-ticaret mağazalarını kendi özel altyapımız üzerinde kodluyoruz ve bu altyapıdaki mağazalarda ChatGPT reklamları için ürün feed’i doğrudan sistemden üretilebiliyor. Fiyat ve stok aynı kaynaktan güncellendiği için iki haftalık süre dolması riskini elle takip etme ihtiyacı azalıyor. ChatGPT reklam yönetimi hizmetimizde feed’in hazırlanması, feed kampanyasının kurulması, satın alma ölçümünün Pixel ve Conversions API ile kurulması ve sonuçların Racoun Panel’de raporlanması aynı ekip tarafından aylık olarak yürütülüyor; mağazanız farklı bir altyapıdaysa feed hazırlığını mevcut verilerinizle birlikte planlıyoruz.
E-ticarette gerçekçi beklenti ne olmalı?
ChatGPT reklamları e-ticaret için yeni ve test edilmesi gereken bir kanaldır; ana satış kanallarınızın yerini almaz. Reklamları yalnızca ücretsiz (Free) ve Go planındaki yetişkin kullanıcılar görür ve ölçüm altyapısı henüz Google Ads kadar olgun değildir. Bu yüzden insanların araştırıp karşılaştırarak satın aldığı birkaç kategoriyle, kontrollü bir test bütçesiyle başlamak ve dönüşüm verisi oturdukça ölçeği büyütmek en sağlıklı yoldur. OpenAI belirli bir CPA, CPC veya ROAS taahhüt etmez; fiyatlar açık artırmayla oluşur.
Ürünlerinizin yapay zekâ yanıtlarının içinde organik olarak önerilmesi ise reklamdan bağımsız, ayrı bir çalışmadır; bu konuyu e-ticaret ürünleri yapay zekâda nasıl önerilir yazımızda inceledik. Kümedeki bütün rehberlere ChatGPT reklam ajansı sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
ChatGPT reklamlarında ürün feed’i hangi yöntemlerle yüklenir?
Ürün feed’i Ads Manager’a CSV veya TXT dosyası yüklenerek, HTTPS üzerinden erişilebilen bir URL tanımlanarak ya da SFTP ile aktarılabilir. Fiyatı ve stoğu sık değişen kataloglar için URL veya SFTP ile otomatik güncelleme önerilir.
Feed’deki ürünler neden reklamlardan düşer?
Feed’deki ürünler yaklaşık iki hafta boyunca güncellenmezse sona erer. Bu nedenle feed’in düzenli ve tercihen otomatik olarak yenilenmesi gerekir.
Ürün feed kampanyaları Türkiye’de kullanılabilir mi?
ChatGPT reklamları Eylül 2026 ortasından beri Türkiye’de kullanılabilir durumda; ancak ürün feed kampanyası seçeneğinin hesabınızda Türkiye için açık olup olmadığını Ads Manager’dan kontrol etmeniz gerekir. Feed kampanyalarında coğrafya ülke düzeyinde seçilir.
Feed kampanyasında hangi dönüşüm olayı seçilmeli?
Satış odaklı mağazalarda genellikle standart satın alma olayı seçilir. Dönüşüm hedefinde tek bir standart olay kullanılır ve özel olaylar desteklenmez.
Dönüşüm hedefi seçersem yalnızca satış olduğunda mı öderim?
Hayır. Dönüşüm hedefi optimize CPC veya optimize CPM ile faturalanır; sistem dönüşüme göre optimize eder ama ödeme tıklama ya da gösterim üzerinden yapılır.
Racoun altyapısı dışındaki mağazalar için de feed hazırlanabilir mi?
Ürün feed’inin hazırlanması ChatGPT reklam yönetimi hizmetimizin kapsamındadır. Hangi verinin mevcut sisteminizden nasıl alınabileceğini ilk görüşmede birlikte değerlendiririz; Racoun altyapısındaki mağazalarda ise feed doğrudan altyapıdan üretilebilir.
Racoun ile konuşun: İstanbul merkezli ekibimizle Türkiye genelindeki markalara hizmet veriyoruz. WhatsApp üzerinden yazabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
