Kısa cevap: OpenAI Pixel, sitenizdeki tarayıcı olaylarını (ör. satın alma veya potansiyel müşteri formu) ChatGPT reklamlarına bildiren bir izleme kodudur; Conversions API ise aynı olayları doğrudan sunucunuzdan gönderir. En güvenilir kurulum ikisini birlikte kullanmak ve her olaya iki kanalda da aynı olay kimliğini (event ID) vererek tekilleştirme yapmaktır. Böylece Ads Manager dönüşümleri iki kez saymadan raporlar ve dönüşüm hedefli kampanyalar doğru veriyle optimize olur.
OpenAI Pixel nedir?
OpenAI Pixel, web sitenize eklenen ve ziyaretçinin tarayıcısında gerçekleşen dönüşüm olaylarını ChatGPT reklamlarına ileten bir koddur. Kullanıcı ChatGPT’deki reklam kartına tıklayıp sitenize geldiğinde ve satın alma ya da form gönderme gibi bir işlem yaptığında Pixel bu olayı Ads Manager’a bildirir. Kurulumu görece kolaydır; ancak tarayıcıya bağlı çalıştığı için çerez onayının reddedilmesi, tarayıcı kısıtlamaları veya sayfanın olay tetiklenmeden kapanması gibi durumlarda bazı olaylar kaybolabilir.
Conversions API nedir?
Conversions API, dönüşüm olaylarını tarayıcı yerine sizin sunucunuzdan OpenAI’ye gönderen sunucu taraflı bir bağlantıdır. Sipariş veritabanınıza düşen bir satış ya da CRM sisteminize kaydedilen bir potansiyel müşteri, kullanıcının tarayıcısından bağımsız olarak iletilebilir. Kurulumu yazılım geliştirme gerektirir, fakat tarayıcı kaynaklı kayıpları azaltır ve ödemenin onaylanması gibi sunucuda kesinleşen olaylar için daha sağlam bir kaynaktır.
Pixel ile Conversions API arasındaki farklar
- Veri kaynağı: Pixel tarayıcıdan, Conversions API sunucudan veri gönderir.
- Kurulum emeği: Pixel siteye kod eklenerek kurulur; Conversions API geliştirici çalışması ister.
- Dayanıklılık: Pixel tarayıcı koşullarından etkilenir; Conversions API bu koşullardan daha az etkilenir.
- Güçlü olduğu alan: Pixel sayfa içindeki davranışı yakalamakta, Conversions API kesinleşmiş işlemleri iletmekte öne çıkar.
Bu nedenle ikisinden birini seçmek yerine birlikte kullanmayı öneriyoruz. Küçük bir sitede yalnızca Pixel ile başlamak mümkündür; ancak dönüşüm hedefli kampanyalara geçildiğinde veri kaybının optimizasyonu doğrudan etkileyeceğini unutmayın.
Olay tekilleştirme nasıl çalışır?
Olay tekilleştirme, aynı dönüşüm hem Pixel hem Conversions API ile gönderildiğinde bunun tek bir dönüşüm olarak sayılmasını sağlayan eşleştirmedir. Bunun için iki kanaldan giden olayın aynı olay kimliğini taşıması gerekir. Pratikte sipariş numarası ya da form kayıt numarası gibi benzersiz bir değer hem tarayıcıdaki Pixel olayına hem de sunucudan gönderilen olaya eklenir. Olay kimliği eksik ya da iki tarafta farklıysa aynı satış iki kez raporlanır; bu da dönüşüm başı maliyeti olduğundan düşük gösterir ve kampanya kararlarını yanıltır.
oppref parametresi ne işe yarar?
oppref, ChatGPT reklamına yapılan tıklamanın referansını hedef URL üzerinden sitenize taşıyan parametredir. Bu değer birinci taraf çerezde saklanır ve sonradan gerçekleşen dönüşümün ilgili tıklamayla ilişkilendirilmesine yardımcı olur. Uygulamada dikkat edilmesi gerekenler şunlardır:
- Sitenizdeki yönlendirmeler (güvenli bağlantıya geçiş, dil yönlendirmesi, kısa bağlantılar) URL parametrelerini silmemelidir.
- Kullanıcı çerez onayını sayfaya geldikten bir süre sonra verse bile tıklama referansının kaybolmaması için onay akışınızı test edin.
- Conversions API kullanıyorsanız, sunucu olaylarında bu referansın nasıl iletileceğini OpenAI’nin güncel geliştirici dokümantasyonundan kontrol edin.
Atıf pencereleri ve raporlama gecikmeleri
Atıf penceresi, bir dönüşümün reklam etkileşiminden sonra ne kadar süre içinde gerçekleşirse o reklama yazılacağını belirleyen süredir. ChatGPT reklamlarında iki tür pencere bulunur:
- Tıklama sonrası: 7, 14 veya 30 gün.
- Görüntüleme sonrası: Kapalı ya da 1 gün.
Bu ayarlar teklif ve faturalamayı değiştirmez, yalnızca raporlamayı etkiler. Karar süreci kısa ürünlerde 7 gün yeterli olabilirken B2B yazılım, eğitim veya turizm gibi uzun düşünülen alımlarda 30 günlük pencere daha gerçekçi bir tablo verir. Görüntüleme sonrası atıfı açarsanız bu dönüşümlerin doğrudan bir tıklamadan gelmediğini raporları yorumlarken akılda tutun.
Raporlama gecikmeleri de doğru okuma için kritik önemdedir. Gösterim ve tıklamalar yaklaşık 15 dakikada, harcama birkaç saat gecikmeyle, dönüşümler ise 24–48 saat içinde raporlara yansır. Dünün dönüşüm maliyetine bu sabah bakıp kampanyayı durdurmak bu yüzden yanıltıcı olabilir; bütçe ve teklif kararları için en az 48 saat önceki verileri esas almanızı öneririz. Raporlar cihaz, ülke ve platform kırılımlarıyla incelenebilir.
ChatGPT reklamları için UTM yapısı nasıl olmalı?
UTM parametreleri, ChatGPT reklam tıklamalarını analitik aracınızda diğer trafik kaynaklarından ayırmanın en net yoludur ve oppref ile birlikte korunur. Tutarlı bir isimlendirme için şu yapıyı öneriyoruz:
- utm_source: Organik ChatGPT trafiğiyle karışmayacak ayırt edici bir değer, örneğin chatgpt_ads.
- utm_medium: Ücretli trafik olduğunu açıkça gösteren bir değer, örneğin cpc.
- utm_campaign: Ads Manager’daki kampanya adıyla aynı ya da ona kolayca eşlenebilen bir ad.
- utm_content: Reklam grubunu veya reklam varyasyonunu ayıran bir değer.
Hedef URL’lerde dinamik parametreler de desteklendiği için bazı değerlerin otomatik doldurulması mümkün olabilir; hangi parametrelerin desteklendiğine Ads Manager’dan bakın. İsimlendirmeyi bir kez belirleyip bütün kampanyalarda aynı şekilde uygulamak, aylar sonra rapor karşılaştırırken büyük kolaylık sağlar.
GA4 ile birlikte nasıl okunur?
Ads Manager ile GA4 gibi bir analitik aracının dönüşüm sayıları nadiren birebir tutar ve bu çoğu zaman hata değil, yöntem farkıdır. Ads Manager kendi atıf penceresine göre sayar, görüntüleme sonrası dönüşümleri içerebilir ve Conversions API ile gelen sunucu olaylarını görür; analitik aracı ise kendi atıf modelini kullanır ve çerez onayı vermeyen ziyaretçiler için farklı davranabilir. Pratik yaklaşım, kampanya performansını Ads Manager’da, site içi davranışı (girilen sayfalar, sepet adımları, oturum kalitesi) GA4’te izlemek ve iki kaynağı aynı tarih aralığı ve aynı dönüşüm tanımıyla karşılaştırmaktır.
ChatGPT’den gelen organik trafiği reklam trafiğiyle karıştırmamak için UTM ayrımı şarttır. Markanızın yanıtların içinde kaynak olarak anılmasından gelen ziyaretler GEO çalışmasının, reklam kartından gelen tıklamalar ise reklam bütçesinin sonucudur. Bu ayrımın neden önemli olduğunu ChatGPT reklamı ile GEO farkı yazımızda, yapay zekâ kaynaklı trafiğin izlenmesini ise yapay zekâdan gelen trafik nasıl takip edilir rehberimizde anlattık.
KVKK ve çerez onayı
OpenAI Pixel bir çerez ve izleme teknolojisidir; KVKK kapsamında kullanıcının açık rızası alınmadan pazarlama amaçlı izleme yapılmamalıdır. Pixel bu yüzden çerez onay yönetiminize bağlanmalı ve yalnızca pazarlama çerezlerine onay veren ziyaretçilerde çalışmalıdır. Conversions API’nin sunucudan çalışması da KVKK yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz: Sunucudan gönderilen olaylarda hangi kişisel verinin hangi hukuki dayanakla aktarıldığını netleştirin, aydınlatma metninizi güncelleyin ve emin olmadığınız noktalarda hukuki destek alın. Onay vermeyen kullanıcıların verisini “sunucudan gönderirsek sorun olmaz” mantığıyla iletmek hem hukuki hem itibari risk taşır.
Kurulum kontrol listesi
- Dönüşüm hedefi için kullanacağınız tek standart olayı (ör. satın alma veya potansiyel müşteri) belirleyin; özel olaylar desteklenmez.
- OpenAI Pixel’i siteye ekleyin ve çerez onay yönetimine bağlayın.
- Conversions API bağlantısını sunucu tarafında kurun.
- Her olaya iki kanalda da aynı olay kimliğini verin.
- Hedef URL’lere UTM yapısını ekleyin ve yönlendirmelerin oppref ile UTM parametrelerini koruduğunu test edin.
- Atıf penceresini satış döngünüze göre seçin.
- Test siparişi veya test formuyla olayların Ads Manager’a ulaştığını doğrulayın; dönüşümlerin 24–48 saatte görünebileceğini hesaba katın.
- GA4’te ChatGPT reklam trafiği için ayrı bir kanal grubu veya segment tanımlayın.
- Platform hızlı değiştiği için kurulum adımlarının güncel hâlini OpenAI’nin Ads Manager dokümantasyonunda kontrol edin.
E-ticaret mağazalarında satın alma olayının feed kampanyalarıyla nasıl birlikte çalıştığını e-ticarette ChatGPT reklamları yazımızda, Google Ads tarafındaki karşılığını ise Google Ads dönüşüm takibi rehberimizde bulabilirsiniz.
Racoun ölçüm kurulumunda ne yapıyor?
Ölçüm kurulumu, Racoun olarak yürüttüğümüz ChatGPT reklam yönetimi hizmetinin temel parçalarından biridir: OpenAI Pixel, Conversions API, UTM yapısı ve dönüşüm takibini kuruyor, test ediyor ve sonuçları Racoun Panel üzerinden raporluyoruz. Kendi yazılım ekibimiz olduğu için sunucu tarafı entegrasyonu dışarıya devretmeden yürütebiliyoruz. Geliştirdiğimiz sitelerde çerez bandı “Kabul et” ve “Reddet” seçeneklerini eşit ağırlıkta sunar ve onay moduyla çalışır. Kümedeki diğer rehberlere ChatGPT reklam ajansı sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
OpenAI Pixel ile Conversions API arasındaki fark nedir?
OpenAI Pixel dönüşüm olaylarını ziyaretçinin tarayıcısından, Conversions API ise işletmenin sunucusundan gönderir. İkisi birlikte kullanıldığında daha eksiksiz veri elde edilir ve aynı olay kimliğiyle tekilleştirme yapılır.
Pixel ve Conversions API birlikte kullanılırsa dönüşümler iki kez sayılır mı?
İki kanaldaki olay aynı olay kimliğini (event ID) taşıyorsa tekilleştirme yapılır ve dönüşüm bir kez sayılır. Olay kimliği eksik veya farklıysa çift sayım oluşabilir.
oppref parametresi nedir?
oppref, ChatGPT reklamına yapılan tıklamanın referansını hedef URL’de taşıyan parametredir ve birinci taraf çerezde saklanır. Sitenizdeki yönlendirmelerin bu parametreyi silmemesi gerekir.
ChatGPT reklamlarında dönüşümler ne zaman raporlara yansır?
Gösterim ve tıklamalar yaklaşık 15 dakikada, harcama birkaç saat içinde, dönüşümler ise 24–48 saat içinde raporlara yansır. Bu nedenle kampanya kararlarını yalnızca son saatlerin verisine göre vermemek gerekir.
Atıf penceresi seçimi faturalamayı etkiler mi?
Hayır. Tıklama sonrası 7, 14 veya 30 gün ve görüntüleme sonrası kapalı ya da 1 gün seçenekleri yalnızca raporlamayı etkiler; teklif ve faturalama değişmez.
OpenAI Pixel için çerez onayı gerekir mi?
Evet. Pixel bir çerez ve izleme teknolojisi olduğu için KVKK kapsamında pazarlama amaçlı izleme yalnızca kullanıcının açık rızasıyla yapılmalıdır.
Racoun ile konuşun: İstanbul merkezli ekibimizle Türkiye genelindeki markalara hizmet veriyoruz. WhatsApp üzerinden yazabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
