Beykoz Sosyal Medya Ajansı

Beykoz’daki bir işletmenin Instagram takipçilerine baktığımızda çoğu zaman aynı tabloyla karşılaşıyoruz: Takipçilerin büyük kısmı Beykoz’da yaşamıyor. Kahvaltı bahçesini Kadıköy’den bir aile, balık restoranını köprüden geçen bir çift, Riva’daki kamp alanını Ataşehir’den bir arkadaş grubu takip ediyor. Bu kişiler mekânı ekranda keşfediyor, birkaç hafta boyunca paylaşımlarını izliyor ve uygun bir hafta sonunda yola çıkıyor. Beykoz’da sosyal medya yönetimi, bu bekleme süresini doğru içerikle doldurmak demek.

Racoun, 2012’den beri Ataşehir’de çalışan bütünsel bir marka ajansı. Anadolu yakasında olduğumuz için Beykoz’daki çekimlere ve toplantılara kolayca geliyoruz. İlçeye dair genel stratejimizi Beykoz reklam ajansı sayfasında anlattık; bu sayfa yalnızca sosyal medya üzerine.

Beykoz’un sosyal medyadaki üç kitlesi

Hafta sonu kaçamakçıları: İstanbul’un iki yakasından gelen aileler, çiftler ve doğa meraklıları. Manzara, tabak, yürüyüş rotası ve ulaşım kolaylığı bu kitlenin karar ölçütleri. İlçede yaşayanlar: Paşabahçe, Çubuklu ve Beykoz merkezdeki mahalle sakinleri ile villa yerleşimlerindeki aileler. Bu kitle güven, süreklilik ve komşu tavsiyesiyle hareket ediyor. Kavacık profesyonelleri: Plazalarda çalışan, öğle yemeği ve iş sonrası buluşma için mekân arayan, aynı zamanda şirketlerin işveren markasını takip eden kitle. Her kitle için ayrı içerik dili ve paylaşım saati planlıyoruz.

Mevsim takvimine göre içerik planı

Beykoz’da içerik takvimi doğanın takvimini izliyor. İlkbaharda Polonezköy’ün yeşili ve yürüyüş rotaları, yazın Riva sahili ve kamp geceleri, sonbaharda orman yollarının renkleri ve şömine başında kahvaltı, kışın ise Boğaz kıyısında balık sofraları öne çıkıyor. Aylık planı bu döngüye göre hazırlıyor, bayram ve tatil dönemlerini önceden işaretliyoruz. Sosyal medya içerik üretimi kapsamındaki tüm paylaşımlar yayından önce müşteri panelinde onayınıza sunuluyor.

Çekim günleri: ışık, hava ve iskele kalabalığı

Boğaz kıyısındaki mekânlarda en güzel ışık çoğu zaman gün batımına yakın saatlerde yakalanıyor; ancak hafta sonu bu saatler en kalabalık zaman. Bu yüzden çekimleri genellikle hafta içine, mekânın sakin olduğu saatlere planlıyoruz. Orman köylerindeki tesislerde ise hava durumunu birkaç gün öncesinden takip ediyor, yağmur ihtimaline karşı kapalı alan senaryosunu da hazırlıyoruz. Tek bir çekim gününden reels, fotoğraf, hikâye ve web sitesi görselleri birlikte çıkıyor.

Reels ve TikTok için Beykoz’a özgü formatlar

• İskeleden mekâna yürüyüşle başlayan, masaya gelen ilk tabakla biten kısa geçiş videoları.
• Kamp alanında sabahın ilk saatlerini, çadırdan çıkış ve kahve demlemeyle anlatan atmosfer kurguları.
• Peyzaj ve havuz firmaları için villa bahçelerinde önce-sonra dönüşüm videoları.
• Kavacık’taki şirketler için ekip tanıtımları ve ofis içi kısa röportajlar.

Topluluk yönetimi: rezervasyon soruları mesaj kutusunda

Hafta sonu öncesinde gelen mesajlar genellikle aynı soruları içeriyor: Yer var mı, otopark nerede, evcil hayvan kabul ediliyor mu, yağmurda kapalı alan açık mı? Topluluk yönetimi kapsamında bu soruları işletmenizle belirlediğimiz yanıt rehberine göre hızla cevaplıyor, rezervasyon taleplerini doğru kişiye yönlendiriyoruz. Olumsuz yorumlara özenli ve sakin bir dille yanıt vermek de bu işin parçası.

Hesabın görsel dili

Manzarası güzel olan her mekân birbirine benzer paylaşımlar yapınca takipçi hangi hesabın kime ait olduğunu ayırt edemiyor. Bu yüzden her işletme için renk tonu, yazı karakteri, kapak şablonları ve anlatım dili gibi kuralları baştan belirliyoruz. Anadolu Kavağı’ndaki bir balıkçının samimi esnaf dili ile Kanlıca’daki butik bir otelin sakin ve rafine dili aynı şablona sığmıyor.

Düğün, nişan ve davet mekânları

Çubuklu ve Kanlıca çevresindeki Boğaz manzaralı davet mekânları için sosyal medya, çiftlerin karar sürecinde bir galeri gibi çalışıyor. Geçmiş organizasyonlardan seçilmiş anları, masa düzeni ve dekor alternatiflerini, mevsime göre değişen manzarayı gösteren içerikler planlıyoruz. Çiftlerden paylaşım iznini baştan almak hem etik hem de güven açısından önemli. Teklif isteyen çiftlerin mesajlarını da hızla organizasyon ekibine aktarıyoruz.

Yerel içerik üreticileri

Kahvaltı, gezi ve doğa yürüyüşü üzerine paylaşım yapan hesaplar Beykoz işletmeleri için güçlü bir tanıtım kanalı. İş birliği yapacağımız hesapları takipçi sayısından çok kitlesinin İstanbul’dan olup olmadığına ve içeriklerinin samimiyetine göre seçiyoruz. Davet edilen içerik üreticisinden abartılı bir anlatım değil, gerçek bir deneyim paylaşmasını istiyoruz.

Konum hedefli Meta ve TikTok reklamları

Beykoz’daki mekânlar için reklamı yalnızca ilçeye göstermek bütçeyi boşa harcamak demek. Meta reklam yönetimi ile Anadolu yakasındaki komşu ilçelere ve köprü üzerinden gelen Avrupa yakası semtlerine ayrı mesajlar gösteriyoruz. Hafta sonu hava tahmini güzelse kampanyayı perşembe gününden yoğunlaştırıyor, yağmurlu haftalarda bütçeyi kısıyoruz. Villa bölgelerine hizmet veren firmalar için ise dar yarıçaplı, semt odaklı kampanyalar kuruyoruz. Medya komisyonu almıyoruz.

Kavacık’taki şirketler için LinkedIn ve işveren markası

Plaza şirketlerinde sosyal medyanın hedefi rezervasyon değil, aday çalışan ve iş ortağı güveni. Bu şirketler için LinkedIn’i merkeze alan, ekip üyelerinin uzmanlığını, şirket içi etkinlikleri ve sektörel görüşleri öne çıkaran bir plan hazırlıyoruz. Açık pozisyon duyurularını kariyer sayfasıyla bağlantılı kurguluyor, yöneticilerin kendi hesaplarından yapacağı paylaşımlar için metin desteği veriyoruz. Ofis çekimlerini çalışma düzenini aksatmayacak kısa zaman dilimlerinde tamamlıyoruz.

Sezon dışında sessiz kalmamak

Kış aylarında Riva’nın kamp alanları ve bazı kahvaltı bahçeleri daha sakin geçiyor. Bu dönemde hesabı tamamen bırakmak yerine kış menüsünü, tesisin bakım ve yenileme sürecini, yeni sezonun hazırlıklarını anlatan içeriklerle takipçiyle bağı koruyoruz. Böylece erken rezervasyon duyurusu yapıldığında ilgili kitle zaten hazır oluyor.

Aylık rapor

Her ayın sonunda erişim ve beğeniden çok işinize yarayan ölçümlere bakıyoruz: kaydedilen paylaşımlar, profilden yapılan arama ve yol tarifi tıklamaları, mesajla gelen rezervasyon talepleri. Bir sonraki ayın planını bu rapora göre güncelliyoruz.

Sektörler ve komşu sayfalar

Yeme-içme mekânları için restoran ve kafe, düğün ve davet alan tesisler için düğün salonu ve organizasyon sayfalarımıza da göz atabilirsiniz. Kavacık’taki şirketlere özel yaklaşım Kavacık sosyal medya ajansı sayfasında. Sadık müşterilerine uygulama üzerinden ulaşmak isteyen işletmeler için Beykoz mobil uygulama sayfası da ilgilerini çekebilir. Hizmetin tüm kapsamı sosyal medya yönetimi sayfamızda.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Polonezköy’deki tesisimizde çekim için hangi günleri öneriyorsunuz?

Genellikle hafta içi ve tesisin sakin olduğu saatleri öneriyoruz. Hava durumunu birkaç gün öncesinden takip ediyor, yağmur ihtimaline karşı kapalı alan senaryosu da hazırlıyoruz.

Boğaz’daki restoranımızın reklamı yalnızca Beykoz’a mı gösterilmeli?

Hayır. Misafirlerinizin önemli kısmı ilçe dışından geldiği için Anadolu yakasındaki komşu ilçeleri ve köprü üzerinden gelen Avrupa yakası semtlerini de hedefliyoruz.

Paylaşımları yayından önce görebilir miyiz?

Evet. Tüm içerikler müşteri panelinde onayınıza sunuluyor; onaylamadığınız bir paylaşım yayına girmiyor.

Mesajlara ve yorumlara siz mi yanıt veriyorsunuz?

Topluluk yönetimi hizmeti alıyorsanız evet. İşletmenizle birlikte hazırladığımız yanıt rehberine göre soruları cevaplıyor, rezervasyon taleplerini ekibinize yönlendiriyoruz.

Kavacık’taki şirketimiz için de sosyal medya yönetimi yapıyor musunuz?

Evet. Kurumsal şirketler için işveren markası, ekip tanıtımları ve sektörel içeriklere odaklanan, LinkedIn ağırlıklı planlar hazırlıyoruz.

Raporlarda hangi verileri görüyoruz?

Erişimin yanında kaydedilen paylaşımları, profilden yapılan arama ve yol tarifi tıklamalarını, mesajla gelen rezervasyon taleplerini raporluyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.