Bireyler Arası İlan ve Satış Platformu

İlan ve C2C platformu nedir?

C2C platformu; bireylerin birbirine sattığı ya da ilan verdiği, platformun aracı olduğu modeldir. Sahibinden, Letgo ya da Dolap mantığı. Çok satıcılı pazaryerinden farkı, satıcının çoğunlukla şirket değil kişi olması; bu da gelir modelini, moderasyonu ve güven kurgusunu tamamen değiştirir.

İlan akışı

• Hızlı ilan verme: fotoğraf, kategori, konum ve fiyat; mobilde üç adımda
• Kategori şablonları: araç, emlak, ikinci el eşya gibi her kategoriye özel alan seti
• Konum ve harita: mesafeye göre arama, şehir/ilçe kırılımı
• Moderasyon: otomatik filtre + insan onayı, yasaklı ürün ve içerik kuralları
• İlan yaşam döngüsü: yayın süresi, yenileme, satıldı işaretleme ve arşiv

Gelir modeli

C2C’de komisyon çoğu zaman çalışmaz; çünkü ödeme platform dışında yapılır. Gelir, ilanın görünürlüğünden gelir:

• Doping / öne çıkarma: üste taşıma, vitrin, acil rozeti, kategori başında listeleme
• İlan kredisi ve paketler: ücretsiz kota + ek ilan hakkı satışı
• Kurumsal üyelik: emlak ofisi, galeri gibi profesyonel satıcılara mağaza sayfası
• Reklam alanları: kategori ve arama sayfalarında banner envanteri
• Güvenli ödeme (opsiyonel): lisanslı ödeme kuruluşuyla emanet akışı kurulabilir

Güven ve dolandırıcılık

C2C platformlarını batıran şey trafik eksikliği değil, güven kaybıdır. Kurulumda standart olarak şunları kurarız:

• Telefon ve e-posta doğrulama, şüpheli hesap skorlaması
• Platform içi mesajlaşma; iletişim bilgisi paylaşımına dair kurallar
• Şikâyet/bildir akışı ve yinelenen ilan tespiti
• Kullanıcı puanı, işlem geçmişi ve rozetler
• Fotoğraf üzerinden görsel benzerlik kontrolü ile kopya ilan tespiti

Mobil olmadan olmaz

İlan trafiğinin büyük kısmı mobilden gelir ve ilanı veren kişi telefonuyla fotoğraf çeker. Bu yüzden ilan verme akışını önce mobil için tasarlar, Android ve iOS uygulamasını yol haritasına en baştan koyarız.

Hukuki taraf

Aracı hizmet sağlayıcı yükümlülükleri, içerik kaldırma süreçleri, KVKK ve mesafeli satış mevzuatı platformun kendi sorumluluk alanıdır. Kurulum sırasında bu metinleri ve akışları da birlikte planlarız; hukuki görüşü avukatınızdan almanızı öneririz.