Çaybaşı Reklam Ajansı
Eski adı Çilader olan Çaybaşı’nda fındık ticareti yapanlar, ustalar ve esnaf için birbirinden ayrı, uygulanabilir dijital planlar.
Çaybaşı, Ordu’nun batı kesiminde, Ünye’nin güneybatısında ve kıyıdan içeride kalan küçük bir ilçe. Eski adı Çilader olan yerleşimin batısında İkizce yer alır. Çaybaşı’nda iş yapan birinin müşterisi yalnızca ilçe merkezinde değil; çevredeki mahallelerde, komşu ilçelerde ve bazen il dışında yaşayan ailelerin arasındadır. Bu nedenle tek tip bir “dijital paket” yerine, işletmenin türüne göre ayrı bir plan kurmak gerekir. Aşağıda Çaybaşı’nda sık rastlanan üç işletme tipi için bu planları ayrı ayrı ele alıyoruz.
Fındık alımı, ticareti ve tarım bayileri
Ordu genelinde ekilebilir arazinin büyük kısmı fındık bahçesi olduğu için Çaybaşı’nda da hasat dönemi ekonominin en hareketli zamanıdır. Üreticiden fındık alan tüccarlar, harman ve kurutma hizmeti verenler, gübre ve tarım ilacı satan bayiler için bu dönemde iletişim hızı belirleyicidir. Hasattan önce alım noktasının konumunu, çalışma saatlerini ve iletişim kanallarını Google İşletme Profili’nde güncellemek; WhatsApp üzerinden bir duyuru listesi kurup üreticileri düzenli bilgilendirmek sezonun ilk haftalarındaki karmaşayı azaltır. Bu duyurularda yalnızca kesinleşmiş bilgiyi paylaşmak, güvenin korunması için önemlidir.
Tarım ürünleri ticareti yapan firmalar için önerdiğimiz site yapısını tarım ürünleri firması web sitesi sayfasında; makine ve ekipman satan bayiler için olanı ise tarım makineleri bayi web sitesi sayfasında anlattık. Bu işletmelerde web sitesinin görevi gösteriş değil, üreticinin aklındaki soruları hızlıca yanıtlamaktır: Nerede, ne zaman, kiminle görüşülür?
Ustalar, servisler ve inşaat işleri
Tesisatçı, elektrikçi, boya ustası, çatı ustası ya da küçük bir müteahhit için Çaybaşı tek başına sınırlı bir pazardır; işlerin bir bölümü çoğu zaman İkizce’den, Ünye’den ya da memleketteki evini onarmak isteyen il dışındaki ailelerden gelebilir. Bu işletmeler için en işe yarayan dijital varlık, yapılan işlerin öncesi ve sonrası fotoğraflarını gösteren, hizmet bölgesini açıkça yazan ve tek dokunuşla arama ya da mesaj imkânı veren basit bir sayfadır. Yorumlar burada büyük rol oynar: İşi biten her müşteriden kısa bir değerlendirme istemek, zamanla haritadaki görünürlüğü belirgin biçimde değiştirebilir. Usta ve tadilat işletmeleri için hazırladığımız örnek yapıyı tadilat ve dekorasyon ustası web sitesi sayfasında görebilirsiniz.
Hizmet bölgesini tanımlarken gerçekçi olmak gerekir. Düzenli gidemeyeceğiniz bir yeri profile eklemek, sonradan iptal edilen işler ve olumsuz yorumlar olarak geri döner. Çaybaşı merkezli bir usta için İkizce ve Ünye gibi sık gidip geldiği yerleri yazmak, bütün ili kapsayan geniş bir alan seçmekten daha sağlıklıdır.
Esnaf, market ve gıda işletmeleri
İlçe merkezindeki fırın, market, lokanta ya da kasap için müşterinin büyük kısmı zaten tanıdıktır; dijitalin buradaki görevi yeni müşteri bulmaktan çok mevcut müşteriye kolaylık sağlamaktır. WhatsApp’tan sipariş alıp eve teslim eden bir market, günün ürünlerini durum güncellemesinde paylaşan bir fırın ya da haftalık menüsünü sabitlenmiş bir gönderide tutan bir lokanta, büyük bir yatırım yapmadan fark yaratır. Bu işletmelerin bir sonraki adımı yerel aramalarda doğru görünmektir; nasıl yapıldığını yerel SEO sayfamızda anlattık.
Hepsi için ortak bir uyarı: unutulan hesaplar
Küçük ilçelerde sık gördüğümüz hata, bir kez açılıp sonra kendi haline bırakılan hesaplardır: eski telefon numarası, taşınmış bir adres, yıllar önceki bir kampanya görseli. Müşteri böyle bir hesapla karşılaştığında işletmenin kapandığını düşünebilir. Yılda birkaç kez profilleri gözden geçirmek, kullanılmayan hesapları kapatmak ve tüm kanallarda aynı iletişim bilgisini tutmak, yeni bir proje başlatmaktan daha önceliklidir. Bu kontrolü bir takvim hatırlatmasına bağlamak bile çoğu zaman yeterlidir.
Çilader’den Çaybaşı’na: adın dijital izi
İlçenin eski adının Çilader olması, geçmişi araştıran ya da eski belgelere bakan kişilerin iki farklı adla arama yapabileceği anlamına gelir. İlçeyle ilgili tarihçe yazısı yayımlayan dernekler, okul mezunları toplulukları ya da yerel kurumlar sitelerinde iki adı birlikte anarak bu aramaları karşılayabilir. Ticari işletmeler için ise kural basittir: Haritada, sitede ve faturada güncel ad olan Çaybaşı kullanılmalı, eski ad yalnızca hikâye anlatırken yer almalıdır.
Neyin işe yaradığını anlamak
Küçük bir işletme için ölçümün en kolay yolu, yeni gelen her müşteriye “Bizi nereden duydunuz?” diye sormaktır. Cevapları bir kâğıda ya da telefondaki bir nota yazmak, birkaç ay sonra harita profilinin mi, tavsiyenin mi, sosyal medyanın mı iş getirdiğini açıkça gösterir. Ödemeli reklama ancak bu tablo netleştikten sonra karar vermek, bütçenin boşa gitmesini önler.
Racoun’dan ne zaman destek almalı?
Yukarıdaki işlerin önemli bir kısmını işletme sahibi kendisi yapabilir. Ürünlerini il dışına satmak isteyen bir üretici, birden fazla ilçede hizmet veren bir firma ya da kurumsal kimliğini baştan kurmak isteyen bir işletme olduğunuzda ise profesyonel destek anlam kazanır. Racoun 2012’den beri İstanbul Ataşehir’de çalışıyor; Çaybaşı’nda ofisimiz yok. Projeleri online toplantılarla yürütüyor, gerektiğinde ziyareti önceden planlıyoruz. Kurumsal web sitesi ve logo ve kurumsal kimlik çalışmalarında hazır şablon kullanmıyoruz; ilk görüşme ücretsizdir.
Ordu genelindeki çalışmalarımız Ordu reklam ajansı, web projelerinin ayrıntıları ise Ordu web tasarım sayfasında. Çaybaşı’nın batısındaki İkizce ve kıyıdaki Ünye için hazırladığımız sayfalara da göz atabilirsiniz.
Ordu genelindeki çalışmalarımız için Ordu reklam ajansı, Türkiye’nin 81 ili için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Fındık alım noktamızı Google’da nasıl gösterebiliriz?
Google İşletme Profili’nde doğru kategoriyle bir kayıt açıp konumu, çalışma saatlerini ve iletişim bilgilerini hasattan önce güncellemenizi öneriyoruz. Sezon boyunca kısa gönderilerle duyuru yapmak profili canlı tutar.
Usta olarak web sitem olmadan iş bulabilir miyim?
Evet, birçok usta yalnızca iyi yönetilen bir harita profili ve yorumlarla iş bulur. Yine de iş fotoğraflarını ve hizmet bölgesini gösteren tek sayfalık bir site, özellikle il dışından ulaşan müşteriye güven verir.
Marketim için online sipariş sistemi gerekir mi?
Başlangıçta çoğunlukla gerekmez; WhatsApp üzerinden sipariş ve teslim düzeni yeterlidir. Sipariş sayısı arttığında ürün listesi ve sepeti olan basit bir mağaza düşünülebilir.
Racoun’un Çaybaşı’nda ofisi var mı?
Hayır. Tek ofisimiz İstanbul Ataşehir’dedir. Çaybaşı’ndaki işletmelerle görüntülü toplantılar ve müşteri paneli üzerinden çalışıyor, gerekirse planlı ziyaret yapıyoruz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
