Kabataş Reklam Ajansı

Kabataş, Canik Dağları’nın içinde, Karadeniz kıyısından iç kesime doğru kurulmuş küçük bir ilçe; bir zamanlar Karay adıyla bilinen bir köydü. Yüzölçümü de nüfusu da küçük olan Kabataş’ta işletmelerin çoğu aile işletmesi: market, fırın, kahvehane, usta, nakliyeci ve fındık bahçesi olan aileler. Bu ölçekte dijitalin işi gösteriş değil, gündelik işi kolaylaştırmaktır. Aşağıda Kabataş’taki işletmeler için az ama doğru seçilmiş adımları ve Racoun’un hangi noktada gerçekten işe yarayabileceğini anlatıyoruz.

Küçük bir ilçede müşteri ne arar?

Kabataş’ta yaşayan biri çoğu işletmeyi zaten tanır. Dijital arama, daha çok iki durumda devreye girer: ilçeye dışarıdan gelen biri bir şey aradığında ya da tanıdık işletmenin çalışma saati, telefonu veya konumu kontrol edilmek istendiğinde. Şifa Suyu, Ilıcak, Kuzköy ya da Elbeyi gibi mahallelerden merkeze inen biri, dükkânın açık olup olmadığını öğrenmek için önce telefona bakar. Bu nedenle küçük bir ilçede bile güncel bir harita kaydı, kapalı bir kapıyla karşılaşan müşterinin hayal kırıklığını önler. İlçeye yolu düşen biri de öğle yemeği yiyebileceği bir lokantayı ya da lastiğini tamir ettirebileceği bir dükkânı haritada arar; o anda görünmeyen işletme, bu müşteriyi hiç tanımadan kaybeder.

Bir öğleden sonrada yapılabilecekler

Kabataş’taki bir esnafın ajansa ihtiyaç duymadan, kısa sürede yapabileceği işler şunlardır:

• Google İşletme Profili açmak ya da mevcut profili sahiplenmek
• Kategori, telefon, çalışma saatleri ve mahalle bilgisini eksiksiz girmek
• Dükkânın önünü, içini ve ürünlerini gösteren birkaç net fotoğraf eklemek
• WhatsApp Business’a geçip kısa bir işletme açıklaması ve hazır yanıtlar tanımlamak
• Tanıdık müşterilerden profile kısa bir yorum bırakmalarını rica etmek
• Bayram ve tatil dönemlerinde değişen saatleri önceden güncellemek

Bu adımların ayrıntılarını yerel SEO sayfamızda anlattık. Takıldığınız noktada kısa bir online görüşmeyle destek verebiliyoruz.

Fındık üreticisi için üç seçenek

Ordu’nun hemen her yerinde olduğu gibi Kabataş’ta da fındık bahçesi olan aileler için hasat yılın en önemli dönemidir. Üreticinin önünde dijitalle ilgili üç gerçekçi seçenek vardır. Birincisi, ürünü yine tüccara satmak ama alım noktaları ve sezon duyuruları için WhatsApp gruplarını ve haritayı etkin kullanmaktır. İkincisi, birkaç ailenin bir araya gelip ortak bir ad ve etiketle küçük partiler halinde satış yapmasıdır; bu tür birliktelikler için kooperatif web sitesi yaklaşımımız uygun bir başlangıç sunar. Üçüncüsü, ürünün bir kısmını kavurup paketleyerek doğrudan satmaktır; bu yolun ayrıntılarını tarım ürünleri firması web sitesi sayfamızda bulabilirsiniz. Hangisinin uygun olduğu, ailenin ayırabileceği zamana ve emeğe bağlıdır.

Hacıemir Beyliği’nden bugüne

Kabataş’ın bulunduğu bölge 1380’de Anadolu beyliklerinden Hacıemir Beyliği’nin eline geçti. Bu beyliğin merkezi bir dönem bugünkü Mesudiye’ydi; yani Kabataş ile Mesudiye ortak bir tarihî katmanı paylaşır. Belediye, dernek ya da yerel bir ürün markası bu geçmişi anlatırken doğrulanmış bilgilere dayanmalı, abartıya kaçmamalıdır. Doğru anlatılan yerel tarih, ilçenin adını ilk kez duyan birinin dikkatini çekmenin sade bir yoludur. Bu ortak geçmiş, iki ilçenin kurumları arasında hazırlanacak ortak bir tanıtım içeriğine de konu olabilir.

Ustalar ve servisler: yakın çevreye açılmak

Kabataş’taki bir elektrikçi, tesisatçı ya da nakliyeci için ilçe tek başına sınırlı bir pazardır; işlerin bir bölümü çevredeki ilçelerden gelebilir. Harita profilinde hizmet bölgesini gerçekten gidebildiğiniz yerlerle sınırlı tutmak, yapılan işlerin fotoğraflarını düzenli eklemek ve her işin sonunda müşteriden kısa bir değerlendirme istemek, zamanla güçlü bir referans listesine dönüşür. Telefonun ulaşılamadığı saatler için WhatsApp’ta kısa bir otomatik yanıt, kaçan iş sayısını azaltır.

Yılın ritmine göre iletişim

Kabataş’ta işlerin yoğunluğu mevsime göre değişir. Hasat haftalarında aileler bahçededir, dükkânların saatleri kayabilir, ustalara ulaşmak zorlaşır. Kış aylarında ise iç mekân işleri, onarımlar ve alışveriş öne çıkar. Bu ritmi bilen bir işletme iletişimini de buna göre ayarlayabilir: Hasat döneminde kısa ve net duyurular, güncellenmiş çalışma saatleri ve WhatsApp’ta otomatik yanıt; sakin aylarda ise profil fotoğraflarını yenilemek, eksik bilgileri tamamlamak ve memnun müşterilerden yorum istemek. Böylece yoğun dönemde kaçırılabilecek işler, sakin dönemde yapılan hazırlıkla telafi edilir.

Sosyal medyayı sürdürülebilir tutmak

Küçük işletmelerde sosyal medya çoğu zaman hevesle başlar ve birkaç hafta sonra bırakılır. Bunu önlemenin yolu, gerçekçi bir sıklık belirlemektir: haftada bir paylaşım, düzenli yapıldığında yeterlidir. Yeni gelen ürün, tamamlanan bir iş, mevsim değişimi ya da bir müşteri teşekkürü gibi konular, içerik bulma derdini azaltır. Gelen mesaj ve yorumlara zamanında yanıt vermek ise paylaşım kadar önemlidir; bu konuda topluluk yönetimi desteği veriyoruz.

Racoun ne zaman gerekir?

Racoun, 2012’den bu yana İstanbul Ataşehir’de çalışan bir marka ajansıdır; Kabataş’ta ofisimiz yok. Ortak üretici markası, ürün satışı için bir e-ticaret sitesi ya da birkaç sayfalık bir kurumsal web sitesi gündeme geldiğinde görüntülü görüşmelerle başlıyor, gerekirse çekim için ziyareti önceden planlıyoruz. Web projelerinin genel yaklaşımı Ordu web tasarım sayfamızda; ilk görüşme ücretsizdir.

Ordu genelindeki çalışmalarımız Ordu reklam ajansı sayfasında. Kabataş’ın yakınındaki Aybastı, Korgan ve Çatalpınar için hazırladığımız sayfalara da göz atabilirsiniz.

Ordu genelindeki çalışmalarımız için Ordu reklam ajansı, Türkiye’nin 81 ili için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Kabataş gibi küçük bir ilçede dijital görünürlük gerçekten işe yarar mı?

Yarar, ama ölçüsü küçüktür. Güncel bir harita kaydı, doğru çalışma saatleri ve iyi kullanılan bir WhatsApp hattı, hem dışarıdan gelen müşteriye hem de tanıdık müşterinin gündelik sorularına cevap verir.

Fındığımızı birkaç aile birlikte satmak istiyoruz; nereden başlamalıyız?

Ortak bir ad, etiket ve iletişim kanalı belirleyerek başlayabilirsiniz. Kooperatif ya da üretici birliği gibi bir çatı altında ürün kataloğu ve sipariş formu içeren sade bir site hazırlayabiliyoruz.

Sosyal medyada ne sıklıkla paylaşım yapmalıyız?

Küçük işletmeler için haftada bir düzenli paylaşım çoğu zaman yeterlidir. Süreklilik, sıklıktan daha önemlidir; mesajlara zamanında yanıt vermek de en az paylaşım kadar değerlidir.

Racoun’un Kabataş’ta ofisi var mı?

Hayır. Racoun’un tek ofisi İstanbul Ataşehir’dedir. Kabataş’taki işletmelerle online çalışıyor, çekim gerektiğinde ziyareti önceden planlıyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.