Konya Mobil Uygulama Geliştirme: Bayi Siparişinden Saha Servisine

Konya’da mobil uygulama fikri çoğu zaman bir sıkıntıdan doğuyor. Hasat döneminde arızalanan biçerdöver için servis telefonları susmuyor; bayiler siparişleri WhatsApp’tan fotoğraf olarak yolluyor ve depoda biri bunları tek tek sisteme giriyor; bir restoran, paket siparişlerde ödediği komisyondan ve müşterisinin iletişim bilgisine ulaşamamaktan yoruluyor. Mobil uygulama bu sorunların her birini çözebilir, ama her işletmeye uygulama gerekmez. Racoun olarak Konya’daki firmalarla önce sorunu tarif ediyor, uygulamanın gerçekten doğru araç olup olmadığına birlikte karar veriyor, ardından tasarımdan mağaza yayınına ve bakıma kadar tüm süreci kendi yazılım ekibimizle yürütüyoruz.

Konya işletmeleri için uygulama senaryoları

Bayi sipariş uygulaması

Tarım makinesi üreticileri, gıda distribütörleri ve yapı malzemesi toptancıları Konya’dan Anadolu’nun dört bir yanındaki bayilere ürün gönderiyor. Bayi sipariş uygulaması, bayinin katalogda gezinmesini, kendi iskontolu fiyatını görmesini, barkod okutarak sipariş vermesini ve cari ekstresini kontrol etmesini sağlıyor. Bağlantının zayıf olduğu yerlerde katalog çevrimdışı görüntülenebiliyor, sipariş bağlantı geldiğinde iletiliyor. Yeni ürün ve kampanya duyuruları anlık bildirimle bayinin cebine düşüyor.

Saha servis ve teknik destek uygulaması

Makine sahibi arıza kaydını fotoğraf ya da kısa videoyla açıyor, konumunu paylaşıyor; kayıt en uygun servis teknisyenine atanıyor. Teknisyen sahada yaptığı işlemi, değiştirdiği parçayı ve harcadığı süreyi uygulamaya giriyor, müşteri imzasını ekrandan alıyor. Makinenin seri numarasına bağlı bakım geçmişi, bir sonraki bakımın zamanını hatırlatan bildirimlerle birlikte hem üreticiye hem çiftçiye görünür oluyor. Bu senaryonun web ayağını tarım makineleri bayi web sitesi sayfamızda anlattık.

Restoran sipariş ve sadakat uygulaması

Etli ekmek, pide ya da fırın kebabı satan ve paket siparişi yoğun olan işletmeler için kendi sipariş uygulaması, müşteri ilişkisini platformdan geri alıyor. Puan biriktirme, tekrar sipariş, adres kaydı ve kampanya bildirimleri bu uygulamaların temel parçaları. Sektörün diğer dijital ihtiyaçları restoran ve kafe sayfamızda.

Eğitim kurumları için veli ve öğrenci uygulaması

Konya’nın geniş eğitim sektöründe dershane, etüt merkezi ve özel okullar veli ile iletişimi uygulamaya taşıyor: yoklama bildirimi, deneme sınavı sonuçları, ödev takibi, ders programı ve duyurular tek yerde toplanıyor. Bu kurumlara yönelik web önerilerimiz etüt ve sınav hazırlık merkezleri sayfasında.

Kültür turizmine yönelik rehber uygulaması

Mevlana Müzesi, Sille ve Çatalhöyük gibi noktaları birleştiren rota önerileri, çok dilli sesli anlatım ve çevrimdışı harita, Konya’ya gelen ziyaretçiye hizmet veren turizm işletmeleri ve kültür girişimleri için değerli bir araç olabiliyor. Bu tür uygulamalarda içerik, teknoloji kadar önemli: anlatımların tarihsel doğruluğu, farklı dillerdeki çevirilerin özeni ve ziyaretçinin sessizce dinleyebileceği kısa bölümler, uygulamanın gerçekten kullanılıp kullanılmayacağını belirliyor. Konaklama ve yemek önerilerini uygulamaya eklemek isteyen işletmeler için rezervasyon ve harita bağlantıları da kurgunun parçası olabiliyor.

Uygulama mı, mobil uyumlu web mi?

Kullanıcı ürününüzü haftada birkaç kez kullanacaksa, bildirim, kamera, konum ya da çevrimdışı çalışma gerekiyorsa uygulama mantıklı. Müşteriniz sizi yılda birkaç kez ziyaret ediyorsa ve tek ihtiyacı bilgi almak ya da form doldurmaksa, hızlı ve mobil uyumlu bir web sitesi çoğu zaman daha doğru yatırım. Bu ayrımı keşif toplantısında açıkça konuşuyoruz; gerekirse sizi uygulama yerine Konya web tasarım ya da Konya e-ticaret sitesi sayfalarımızda anlattığımız çözümlere yönlendiriyoruz. Karar sürecinde sorulacak sorular mobil uygulama yaptırmak sayfasında da derli toplu.

Geliştirme süreci

1. Keşif. Kullanıcıları, ana senaryoları ve bağlanılacak sistemleri online toplantılarda netleştiriyoruz.
2. Arayüz tasarımı ve prototip. Ekranları tıklanabilir bir prototip olarak hazırlıyor, gerçek kullanıcılarınıza denetiyoruz.
3. Geliştirme. iOS ve Android sürümleri ile yönetim paneli ve sunucu tarafı kendi yazılım ekibimiz tarafından geliştiriliyor.
4. Entegrasyon. ERP, muhasebe, e-ticaret altyapısı, ödeme, harita ve bildirim servisleriyle bağlantılar kuruluyor.
5. Pilot ve test. Örneğin seçili birkaç bayi ya da teknisyenle sınırlı bir pilot yapıp geri bildirimleri topluyoruz.
6. Mağaza yayını. App Store ve Google Play başvuruları, mağaza görselleri ve açıklamaları bizden.
7. Bakım. İşletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltmeleri ve yeni özellikler için bakım süreci planlanıyor.

Bir uygulamanın tutup tutmadığını ne belirliyor?

Konya’da gördüğümüz en yaygın hata, uygulamayı yayınlayıp kullanıcının kendiliğinden geleceğini varsaymak. Bayi uygulamasında asıl iş, yayından sonraki ilk haftalarda başlıyor: bayilere kısa bir tanıtım videosu, ilk siparişi uygulamadan verenlere küçük bir teşvik, telefonla gelen siparişleri kibarca uygulamaya yönlendiren bir satış ekibi. Saha servis uygulamasında teknisyenin ekranı tek elle, eldivenle ve güneş altında kullanabilmesi; restoran uygulamasında ise sipariş adımlarının olabildiğince kısa olması belirleyici. Bildirimleri de ölçülü kullanmayı öneriyoruz; gereksiz bildirim, uygulamanın silinmesinin en hızlı yolu. Kullanım verilerini panelden izleyip hangi ekranda kullanıcı kaybettiğimizi görerek sonraki sürümleri buna göre planlıyoruz.

Veri güvenliği ve KVKK

Bayi cari bilgileri, müşteri adresleri ya da öğrenci sınav sonuçları gibi veriler, uygulamanın en hassas parçası. Yetkilendirmeyi rol bazlı kuruyor, verileri şifreli bağlantı üzerinden taşıyor, açık rıza ve aydınlatma metinlerini uygulama akışına yerleştiriyoruz. Sunucu, yedekleme ve erişim kayıtları için kurumsal BT tarafında da destek verebiliyoruz.

Konya ile İstanbul arasında proje nasıl yürüyor?

Racoun’un ofisi İstanbul Ataşehir’de; teknoloji şirketi Pedante çatısı altında kurulduğumuz için yazılım ekibimiz de aynı çatı altında. Konya’daki uygulama projelerinde haftalık online toplantılar yapıyor, prototipleri ve test sürümlerini doğrudan telefonunuza gönderiyoruz. Hataları ve istekleri müşteri panelinden bildirebiliyor, hangisinin hangi sürümde çözüldüğünü görebiliyorsunuz. Pilot kullanıcı eğitimi ya da bayi toplantısında uygulama tanıtımı gibi yüz yüze gereken anlar için Konya’ya planlı ziyaretler yapıyoruz.

Daha geniş kapsamlı kurumsal yazılım ihtiyaçları için kurumsal yazılım, uygulama geliştirme yaklaşımımızın tamamı için mobil uygulama geliştirme sayfamıza bakabilirsiniz. Konya’daki diğer hizmetlerimiz Konya reklam ajansı sayfasında; bir başka İç Anadolu şehrindeki uygulama projelerine bakışımız ise Ankara mobil uygulama sayfasında.

Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Konya’da mobil uygulama yaptırmak için nereden başlamalıyız?

Uygulamanın çözeceği sorunu ve kimin kullanacağını yazarak başlayın. Ücretsiz ilk görüşmede bu tarif üzerinden kapsamı, gerekli entegrasyonları ve uygulamanın gerçekten doğru araç olup olmadığını birlikte değerlendiriyoruz.

Hem iOS hem Android için ayrı ayrı mı geliştirme yapılıyor?

İki platformda da yayın yapıyoruz. Teknoloji seçimini projenin ihtiyacına göre yapıyor, iki sürümün aynı yönetim paneli ve sunucu altyapısını kullanmasını sağlıyoruz.

Uygulama ERP ya da muhasebe programımıza bağlanabilir mi?

Evet. Stok, fiyat, cari hesap ve sipariş verilerini kullandığınız ERP ya da muhasebe yazılımıyla senkronize edecek entegrasyonları kuruyoruz.

Uygulamayı mağazalarda kim yayınlıyor?

App Store ve Google Play başvurularını, mağaza görsellerini ve açıklamalarını biz hazırlıyor ve yayın sürecini takip ediyoruz. Geliştirici hesapları işletmeniz adına açılıyor.

Yayından sonra destek veriyor musunuz?

Evet. İşletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltmeleri ve yeni özellik geliştirmeleri için bakım sürecini proje başında planlıyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.