Mardin Sosyal Medya Ajansı

Mardin’in sosyal medyadaki sorunu görünmezlik değil, benzerliktir. Ovaya batan güneş, taş kemerler, akşam ışığında Zinciriye’nin silueti; şehri ziyaret eden hemen herkes bu kareleri paylaşır. Bir konak otelin ya da teras restoranın hesabı da aynı görüntülerle dolduğunda, kullanıcının gözünde hepsi tek bir fotoğrafa dönüşür. Mardin sosyal medya yönetiminde ilk işimiz bu yüzden manzarayı değil işletmeyi anlatmaktır: mutfakta ikbebet hazırlayan aşçı, tezgâhında tel büken telkari ustası, avluda kahvaltı sofrasını kuran ev sahibi. Manzara arka planda kalır, öne çıkan sizin insanlarınız ve sizin işiniz olur.

Kimin için ne tür içerik?

Konak oteller ve konuk evleri

Oda turu videoları, sabah avluda kurulan kahvaltı, misafir yorumlarından yola çıkan kısa paylaşımlar ve “bizde kalırsanız şehri nasıl gezersiniz” rehberleri bu işletmelerin ana içerik türleridir. Hikâyelerde müsaitlik duyuruları yapılır, profilde doğrudan rezervasyon bağlantısı yer alır. Midyat’taki konuk evleri için Süryani mimarisini ve çevredeki manastırları saygılı, bilgi veren bir dille anlatan içerikler ziyaretçinin ilgisini çeker.

Restoranlar ve kahvaltı salonları

Yöresel yemeklerin hazırlanışı, Mardin mutfağını tanımayanlara yemek adlarını tanıtan kısa açıklamalar ve masadan çekilmiş samimi kareler. “Mardin’de ne yenir” sorusuna yanıt veren içerikler kaydedilir ve paylaşılır; bu da hesabın uzun süre görünür kalmasına katkı verir.

Telkari ve el sanatı atölyeleri

Ustanın elinden çıkan bir bileziğin aşamaları, özel sipariş süreci ve ürün bakımına dair ipuçları izleyiciyi yakalayan formatlardır. Bu içerikler katalog ve ürün etiketleriyle doğrudan satışa bağlanabilir; online satışa hazırlanan atölyeler için kuyum ve mücevher e-ticaret yaklaşımımız rehber olur.

Gıda ve tarım firmaları

Kızıltepe ve çevresindeki üreticiler için sosyal medya daha çok güven ve kurumsal görünürlük aracıdır: hasat dönemi, üretim hattı, kalite kontrol, fuar katılımları. Bu firmalarda LinkedIn ve Arapça ya da İngilizce paylaşımlar en az Instagram kadar önem taşır.

Çekim günleri: içerik arşivini mevsime göre doldurmak

Mardin’de yazın kavurucu sıcağı ile baharın ve sonbaharın yumuşak ışığı çekim planını doğrudan etkiler. Ekibimiz bu dönemlere göre planlı çekim günleriyle Mardin’e gelir, fotoğraf ve kısa video arşivi oluşturur. Bu arşiv sonraki haftalarda içerik takvimine dağıtılır; aradaki günlük paylaşımlar için işletmenizden gelen telefon çekimlerini düzenleyip yayına hazırlıyoruz. Telefonla nasıl çekim yapılacağına dair kısa bir rehberi de ekibinizle paylaşıyoruz. Kısa video üretiminin ayrıntıları sosyal medya video üretimi sayfamızda.

Takvimde Mardin’in yıl içindeki ritmi

İyi bir içerik takvimi şehrin kendi gündemini takip eder. Mardin’de bu gündemi bayram tatilleri, okul tatilleri, Kültür Yolu Festivali gibi kültür etkinlikleri, bienal dönemleri ve ova tarafında hasat mevsimi belirler. Konak oteller için uzun tatil dönemlerinden önce yapılan paylaşımlar rezervasyon talebini öne çeker; restoranlar için ramazan ayındaki iftar menüleri ayrı bir içerik dizisi gerektirir; gıda firmaları için hasat ve yeni ürün dönemi kurumsal paylaşımların zirvesidir. Bu tarihleri yılın başında sizinle birlikte işaretliyor, her ayın planını bu çerçeveye göre hazırlıyoruz.

Hesabın sesi: Mardin’i nasıl anlatmalı?

Mardin çok kültürlü, çok dilli ve çok inançlı bir şehirdir; bu zenginliği anlatırken özenli olmak gerekir. Dini mekânları, yerel gelenekleri ve aile mutfaklarını konu alan paylaşımlarda abartılı reklam dilinden, klişelerden ve yanlış bilgiden kaçınıyoruz. İşletmenin sesi samimi ama ölçülü olmalıdır; misafirine evinde ağırlar gibi konuşan bir dil, Mardin’in ruhuna da uygun düşer. Bu tonu ilk ayda birlikte yazdığımız kısa bir marka dili rehberiyle sabitliyor, bütün paylaşımlarda tutarlı kalmasını sağlıyoruz.

Yeni açılan işletmeler için ilk dönem

Restorasyonu biten bir konak ya da yeni açılan bir kahve evi için sosyal medya, açılıştan önce başlamalıdır. Restorasyon sürecinden kareler, ekip tanıtımları ve açılış gününe doğru artan bir geri sayım, işletme kapısını açtığında hazır bir ilgi oluşturur. Bu dönemde harita kaydını ve web sitesini de aynı anda hazırlamak, sosyal medyadan gelen merakın boşa gitmemesini sağlar.

Mardin hesaplarında sık gördüğümüz hatalar

• Profil açıklamasında konum, çalışma saati ya da rezervasyon bağlantısı olmaması
• Başka hesaplardan alınmış manzara fotoğraflarının izinsiz kullanılması
• Yoğun haftalarda hesabın tamamen sessizleşmesi, sakin haftalarda ise rastgele paylaşım
• Gelen mesajlara günler sonra yanıt verilmesi
• Arapça ya da İngilizce soru soran takipçinin yanıtsız kalması

Topluluk yönetimi ve mesajlar

Mardin’deki işletmelere gelen mesajların çoğu soru biçimindedir: otopark var mı, kahvaltı ne zaman bitiyor, bu kolye Almanya’ya gönderilebilir mi? Bu sorular için yanıt şablonları ve sık sorulanlar hazırlıyor, yorum ve mesaj akışını belirlenen saatlerde takip ediyoruz. Rezervasyon ya da sipariş talepleri size anında iletilir. Olumsuz bir yoruma verilen sakin ve çözüm odaklı yanıt, diğer okuyucular için de bir güven işaretidir. Kapsam için topluluk yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz.

Reklam ve iş birlikleri

Meta ve TikTok reklamlarında amaç, Mardin’i gezmeyi planlayan kişiye karar vermeden önce ulaşmaktır: büyük şehirlerde yaşayan, kültür gezilerine ilgi duyan, Güneydoğu turlarını araştıran kitleler. Gezi içerik üreticileriyle yapılan influencer iş birlikleri doğru eşleştirildiğinde konak otel ve restoranlar için etkili olabilir; içerik üreticisinin kitlesinin gerçekten seyahat eden insanlardan oluşup oluşmadığını önceden inceliyoruz. Medya komisyonu almadığımız için önerdiğimiz bütçe, platformda harcanacak tutara dair tarafsız bir öneridir.

Onay, rapor ve iletişim düzeni

Aylık içerik takvimi müşteri panelinde hazırlanır; her paylaşımın görseli ve metni orada onayınıza sunulur. Ay sonunda erişim, etkileşim, profil ziyaretleri, siteye geçişler ve gelen mesajları içeren bir rapor gönderiyor, kısa bir video görüşmede birlikte yorumluyoruz. İstanbul Ataşehir’deki ekibimizin Mardin’deki işletmenize uzaktan hizmet verirken gecikme yaşamamasını sağlayan şey bu düzenli ritimdir.

İlgili sayfalar: Mardin reklam ajansı, Mardin web tasarım, Diyarbakır sosyal medya ajansı ve hizmetin genel kapsamı için sosyal medya yönetimi. Sektörel çerçeve için otel ve turizm ile restoran ve kafe sayfalarımıza göz atabilirsiniz.

Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Mardin’e gelmeden sosyal medyamızı nasıl yönetiyorsunuz?

İçerik takvimini müşteri panelinde hazırlıyor, onayınızı orada alıyoruz. Görsel arşivi planlı çekim günlerinde Mardin’e gelerek oluşturuyor, aradaki dönemde ekibinizin telefon çekimlerini düzenleyerek kullanıyoruz.

Hangi platformlarda hesap yönetiyorsunuz?

İşletmenin kitlesine göre Instagram, Facebook, TikTok ve gerektiğinde LinkedIn. Konak otel ve restoranlarda Instagram ile TikTok, üretici firmalarda LinkedIn öne çıkar.

Arapça ya da İngilizce paylaşım yapabilir misiniz?

Evet. Hedef kitlenize göre paylaşım metinlerini ve sık sorulan sorulara verilecek yanıtları birden fazla dilde hazırlayabiliyoruz.

Influencer iş birliklerini nasıl seçiyorsunuz?

İçerik üreticisinin kitlesini, önceki iş birliklerini ve etkileşim kalitesini inceliyoruz. Takipçi sayısından çok, kitlenin Mardin’e gelme ihtimali olan insanlardan oluşmasına bakıyoruz.

Raporlarda neleri görüyoruz?

Erişim, etkileşim, profil ziyareti, web sitesine geçiş, mesaj sayısı ve reklam harcaması gibi metrikleri aylık olarak paylaşıyor, bir sonraki ayın planını bu verilere göre güncelliyoruz.

Reklam bütçesinden komisyon alıyor musunuz?

Hayır. Medya komisyonu almıyoruz; reklam bütçesi doğrudan sizin reklam hesabınızdan harcanır, biz yalnızca yönetim hizmeti için ücretlendiririz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.