Şile Mobil Uygulama Geliştirme
Çok bungalovlu tesislerin misafir uygulamasından yöresel ürün siparişine, sezonluk ekiplerin iş takibine kadar Şile işletmeleri için iOS ve Android uygulamaları.
Şile’deki işletmelerle mobil uygulama konuştuğumuzda ilk önerimiz çoğu zaman “henüz değil” oluyor. Bir pansiyon ya da restoran için misafirin yalnızca bir hafta sonu kullanacağı bir uygulamayı indirmesini beklemek gerçekçi değil; bu işletmeler için hızlı bir web sitesi ve iyi yönetilen bir sosyal medya hesabı daha doğru yatırım. Ama Şile’de uygulamanın gerçekten fark yarattığı senaryolar da var: çok sayıda birimi olan tesisler, düzenli müşterisi olan üreticiler ve sezonluk ekiplerle çalışan işletmeler. Bu sayfada bu senaryoları ve geliştirme sürecini anlatıyoruz.
Racoun, Pedante çatısı altında kurulmuş, kendi yazılım ekibine sahip ve 2012’den bu yana Ataşehir’de çalışan bir marka ajansı. Uygulamanın tasarımını, geliştirmesini, mağaza yayınını ve bakımını aynı ekip olarak üstleniyoruz.
Uygulamanın Şile’de anlam kazandığı durumlar
Çok birimli tesisler için misafir uygulaması
Ağva’da ya da Şile’nin köylerinde çok sayıda bungalov, çadır ya da villayı yöneten bir tesis için misafir uygulaması; giriş bilgilerini, kahvaltı saatini, oda servisi siparişini, aktivite ve masaj rezervasyonunu, tesis haritasını ve çıkış işlemlerini tek ekranda toplar. Misafir resepsiyona yürümeden ya da telefon etmeden ihtiyacını iletebilir, tesis de talepleri sırayla görür. Konaklama sektörüne bakışımız otel ve turizm sayfasında.
Birden fazla tesisi olan işletmeler için rezervasyon ve sadakat
Şile’de ve başka destinasyonlarda tesisleri olan bir işletme için uygulama, tekrar gelen misafiri tanımanın aracıdır: önceki konaklamalar, kişisel tercihler, sadakat puanı ve yalnızca uygulama kullanıcılarına açılan erken rezervasyon dönemleri. Misafir bir tesisten diğerine geçerken aynı hesabı kullanır.
Kamp alanları ve aktivite işletmeleri
Kamp ve glamping alanları için parsel ya da çadır seçimi, ekipman kiralama, alan kuralları, ateş yakma noktaları ve aktivite saatleri uygulamada bir arada durabilir. Kano, bisiklet ya da yürüyüş gibi aktiviteler sunan işletmeler için rota bilgisi ve rezervasyon da eklenebilir. Alan doluysa bekleme listesine kayıt ve yer açıldığında gelen bildirim, hafta sonu taleplerini kaybetmemenizi sağlar. Glamping ve kamp alanı sayfamızda bu sektöre özel öneriler var.
Yöresel ürünler için tekrar sipariş
Balını, reçelini ya da Şile bezini düzenli olarak sipariş eden müşterileri olan üreticiler için kayıtlı adres, tek dokunuşla tekrar sipariş ve yeni hasat ya da yeni dokuma geldiğinde bildirim gibi özellikler satın alma sıklığını artırır. Bu uygulama, Şile e-ticaret sitesi sayfasında anlattığımız mağaza altyapısıyla aynı ürün ve stok bilgisini kullanır. Ayrıntılar için yöresel ürünler e-ticaret sayfasına da bakabilirsiniz.
Sezonluk ekipler için kurum içi uygulama
Yaz aylarında ekibini büyüten tesisler için oda temizliği, bakım arızaları, vardiya planı ve görev listesi içeren bir kurum içi uygulama, yeni katılan çalışanın işe hızla uyum sağlamasına yardım eder. Kat görevlisi temizlenen birimi işaretlediğinde resepsiyon bunu anında görür; bakım ekibi arızayı fotoğrafıyla birlikte alır. Bu tür uygulamalar herkese açık mağazada yayınlanmadan yalnızca ekibinize dağıtılabilir.
Bağlantı zayıfken çalışabilmek
Şile’nin kırsal kesimlerinde ve orman içindeki tesislerde mobil bağlantı her noktada aynı kalitede olmayabilir. Bu yüzden uygulamaları, temel bilgilerin (tesis haritası, kurallar, rezervasyon ayrıntıları) çevrimdışıyken de görüntülenebileceği ve bağlantı geldiğinde talepleri senkronize edeceği şekilde tasarlıyoruz. Görselleri ve ekranları düşük veri tüketimine göre optimize ediyoruz.
Uygulama mı, web sitesi mi?
Kararı verirken kullanım sıklığına bakıyoruz. Misafir sizi yılda bir kez ziyaret ediyorsa uygulama yerine telefonda kusursuz çalışan bir web sitesi ve rezervasyon formu yeterli; ayrıntılar Şile web tasarım sayfamızda. Misafir tesis içinde birkaç gün boyunca sürekli talep iletiyorsa, müşteri düzenli sipariş veriyorsa ya da ekibiniz sahada telefondan iş takibi yapıyorsa uygulama gerçek bir değer üretir. Arada kalan durumlar için, telefonun ana ekranına eklenebilen ve uygulama gibi davranan web tabanlı çözümleri de değerlendiriyoruz.
Misafire uygulamayı tanıtmak
Misafir uygulamasının işe yaraması için girişte indirilmesi gerekir. Rezervasyon onay e-postasına eklenen bağlantı, resepsiyonda ve odada yer alan QR kod, ilk açılışta tek adımda giriş ve uygulamaya özel küçük bir ikram teklifi, indirme oranını belirgin biçimde etkiler. Misafirin konaklaması bittiğinde bildirimleri ölçülü tutuyor, yalnızca sezon açılışı ya da özel teklifler gibi gerçekten ilgilenebileceği konularda iletişim kuruyoruz.
Sezon dışında uygulamayı canlı tutmak
Turizm uygulamalarının çoğu kış aylarında unutulur. Bunu önlemek için sezon dışında da işe yarayan özellikler planlıyoruz: kış hafta sonu paketlerine erken erişim, yöresel ürün siparişi, tesisin mevsimlik fotoğraf akışı ya da bir sonraki yaz için tarih ayırtma. Böylece uygulama yalnızca konaklama sırasında değil, yıl boyunca misafirle bağ kuran bir kanal olarak kalıyor. Bu kurgu, Şile sosyal medya ajansı sayfasında anlattığımız mevsimlik içerik planıyla birlikte çalışıyor.
iOS, Android ve entegrasyon
Uygulamaları iOS ve Android için birlikte geliştiriyor, App Store ve Google Play yayın süreçlerini yönetiyoruz. Rezervasyon sisteminiz, web siteniz, e-ticaret mağazanız ve muhasebe ya da ERP yazılımınızla entegrasyon kurarak aynı bilginin farklı yerlerde elle girilmesini önlüyoruz. Misafir bilgileri KVKK’ya uygun aydınlatma ve onay adımlarıyla toplanıyor, şifreli bağlantı üzerinden saklanıyor.
Geliştirme süreci
- Tesiste ön görüşme: Şile’deki işletmenizde ya da Ataşehir ofisimizde; ilk görüşme ücretsiz.
- Kullanıcı ve senaryo: Uygulamayı kimin, ne zaman ve hangi amaçla kullanacağını netleştiriyoruz.
- Prototip: Ekran akışlarını tıklanabilir bir prototip üzerinde onaylıyorsunuz.
- Geliştirme ve saha testi: Uygulamayı tesisinizde, gerçek bağlantı koşullarında deniyoruz.
- Yayın ve bakım: Sezon başlamadan yayına çıkıyor, sonrasında güncellemeleri sürdürüyoruz.
Yayından sonra işletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltmeleri ve yeni sezon için küçük geliştirmeler bakım kapsamında yürütülüyor; sakin kış aylarını bir sonraki sezonun yeniliklerini hazırlamak için kullanıyoruz.
Tüm kapsam mobil uygulama geliştirme sayfamızda. Şile’ye komşu ilçeler için hazırladığımız Beykoz mobil uygulama ve Çekmeköy mobil uygulama sayfaları farklı senaryolar içeriyor. İlçedeki tüm hizmetlerimiz Şile reklam ajansı sayfasında.
İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Pansiyonumuz için mobil uygulama gerekli mi?
Çoğu pansiyon için gerekli değil. Misafirin yalnızca bir hafta sonu kullanacağı bir uygulama yerine hızlı bir web sitesi ve rezervasyon formu öneriyoruz. Çok birimli tesislerde ise uygulama anlam kazanır.
Bungalov tesisimizde misafirler oda servisini uygulamadan isteyebilir mi?
Evet. Misafir uygulamasında oda servisi, kahvaltı saati, aktivite rezervasyonu ve çıkış işlemleri gibi talepler tek ekrandan iletilebilir; tesis talepleri sırasıyla görür.
Bağlantının zayıf olduğu yerlerde uygulama çalışır mı?
Temel bilgilerin çevrimdışı görüntülenebileceği ve talepleri bağlantı geldiğinde senkronize eden bir yapı kuruyoruz. Saha testlerini tesisinizdeki gerçek koşullarda yapıyoruz.
Bal ve Şile bezi müşterilerimiz için sipariş uygulaması yapılabilir mi?
Evet. Kayıtlı adres, tek dokunuşla tekrar sipariş ve yeni ürün bildirimi içeren bir uygulama, e-ticaret sitenizle aynı ürün ve stok bilgisini kullanacak şekilde geliştirilebilir.
Sezonluk personelimiz için uygulama mağazada yayınlanmak zorunda mı?
Hayır. Kurum içi uygulamalar herkese açık mağaza yerine yalnızca ekibinize dağıtılabilir.
Uygulama sezon başına yetişir mi?
Projeye sezondan yeterince önce başlandığında evet. Kapsamı ön görüşmede netleştiriyor, yayın tarihini sezon takviminize göre planlıyoruz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
