Adalar Sosyal Medya Ajansı
Gün batımı karesinin ötesine geçen; sezon açılışını, kış sessizliğini ve ada sakinleriyle kurulan bağı aynı hesapta yöneten sosyal medya çalışması.
Adalar’da sosyal medyanın sorunu içerik bulmak değil, kalabalığın içinde tanınmaktır. Martılar, köşkler, çam ağaçlarının arasından görünen deniz ve iskeleye yanaşan vapur; bu kareler her hafta sonu sayısız hesaptan paylaşılır. Bir otelin, balık restoranının ya da bisiklet kiralayan bir dükkânın bu akışta fark edilmesi için güzel fotoğraf yetmez. Takip eden kişinin “burası farklı” diyebileceği tutarlı bir ses, düzenli bir ritim ve mesajlara hızla dönen bir ekip gerekir. Racoun olarak Adalar’daki işletmelerin sosyal medyasını bu üç ayak üzerine kuruyoruz.
Kime konuşuyoruz? Adalar’ın dört ayrı kitlesi
Ada işletmelerinin takipçisi tek tip değildir ve her grubun ilgisini çeken içerik farklıdır:
- Günübirlikçi İstanbullular: Hafta sonu kaçamağı planlayan, “nereye oturalım” sorusuna hızlı cevap arayan kişiler. Onlar için menü, manzara ve iskeleye yakınlık belirleyicidir.
- Yazlıkçılar ve ada sakinleri: İşletmeyi yıllardır tanıyan, samimi bir dil ve “bizden biri” hissi bekleyen sadık kitle.
- Yabancı ziyaretçiler: İstanbul programına bir ada günü ekleyen, İngilizce açıklama ve net bilgi arayan turistler.
- Etkinlik planlayanlar: Düğün, nişan, doğum günü ya da şirket gezisi için mekân arayan ve kararını uzun süre tartarak veren kişiler.
Hesabınızın ağırlıklı olarak hangi gruba seslenmesi gerektiğine birlikte karar veriyor, içerik planını ve reklam hedeflemesini bu karara göre şekillendiriyoruz.
Ada takvimine göre içerik planı
Şehirdeki bir işletme için ayların çoğu birbirine benzer; adada ise her mevsimin kendi hikâyesi vardır. Yıllık planı dört döneme ayırıyoruz:
- İlkbahar hazırlığı: Boya badana, yeni menü denemeleri, bahçenin açılışı gibi perde arkası içerikler ve erken rezervasyon duyuruları.
- Yaz yoğunluğu: Günlük hikâyeler, kısa videolar, anlık doluluk ve masa durumu paylaşımları.
- Sonbahar sakinliği: Kalabalıktan uzak ada günü önerileri, hafta içi kaçamak fikirleri ve dingin manzaralar.
- Kış dönemi: Ada sakinlerine yönelik duyurular, sadık misafirle bağ kuran anılar ve gelecek sezona dair ipuçları.
Her adanın kendi görsel tonu
Dört adayı aynı filtreyle anlatmak, işletmenizi ötekilerden ayıran şeyi siler. Büyükada’daki bir işletmenin akışında çarşının hareketi, köşk cepheleri ve kalabalık iskele enerjisi yer alabilir. Heybeliada’da çam ormanının yeşili, sessiz koylar ve yürüyüş yolları daha doğru bir dil kurar. Burgazada’daki bir restoran için akşam ışığı, sofra ve deniz kenarındaki masa öne çıkarken, Kınalıada’daki bir kafe için şehre yakın, kısa bir kaçış hissi anlatılır. Renk paletini, yazı tonunu ve kapak görsellerini bu farka göre belirliyor, hesabınızın ilk bakışta hangi adaya ait olduğunu hissettirmesini sağlıyoruz.
Çekim günleri: kalabalıktan önce, ışık yumuşakken
Ada işletmelerinde iyi içerik çoğu zaman sabahın erken saatlerinde, ilk günübirlikçiler gelmeden üretilir. Çekim günlerini bu ritme göre planlıyor, ekibimizle adaya gelip tek bir günde birkaç haftalık ihtiyacı karşılayacak kareleri ve videoları topluyoruz. Hava durumuna göre yedek gün belirlemek de planın parçasıdır; poyrazlı bir günde deniz kıyısı yerine iç mekân içeriklerine ağırlık veririz. Bu çalışmanın üretim tarafını sosyal medya içerik üretimi sayfamızda ayrıntılı anlatıyoruz.
Ada işletmeleri için reels fikirleri
- Kahvaltı tabağının sabah hazırlanışı ve ilk çayın demlenmesi.
- İskeleden işletmeye uzanan yürüyüş yolunun tek planlık bir videoyla gösterilmesi.
- Pansiyonda odanın misafire hazırlanışı ve pencereden görünen manzara.
- Bisiklet rotasında bir mola noktası, tepeden görünen komşu adalar.
- Köşk bahçesinde bir davet kurulumunun hızlandırılmış videosu.
Topluluk yönetimi: mesaj kutusundan rezervasyona
Ada işletmelerine gelen mesajların önemli kısmı aynı sorulardan oluşur: Açık mısınız, rezervasyon gerekiyor mu, iskeleden ne kadar yürünüyor, köpeğimizi getirebilir miyiz? Bu soruların hızlı ve tutarlı cevaplanması misafirin kararını doğrudan etkiler. Sık gelen sorular için onaylı cevap şablonları hazırlıyor, yorumlara ve mesajlara dönüş düzeni kuruyor, olumsuz bir yorum geldiğinde nasıl yanıt verileceğini önceden sizinle belirliyoruz. Topluluk yönetimi çalışmasında hedefimiz, mesaj kutusunun bir rezervasyon kanalına dönüşmesidir.
İçerik üreticileriyle iş birliği
İstanbul’da gezi, yemek ve hafta sonu önerileri paylaşan içerik üreticileri, ada işletmelerinin yeni kitlelere ulaşması için etkili bir kapıdır. Takipçi sayısından çok, hesabın kitlesinin sizin misafir profilinize uyup uymadığına bakıyoruz. Sezon açılmadan önce yapılan davetler, kalabalık başlamadan içeriğin yayılmasını sağlar. İş birliği içeriklerinin reklam olduğunu açıkça belirten bir düzen kuruyor, influencer iş birliği sürecini baştan sona yönetiyoruz.
Fırtına, sefer iptali ve beklenmedik günler
Adada hava, işletmenin gününü bir anda değiştirebilir. Poyraz sertleştiğinde ya da seferler aksadığında misafirlerin ilk baktığı yer çoğu zaman işletmenin hesabıdır. Bu günler için önceden hazırlanmış hikâye şablonları kullanıyoruz: Bugün açık mıyız, rezervasyonlar ne olacak, dönüş için ne öneriyoruz? Profilde sabitlenen güncel bir duyuru, telefonun susmadan çaldığı bir sabahı sakinleştirir ve misafire işletmenin onu düşündüğünü gösterir.
Konum hedefli reklam: adaya değil, yola çıkacak olana
Bir ada işletmesinin reklamını yalnızca adada yaşayanlara göstermek, potansiyel misafirlerin çok küçük bir kısmına seslenmek demektir. Meta ve TikTok reklamlarında hedeflemeyi, ada ziyaretini planlayabilecek kişilerin yaşadığı ve vapura bindiği semtleri kapsayacak şekilde kuruyoruz. Yayın saatlerini hafta sonu planlarının yapıldığı perşembe ve cuma günlerine yoğunlaştırmak, yabancı ziyaretçiler için İngilizce reklam metinleri hazırlamak ve havanın güzel olacağı günlerde bütçeyi artırmak bu kurgunun parçasıdır. Medya komisyonu almadığımız için ayırdığınız reklam bütçesinin tamamı platforma aktarılır.
Onay, rapor ve sonraki adım
Hazırlanan içerikleri yayına girmeden önce müşteri panelimizde görüyor, onaylıyor ya da düzeltme istiyorsunuz. Her ayın sonunda erişim, etkileşim, profil ziyaretleri, mesajlar ve reklamlardan gelen talepleri özetleyen bir rapor hazırlıyoruz. Rapor yalnızca rakam listesi değildir; bir sonraki ay için içerik ve bütçe önerilerini de içerir.
Sosyal medya hizmetimizin genel çerçevesini sosyal medya yönetimi sayfamızda, ilçeye özel tüm çalışmalarımızı Adalar reklam ajansı sayfasında bulabilirsiniz. Konaklama ve etkinlik işletmeleri için otel ve turizm, yat ve tekne kiralama ve fotoğrafçı sektör sayfalarımız konuya farklı açılardan bakıyor. Sosyal medyadan gelen ilgiyi rezervasyona çevirecek bir siteye ihtiyacınız varsa Adalar web tasarım sayfamıza göz atın. Ada seferlerinin kalktığı kıyıdaki işletmeler için hazırladığımız Bostancı sosyal medya ajansı sayfası ise aynı kitleye iskelenin karşı tarafından bakıyor.
İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kış aylarında da sosyal medya yönetimine devam etmeli miyiz?
Tempoyu düşürerek devam etmenizi öneriyoruz. Kış içeriği ada sakinleri ve sadık misafirlerle bağı canlı tutar, erken rezervasyon dönemine hazır bir kitleyle girmenizi sağlar.
Çekim için adaya ne zaman geliyorsunuz?
Çekim günlerini sezonun yoğunluğuna ve içerik ihtiyacınıza göre planlıyoruz. Genellikle kalabalığın olmadığı sabah saatlerini tercih ediyor, hava durumuna göre yedek bir gün belirliyoruz.
Reklamlarımız kimlere gösteriliyor?
Ada ziyaretini planlayabilecek kişilere: İstanbul’un iki yakasındaki ilgili semtlerde yaşayanlara, hafta sonu planı yapanlara ve gerekirse yabancı ziyaretçilere. Hedeflemeyi misafir profilinize göre birlikte belirliyoruz.
İçerikleri yayından önce görebilir miyiz?
Evet. Tüm içerikler müşteri panelimizde onayınıza sunulur; onaylamadığınız hiçbir paylaşım yayına girmez.
Influencer iş birliklerini siz mi buluyorsunuz?
Evet. Kitlesi misafir profilinize uyan içerik üreticilerini belirliyor, davet ve içerik sürecini yönetiyor, iş birliğinin açıkça belirtilmesini sağlıyoruz.
Mesajlara siz mi cevap veriyorsunuz?
Topluluk yönetimi kapsamında sık gelen sorulara sizinle belirlediğimiz onaylı cevaplarla dönüyoruz. Fiyat ve özel rezervasyon gibi işletmeye özgü konuları ise anlaştığımız düzen içinde size aktarıyoruz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
