Adana Sosyal Medya Ajansı: Şehrin Sofrasını, Şivesini ve Gündemini Markaya Dönüştüren İçerik
Kebapçıdan güzellik salonuna, düğün mekânından konut projesine kadar Adana markalarının sosyal medyasını planlı çekim günleri, panelden onay ve aylık raporla yönetiyoruz.
Adana’da sosyal medyada ilgi bulmak, birçok şehre göre daha kolay görünür. Ocak başında köz yelpazeleyen bir usta, Taşköprü’de gün batımı ya da şiveyle anlatılmış kısa bir hikâye kendiliğinden yayılabiliyor. Zor olan, bu ilgiyi bir markanın düzenli müşterisine dönüştürmek. Bir videonun tutması ile bir hesabın her ay rezervasyon, randevu ya da satış getirmesi arasında plan, tutarlılık ve ölçüm var. Racoun olarak Adana’daki markaların sosyal medyasını İstanbul Ataşehir’deki ekibimizle, online toplantılar, panelden içerik onayı ve planlı çekim günleriyle yönetiyoruz.
Adana’daki işletme tiplerine göre içerik rotası
Kebap salonları, ciğerciler ve kafeler
Yeme-içmede içerik mutfaktan başlıyor: ustanın elleri, kıymanın zırhla çekilmesi, şişin közde dönmesi. Bu sahneler reels formatında güçlü çalışıyor; ancak aynı türden videoyu şehrin onlarca işletmesi de paylaşıyor. Fark yaratmak için işletmenin hikâyesini, müdavimlerini ve kendine has ritüellerini öne çıkarıyoruz. Paylaşım saatlerini Adana’nın sıcak aylarında akşama kayan hayatına göre ayarlıyor, yorumlara ve mesajlara yanıt kurallarını işletmeyle birlikte belirliyoruz. Menü ve rezervasyon tarafı için restoran ve kafe sayfamıza bakabilirsiniz.
Güzellik salonları, estetik ve klinikler
Güzellik sektöründe sosyal medya bir vitrin işlevi görüyor ama sağlıkla temas eden uygulamalarda sınırlar var. Tıbbi işlemlerin tanıtımı mevzuatla kısıtlandığı için önce-sonra görselleri ve sonuç vaatleri yerine uygulama sürecini anlatan, sık sorulan soruları yanıtlayan ve ekibi tanıtan içerikler öneriyoruz. Kuaför, makyaj ve tırnak gibi alanlarda ise trend videoları ve müşteri deneyimi paylaşımlarıyla daha serbest bir dil kurulabiliyor. Ayrıntılar güzellik merkezi ve kuaför sayfamızda.
Düğün salonları, organizasyon ve kına mekânları
Adana’da düğün ve kına geleneği hâlâ güçlü ve bu mekânlar için sosyal medya en önemli satış kanallarından biri. Çiftler mekânı önce Instagram’da, sonra yerinde görüyor. Bahar ve yaz sezonundan önce yürütülen tanıtım dönemini, sezon içindeki etkinlik paylaşımlarını ve çiftlerden izin alınarak kullanılan görüntüleri ayrı ayrı planlıyoruz. Sektör özelinde düğün salonu ve organizasyon sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Mağazalar, konut projeleri ve yerel markalar
Mağazalarda kampanya duyurusu, yeni sezon ürünleri ve hikâye paylaşımları; konut projelerinde şantiye ilerleme videoları, örnek daire turları ve canlı yayınlar öne çıkıyor. Adanalı gıda markalarında ise ürünün sofradaki yeri anlatılıyor: şalgamın hangi yemekle içildiği, acı biberin nasıl kurutulduğu, bir tatlının hangi mevsimde yapıldığı.
Üreticiler, ihracatçılar ve B2B firmalar
OSB’deki bir iplik ya da gıda üreticisinin sosyal medyası tüketiciyi değil, satın almacıyı, bayiyi ve çalışan adayını hedefliyor. Bu firmalarda LinkedIn ağırlıklı bir plan kuruyor; üretim hattından kısa videolar, fuar katılımları, kalite ve iş güvenliği çalışmaları ile işe alım duyurularını düzenli bir takvime bağlıyoruz. Fabrikada çekim yaparken iş güvenliği kurallarına ve firmanın gizlilik hassasiyetlerine uygun bir çekim planı hazırlıyoruz.
Adana diliyle konuşmak, karikatüre düşmemek
Adana mizahı ve şivesi sosyal medyada güçlü bir koz, ama yanlış kullanıldığında markayı ucuzlatabiliyor. Her paylaşımı esprili yapmaya çalışmak, şiveyi abartılı bir taklide dönüştürmek ya da yerel kültürü klişelere sıkıştırmak, şehirde yaşayan kitlenin hemen fark ettiği hatalar. Bu yüzden her marka için ton rehberi hazırlıyoruz: hangi konularda samimi, hangi konularda ciddi konuşulacağını, yerel ifadelerin nerede doğal durduğunu ve hangi şakaların markaya uymadığını yazılı hâle getiriyoruz. İçeriklerde mümkün olduğunca işletmenin kendi çalışanlarını ve gerçek müşterilerini öne çıkarıyor, oyunculuk yerine doğallığı tercih ediyoruz.
Şehrin takvimine göre içerik planı
Adana’nın gündemi, içerik takviminin omurgasını oluşturuyor. Nisan’da Portakal Çiçeği Karnavalı ile şehir sokağa dökülüyor; bu dönem kafeler, oteller ve mağazalar için güçlü bir paylaşım fırsatı. Altın Koza Film Festivali kültür odaklı markalar için ayrı bir gündem yaratıyor. Ramazan ayı, bayramlar, okulların açılışı ve uzun yaz sezonu da kendi içerik dilini istiyor. Her ayın başında bu gündemleri işletmenin kampanyalarıyla birleştirip panelden onayınıza sunuyoruz.
Çekim günleri, içerik üretimi ve topluluk
Uzaktan sosyal medya yönetiminin en çok sorulan sorusu çekimlerin nasıl yapılacağı. Adana’ya her ay ya da iki ayda bir planlı çekim günleri düzenliyor, tek gün içinde birden fazla haftanın reels, fotoğraf ve hikâye içeriğini çekiyoruz. Arada kalan dönemde işletmeden gelen telefon çekimlerini düzenliyor, metinleri ve kapakları ekibimiz hazırlıyor. Sosyal medya içerik üretimi ile topluluk yönetimi aynı planın parçaları; mesaj ve yorumlara hangi tonda, hangi sürede yanıt verileceğini baştan yazılı hâle getiriyoruz. Adana’daki yerel içerik üreticileriyle iş birliği planlandığında influencer iş birliği sürecini de biz yürütüyoruz.
Reklam: Adana’da doğru yarıçap
Meta ve TikTok reklamlarında hedeflemeyi işletmenin gerçekten hizmet verdiği alana göre kuruyoruz. Bir kafe için birkaç mahallelik bir yarıçap yeterliyken, bir düğün salonu için Adana’nın tamamı ve çevre ilçeler, bir klinik için komşu iller de hedefe girebiliyor. Reklam bütçesi doğrudan platforma ödeniyor; medya komisyonu almıyoruz.
TikTok tarafında ise özellikle genç kitleye hitap eden kafeler, giyim mağazaları ve eğlence mekânları için kısa, hızlı kurgulu ve sesi ön planda tutan videolar hazırlıyoruz. Aynı çekim gününde hem Instagram hem TikTok için ayrı kurgular çıkarmak, ikinci bir çekim masrafı olmadan iki platformu besliyor.
Olumsuz yorum ve kriz anlarında
Yeme-içme ve hizmet işletmelerinde bir şikâyet videosu kısa sürede şehir gündemine taşınabiliyor. Böyle durumlar için önceden bir kriz akışı hazırlıyoruz: hangi yorumun hemen işletme sahibine iletileceği, hangisine kamuya açık, hangisine özel mesajla yanıt verileceği ve yanıtın hangi dille yazılacağı bellidir. Amaç tartışmayı büyütmeden sorunu çözmek ve çözümü görünür kılmak.
Onay, rapor ve iletişim düzeni
Her ayın içerik takvimi Racoun Panel üzerinden onayınıza geliyor; düzeltme notlarını aynı ekranda bırakıyorsunuz. Ay sonunda takipçi büyümesi yerine etkileşim, profil ziyareti, mesaj, rezervasyon ve web sitesi tıklaması gibi işe dönük ölçümleri raporluyor, sonraki ayın planını bu verilere göre güncelliyoruz.
Sosyal medyadan gelen ziyaretçiyi karşılayacak bir site gerekiyorsa Adana web tasarım sayfamıza, il genelindeki tüm hizmetlerimiz için Adana reklam ajansı sayfamıza bakabilirsiniz. Hizmetin genel kapsamı sosyal medya yönetimi sayfasında; mutfak kültürüyle öne çıkan bir başka il için Gaziantep sosyal medya ajansı sayfamız farklı bir yaklaşım sunuyor.
Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Adana’ya çekim için ne sıklıkla geliyorsunuz?
Çekim günlerini işletmenin içerik ihtiyacına göre planlıyoruz; çoğu işletmede ayda bir ya da iki ayda bir ziyaret yeterli oluyor. Tek günde birkaç haftalık içerik çekiyoruz.
İçerikleri yayınlanmadan önce görebilir miyiz?
Evet. Aylık içerik takvimi, görseller ve metinler Racoun Panel’de onayınıza sunuluyor; onaylamadığınız hiçbir içerik yayınlanmıyor.
Yorumlara ve mesajlara kim yanıt veriyor?
Topluluk yönetimi kapsamında yanıtları ekibimiz veriyor. Fiyat, rezervasyon ya da şikâyet gibi işletme kararı gerektiren konular için önceden belirlediğimiz yönlendirme kurallarını uyguluyoruz.
Klinik hesabımızda önce-sonra paylaşabilir miyiz?
Sağlık hizmetlerinin tanıtımı mevzuatla sınırlı olduğu için bu tür paylaşımları önermiyoruz. Süreci anlatan, bilgilendirici içeriklere odaklanıyor, gerekirse hukuki destek almanızı tavsiye ediyoruz.
Reklam bütçesini size mi ödüyoruz?
Hayır. Meta ve TikTok bütçesi doğrudan platformlara ödeniyor; biz yalnızca yönetim hizmeti ücretini alıyoruz.
Raporlarda neleri görüyoruz?
Etkileşim, erişim, profil ziyareti, mesaj, web sitesi tıklaması ve reklam sonuçlarını aylık raporda paylaşıyor, rapor toplantısında bir sonraki ayın önceliklerini birlikte belirliyoruz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
