Bağcılar Mobil Uygulama Geliştirme

Bağcılar’da bir mobil uygulama fikri genellikle bir sıkıntıdan doğar. Toptancı, akşam saatlerinde Anadolu’daki müşterilerinden gelen bitmeyen mesajları tek tek siparişe çevirmekten yorulmuştur. Atölye sahibi, hangi kesimin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için gün boyu telefon açar. Satış temsilcisi, müşteri ziyaretinde stok bilgisine ulaşamadığı için siparişi “dönüşte bakarım” diyerek erteler. Mahalle fırını, her sabah gelen müdavimlerini tanır ama onları bir kampanyadan haberdar edecek bir kanalı yoktur. Racoun olarak bu tür sorunları çözen iOS ve Android uygulamaları, teknoloji şirketi Pedante çatısı altındaki kendi yazılım ekibimizle geliştiriyoruz.

Uygulama hangi işi kolaylaştıracak?

Bir uygulamanın değerini ekranlarının sayısı değil, ortadan kaldırdığı iş belirler. Bağcılar’daki işletmelerde karşılaştığımız başlıca senaryolar şunlar.

Toptan müşteri için sipariş uygulaması

İSTOÇ’taki ve çevresindeki toptancıların müşterileri genellikle düzenli alım yapan butikler ve mağazalardır. Bu müşteriler için hazırlanan bir sipariş uygulamasında yeni gelen ürünler bildirimle duyurulur, müşteri kendisine tanımlı fiyatla seri ya da koli bazında sipariş verir, geçmiş siparişlerini tekrarlayabilir ve cari bakiyesini görür. Mesajlaşma trafiği azalır, sipariş hataları düşer. Uygulama, web üzerinden çalışan Bağcılar e-ticaret sitesi ya da B2B bayi paneliyle aynı veritabanını kullandığı için ürün ve fiyat bilgisi tek yerden güncellenir.

Sahada çalışan satış ekibi

Bağcılar’daki toptancı ve üreticilerin bir kısmı, müşterilerini düzenli ziyaret eden satış temsilcileriyle çalışır. Saha satış uygulamasıyla temsilci, ziyaret sırasında güncel stoğu görür, müşteriye özel fiyatla siparişi girer, tahsilat notu düşer ve ziyaret raporunu tamamlar. İnternetin çekmediği yerlerde girilen sipariş, bağlantı sağlandığında otomatik gönderilir. Yönetici tarafında ise hangi temsilcinin hangi müşteriyi ziyaret ettiği, hangi ürünlerin öne çıktığı tek ekranda görülür.

Atölye içi üretim takibi

Konfeksiyon, ayakkabı ve çanta atölyelerinde bir sipariş kesim, dikim, ütü, kalite kontrol ve paketleme gibi birçok aşamadan geçer. Kurum içi bir uygulamayla her aşamadaki sorumlu, tamamlanan işi telefonundan işaretler; atölye sahibi ve gerekirse fason çalıştığınız marka, siparişin nerede olduğunu anlık olarak görür. Hatalı ürün fotoğrafla kaydedilir, teslim tarihi yaklaşan işler öne çıkar. Fason üretim yapan atölyelerin dijital yüzüyle ilgili ayrıntılar için fason tekstil üretim web sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.

Dağıtım ve kurye

İlçeden İstanbul’un farklı noktalarına kendi aracıyla dağıtım yapan toptancılar ve gıda üreticileri için sürücü uygulaması, günün teslimat listesini, adresleri ve teslim onayını tek ekranda toplar. Teslim anında alınan imza ya da fotoğraf, müşteriyle yaşanabilecek anlaşmazlıkları azaltır. Bu tür lojistik ihtiyaçlar için kurye firması web sitesi sayfamızda da fikir bulabilirsiniz.

Mahalle işletmeleri: sadakat, randevu ve sipariş

Kalabalık mahallelerde müdavim müşteri en değerli varlıktır. Fırın, pastane, kafe ya da kasap için puan toplama ve kampanya bildirimleri sunan bir sadakat uygulaması; kuaför, klinik ya da güzellik salonu için randevu uygulaması; restoranlar için gel-al ve paket sipariş uygulaması bu varlığı korumanın yollarıdır. Kreşlerde ise velilere günlük bilgi, fotoğraf ve duyuru ileten bir veli uygulaması güven oluşturur. Bu konuda kreş ve anaokulu web sitesi sayfamızda da ayrıntı bulabilirsiniz.

Güneşli’deki matbaa ve ambalaj firmaları: iş emri ve prova onayı

Basın Ekspres Yolu çevresindeki matbaa ve ambalaj üreticilerinde bir işin en çok zaman kaybettiren aşaması, müşteriden prova onayı almaktır. E-posta zincirlerinde kaybolan dosyalar, telefonla verilen ve sonra hatırlanmayan onaylar üretimi geciktirir. Müşterinin baskı provasını telefonundan görüp onayladığı ya da not düştüğü bir uygulama, bu süreci kayıt altına alır. Aynı uygulamada iş emrinin hangi makinede, hangi aşamada olduğu da izlenebilir. Sektöre özel web tarafı için matbaa ve ambalaj firması web sitesi sayfamıza göz atabilirsiniz.

Uygulama mı, mobil uyumlu web mi?

Her işletmenin uygulamaya ihtiyacı yoktur ve bunu ilk görüşmede açıkça söylüyoruz. Müşteri sizi yılda birkaç kez ziyaret ediyorsa, mobil uyumlu hızlı bir site çoğu zaman yeterlidir; ilçedeki bu tür projeler için Bağcılar web tasarım sayfamıza bakabilirsiniz. Uygulama ise müşterinin sizi düzenli kullandığı durumlarda anlam kazanır: haftalık sipariş veren bayi, her gün görev işaretleyen atölye çalışanı, sürekli sahada olan satış temsilcisi ya da her sabah uğrayan müdavim. Bildirim gönderme, kamera ve barkod kullanma, çevrimdışı çalışma gibi ihtiyaçlar da uygulamayı öne çıkarır.

Entegrasyonlar: uygulama tek başına bir ada olmamalı

Bağcılar’daki işletmelerin çoğunda zaten bir muhasebe programı, bir ERP ya da bir e-ticaret altyapısı vardır. Uygulamayı bu sistemlerden kopuk kurmak, çift kayıt ve hatalı stok demektir. Geliştirmeye başlamadan önce mevcut yazılımlarınızı inceliyor, stok, fiyat, cari ve sipariş verisinin hangi yönde akacağını belirliyoruz. Gerekirse arada çalışan bir ara katman yazarak eski sistemlerinizi de uygulamaya bağlıyoruz. Kurumsal yazılım ihtiyaçları için kurumsal yazılım hizmetimiz de aynı ekip tarafından yürütülür.

Bildirim dozunu doğru ayarlamak

Uygulamanın en güçlü aracı bildirimdir, ama yanlış kullanıldığında en hızlı silinme sebebi de odur. Toptan müşteriye her gün kampanya göndermek yerine yalnızca ilgilendiği ürün grubunda yeni sezon geldiğinde haber vermek, sadakat uygulamasında ise müdavime doğum gününde ya da uzun süredir uğramadığında hatırlatma göndermek daha etkili olur. Bildirim kurallarını kullanıcı grubuna ve davranışa göre panelden yönetebileceğiniz şekilde kuruyoruz.

Yetki, güvenlik ve KVKK

Bayi, satış temsilcisi, atölye çalışanı ve yönetici aynı uygulamayı farklı yetkilerle kullanır. Kimin hangi fiyatı, hangi müşteriyi ve hangi raporu görebileceğini rol bazında tanımlıyoruz. Kişisel veriler KVKK’ya uygun şekilde işlenir, aydınlatma metni ve açık rıza adımları uygulama içinde yer alır.

Tasarımdan mağaza yayınına

Keşif: Mağazanızda, deponuzda ya da atölyenizde ücretsiz ilk görüşme; iş akışının yerinde izlenmesi.
Kapsam ve ekran akışları: Kullanıcı tiplerinin ve ekranların yazılı hâle getirilmesi.
Arayüz tasarımı: Atölye çalışanından bayiye kadar farklı kullanıcıların kolayca öğrenebileceği sade ekranlar.
Geliştirme ve entegrasyon: iOS ve Android sürümlerinin ve yönetim panelinin kodlanması, mevcut sistemlere bağlanması.
Test: Gerçek kullanıcılarla saha denemesi.
Yayın: App Store ve Google Play başvurularının hazırlanması ve yayın sürecinin takibi.
Bakım: İşletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltmeleri ve yeni özellik geliştirmeleri.

Kurum içi kullanılacak uygulamalar mağazada herkese açık yayınlanmak zorunda değildir; yalnızca çalışanlarınızın erişebileceği şekilde dağıtılabilir.

Hizmetin genel kapsamını mobil uygulama geliştirme sayfamızda, ilçedeki diğer çalışmalarımızı Bağcılar reklam ajansı sayfamızda bulabilirsiniz. Komşu ilçedeki aile odaklı işletmeler için hazırladığımız Bahçelievler mobil uygulama sayfası da farklı senaryolar sunar.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Toptan müşterilerimiz uygulamadan sipariş verebilir mi?

Evet. Müşteriye özel fiyat, seri ve koli bazında sipariş, geçmiş siparişi tekrarlama ve cari bakiye görüntüleme gibi özellikler içeren bir B2B sipariş uygulaması geliştirebiliyoruz.

Saha satış uygulaması internet olmadan çalışır mı?

Evet. Bağlantı olmadığında girilen siparişler cihazda saklanır ve bağlantı sağlandığında otomatik olarak merkeze gönderilir.

Atölyemizde üretim takibi için uygulama yapılabilir mi?

Evet. Kesimden paketlemeye kadar her aşamanın telefondan işaretlendiği, gecikmelerin ve hatalı ürünlerin kaydedildiği kurum içi uygulamalar geliştiriyoruz.

Uygulama muhasebe programımızla bağlantılı olabilir mi?

Evet. Mevcut ERP ya da muhasebe yazılımınızla stok, fiyat, cari ve sipariş verisinin aktarımını kuruyoruz; gerekirse arada çalışan bir ara katman yazıyoruz.

Uygulamayı App Store ve Google Play’de siz mi yayınlıyorsunuz?

Evet. Mağaza başvurularını hazırlıyor ve yayın sürecini takip ediyoruz. Kurum içi uygulamalar ise yalnızca çalışanlarınıza açık şekilde dağıtılabilir.

Her işletmenin uygulamaya ihtiyacı var mı?

Hayır. Müşteriniz sizi düzenli kullanmıyorsa mobil uyumlu bir web sitesi çoğu zaman yeterlidir. Hangisinin uygun olduğunu ilk görüşmede birlikte değerlendiriyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.