Bağdat Caddesi E-Ticaret Sitesi Kurulumu

Bağdat Caddesi’ndeki bir butiğin en değerli varlığı, müşterisiyle kurduğu ilişkidir. Müşteri mağazaya girer, satış danışmanını tanır, yeni sezonun ne zaman geleceğini sorar. Bu ilişki internete taşınırken kaybolmamalı: online mağaza, caddedeki mağazanın soğuk bir kopyası değil, aynı özenin başka bir kanaldan sunulması olmalı. Gece yarısı telefondan alışveriş yapan da, Ankara’dan ya da İzmir’den caddenin markasını takip eden de aynı deneyimi beklemeli.

Racoun olarak caddedeki işletmeler için e-ticaret sitelerini kendi altyapımızda kodluyoruz; hazır paket kullanmıyor, aylık lisans ücreti almıyoruz. Ofisimiz Ataşehir’de ve mağazanızda yüz yüze çalışabiliyoruz. Caddenin genel pazarlama yapısı için Bağdat Caddesi reklam ajansı sayfamıza bakabilirsiniz.

Caddeden online satışa geçen işletmeler

Butikler ve tasarımcı markalar: Sezonluk koleksiyonlar, az sayıda üretilen parçalar ve beden-renk varyantları. Moda ve tekstil e-ticaret sayfamızda bu yapının ayrıntıları var.
Kuyumcular ve takı tasarımcıları: Yüksek değerli ürünlerde güven her şeydir; detaylı ürün fotoğrafları, sertifika bilgisi, sigortalı gönderim ve kişiselleştirme seçenekleri öne çıkar. Ayrıntılar kuyum ve mücevher e-ticaret sayfamızda.
Şarküteri ve gurme ürünler: Peynir, şarküteri, zeytinyağı ve özel ithal ürünler satan işletmeler için soğuk zincir ve aynı gün teslimat önemlidir. Şarküteri ve gurme market sayfamıza bakabilirsiniz.
Kozmetik, parfüm, çiçek ve hediyelik: Özel günlerde yoğunlaşan, hediye paketi ve not kartı gibi seçenekler isteyen kategoriler. Çiçekçiler için çiçekçi online satış sayfamızda ayrıca öneriler var.

Mağaza ile online arasında köprü

Caddede mağazası olan bir işletme için e-ticaretin en güçlü yanı, iki kanalı birbirine bağlayabilmesidir. Müşteri sitede beğendiği ürünü “mağazada dene” seçeneğiyle ayırtabilir ya da online satın alıp akşam mağazadan teslim alabilir. Stok, kasa ya da ERP sisteminizle eşleştiği için sitede görünen ürün gerçekten raftadır. Mağazada yapılan iadeler de online siparişlerle aynı kayıt sistemine düşer.

Ürün fotoğraflarının caddedeki vitrinle aynı hissi vermesi için çekim düzenini baştan tanımlıyoruz: aynı arka plan, aynı ışık, aynı açılar. Bu düzen, sonraki sezonlarda kendi ekibinizin de uygulayabileceği bir rehbere dönüşür.

Ürün sayfası, satış danışmanının yerini tutmalı

Mağazada müşteri kumaşa dokunur, ürünü dener, danışmana soru sorar. Online tarafta bu deneyimin karşılığı ürün sayfasıdır. Ayrıntılı ölçü tablosu, kumaş ve bakım bilgisi, mankenin bedeni, yakın çekim fotoğraflar ve kısa ürün videoları kararsızlığı azaltır. Takı ve mücevherde ayar, taş ve sertifika bilgileri açıkça yazılır. Ürün sayfasına eklenen “danışmana sor” butonu, müşteriyi WhatsApp üzerinden doğrudan mağaza ekibinize bağlar; caddedeki samimi satış dili böylece internette de sürer.

Sezonu ve koleksiyonu yönetmek

Caddedeki butiklerin yılı sezon geçişleriyle bölünür. Yeni koleksiyonun siteye belirli bir tarih ve saatte açılması, önceki sezon ürünlerinin ayrı bir kategoriye taşınması, tükenen bedenler için “gelince haber ver” listesi ve ön sipariş seçeneği yönetim panelinden kurgulanabilir. Kombin önerileri ve “bununla birlikte” alanları, mağazadaki satış danışmanının yaptığı yönlendirmeyi online tarafta da sürdürür.

Pazaryeri mi, kendi mağazanız mı, ikisi birden mi?

Caddedeki markalar pazaryerlerine mesafeli durabilir; marka algısı, fiyat rekabeti ve müşteri verisinin kime ait olduğu haklı kaygılardır. Öte yandan bazı ürün grupları için pazaryerleri yeni müşteriye ulaşmanın pratik bir yoludur. Kararı ürün bazında vermenizi öneriyoruz: koleksiyonun özel parçaları yalnızca kendi sitenizde, temel ürünler pazaryerinde satılabilir. Pazaryeri entegrasyonları sayesinde stok ve siparişler tek panelden yönetilir.

Bir adım ötesi de var: caddedeki birkaç bağımsız butiğin ya da tasarımcının bir araya gelerek kendi çevrim içi çarşısını kurması. Satıcı yönetimi, hakediş hesapları ve ortak vitrin içeren bu yapıyı pazaryeri kurulumu hizmetimizle hayata geçirebiliyoruz.

Ödeme, kargo ve teslimat

Sanal POS entegrasyonu bankanızın ya da ödeme kuruluşunuzun altyapısına bağlanır; taksit seçenekleri bu altyapının sunduklarına göre ayarlanır. Türkiye geneline gönderimler için kargo entegrasyonu kuruyor, Anadolu yakasındaki siparişler için kendi kuryenizle aynı gün teslim seçeneği tanımlayabiliyoruz. Hediye paketi, not kartı ve paket içinde fiyat bilgisi olmadan gönderim gibi seçenekler, caddenin özel gün alışverişine uygun ayrıntılardır. Siparişler e-fatura ve e-arşiv sistemine otomatik olarak aktarılır. İade ve değişim talepleri panelden takip edilir; online alınan ürünün caddedeki mağazada değiştirilebilmesi de kurgulanabilir.

Müşteri hesabı ve sadakat

Caddenin müşterisi bir kez memnun kaldığında geri gelir. Müşteri hesabında geçmiş siparişler, kayıtlı bedenler ve favori ürünler tutulabilir; sadakat puanı mağazadaki alışverişlerle ortak çalışacak şekilde kurgulanabilir. Kampanya iletileri yalnızca izin veren müşterilere, KVKK kapsamındaki aydınlatma ve onay süreçlerine uygun olarak gönderilir.

Bulunmak ve ziyaretçi getirmek

Yeni açılan bir online mağazanın ilk sorunu görünürlüktür. Kategori ve ürün sayfalarının başlık yapısını, açıklamalarını ve ürün şemasını e-ticaret SEO ilkelerine göre kuruyor, aranan ürün adlarının ve marka adınızın doğru sayfalara yönlenmesini sağlıyoruz. Hızlı sonuç gereken dönemlerde Google Ads yönetimi ile alışveriş ve arama kampanyaları kurgulanabilir; bütçe doğrudan platforma ödenir, medya komisyonu almıyoruz.

Kendi altyapımız, lisanssız mağaza

Racoun’un e-ticaret altyapısı, Pedante çatısı altındaki yazılım ekibimiz tarafından geliştirilir. Mağazanız markanıza özel tasarlanır ve kodlanır; aylık lisans ücreti yoktur, yeni özellikler ek paket satın almadan aynı altyapı üzerinde geliştirilir. Altyapının teknik özelliklerini e-ticaret yazılımı sayfamızda, hizmetin tamamını e-ticaret sayfamızda bulabilirsiniz.

Kurulum takvimi

Tipik bir kurulum 5–10 hafta sürer. Bu sürede şu adımlar ilerler:

Mağazada keşif: Ürün yapınızı, stok sisteminizi ve müşteri profilinizi mağazanızda birlikte inceliyoruz.
Tasarım: Kurumsal kimliğinize uygun, mobil öncelikli vitrin, ürün ve ödeme ekranları hazırlanıyor.
Entegrasyonlar: Sanal POS, kargo, e-fatura, stok ve gerekirse pazaryeri bağlantıları kuruluyor.
Ürün girişi ve test: Fotoğraflar, varyantlar, açıklamalar ve deneme siparişleri tamamlanıyor.
Açılış: Yönetim paneli eğitimi verilip mağaza yayına alınıyor.

Açılışın duyurulması için sosyal medya tarafını Bağdat Caddesi sosyal medya ajansı sayfamızda anlattık. Benzer bir cadde dokusuna sahip bölgelerdeki yaklaşımımız için Nişantaşı e-ticaret sitesi ve Kadıköy e-ticaret sitesi sayfalarına göz atabilirsiniz.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Mağazamızdaki stokla online stok ortak olabilir mi?

Evet. Kasa, stok ya da ERP sisteminizle entegrasyon kurarak sitede görünen stokun mağazadaki stokla eşleşmesini sağlıyoruz.

Online siparişi mağazadan teslim alma seçeneği eklenebilir mi?

Evet. Müşteri ödemeyi online yapıp ürünü caddedeki mağazanızdan teslim alabilir; isterseniz “mağazada dene” için ürün ayırtma seçeneği de kurgulanır.

Pazaryerlerinde satış yapmak marka algımızı zedeler mi?

Bu, ürün ve fiyat stratejinize bağlıdır. Özel parçaları yalnızca kendi sitenizde, temel ürünleri pazaryerinde satmak gibi karma modelleri birlikte değerlendiriyoruz.

Aylık lisans ücreti var mı?

Hayır. Mağazanız Racoun’un kendi altyapısında kodlanır ve aylık lisans ücreti ödemezsiniz.

Kurulum ne kadar sürer?

Tipik kurulum 5–10 hafta sürer; entegrasyonların kapsamı ve ürün yapısının karmaşıklığı süreyi etkiler.

Caddedeki diğer butiklerle ortak bir online mağaza kurabilir miyiz?

Evet. Birden fazla satıcının ürünlerini tek vitrinde sunan bir pazaryeri yapısını kendi altyapımızda kurabiliyoruz; satıcı yönetimi ve hakediş hesapları sisteme dahildir.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.