Başakşehir Sosyal Medya Ajansı

Başakşehir’de bir işletmenin adı çoğu zaman önce bir site sakinleri grubunda, bir velinin paylaştığı hikâyede ya da komşunun önerdiği bir Instagram hesabında duyulur. İlçenin sosyal medyası mahalle ölçeğinde döner: insanlar takip ettikleri hesabın sahibini sokakta, okul çıkışında ya da Bahçeşehir göleti çevresindeki yürüyüşte görmeyi bekler. Bu yüzden Başakşehir’de bir sosyal medya ajansının işi, uzaktan şık görünen bir akış kurmaktan çok, işletmenin yüzünü ve günlük emeğini tanıdık hâle getirmektir. Racoun olarak Bahçeşehir, Kayaşehir, Başakşehir merkez ve çevresindeki işletmeler için içerik, çekim, topluluk yönetimi ve reklamı tek planda yürütüyoruz. Bölgedeki diğer dijital hizmetlerimiz Başakşehir reklam ajansı sayfasında özetleniyor.

Başlangıç: hesabın sesi ve görünümü

Yeni bir hesaba ya da uzun süredir dağınık yürüyen bir hesaba başlarken ilk iş, işletmenin nasıl konuşacağını belirlemektir. Bir kreşin samimi ve güven veren dili ile bir fitness stüdyosunun enerjik dili aynı olamaz. Strateji aşamasında yazı tonunu, renk ve tipografi şablonlarını, profil açıklamasını, öne çıkan hikâye başlıklarını ve iletişim bağlantılarını düzenliyoruz. Profili ziyaret eden kişi birkaç saniye içinde ne yaptığınızı, nerede olduğunuzu ve size nasıl ulaşacağını anlamalıdır. Konum etiketi, harita bağlantısı ve WhatsApp düğmesi, mahalle ölçeğinde çalışan bir ilçede küçük ama etkili ayrıntılardır.

Takip eden kim? Başakşehir’in sosyal medya kitlesi

Hesabınızı takip edenlerin önemli bir bölümü büyük ihtimalle yakın çevrenizde yaşar. Bunlar çoğunlukla okul çağında çocuğu olan ebeveynler, yeni taşınmış ve çevresini tanımaya çalışan aileler, sitelerin spor ve sosyal imkânlarını kullanan gençler ve gün içinde İkitelli’de çalışıp akşam ilçeye dönen çalışanlardır. Bu kitle parlak reklam cümleleriyle değil, gerçek kişilerle ve somut bilgiyle ikna olur: kreşin bahçesi, öğretmenin sesi, antrenörün ilk dersi nasıl anlattığı, kuaförün randevu düzeni.

İçerik takvimini ilçenin ritmi belirler

Başakşehir’de iyi işleyen bir içerik takvimi okul takvimine, mevsime ve site yaşamına göre şekillenir. Örnek olarak:

Yaz sonu ve eylül: Kreş, etüt ve kurs kayıtları; tanışma günleri ve sınıf turu videoları.
Kış dönemi: Kapalı spor ve yüzme kursları, pilates ve fitness stüdyolarında yeni dönem duyuruları.
Bahar: Yaz okulu ve yaz kampı kayıtları, açık hava etkinlikleri, bahçe ve ev düzenleme içerikleri.
Ramazan ve bayramlar: Fırın, pastane, şarküteri ve restoranlar için sipariş ve menü paylaşımları.
Hafta sonları: Kafe ve restoranlarda aile kahvaltıları, çocuk etkinlikleri ve gölet çevresindeki hafta sonu hareketliliğine yönelik paylaşımlar.

Çekim günü: işletmenizde, planlı ve verimli

İçeriğin büyük kısmını düzenli aralıklarla planladığımız çekim günlerinde, doğrudan işletmenizde üretiyoruz. Çekimden önce bir sahne listesi hazırlıyor, hangi anların reels, hangilerinin fotoğraf ya da hikâye olacağını belirliyoruz. Başakşehir’deki işletme türlerine göre tipik çekim fikirleri şöyle:

Kreş ve anaokulları için çocuk yüzü göstermeden sınıf düzeni, etkinlik hazırlığı ve öğretmen tanıtımları
Spor kulüpleri ve akademiler için antrenman anları, antrenör anlatımları ve maç günü hazırlığı
Pilates ve yoga stüdyoları için hareket açıklamaları, yeni başlayanlara ipuçları ve stüdyo atmosferi
Güzellik merkezleri ve kuaförler için uygulama sürecinin anlatımı, ürün ve hijyen düzeni
Kafe, fırın ve pastaneler için sabah üretimi, vitrinin dolması ve mevsimlik ürünler

Video tarafını sosyal medya içerik üretimi kapsamında, kurgu ve altyazıyla birlikte teslim ediyoruz.

Reels: kısa, gerçek ve yerel

Başakşehir’de karşılık bulan kısa videolar genellikle yüksek prodüksiyon değil, tanıdık bir yüzün sade anlatımıdır. Kliniğin hekiminin sık sorulan bir soruyu kısa bir videoda cevaplaması, antrenörün velilere ilk haftada neler olacağını anlatması ya da fırıncının sabah ilk tepsiyi fırından çıkarması, izleyicide “bu işletmeyi tanıyorum” hissi yaratır. Videonun ilk saniyelerinde mahalle ya da semt adının geçmesi, yerel izleyicinin dikkatini yakalamanın basit bir yoludur.

Mesajlar, yorumlar ve topluluk

Site yaşamında bir şikâyet de bir övgü de hızla yayılır. Topluluk yönetimi kapsamında mesaj ve yorumlara hangi sürede, hangi tonda yanıt verileceğini sizinle birlikte belirliyor; kayıt koşulu, ücret bilgisi ya da randevu gibi sık sorulara onaylı yanıt şablonları oluşturuyoruz. Bir velinin çocuğuyla ilgili endişesi gibi hassas konular mesaj kutusundan telefona ya da yüz yüze görüşmeye taşınır; bu ayrımı netleştirmek işletmenin itibarını korur.

Yerel influencer ve mahalle hesapları

Başakşehir’de geniş kitleli ünlülerden çok, çevresinde tanınan ebeveyn hesapları, mahalle etkinliklerini paylaşan sayfalar ve bölgedeki spor ya da yaşam içerik üreticileri işe yarar. Influencer iş birliği çalışmasında içerik üreticisinin kitlesinin gerçekten ilçede olup olmadığına bakıyor, iş birliğini açıkça belirtilen ve hizmetinizi deneyimlemeye dayanan bir formatta kurguluyoruz. Okul şenliklerine, mahalle etkinliklerine ya da açılış günlerine içerik üreticilerini davet etmek, doğal ve yerel içerik üretmenin pratik bir yoludur.

Konum hedefli Meta ve TikTok reklamları

Reklamda sık yapılan bir hata, Başakşehir’e hizmet veren bir işletmenin bütün İstanbul’a görünmesidir. Meta reklam yönetimi ve TikTok kampanyalarında hedef alanı işletmenizin çevresindeki siteler ve mahallelerle sınırlıyor; kayıt dönemi, açılış ya da yeni sezon gibi fırsatlara göre bütçeyi belirli haftalarda yoğunlaştırıyoruz. TikTok tarafında ise lise ve üniversite çağındaki gençlere seslenen kurslar, spor salonları ve kafeler için kısa ve eğlenceli formatlar öne çıkar; aynı videoyu iki platforma uyarlarken açılış saniyelerini ve altyazıyı ayrı ayrı düzenliyoruz. Bütçe doğrudan platforma ödenir; medya komisyonu almıyoruz. Komşu ilçedeki yaklaşımımızı görmek için Küçükçekmece sosyal medya ajansı sayfasına da bakabilirsiniz.

Onay ve raporlama

Hazırlanan tüm paylaşımlar yayından önce müşteri panelimizde onayınıza sunulur; yorum ekleyebilir, değişiklik isteyebilir ya da doğrudan onaylayabilirsiniz. Her ayın sonunda erişim, etkileşim, gelen mesajlar ve reklam sonuçlarını özetleyen bir rapor paylaşıyor, bir sonraki ayın planını bu verilere göre güncelliyoruz. Raporda yalnızca sayılara değil, hangi içeriklerin kayıt ya da randevu talebi getirdiğine de bakıyoruz; böylece bir sonraki çekim gününün sahne listesi gerçek sonuçlara göre şekilleniyor. Sosyal medyadan gelen talepleri karşılayacak bir site ihtiyacınız varsa Başakşehir web tasarım sayfamıza, hizmetin genel kapsamı için sosyal medya yönetimi sayfamıza göz atabilirsiniz.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Çekimleri Başakşehir’deki işletmemizde mi yapıyorsunuz?

Evet. Çekim günlerini işletmenizde, yoğunluğun ve ışığın uygun olduğu saatlere göre planlıyoruz. Bir çekim gününde birkaç haftalık içerik üretilebiliyor.

Kreşimiz için çocukların görüntüsü olmadan içerik üretilebilir mi?

Evet. Sınıf düzeni, etkinlik hazırlığı, öğretmen tanıtımları ve veli sorularına yanıt veren videolarla çocuk yüzü göstermeden güçlü bir içerik akışı kurulabilir. Görüntü kullanılacaksa veli izinleri önceden alınmalıdır.

Reklamlarımız yalnızca Bahçeşehir’de görünebilir mi?

Evet. Meta ve TikTok reklamlarında hedef alanı belirli bir semt, site çevresi ya da işletmenizin etrafındaki yarıçapla sınırlayabiliyoruz.

Gelen mesajlara siz mi yanıt veriyorsunuz?

Topluluk yönetimi kapsamında sık sorulan sorulara sizin onayladığınız şablonlarla yanıt veriyoruz. Kayıt, sağlık ya da şikâyet gibi hassas konuları ise belirlediğimiz kurala göre doğrudan size yönlendiriyoruz.

Yerel influencer’larla nasıl çalışıyorsunuz?

Kitlesi gerçekten Başakşehir ve çevresinde olan içerik üreticilerini belirliyor, iş birliğini açıkça belirtilen ve hizmetinizi deneyimlemeye dayanan bir formatta planlıyoruz.

Paylaşımları yayından önce görebilecek miyiz?

Evet. Tüm paylaşımlar müşteri panelimizde onayınıza sunulur; ay sonunda da sonuçları özetleyen bir rapor paylaşırız.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.