Kısa cevap: Reklamveren doğrulaması, Google’ın reklamları kimin yayınladığını teyit etmek için istediği bir kimlik ve işletme kontrolüdür. Hesabınızda doğrulama bildirimi göründüğünde süreci başlatır, kişi veya kuruluş bilgilerinizi girer, ticaret sicil kaydı ya da vergi levhası gibi resmi belgelerinizi yüklersiniz. Girilen bilgilerin belgelerle ve ödeme profilinizle birebir aynı olması, onayın en önemli koşuludur.
Reklamveren doğrulaması nedir, neden isteniyor?
Google, kullanıcıların gördükleri reklamın arkasında kimin olduğunu bilmesini ve sahte reklamverenlerin sistemi kötüye kullanmasını önlemeyi amaçlar. Bu nedenle reklamverenlerden kimliklerini ve işletme bilgilerini doğrulamalarını ister. Doğrulama tamamlandığında doğrulanan reklamveren adı ve ülke bilgisi, reklamların şeffaflık bilgilerinde kullanıcılara gösterilebilir. Doğrulama her hesaptan aynı anda istenmez; Google, hesabın geçmişine, sektörüne ve reklam faaliyetine göre farklı zamanlarda bildirim gönderebilir.
Bildirim geldikten sonra süreci başlatmak ve tamamlamak için belirli bir süre tanınır. Bu süre içinde işlem yapılmazsa reklamlarınızın yayını durdurulabilir. Bu yüzden bildirimi gördüğünüz anda hazırlığa başlamak en sağlıklısıdır.
Başlamadan önce hazırlayın
- Yasal işletme adı: Ticaret sicilinde veya vergi kaydında yer alan tam unvan. Kısaltma veya marka adı değil, resmi ad kullanılmalıdır.
- Adres ve iletişim bilgileri: Resmi kayıtlarla aynı adres.
- Kuruluş belgeleri: Ticaret sicil gazetesi, faaliyet belgesi veya vergi levhası gibi işletmenizi ve adresinizi gösteren güncel belgeler.
- Kimlik belgesi: Bireysel reklamverenler veya yetkili kişi için geçerli bir kimlik belgesi istenebilir.
- Ödeme profili bilgileri: Ödeme profilindeki ad ve adresin, doğrulamada gireceğiniz bilgilerle uyumlu olduğunu önceden kontrol edin.
Adım adım doğrulama süreci
- Bildirimi bulun: Google Ads hesabınızda veya e-postanızda doğrulama talebini görün ve süreci buradan başlatın. Arayüz zaman içinde değişebileceği için platformun güncel kurallarını ve yardım sayfalarını kontrol edin.
- Reklamveren türünü seçin: Kendi işletmeniz için mi reklam veriyorsunuz, yoksa bir ajans olarak başka bir işletme adına mı? Bu soruya doğru cevap vermek önemlidir; ajanslar, reklamını yaptıkları işletmenin bilgilerini de beyan etmek durumunda kalabilir.
- Kuruluş veya kişi bilgilerini girin: Yasal adı, adresi ve diğer bilgileri resmi belgelerinizde yazdığı şekilde doldurun.
- Belgeleri yükleyin: Okunaklı, güncel ve tüm sayfaları görünen belgeler yükleyin. Kırpılmış, bulanık veya süresi geçmiş belgeler reddedilme nedenidir.
- Ek soruları yanıtlayın: Bazı hesaplardan işletmenin faaliyetleri, sattığı ürün ve hizmetler veya web sitesiyle ilişkisi hakkında ek bilgi istenebilir. Cevaplar sitenizdeki bilgilerle tutarlı olmalıdır.
- Kimlik doğrulama adımını tamamlayın: İstenirse yetkili kişinin kimlik doğrulamasını yapın.
- Sonucu takip edin: İnceleme tamamlandığında hesabınızda ve e-postanızda bilgilendirilirsiniz. Ek belge istenirse aynı özenle tamamlayın.
Belge hazırlarken pratik ipuçları
Belgeleri yüklemeden önce birkaç dakikalık kontrol, haftalarca sürebilecek bir ret ve yeniden başvuru döngüsünü önler. Belgeyi telefonla fotoğraflamak yerine mümkünse taranmış ya da resmi kaynaktan alınmış dijital kopyasını kullanın. Belgenin dört köşesinin ve tüm yazıların görünür olduğundan emin olun. Adres değişikliği yaptıysanız güncel adresin yer aldığı belgeyi tercih edin. Şirket unvanında “Limited Şirketi”, “Anonim Şirketi” veya “Ticaret” gibi ekler varsa formda da aynen yazın. Belgenin dili Türkçe olabilir; ancak istenirse açıklama veya ek belge sunmaya hazır olun. Son olarak, başvuruyu tek bir yetkili kişinin yapmasını sağlayın; böylece süreç dağılmaz.
Ajans ile çalışıyorsanız
Hesabınızı bir ajans yönetiyorsa, doğrulamanın kimin adına yapılacağı önceden netleşmelidir. Reklamveren sizseniz doğrulama sizin şirket bilgilerinizle yapılmalı; ajans yalnızca süreci yönetmeye yardımcı olmalıdır. Hesabın ve ödeme profilinin işletmenizin adına olması, ileride ajans değiştirdiğinizde de sorun yaşamamanızı sağlar. Bizim önerimiz, hesabın sahipliğinin her zaman reklamverende kalmasıdır.
Doğrulama neden reddedilir?
- Girilen ad ile belgedeki yasal unvanın farklı olması.
- Ödeme profilindeki bilgilerin doğrulama bilgileriyle uyuşmaması.
- Belgenin okunaksız, eksik veya güncel olmaması.
- Reklamveren türünün yanlış seçilmesi; örneğin ajansın kendi adına doğrulama yapıp başka işletmenin reklamını vermesi.
- Web sitesindeki işletme bilgilerinin belgelerle çelişmesi.
Doğrulama süreci başarısız olursa ve süre dolarsa reklamlarınız durabilir; tekrarlanan sorunlarda hesap askıya da alınabilir. Bu riskin nedenlerini Google Ads hesabı neden askıya alınır yazımızda anlattık.
Doğrulama sonrasında hesabınızı güncel tutun
Doğrulama bir kez tamamlandıktan sonra iş bitmiş sayılmaz. Şirket unvanınız, adresiniz veya ödeme yönteminiz değiştiğinde ödeme profilini de gecikmeden güncelleyin; aksi halde Google yeni bir doğrulama isteyebilir veya ödeme sorunları yaşanabilir. Hesaba erişimi olan kullanıcıları düzenli olarak gözden geçirin, ayrılan çalışanların veya artık çalışmadığınız ajansların yetkilerini kaldırın. Web sitenizdeki işletme bilgilerini de belgelerle tutarlı tutun. Bu basit düzen, hem reklamların kesintisiz yayınlanmasını hem de hesabın güvenliğini korur.
Sık yapılan hatalar
- Bildirimi görmezden gelip sürenin dolmasını beklemek.
- Marka adını yasal unvan yerine yazmak.
- Şahıs şirketi ile limited veya anonim şirket bilgilerini karıştırmak.
- Farklı çalışanların aynı hesap için farklı bilgilerle başvuru yapması.
Hangi belgenin işletmeniz için uygun olduğu şirket türüne göre değişebilir; resmi belgelerinizin güncelliği konusunda mali müşavirinize teyit ettirin.
Racoun nasıl yardımcı olur?
Yönettiğimiz hesaplarda doğrulama bildirimini takip ediyor, bilgilerin belgeler ve ödeme profiliyle uyumunu başvurudan önce kontrol ediyor ve süreci sizin adınıza düzenli şekilde ilerletiyoruz. Hesap sahipliğini sizde bırakıyor, yalnızca yönetim yetkisiyle çalışıyoruz. Yeni bir hesap kurulumu ya da mevcut hesabın düzenlenmesi için Google Ads yönetimi hizmetimize göz atabilir veya teklif alabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Reklamveren doğrulaması zorunlu mu?
Google doğrulama talep ettiğinde, reklamlarınızın yayında kalması için süreci belirtilen süre içinde tamamlamanız gerekir. Talep gelmeyen hesaplarda ayrıca işlem yapmanız gerekmez.
Şahıs şirketi olarak doğrulama yapabilir miyim?
Evet. Şahıs şirketleri ve bireysel reklamverenler de doğrulama yapabilir; bu durumda kişisel kimlik ve vergi kaydına ilişkin belgeler istenebilir. Bilgilerin belgelerle aynı olması yine belirleyicidir.
Doğrulanan bilgiler herkese görünür mü?
Doğrulanan reklamveren adı ve ülke bilgisi, reklam şeffaflığı kapsamında kullanıcılara gösterilebilir. Hangi bilgilerin gösterildiği platform kurallarına göre değişebilir.
Racoun ile konuşun: İstanbul merkezli ekibimizle Türkiye genelindeki markalara hizmet veriyoruz. WhatsApp üzerinden yazabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
