Kısa cevap: Trendyol satış komisyonu öncelikle ürünün bulunduğu kategoriye göre değişir; her kategori için platformun belirlediği bir komisyon yapısı vardır. Bunun yanında satıcıya özel anlaşmalar, kampanya katılımları ve platformun dönemsel güncellemeleri de oranı etkileyebilir. Satıcının toplam kesintisi ise komisyona ek olarak kargo, varsa hizmet bedelleri ve reklam harcamalarından oluşur. Güncel oranları her zaman satıcı panelinden kontrol edin.
Trendyol komisyonu nedir?
Komisyon, platformun her başarılı satıştan, sağladığı trafik, ödeme altyapısı, müşteri hizmetleri ve pazarlama karşılığında aldığı paydır. Satış tutarı üzerinden hesaplanır ve hakediş ödemesi yapılırken düşülür. Pazaryerinde satışın genel işleyişini Trendyol’da satış nasıl yapılır yazımızda anlattık.
Komisyonu etkileyen başlıca etkenler
1. Ürün kategorisi
En belirleyici etken kategoridir. Kategoriler arasında rekabet yoğunluğu, ortalama kâr marjı ve iade eğilimi farklı olduğu için platform her kategori için farklı komisyon yapısı uygular. Bu yüzden ürününüzü doğru kategoride listelemek hem görünürlük hem maliyet açısından önemlidir; yanlış kategori seçimi hem ürünün reddedilmesine hem beklenmedik kesintilere yol açabilir.
2. Alt kategori ve ürün grubu
Aynı ana kategori içinde alt kategoriler arasında da farklılık olabilir. Ürünlerinizin tam olarak hangi alt kategoriye düştüğünü kontrol edin.
3. Satıcı koşulları
Platform, belirli satıcılarla veya belirli dönemlerde farklı koşullar uygulayabilir. Satıcı sözleşmeniz ve panelinizdeki bilgiler, size uygulanan güncel yapıyı gösterir.
4. Kampanyalar
Platformun düzenlediği kampanyalara katılım, bazı durumlarda komisyon koşullarını veya satış fiyatını etkiler. Kampanyaya katılmadan önce yeni koşullarla ürün bazında kârlılığı mutlaka hesaplayın.
5. Dönemsel güncellemeler
Pazaryerleri komisyon yapılarını zaman zaman günceller. Geçen yıl hesapladığınız marj bugün geçerli olmayabilir; platformun güncel kurallarını kontrol edin.
Komisyon dışındaki kesintiler
Pek çok satıcı yalnızca komisyona bakıp kârlılığını yanlış hesaplar. Toplam maliyette şu kalemler de yer alır:
- Kargo bedeli: Anlaşmalı kargo kullanıyorsanız desi ve ağırlığa göre kargo bedeli hakedişinizden düşülebilir.
- Hizmet veya platform bedelleri: Platformun dönemsel olarak uyguladığı işlem veya hizmet kalemleri.
- Reklam harcamaları: Platform içi ürün reklamları ve öne çıkarma hizmetleri.
- İade maliyetleri: İade kargosu, tekrar satılamayan ürünler ve iade sırasında oluşan hasarlar.
- Vergiler: Komisyon faturası ve satış faturası üzerindeki vergisel yükümlülükler.
- Ödeme vadesinin etkisi: Hakedişin hesaba geçme süresi doğrudan bir kesinti değildir ama nakit akışı ve finansman maliyeti yaratır.
Ürün bazında kârlılık nasıl hesaplanır?
- Ürünün alış ya da üretim maliyetini yazın.
- Satış fiyatı üzerinden kategoriye ait komisyonu hesaplayın.
- Ürünün desi ve ağırlığına göre kargo maliyetini ekleyin.
- Ambalaj, etiket ve paketleme işçiliğini ekleyin.
- Geçmiş verinize göre ortalama iade payını ekleyin.
- Planladığınız reklam harcamasını ürün başına dağıtın.
- Vergileri mali müşavirinizle birlikte hesaba katın.
- Kalan tutar, ürün başına gerçek kârınızdır. Kampanya fiyatı için hesabı tekrarlayın.
Bu hesabı bir tabloda tüm ürünleriniz için yaptığınızda, hangi ürünlerin pazaryerinde kârlı olduğunu, hangilerinin kendi sitenizde satılmasının daha mantıklı olduğunu net görürsünüz.
Kategoriye göre düşünmenin pratik yolu
Rakam vermeden bir örnek üzerinden düşünelim. Aynı markanın hem düşük fiyatlı aksesuarları hem yüksek fiyatlı elektronik ürünleri olduğunu varsayalım. Aksesuarlarda kargo bedeli satış fiyatına oranla büyük bir pay oluşturduğu için komisyonla birlikte marjı hızla eritebilir; bu ürünleri tek başına değil set halinde satmak mantıklı olabilir. Elektronik üründe ise kargo payı görece küçüktür ama kategori komisyonu ve iade halinde oluşan değer kaybı belirleyici olur. Moda ürünlerinde beden kaynaklı iadeler, kozmetikte açılmış ürünün tekrar satılamaması, mobilyada yüksek desi farklı maliyet kalemlerini öne çıkarır. Bu nedenle her kategori için ayrı bir maliyet şablonu hazırlamak, tek bir genel oranla düşünmekten çok daha sağlıklı sonuç verir.
Komisyonu ne zaman yeniden değerlendirmeli?
Platform yeni bir komisyon duyurusu yaptığında, büyük bir kampanya dönemi öncesinde, kargo anlaşmanız değiştiğinde ve yeni bir kategoriye ürün eklediğinizde fiyatlama tablonuzu güncelleyin. Bu kontrolü üç ayda bir rutin hale getirmek, fark edilmeden zararına satış yapılmasını önler.
Komisyon yükünü yönetmenin yolları
- Doğru kategori seçimi: Ürünü gerçek kategorisinde listeleyin; yanlış kategori risklidir.
- Ambalaj optimizasyonu: Desi düştükçe kargo kesintisi azalır.
- İade oranını düşürme: Doğru ölçü tabloları, net görseller ve eksiksiz açıklamalar iadeleri azaltır.
- Seçici kampanya katılımı: Her kampanyaya değil, kârlılığını hesapladığınız kampanyalara katılın.
- Kanal dengesi: Sadık müşterileri kendi sitenize yönlendirerek komisyonsuz tekrar satış kanalı oluşturun. Bu dengeyi pazaryeri mi e-ticaret sitesi mi yazımızda ele aldık.
Sık yapılan hatalar
- İnternetten bulunan eski komisyon tablolarına güvenip güncel paneli kontrol etmemek.
- Kargo ve iade maliyetini fiyatlamaya dahil etmemek.
- Kampanya indirimini komisyonla birlikte düşünmeden kabul etmek.
- Tüm ürünler için tek bir ortalama marj varsaymak.
- Komisyon faturalarını muhasebeyle düzenli eşleştirmemek.
Komisyon oranları ve kesinti kalemleri platform tarafından değiştirilebilir; platformun güncel kurallarını kontrol edin. Vergisel konularda güncel durumu mali müşavirinize teyit ettirin.
Racoun nasıl yardımcı olur?
Pazaryeri komisyonunu tamamen ortadan kaldırmak mümkün değil; ama satışlarınızın bir bölümünü komisyonsuz kendi kanalınıza taşımak mümkün. Racoun, kendi altyapısı üzerinde kodladığı ve aylık lisans gerektirmeyen e-ticaret siteleriyle markalara bu kanalı kurar; pazaryeri entegrasyonlarıyla Trendyol ve diğer kanalları aynı panelden yönetmenizi, kanal bazlı fiyat kuralları tanımlamanızı sağlar.
Sık sorulan sorular
Trendyol komisyon oranlarını nereden öğrenebilirim?
Güncel komisyon bilgisi satıcı panelinde ve platformun satıcılara yönelik duyurularında yer alır. İnternette dolaşan tablolar eski olabilir; her zaman paneli esas alın.
Komisyon KDV dahil mi hesaplanır?
Komisyonun hangi tutar üzerinden ve nasıl faturalandığı platform kurallarına ve sözleşmeye bağlıdır. Vergisel uygulamayı mali müşavirinizle birlikte kontrol edin.
İade edilen üründe komisyon geri alınır mı?
İade sürecinde komisyonun nasıl işleneceği platformun güncel kurallarına bağlıdır. İade ve iptal durumlarındaki kesinti kurallarını satıcı sözleşmenizden ve panelden kontrol edin.
Racoun ile konuşun: İstanbul merkezli ekibimizle Türkiye genelindeki markalara hizmet veriyoruz. WhatsApp üzerinden yazabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
