Çamaş Reklam Ajansı

Çamaş, Ordu’nun en küçük ilçelerinden biri; Fatsa’nın güneyindeki yeşil yamaçlarda, kıyıdan içeriye doğru yükselen bir yerleşim. Böyle bir ilçede “dijital ajans” sözü kulağa büyük gelebilir ve açık konuşmak gerekirse Çamaş’taki işletmelerin çoğunun büyük bir kampanyaya ihtiyacı yoktur. Gereken şey, doğru ölçekte ve sırayla atılan birkaç adımdır: Müşterinin işletmeyi bulabilmesi, ona kolayca ulaşabilmesi ve güvenebilmesi. Bu sayfayı, o adımları gerçekçi bir sıraya koymak için hazırladık.

Birinci adım: haritada bulunmak

Çamaş’ta bir market, bir kahvehane, bir oto tamircisi ya da bir inşaat ustası arayan kişi çoğunlukla telefonunu açıp “yakınımdaki” diye yazar. Bu aramada görünmenin yolu ücretsiz bir Google İşletme Profili’dir; ancak profili açmak yetmez, doğru doldurmak gerekir. Ana kategori, mahalle bilgisi (Hisarbey, Kestaneyokuşu ya da Sucuali gibi), çalışma saatleri ve gerçek fotoğraflar eksiksiz olmalıdır. Fatsa’dan da iş alan ustalar için hizmet bölgesine Fatsa’yı eklemek mantıklıdır. Bu ayarların ayrıntılarını yerel SEO sayfamızda anlattık; çoğunu işletme sahibi kendisi de yapabilir.

İkinci adım: ulaşılabilir olmak

Küçük işletmelerde telefon gün içinde her zaman açılamaz; bahçede çalışan, sahada iş yapan ya da dükkânı tek başına çeviren biri için WhatsApp Business daha gerçekçi bir kanaldır. Katalog bölümüne ürün ya da hizmetleri eklemek, sık gelen sorulara hazır yanıt tanımlamak ve mesai dışı otomatik mesaj kurmak birkaç saatlik bir iştir. Mesajlara ancak akşam bakabiliyorsanız bunu otomatik yanıtta dürüstçe belirtmek, müşterinin beklentisini baştan doğru kurar. Bunun bir adım ötesi, işletmeyi anlatan, telefon ve konum bilgisini içeren, mobilde hızlı açılan tek sayfalık bir sitedir. Böyle bir sayfa, sosyal medya hesabı kapansa ya da numara değişse bile işletmenin internetteki sabit adresi olarak kalır. İhtiyaç büyüdüğünde aynı adres üzerine bir kurumsal web sitesi kurulabilir.

Üçüncü adım: fındığın bir kısmını doğrudan satmak

Ordu’da tarım arazilerinin büyük bölümünü fındık kaplar ve Çamaş’ın yamaçları da bu tablonun parçasıdır. Ürününün tamamını tüccara veren aileler için doğrudan satış her zaman doğru cevap değildir; ama bir bölümünü kavrulmuş fındık, fındık ezmesi ya da hediye paketi olarak değerlendirmek isteyen üreticiler küçük bir deneme yapabilir. Önerimiz önce tanıdık çevreyle ve bir pazaryeri mağazasıyla başlamak, düzenli sipariş gelmeye başladığında kendi mağazaya geçmektir. Gıda satışında etiket, saklama koşulu ve alerjen bilgisi atlanamayacak konulardır; ürün sayfasında bunları açıkça yazmak iade taleplerini de azaltır. Bu yolculuğu tarım ürünleri firması web sitesi ve yöresel ürünler e-ticaret sayfalarımızda ayrıntılı anlattık; mağaza kurulumu için Ordu e-ticaret sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.

Dördüncü adım: birlikte görünür olmak

Tek başına marka kurmak küçük bir üretici için yorucudur. Aynı mahalleden ya da aynı köyden birkaç ailenin ortak bir ad, ortak bir ambalaj ve ortak bir satış sayfası etrafında birleşmesi hem maliyeti paylaştırır hem de alıcıya daha güçlü bir hikâye sunar. Kooperatif ya da üretici birliği çatısı altında yürüyen bu tür girişimler için üye tanıtımı, ürün kataloğu ve toptan talep formu içeren siteler hazırlıyoruz; örnek yapıyı kooperatif web sitesi sayfasında görebilirsiniz. Ortak bir logo ve etiket için ambalaj tasarımı desteği de veriyoruz.

Çamaş’ın kendi hikâyesi

Çamaş’ın tarihî bir Laz yerleşimi olarak anılması, ilçeye özgü bir kimlik katmanı ekler. Bir ürün markası ya da bir lokanta bu mirası abartmadan, saygılı ve doğru bir dille anlattığında İstanbul’daki bir alıcının ya da yoldan geçen bir misafirin aklında kalır. Hikâyeyi kurgularken uydurma efsaneler yerine aile tariflerini, üretim alışkanlıklarını ve işin arkasındaki gerçek insanları öne çıkarmayı öneriyoruz.

Kendi başınıza yapabilecekleriniz

Ajansla çalışmadan önce, hatta hiç çalışmadan da atılabilecek adımlar var. Çamaş’taki küçük işletmeler için kısa bir kontrol listesi:

• İşletme adını, telefonu ve adresi her yerde birebir aynı yazmak
• Dükkânın dışını, içini ve ürünlerini gün ışığında çekilmiş birkaç fotoğrafla göstermek
• Gelen her yoruma, olumsuz olsa bile, sakin ve kısa bir yanıt vermek
• Bayram, hasat ya da tatil dönemlerinde değişen çalışma saatlerini önceden güncellemek
• Kullanılmayan eski sosyal medya hesaplarını kapatmak ya da yönlendirmek

Bu adımların işe yarayıp yaramadığını anlamak için karmaşık araçlara gerek yok. Google İşletme Profili’nin kendi istatistik ekranı, kaç kişinin sizi aradığını, yol tarifi istediğini ya da fotoğraflarınıza baktığını gösterir. Bu sayıları birkaç ayda bir kontrol etmek, hangi değişikliğin müşteri getirdiğini görmenin en sade yoludur.

Racoun hangi noktada devreye girer?

Yukarıdaki adımların bir kısmını kendiniz atabilirsiniz; ajans desteği genellikle ürün satışı, ortak marka ya da birden fazla kanalın birlikte yönetilmesi gündeme geldiğinde anlam kazanır. Racoun 2012’den beri İstanbul Ataşehir’deki ofisinden çalışıyor; Çamaş’ta ofisimiz yok. Toplantıları görüntülü yapıyor, ürün çekimi gerekirse Fatsa ve çevresiyle birlikte planlanan bir ziyaret günü belirliyoruz. Siteleri ve mağazaları kendi altyapımızda kodluyoruz; e-ticarette aylık lisans yok, ilk görüşme ise ücretsiz.

Ordu’daki diğer çalışmalarımız Ordu reklam ajansı sayfasında. Çamaş’ın kuzeyindeki Fatsa ile yakınındaki Çatalpınar ve Korgan için hazırladığımız sayfalar, bölgedeki farklı iş yapılarını karşılaştırmak için faydalı olabilir.

Ordu genelindeki çalışmalarımız için Ordu reklam ajansı, Türkiye’nin 81 ili için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Çamaş’ta küçük bir dükkânım var; web sitesine gerçekten ihtiyacım var mı?

Çoğu durumda ilk ihtiyaç web sitesi değil, eksiksiz bir Google İşletme Profili ve düzenli kullanılan bir WhatsApp hattıdır. Ürün satmaya ya da il dışından müşteri almaya başladığınızda tek sayfalık sade bir site eklemeyi öneriyoruz.

Fındığımı internetten satmak için nereden başlamalıyım?

Önce küçük bir miktarla, tanıdık çevre ve bir pazaryeri mağazası üzerinden talebi ölçmenizi öneriyoruz. Etiket, saklama koşulu ve alerjen bilgisi baştan doğru hazırlanmalı. Düzenli sipariş gelmeye başladığında kendi mağazanıza geçebilirsiniz.

Birkaç üretici aile ortak bir marka kurabilir mi?

Evet. Ortak ad, ortak etiket ve tek bir satış sayfası maliyeti paylaştırır. Kooperatif ya da üretici birliği gibi bir çatı altında kurulan bu yapılar için logo, ambalaj ve katalog sitesi hazırlayabiliyoruz.

Çamaş’a gelip ürün fotoğrafı çekiyor musunuz?

Çekim gerektiren işlerde ziyaret gününü önceden planlıyoruz. Seyahati verimli kılmak için Çamaş’taki çekimi çoğunlukla Fatsa ve çevresindeki diğer işlerle aynı programa koyuyoruz.

Google İşletme Profili’ni kendim açabilir miyim?

Evet, profil ücretsizdir ve işletme sahibi tarafından açılabilir. Kategori seçimi, mahalle bilgisi, fotoğraflar ve yorum yanıtları gibi ayrıntılarda takılırsanız yerel SEO kapsamında destek veriyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.