Etiler E-Ticaret Sitesi Kurulumu

Etiler’deki bir butiğin müşterisi mağazaya yalnızca ürün almak için gelmiyor. Kumaşa dokunuyor, satış danışmanıyla sohbet ediyor, ürünün özenle paketlenmesini izliyor. Online satışa geçerken markaların en büyük kaygısı da bu deneyimin kaybolması. Doğru kurgulanmış bir e-ticaret sitesi ise mağazanın yerini almıyor, onu genişletiyor: İstanbul’un diğer semtlerindeki, başka şehirlerdeki ve yurt dışındaki müşteri de aynı özeni hissedebiliyor.

Racoun’da e-ticaret sitelerini hazır mağaza paketleriyle değil, kendi geliştirdiğimiz altyapı üzerinde ve markanıza özel tasarımla kuruyoruz. Aylık lisans ücreti yok; tasarım da bir şablonun sınırlarına sığmak zorunda değil. Etiler’deki markalarla yüz yüze çalışıyor, planlamayı ürünlerinizi mağazanızda görerek yapıyoruz. Altyapının özellikleri için e-ticaret sayfamıza, semtteki diğer çalışmalarımız için Etiler reklam ajansı sayfasına bakabilirsiniz.

Etiler’de online satışa uygun işletmeler

Mücevher ve takı markaları: Yüksek çözünürlüklü fotoğraf, detay videosu, malzeme ve sertifika bilgisi, kişiselleştirme seçenekleri. Yaklaşımımız kuyum ve mücevher e-ticaret sayfasında.
Tasarımcı butikleri: Kapsül koleksiyonlar, sınırlı sayıda üretilen parçalar ve ön sipariş.
Kozmetik ve parfüm markaları: İçerik bilgisi, kullanım ritüeli, deneme boyları ve set ürünler. Ayrıntılar kozmetik markası e-ticaret ve parfüm markası e-ticaret sayfalarında.
Saat ve aksesuar: Model bazlı teknik özellikler ve hediye paketleme; bkz. saat ve aksesuar e-ticaret.
Gurme ürünler, çikolata ve çiçek: Aynı gün teslimatın ve özel gün siparişlerinin ağırlıkta olduğu satışlar. Teslimat saat aralığı seçimi ve kart mesajı bu kategoride standart olmalı; çiçekçiler için ayrıntılı kurgu çiçekçi online satış web sitesi sayfamızda.

Lüks ürünün ürün sayfası

Yüksek değerli bir ürünü online satın alan müşteri, mağazada sorabileceği her sorunun cevabını sayfada bulmak istiyor. Bu nedenle ürün sayfalarını yalnızca fotoğraf ve fiyattan ibaret kurmuyoruz: malzeme ve işçilik anlatımı, ölçüler, bakım önerileri, ürünün koleksiyondaki yeri, farklı açılardan çekilmiş fotoğraflar ve mümkünse kısa bir video. Hediye notu ekleme, özel paketleme seçimi ve teslimat tarihi belirleme de bu kitle için birer satın alma gerekçesi.

Mağaza deneyimini ekrana taşımak

Etiler’deki bir butiğin sitesinde müşteriyi karşılayan şey bir ürün listesi değil, bir hikâye olmalı. Koleksiyonun ilham kaynağını anlatan bir giriş, tasarımcının ya da kurucunun sesi, ürünlerin bir arada nasıl kullanılacağını gösteren kombin sayfaları ve mağazanın kendisinden kareler, alışverişi bir deneyime dönüştürüyor. Canlı destek ya da WhatsApp üzerinden satış danışmanına ulaşma seçeneği de, mağazadaki kişisel ilgiyi online’da sürdürmenin en doğrudan yolu.

Kişiselleştirme ve ön sipariş

Etiler’deki markaların ürünlerinde kişiselleştirme sık karşılaşılan bir talep: bir kolyeye harf, bir deri cüzdana monogram, bir hediye kutusuna özel not. Ürün sayfasında bu seçenekleri adım adım sunan, müşterinin yazdığı metni önizlemede gösteren ve siparişe doğru şekilde aktaran bir yapı kuruyoruz. Henüz üretilmemiş ya da sınırlı sayıda gelecek parçalar için ise ön sipariş listeleri açılabiliyor; ürün geldiğinde müşteri ilk haber alan kişi oluyor.

Müşteri hesabı ve özel müşteri grupları

Seçkin bir kitleyle çalışan markalar için müşteri hesabı yalnızca sipariş geçmişinden ibaret olmamalı. Sık alışveriş yapan müşterileri ayrı bir grupta toplayıp yeni koleksiyonu onlara önce göstermek, doğum gününde özel bir teklif sunmak ya da mağazadaki satış danışmanının müşterinin tercihlerini görebilmesi, mağazadaki kişisel ilişkiyi dijitalde de sürdürüyor. Kullandığınız müşteri ilişkileri yazılımıyla veri paylaşımı da entegrasyon kapsamında planlanabiliyor.

Mağazaya randevu, adrese kurye

Etiler’deki müşterilerin bir kısmı ürünü online inceleyip mağazada görmek istiyor. Site üzerinden mağaza ziyareti için randevu alma ya da ürünü mağazada ayırtma seçeneği, online ve fiziksel kanalı birbirine bağlıyor. Beşiktaş ve Sarıyer gibi yakın ilçeler için kendi kuryenizle aynı gün teslimat, şehrin geri kalanı ve diğer iller için kargo entegrasyonu, yurt dışı müşteriler için uluslararası gönderim kurguları planlanabiliyor. Stok, mağaza ile online kanal arasında ortak tutuluyor.

Plazalara kurumsal hediye satışı

Levent ve Maslak’taki şirketlere yakınlık, Etiler’deki markalar için ayrı bir satış kanalı açıyor: kurumsal hediye. Yılbaşı, bayram ya da müşteri ziyaretleri için toplu sipariş veren firmalara özel fiyat, kişiye özel kart ekleme, faturalı ödeme ve farklı adreslere dağıtım sunan bir B2B modülü kurabiliyoruz. Bu yapının bayi ağına uzanan versiyonu B2B bayi sistemi sayfamızda.

Pazaryerinde seçici olmak

Premium markalar için her pazaryeri doğru vitrin değil. Markanın konumunu korumak için bazı ürünleri yalnızca kendi sitenizde, bazılarını ise seçilmiş pazaryerlerinde satmak isteyebilirsiniz. Pazaryeri entegrasyonlarında hangi ürünün hangi kanalda görüneceğini panelden belirliyor, stok ve siparişleri tek merkezden yönetiyorsunuz. Birkaç bağımsız tasarımcının ortak bir online vitrin kurmak istemesi halinde, kendi pazaryerinizi kurma seçeneğini de birlikte değerlendirebiliriz.

Aramada markanızla bulunmak

Premium bir markanın online trafiğinin önemli kısmı marka adıyla yapılan aramalardan geliyor; geri kalanı ise “el yapımı altın kolye” ya da “niş parfüm” gibi kategori aramalarından. Ürün ve kategori sayfalarını ürün işaretlemesiyle, özgün açıklamalarla ve hızlı açılan görsellerle kuruyoruz; bu tarafın ayrıntılarını e-ticaret SEO sayfamızda anlattık.

Ödeme güvenliği ve fatura

Yüksek tutarlı siparişlerde ödeme deneyimi güven vermeli. Sanal POS entegrasyonu 3D Secure doğrulamayla çalışıyor, taksit seçenekleri bankanızın sunduğu koşullara göre gösteriliyor. E-fatura ve e-arşiv belgeleri sipariş sonrasında otomatik oluşturuluyor; ERP ya da muhasebe yazılımı kullanan markalar için stok ve sipariş verisi bu sistemlerle eşleşiyor.

Kurulum adımları

Tipik bir kurulum 5–10 hafta sürüyor ve şu sırayı izliyor: marka ve ürün yapısının analizi, kategori ve ürün sayfası tasarımı, kendi altyapımızda geliştirme, ürün çekimi ve içeriklerin hazırlanması, ödeme ve kargo testleri, ekip eğitimi ve yayın. Satış başladıktan sonra sadık müşterisine uygulama üzerinden ulaşmak isteyen markalar için Etiler mobil uygulama sayfamıza, benzer müşteri profiline sahip bir semt için Nişantaşı e-ticaret sitesi sayfasına bakabilirsiniz.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Butiğimizin online mağazası şablon gibi görünür mü?

Hayır. Tasarımı markanıza özel hazırlıyor ve kendi altyapımızda kodluyoruz; hazır tema kullanmıyoruz.

Mağazada ürün ayırtma ya da randevu seçeneği eklenebilir mi?

Evet. Müşterinin ürünü online inceleyip mağazada görmek için randevu alması ya da ürünü ayırtması kurgulanabilir.

Aynı gün teslimat yapabilir miyiz?

Yakın ilçeler için kendi kuryenizle aynı gün teslimat, diğer bölgeler için kargo entegrasyonu kurabiliyoruz.

Kurumsal hediye siparişleri için ayrı bir yapı var mı?

Evet. Şirketlere özel fiyat, toplu sipariş, faturalı ödeme ve farklı adreslere dağıtım sunan bir B2B bölümü ekleyebiliyoruz.

Kurulum ne kadar sürer ve lisans ücreti var mı?

Tipik kurulum 5–10 hafta sürer; aylık lisans ücreti yoktur.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.