Hatay E-Ticaret Sitesi Kurulumu: Defne Sabunundan Narenciye Kolisine
Defne sabunu, zeytinyağı, kırma zeytin, nar ekşisi, künefe seti ve Dörtyol portakalı gibi Hatay ürünlerini kendi markanızla, aylık lisans ödemeden satmanız için özel kodlanmış mağazalar.
Hatay mutfağı ve Hatay’ın doğal ürünleri, il dışında yaşayan Hataylılar ve bu mutfağı bir kez tatmış tüketiciler sayesinde Türkiye’nin her yerinde aranıyor. “Orijinal defne sabunu”, “Antakya kırma zeytin”, “Hatay nar ekşisi” ya da “künefe seti sipariş” gibi aramaların arkasında, ürünün gerçekten Hatay’dan geldiğinden emin olmak isteyen bir alıcı vardır. Pazaryerlerinde aynı ürün adıyla satılan yüzlerce ilan arasında bu güveni vermek zordur. Kendi e-ticaret siteniz ise üretim yerinizi, ustanızı, bahçenizi ve ürün hikâyenizi anlatabileceğiniz tek alandır. Racoun olarak Hatay markalarının mağazalarını kendi yazılımımız üzerinde kodluyoruz; hazır paket ya da aylık lisans yok.
Ürün grubuna göre mağaza kurgusu
Defne sabunu ve doğal bakım ürünleri
Defne sabunu satan bir markada müşteri önce içeriğe bakar: defne yağı ve zeytinyağı oranını, kullanım alanını, cilt tipine uygunluğu ve kalıbın gramajını sorar. Ürün sayfalarını bu sorulara cevap verecek şekilde kurguluyor, tekli ürün, set ve hediye paketi varyantlarını aynı sayfada topluyoruz. Kozmetik ürünlerde etiketleme ve ürün bildirimiyle ilgili yükümlülükler bulunduğu için ürün metinlerini bu çerçevede hazırlamanızı, gerekli durumlarda uzman görüşü almanızı öneriyoruz. Kozmetik markalarına özel kurguyu kozmetik markası e-ticaret sayfamızda anlattık.
Zeytinyağı, kırma zeytin, nar ekşisi ve zahter
Sıvı ve cam ambalajlı ürünlerde kargo, mağaza kurgusunun en hassas noktasıdır. Teneke ve cam şişe seçenekleri, koli başına ürün sınırı ve kırılma riskine karşı paketleme kuralları sepet aşamasında tanımlanır. Zeytinyağında hasat dönemi ve sıkım bilgisi, kırma zeytinde tuz oranı ve saklama önerisi, nar ekşisinde içerik bilgisi ürün sayfasının güven unsurlarıdır. Tarif içerikleri ise hem satışa hem arama görünürlüğüne katkı sağlar. Ayrıntılar zeytinyağı üreticisi ve yöresel ürünler e-ticaret sayfalarımızda.
Künefe setleri ve tatlılar
Kadayıf ve peynirden oluşan künefe setleri ile hazır tatlılar için raf ömrü, saklama koşulu ve kargo günü belirleyicidir. Mağazada bu ürünlerin hangi günler kargoya verileceğini, hangi bölgelere gönderilebileceğini ve hangi paketleme ile yola çıkacağını ürün bazında tanımlıyoruz. Gıda mevzuatı ve soğuk zincir gerekliliklerini işletmenizin danışmanıyla birlikte değerlendirmenizi öneriyoruz.
Taze narenciye kolileri
Dörtyol ve çevresinden portakal, mandalina ve limon gönderen üreticiler için mağaza sezonla birlikte açılıp kapanan bir yapıda çalışır. Hasat başlamadan ön sipariş toplamak, koli boyutlarını ve hasat tarihi bilgisini net göstermek, sezon bitiminde ürünleri “sezon başında haber ver” seçeneğiyle bekletmek mümkündür. Tarım ürünleri satan firmalar için tarım ürünleri firması sayfamız da fikir verir.
“Gerçekten Hatay’dan mı?” sorusuna cevap vermek
Yöresel ürün alışverişinde müşterinin en büyük çekincesi taklit üründür. Bu çekinceyi gidermenin yolu iddialı sloganlar değil, görünür kanıttır. Ürün sayfalarında üretim yerini ve işletmenin adresini açıkça yazmanızı, atölye ya da bahçeden gerçek fotoğraflar kullanmanızı, varsa coğrafi işaret ve belge bilgilerini doğru biçimde göstermenizi öneriyoruz. “Hakkımızda” sayfasını kısa bir kurumsal metin yerine ustanın, ailenin ya da kooperatifin hikâyesini anlatan bir sayfaya dönüştürüyoruz. Müşteri yorumlarını ürün sayfalarında gösteriyor, yorum sonrası iletişimi de mağaza akışına ekliyoruz.
Müşteri hizmetleri, iade ve sorunlu kargolar
Cam şişenin kırıldığı, kolinin geciktiği ya da yanlış ürünün gönderildiği durumlar e-ticaretin kaçınılmaz parçasıdır. Mağazada iade ve değişim talebini müşterinin kendisinin başlatabileceği bir akış kuruyor, hasarlı ürün bildirimine fotoğraf yükleme alanı ekliyoruz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı ve gıda gibi istisnai ürünlerle ilgili bilgilendirme metinlerini hukuki danışmanınızla birlikte netleştirmenizi öneriyoruz. Sık sorulan sorular sayfasını kargo, saklama ve ödeme sorularına göre düzenliyoruz; böylece mesaj trafiği azalır.
Hatay ürünlerinin takvimi
Hatay’da e-ticaret yılı tek düze ilerlemez. Narenciye kış aylarında, zeytin ve zeytinyağı sonbahar ve kış hasadında, nar ekşisi sonbaharda öne çıkar; defne sabunu ise yıl boyu satılan ama hediye dönemlerinde hareketlenen bir üründür. Mağazanın ana sayfasını, kampanya alanlarını ve e-posta takvimini bu ritme göre kuruyor, her sezon için hazır kampanya şablonları oluşturuyoruz. Sezon dışında ise içerik ve arama görünürlüğüyle markanın hatırlanmasını sağlıyoruz.
Kurumsal hediye ve toplu siparişler
Defne sabunu setleri, zeytinyağı ve nar ekşisi kutuları yıl sonu ve bayram dönemlerinde şirketlerin hediye listelerine sıkça girer. Bu siparişlerde tek bir alıcı onlarca farklı adrese gönderim ister ve kutuya kart ya da logo eklenmesini talep eder. Mağazaya toplu sipariş talep formu, adres listesi yükleme alanı ve kişiye özel not seçeneği ekleyerek bu süreci e-posta trafiğinden çıkarıyoruz.
Toptan satış ve B2B
Hatay’daki pek çok üretici perakendeden çok toptan satar: restoranlara zeytinyağı, manavlara ve zincir marketlere narenciye, butik mağazalara defne sabunu. B2B bayi sistemi ile bu müşterilere özel fiyat listesi, minimum sipariş miktarı, cari hesap görüntüleme ve sipariş geçmişi sunuyoruz. Aynı altyapı perakende mağazanızla birlikte çalışır; stok tek yerden yönetilir.
Pazaryeri, kooperatif ve ortak mağaza modelleri
Pazaryerlerinden vazgeçmek istemeyen markalar için pazaryeri entegrasyonları kuruyor, stok ve siparişleri tek panelde topluyoruz. Hatay’da yöresel ürün üreten kadın kooperatifleri ve üretici birlikleri için ise farklı üreticilerin ürünlerini tek çatı altında satabileceği bir pazaryeri kurulumu seçeneği sunuyoruz. Kooperatiflerin dijital yapısını kooperatif ve meslek odası sayfamızda ayrıca ele aldık.
Teknik altyapı ve takvim
- Sanal POS ve banka taksit seçenekleri,
- kargo entegrasyonu ve otomatik takip numarası bildirimi,
- e-fatura ve e-arşiv süreci,
- ERP ve muhasebe yazılımıyla stok senkronizasyonu,
- yönetim paneli, teknik SEO, schema.org ürün işaretlemesi, hız ve KVKK uyumlu formlar.
Tipik bir kurulum 5–10 hafta sürer. Narenciye ve zeytinyağı gibi sezonluk ürünlerde mağazayı hasat başlamadan yayına almayı hedefliyoruz. Altyapının genel özellikleri e-ticaret sayfamızda.
Uzaktan çalışma ve ürün çekimi
İstanbul Ataşehir merkezli ekibimiz projeyi online toplantılarla yürütür. Kategori yapısı, tasarım ve ürün sayfası onaylarını müşteri panelinden verirsiniz. Ürün fotoğrafları için Hatay’a planlı bir çekim günü düzenleyebiliyor; zeytinliği, atölyeyi ya da bahçeyi aynı ziyarette kayda alabiliyoruz. Mağaza açıldıktan sonra ürün videoları ve kampanya içerikleri için Hatay sosyal medya ajansı sayfamıza, ildeki tüm hizmetlerimiz için Hatay reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz. Benzer gıda ürünleriyle çalışan komşu ildeki yaklaşımımızı Gaziantep e-ticaret sitesi sayfasında bulabilirsiniz.
Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Defne sabunu satmak için e-ticaret sitesinde nelere dikkat etmeliyiz?
İçerik bilgisi, kullanım önerisi, gramaj ve set seçenekleri ürün sayfasında açıkça yer almalı. Kozmetik ürünlerin etiketleme ve bildirim yükümlülükleri için uzman görüşü almanızı öneriyoruz; mağaza kurgusunu bu bilgilere göre hazırlıyoruz.
Cam şişedeki zeytinyağı ve nar ekşisini kargoyla göndermek sorun olur mu?
Koli başına ürün sınırı, ambalaj seçenekleri ve kargo firmasının koşulları mağazaya kural olarak işlenir. Böylece müşteri sepet aşamasında hangi paketleme ile gönderim yapılacağını görür.
Narenciye sezonu bittiğinde mağaza ne olacak?
Ürünleri kapatmak yerine “sezon başında haber ver” seçeneğiyle bekletebilir, yeni sezonda ön sipariş açabilirsiniz. Bu sürede içerik ve arama görünürlüğü üzerinden markanın hatırlanmasını sağlıyoruz.
Kooperatifimizdeki farklı üreticilerin ürünlerini tek sitede satabilir miyiz?
Evet. Kendi pazaryerini kurma altyapımızla her üreticinin kendi ürünlerini yönettiği, ödemelerin ve siparişlerin tek merkezden takip edildiği bir yapı kurulabilir.
E-ticaret sitesinin kurulumu ne kadar sürer, aylık lisans var mı?
Tipik kurulum 5–10 hafta sürer. Mağazayı kendi altyapımızda kodladığımız için aylık lisans ücreti yoktur.
Pazaryerlerindeki mağazamızı da aynı panelden yönetebilir miyiz?
Evet. Pazaryeri entegrasyonlarıyla stok, fiyat ve siparişleri kendi sitenizle aynı panelden yönetirsiniz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
