İhracatçı Firmalar için GEO | Yabancı Dilde Görünürlük

İhracatçı firmalar için GEO, Türkiye’den yurt dışına ürün ya da hizmet satan bir firmanın, hedef pazardaki alıcıların kendi dillerinde ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot veya Google AI Bakışı’na sorduğu sorularda tedarikçi olarak doğru bilgiyle anılmasını sağlayan yabancı dilde yapay zekâ görünürlüğü çalışmasıdır. Bir satın alma uzmanı Hamburg’da Almanca, Dubai’de İngilizce ya da Arapça soru sorar; yapay zekâ da cevabını kurarken genellikle o dilde bulabildiği kaynakları öne çıkarır. Yalnızca Türkçe içeriği olan bir üretici, ürünü ne kadar iyi olursa olsun bu konuşmanın dışında kalma riski taşır.

Yabancı alıcılar yapay zekâya nasıl soru soruyor?

Yurt dışındaki alıcılar tedarikçi ararken yapay zekâya ürünü, menşe ülkeyi, sertifikaları ve teslim koşullarını genellikle tek bir soruda birlikte sorar. Örnekler:

“Which manufacturers in Turkey produce private label bath towels for hotel chains?”
“Türkische Hersteller von Aluminiumprofilen mit Lieferung nach Deutschland”
“Suppliers of stainless steel commercial kitchen equipment in Turkey with CE marking”
“What is the usual lead time for contract furniture orders from Turkish factories?”
“Türkiye’de helal sertifikalı şekerleme üreten ve Körfez ülkelerine ihracat yapan firmalar hangileri?”

Rusça, Fransızca ya da İspanyolca konuşulan pazarlarda aynı sorular o dillerde sorulur. Yapay zekâ bu sorulara yanıt verirken ürün kategorisini, ülkeyi ve sertifika gibi nitelikleri eşleştirir; firma sitesinde bu nitelikler yabancı dilde ve açık metinle yazılı değilse eşleşme kurulamaz. B2B satın alma kararlarında yapay zekânın rolünü B2B firmalar için GEO yazımızda inceledik.

Türkçe site ile yabancı dil görünürlüğü arasındaki boşluk

İhracatçıların en sık yaşadığı sorun, yabancı dil sayfalarının Türkçe sayfaların kısaltılmış ya da otomatik çevrilmiş bir kopyası olmasıdır. Denetimlerde en sık karşılaştığımız eksikler şunlar:

Yabancı dil sayfalarında ürün kategorisi ve teknik özellikler yerine yalnızca genel bir tanıtım metninin bulunması.
Sertifikaların, test raporlarının ve uygunluk belgelerinin yalnızca Türkçe sayfada ya da bir görselin içinde yer alması.
Minimum sipariş miktarı, teslim şekilleri (Incoterms), üretim kapasitesi ve numune süreci gibi alıcının ilk sorduğu bilgilerin hiç yazılmaması.
Firma adındaki Türkçe karakterlerin farklı kayıtlarda farklı yazılması; “Çelik” ile “Celik” gibi iki yazımın aynı firmaya ait olduğunun hiçbir yerde belirtilmemesi.
Dil sürümlerinin birbirine hreflang ile bağlanmaması ve farklı dillerin aynı adreste karışık sunulması.

İhracatçılar için GEO adımları

Her pazar için gerçek bir dil sürümü

Hedef pazarın dilinde, sektör terminolojisini bilen biri tarafından yazılmış ya da kontrol edilmiş sayfalar hazırlayın. Teknik terimlerde hedef pazarda kullanılan karşılığı seçin; aynı ürün İngiltere’de ve ABD’de farklı adlarla aranabilir. Her dil sürümünün kendi adresi olsun ve sürümler birbirine doğru biçimde bağlansın.

Alıcı sorularını cevaplayan ürün ve kategori sayfaları

Ürün sayfalarında malzeme, ölçüler, uyulan standartlar, sertifikalar, paketleme, minimum sipariş, teslim süresi aralığı ve gönderim yapılan bölgeler metin olarak yer almalıdır. Ürünler için Product, firma için Organization (areaServed ve knowsLanguage özellikleriyle), sık sorulan alıcı soruları için FAQPage işaretlemesi kullanın. Üretim tesisinin kendisini anlatan sayfalar için üretici ve fabrika web sitesi yaklaşımımıza da bakabilirsiniz.

Çok dilli varlık kartı

Firmanın resmî unvanı, ticari adı, Türkçe karaktersiz yazımı ve her dildeki kısa tanımı tek bir varlık kartında toplanmalıdır. Schema içindeki alternateName alanı bu farklı yazımları birbirine bağlar ve yapay zekânın iki ayrı firma sanmasını önler. Varlık kavramını varlık (entity) SEO’su yazımızda ayrıntılı anlattık.

Hedef pazarda bağımsız izler

Fuar katılımcı listeleri, ihracatçı birlikleri ve sektör derneklerinin kayıtları, B2B tedarikçi rehberleri ve hedef ülkenin sektör yayınları, yapay zekânın firmayı doğrulayabildiği kaynaklardır. Bu kayıtlardaki ad, adres ve ürün bilgisinin sitenizle aynı olmasına dikkat edin. Asistanların hangi kaynak türlerine yaslandığını ChatGPT hangi kaynakları kullanır yazımızda özetledik.

Bot erişimi ve platform farkları

Yabancı pazarda görünürlük, yapay zekâ botlarının yabancı dil sayfalarınıza sorunsuz erişebilmesine bağlıdır. ChatGPT aramasında yer almak için OAI-SearchBot engellenmemelidir; GPTBot model eğitimiyle ilgilidir ve onu engellemek ayrı bir tercihtir. Microsoft Copilot web sonuçlarında Bing dizinini kullandığı için Bingbot’un sitenizi tarayabilmesi önemlidir; ayrıntılar Copilot’ta markam nasıl görünür yazımızda. Google-Extended ise içeriğin Gemini modellerinin eğitimi ve grounding için kullanımını kontrol eder; Google Arama sıralamasını ve AI Bakışı’nı etkilemez. Bot adları ve davranışları zamanla değişebildiğinden her platformun güncel dokümantasyonunu kontrol edin. Ayarların nasıl yapıldığını robots.txt rehberimizde adım adım gösterdik.

Pazar bazlı sorgu seti nasıl kurulur?

Yabancı dilde görünürlüğü ölçmenin ilk adımı, her hedef pazar için alıcının gerçekten kullanacağı soruları belirlemektir. Bu soruları satış ekibinize gelen ilk e-postalardan, fuarlarda en sık duyduğunuz sorulardan ve teklif taleplerindeki ortak kalıplardan çıkarıyoruz. Bir set genellikle üç tür soru içerir:

Kategori soruları: belirli bir ürün grubunda Türkiye’deki üreticileri soran genel sorular.
Nitelik soruları: sertifika, malzeme, kapasite ya da özel üretim gibi bir koşulu öne çıkaran sorular.
Doğrulama soruları: firmanın adını doğrudan anarak ne ürettiğini, nerede bulunduğunu ve hangi pazarlara satış yaptığını soran sorular.

Doğrulama sorularında yanlış ya da eksik bir yanıt çıkması, varlık bilgilerinin henüz oturmadığını gösterir ve öncelikleri belirlerken en değerli işarettir. Rakip tedarikçilerin neden önerildiğini anlamak için bu yazımıza da bakabilirsiniz.

İhracatta riskler ve dikkat edilecekler

Sertifika ve uygunluk iddiaları. Sahip olmadığınız ya da süresi dolmuş bir belgeyi sayfada bırakmak, yapay zekânın bunu alıcıya aktarmasına ve ciddi ticari sonuçlara yol açabilir.
Üstünlük iddiaları. “Sektörün lideri” gibi doğrulanamayan ifadeler hedef pazardaki haksız ticari uygulama kurallarıyla sorun yaratabilir; ölçülebilir ve kanıtlanabilir bilgi verin.
Çeviri hataları. Bir ölçü biriminin, tolerans değerinin ya da standart adının yanlış çevrilmesi yanlış eşleşmelere ve hatalı tekliflere neden olur.
Manipülasyon. Sahte tedarikçi yorumları, sahte forum hesapları ya da sayfaya gizlenmiş, yapay zekâya yönelik talimatlar (prompt injection) tespit edildiğinde firmanın tüm dijital itibarını riske atar.

Hedef ülkenin tüketici, reklam ve ürün güvenliği kuralları Türkiye’dekinden farklı olabilir; yabancı pazara yönelik içerikte o ülkenin güncel düzenlemelerini kontrol etmenizi öneririz.

Racoun ihracatçı firmalarda GEO’yu nasıl uygular?

Racoun’un yapay zekâ görünürlüğü hizmetini ihracatçılar için hedef pazarlara göre genişletiyoruz. Denetim aşamasında hedef pazar dillerinde bir soru seti hazırlar, Türkçe ve yabancı dil sayfalarını karşılaştırır, schema işaretlemesini ve GPTBot, OAI-SearchBot, ClaudeBot, Google-Extended, PerplexityBot dahil 14 botun erişimini inceleriz; ardından eksikleri öncelik sırasına koyarız.

Varlık kartında firmanın Latin harfli yazımlarını ve her dildeki tek cümlelik tanımını netleştirir, Organization, Product, FAQPage ve Breadcrumb işaretlemesini dil sürümlerine göre kurarız. Racoun altyapısında içeriklerden otomatik üretilen llms.txt dosyasında yabancı dil sayfalarının da özetlenmesini sağlarız. Alıcıların sorduğu soruları yabancı dilde soru-cevap içeriklerine dönüştürür; her ay Türkçe ve yabancı dildeki sorguları ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Copilot’ta çalıştırıp firmanın anılıp anılmadığını, sırasını ve atıf alan sayfayı müşteri panelinde platform bazlı raporlarız.

Teknik kurulum için tipik süre 1–2 hafta, yapay zekâ yanıtlarına yansıma için genellikle 4–12 haftadır; yabancı dil içeriklerinin üretimi ise ayrıca planlanır. Yanıtlar ülkeye, dile, kişiye ve zamana göre değiştiği için hiçbir pazarda belirli bir sıra vaat etmiyoruz. İstanbul’daki ihracatçılarla Ataşehir’deki ofisimizde yüz yüze, diğer şehirlerdekilerle online toplantı ve müşteri paneliyle çalışırız. Genel yaklaşımımız için GEO ajansı, sitenin ihracata uygun kurgusu için dış ticaret ve ihracat firması web sitesi, üretim tarafındaki benzer adımlar için sanayi ve üretim firmaları için GEO sayfalarımıza bakabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Türkçe sitem varken yabancı dilde yapay zekâ görünürlüğü için ne gerekir?

Hedef pazarın dilinde, sektör terminolojisine uygun ve ürün, sertifika, teslim koşulları gibi alıcı sorularını cevaplayan gerçek bir dil sürümü gerekir. Otomatik çevrilmiş kısa tanıtım sayfaları çoğu zaman yeterli olmaz.

Firma adımızdaki Türkçe karakterler yapay zekâda sorun yaratır mı?

Aynı firma farklı kayıtlarda Türkçe karakterli ve karaktersiz yazıldığında yapay zekâ bunları ayrı firmalar sanabilir. Varlık kartında ve schema içindeki alternateName alanında tüm yazımları birbirine bağlamak bu riski azaltır.

İhracatçılar için hangi yapay zekâ botları açık kalmalı?

ChatGPT aramasında görünmek için OAI-SearchBot, Copilot için Bing dizinini besleyen Bingbot erişebilir olmalıdır. GPTBot’u model eğitimi açısından engellemek ayrı bir tercihtir. Bot adlarında platformların güncel dokümantasyonunu kontrol edin.

Yabancı dildeki atıflar nasıl takip edilir?

Racoun, hedef pazar dillerindeki tedarikçi sorularını da sorgu setine ekler ve bu seti her ay ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Copilot’ta çalıştırır. Firmanın anılıp anılmadığı, sırası ve atıf alan sayfa müşteri panelinde platform bazında raporlanır.

Sertifikalarımızı sitede nasıl göstermeliyiz?

Sertifikaları yalnızca logo ya da görsel olarak değil, belge adı, kapsamı ve geçerlilik durumuyla birlikte metin olarak yazın ve her dil sürümünde tekrarlayın. Süresi dolmuş belgeleri sayfadan kaldırın.

İhracatçı firmalar için GEO hangi pazarlarda işe yarar?

Yapay zekâ asistanlarının yaygın kullanıldığı her pazarda uygulanabilir. Hangi asistanın daha çok kullanıldığı ülkeden ülkeye değişebileceği için sorgu setini ve öncelikleri hedef pazara göre belirleriz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.