İkitelli Mobil Uygulama Geliştirme
Plasiyerler, bayiler, servis ve montaj ekipleri, fabrika çalışanları ve ustalar için İkitelli’de ERP ile konuşan, sahada ve depoda çalışan iOS ve Android uygulamaları.
İkitelli’de mobil uygulama ihtiyacı çoğu zaman uygulama mağazasının vitrininden değil, depo kapısından doğar. Plasiyer müşterinin dükkânında siparişi kâğıda yazar, akşam ofise döndüğünde sisteme girer; bayi stok durumunu sormak için telefonla arar; montaj ekibi işi bitirdiğinde fotoğrafı bir mesajlaşma grubuna atar. Her biri küçük bir aksaklık gibi görünür ama bir araya geldiğinde ciddi bir zaman ve hata kaybıdır. Doğru tasarlanmış bir uygulama, bu kopuk adımları tek bir akışa bağlar.
Racoun, Pedante çatısı altında kurulmuş kendi yazılım ekibiyle iOS ve Android uygulamaları tasarlıyor, geliştiriyor, yayınlıyor ve bakımını yapıyor. İkitelli’deki firmalarla görüşmeleri çoğunlukla tesislerinde yapıyoruz. Bölgeye genel bakışımız İkitelli reklam ajansı sayfasında, hizmetin tamamı mobil uygulama geliştirme sayfasında.
Plasiyer ve saha satış uygulaması
Toptan satış yapan İkitelli firmalarında saha satış temsilcisi günün büyük kısmını müşteri ziyaretinde geçirir. Saha satış uygulamasıyla temsilci müşteri listesini ve ziyaret planını görür, güncel fiyat ve stok bilgisine anında erişir, siparişi ziyaret sırasında girer, müşterinin onayını ve notunu ekler. Sipariş ERP’ye düştüğü anda depo hazırlığa başlayabilir. Bağlantının zayıf olduğu yerler için çevrimdışı çalışma ve bağlantı geldiğinde otomatik senkronizasyon da tasarımın parçasıdır. Yönetici tarafında ise hangi temsilcinin hangi müşteriyi ziyaret ettiği ve hangi siparişlerin girildiği gün içinde görülebilir.
Bayilerin cebindeki sipariş ekranı
Bayi ağı olan üreticiler için B2B sipariş uygulaması, web tabanlı bayi portalının mobil karşılığıdır. Bayi kendi fiyat listesini görür, barkod okutarak ürünü sepete ekler, kampanya bildirimlerini alır ve sipariş durumunu takip eder. Uygulama, e-ticaret altyapınızla aynı veriyi kullandığında fiyat ve stok her kanalda tutarlı kalır; bu altyapıyı İkitelli e-ticaret sitesi sayfamızda anlattık.
Teknik servis, montaj ve sevkiyat ekipleri
Makine üreticileri ve mobilya firmaları için sahadaki servis ve montaj ekipleri müşteri memnuniyetinin doğrudan taşıyıcısıdır. Servis uygulamasında teknisyen iş emrini görür, müşteriye tahmini varış saatini bildirir, yapılan işlemi ve kullanılan parçaları kaydeder, işi fotoğrafla ve müşteri onayıyla kapatır. Sevkiyat tarafında ise şoför teslimat listesini, rota sırasını ve teslim kanıtını uygulama üzerinden yönetir. Makine firmalarına yönelik önerilerimiz makine imalatı web sitesi, depo ve sevkiyat süreçleri için depolama ve fulfillment sayfalarımızda; nakliye ağı olan firmalar için lojistik ve nakliye sayfamız da fikir verebilir.
Fabrika içi: vardiya, duyuru ve iş güvenliği
Kalabalık üretim kadrosu olan tesislerde kurum içi uygulama; vardiya çizelgesi, duyurular, izin talepleri, servis saatleri ve iş güvenliği bildirimleri için ortak bir kanal sağlar. Çalışanın gördüğü bir riski fotoğrafla bildirebilmesi, iş güvenliği kültürünü güçlendiren basit ama etkili bir özelliktir. Farklı dillerde çalışan personeli olan tesislerde uygulama arayüzünün birden fazla dilde sunulması da duyuruların herkese ulaşmasını sağlar. Bu tür uygulamalar mağazada herkese açık yayınlanmadan yalnızca çalışanlara dağıtılabilir.
Usta ve tamirciler için parça siparişi
Bölgedeki yedek parça firmalarının en sadık müşterileri ustalar ve servislerdir. Bu kitle için uygulama, parça numarasıyla hızlı arama, araç uyumluluğu kontrolü, ustaya özel fiyat ve önceki siparişi tekrarlama gibi özelliklerle günlük bir iş aracına dönüşebilir. Usta siparişini tezgâhın başından verir, siparişin hazırlanma ve yola çıkma durumunu uygulamadan izler. Parçanın fotoğrafını çekip göndermek, doğru parçayı bulmakta zorlanan ustalar için satış ekibinize hızlı bir destek kanalı açar.
Masko’daki showroom’lar için satış danışmanı uygulaması
Masko’da showroom’u olan mobilya firmalarında satış, çoğu zaman müşteriyle birlikte koltuğa oturarak yapılır. Satış danışmanının elindeki tablet uygulaması; kumaş ve renk seçeneklerini, ölçü alternatiflerini, depodaki stok durumunu ve tahmini teslim süresini müşterinin yanında göstermesini sağlar. Sipariş showroom’da oluşturulur, kapora alınır ve üretim ya da sevkiyat planına doğrudan aktarılır. Böylece kâğıt sipariş formlarından kaynaklanan ölçü ve renk hataları ortadan kalkar, müşteri de siparişinin durumunu sonradan takip edebilir.
Yetkiler, cihazlar ve veri güvenliği
Sahada kullanılan uygulamalarda ticari veri cebinizde dolaşır. Bu yüzden rol bazlı yetkilendirme kuruyoruz: plasiyer yalnızca kendi müşterilerini, bayi yalnızca kendi fiyat listesini, teknisyen yalnızca kendisine atanan iş emirlerini görür. Kaybolan ya da işten ayrılan bir çalışana ait cihazda oturumun merkezden kapatılabilmesi, müşteri listesi ve fiyat bilgisi gibi hassas verilerin korunmasını sağlar. Kişisel verilerin işlenmesinde KVKK gerekliliklerini de bu tasarımın içinde ele alıyoruz.
Web mi, uygulama mı, panel mi?
Her ihtiyaç bir uygulama gerektirmez. Kullanıcı sayısı az ve masa başında çalışıyorsa web tabanlı bir panel yeterlidir. Kullanıcı sahadaysa, kamera ya da barkod okuyucu kullanıyorsa, bildirim alması gerekiyorsa ve çevrimdışı çalışabilmesi önemliyse uygulama doğru seçimdir. İlk görüşmede bu soruları iş akışınız üzerinden birlikte cevaplıyoruz; bazen önerimiz bir uygulama değil, mevcut sistemlerinizi birbirine bağlayan bir kurumsal yazılım çözümü oluyor.
Projeyi sahada test etmek
Sanayi uygulamalarında masa başında kusursuz görünen bir ekran, eldivenli bir elin ya da tozlu bir deponun gerçekliğiyle karşılaşınca yetersiz kalabilir. Bu yüzden büyük düğmeler, yüksek kontrastlı ekranlar ve az adımlı akışlar tasarlıyor, uygulamayı yaygınlaştırmadan önce birkaç plasiyer, teknisyen ya da depo çalışanıyla gerçek iş günü içinde deniyoruz. Pilot dönemde gelen geri bildirimler, uygulamanın ekip tarafından benimsenip benimsenmeyeceğini belirleyen asıl etkendir.
Entegrasyon, yayın ve bakım
Uygulamalarımız iOS ve Android için birlikte geliştirilir; ERP, muhasebe, e-ticaret ve web sitesiyle entegrasyon kurularak verinin tek kaynaktan akması sağlanır. App Store ve Google Play yayın süreçlerini ve kurum içi dağıtımı biz yönetiyoruz; yayın sonrasında işletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltme ve yeni özellikler için bakım hizmeti veriyoruz. Yakın ilçedeki işletmeler için hazırladığımız Bağcılar mobil uygulama sayfası farklı senaryolar içeriyor. İlk görüşme ücretsiz; toplantı planlayabilir ya da WhatsApp’tan 0551 044 08 69 numarasına yazabilirsiniz.
İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Saha satış uygulaması internet olmadan çalışabilir mi?
Evet. Çevrimdışı çalışma modunda temsilci sipariş girmeye devam eder; bağlantı geldiğinde veriler otomatik olarak sisteme aktarılır.
Bayilerimiz barkod okutarak sipariş verebilir mi?
Evet. Telefon kamerasıyla barkod okutup ürünü sepete ekleyen, bayiye özel fiyatları gösteren sipariş uygulamaları geliştiriyoruz.
Uygulama ERP sistemimizle entegre olur mu?
Evet. Müşteri, ürün, fiyat, stok, sipariş ve cari verileri için ERP ve muhasebe entegrasyonu kuruyoruz; kapsamı sisteminizin bağlantı imkânlarına göre belirliyoruz.
Yalnızca fabrika çalışanlarımızın kullanacağı bir uygulama yapabilir misiniz?
Evet. Vardiya, duyuru, izin ve iş güvenliği bildirimleri içeren kurum içi uygulamaları herkese açık yayınlamadan yalnızca çalışanlarınıza dağıtabiliyoruz.
Uygulama mı yoksa web paneli mi gerektiğine nasıl karar veriyorsunuz?
Kullanıcının sahada mı masa başında mı olduğuna, kamera, barkod, bildirim ve çevrimdışı çalışma ihtiyacına bakıyoruz. Masa başı ve az kullanıcılı işlerde web paneli çoğu zaman yeterlidir.
Yayından sonra destek veriyor musunuz?
Evet. İşletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltmeleri ve yeni özellikler için bakım hizmeti sunuyoruz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
