Kahramanmaraş E-Ticaret Sitesi Kurulumu

Maraş biberi, tarhana, çörek ve dövme dondurma Türkiye’nin her yerinde tanınıyor; ama bu ürünlerin önemli bir kısmı hâlâ bavulla, tanıdık aracılığıyla ya da tüccar zinciriyle şehir dışına çıkıyor. Kahramanmaraş’ta kendi online mağazasını kurmak isteyen bir üreticinin elinde aslında güçlü bir avantaj var: Müşteri zaten şehrin adını arıyor. Önemli olan, bu aramada taklit ürünlerin değil gerçek üreticinin karşısına çıkması.

Racoun’un e-ticaret mağazaları kendi özel altyapımız üzerinde kodlanır; kiralık paket, hazır tema ve aylık lisans ücreti yoktur. Tipik bir kurulum 5–10 hafta sürer. İstanbul Ataşehir’deki ekibimiz Kahramanmaraş’taki projeleri online toplantılar ve müşteri paneliyle yönetir, ürün fotoğrafları için planlı çekim günleri düzenler. Genel hizmet kapsamı e-ticaret sayfamızda; şehirdeki diğer çalışmalarımız Kahramanmaraş reklam ajansı sayfasında.

Yöresel gıda mağazası: Menşeini kanıtlayan ürün sayfaları

Maraş biberinin coğrafi işaretli olması, tarhana ve çöreğin Avrupa Birliği tescili ürünlerin değerini artırıyor; ama taklit riskini de beraberinde getiriyor. Online mağazada bunu yönetmenin yolu şeffaflık. Üretim yeri, hasat dönemi, kurutma ve paketleme yöntemi ile varsa coğrafi işaret bilgisi ürün sayfasında net biçimde yer almalı. Biberin acılık seviyesi, tane iriliği ve yağlı ya da yağsız seçenekleri gibi ayrıntıları filtrelenebilir varyantlar olarak kuruyoruz. Tarhanada ise hazırlanış videoları, tarif içerikleri ve saklama önerileri satış sayfasını destekliyor. Bu ürün grubu için önerilerimiz yöresel ürünler e-ticaret sayfasında.

Ürün şablonumuzda şu alanlar standart: farklı açılardan çekilmiş fotoğraflar, menşe ve üretim bilgisi, net miktar, içerik ve alerjen tablosu, saklama koşulları, kargo süresi ve müşteri yorumları. Gıda ürünlerinde ambalaj etiketindeki bilgilerle sitedeki bilgilerin birebir aynı olmasına dikkat ediyoruz.

Dondurma: Tüketiciden önce işletmeye satış

Dövme dondurmanın kargoyla tüketiciye ulaştırılması kesintisiz soğuk zincir gerektirir ve her marka için uygun değildir. Bu yüzden dondurma üreticilerine çoğu zaman önce B2B kanalını öneriyoruz: Kafe, restoran, otel ve market gibi satış noktalarının giriş yaparak sipariş verdiği, kendi fiyat listesini ve sipariş geçmişini gördüğü bir B2B bayi sistemi. Tüketiciye satış yapmak isteyen markalar için ise teslimat bölgesini sınırlayan ve soğuk zincir koşullarını açıkça anlatan bir yapı kuruyoruz. Bayi sisteminde teslimat günleri, en düşük sipariş koşulları ve sezona özel kampanyalar panelden yönetilir.

Tekstil ve ev tekstili: Toptan ve perakende yan yana

Kahramanmaraş’taki kumaş ve iplik üreticilerinin bir kısmı, kendi markalı ürünleriyle tüketiciye de ulaşmak istiyor: pamuklu ev tekstili, havlu ya da örme giyim gibi. Bu firmalar için aynı altyapı üzerinde iki kanal kurabiliyoruz. Perakende mağaza beden, renk ve stok takibiyle çalışırken toptan alıcılar ayrı bir girişle metre ya da top bazında sipariş verebiliyor. Moda ve tekstil markaları için yaklaşımımız moda ve tekstil e-ticaret sayfasında.

Kuyum ve el işi

Kahramanmaraş’ın kuyumcular çarşısı ve sırma işlemeli el sanatları da online satış için değerli bir alan. Kuyumda güncel fiyat gösterimi, gram ve işçilik bilgisi, sertifika ve sigortalı kargo gibi konular özel bir kurgu ister. El işlemesi ürünlerde ise her parçanın hikâyesi, ustasının adı ve yakın çekim fotoğrafları satışın merkezinde durur. Kuyum mağazalarına özgü ayrıntıları kuyum ve mücevher e-ticaret sayfasında anlattık.

Pazaryerleri, ödeme ve kargo

Pazaryeri entegrasyonu: Ürünlerinizi pazaryerlerinde satmaya devam ederken stok ve fiyatı kendi panelinizden yönetin; ayrıntılar pazaryeri entegrasyonları sayfasında.
Sanal POS: Bankanızın ya da ödeme kuruluşunuzun altyapısıyla güvenli ödeme.
Kargo: Kargo firmanızla etiket, takip ve teslim bildirimi entegrasyonu; toz ve kuru ürünler için sızdırmaz paketleme önerileri.
Yasal metinler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun ön bilgilendirme ve satış sözleşmesi, KVKK ve çerez metinleri.
E-fatura ve ERP: Siparişlerin muhasebe ve stok yazılımınıza otomatik aktarımı.

Mağazaya ziyaretçi getirmek

“Maraş biberi satın al” ya da “ev yapımı tarhana” gibi aramalarda görünür olmak için kategori ve ürün sayfalarını arama niyetine göre yazıyoruz. Biber çeşitleri rehberi, tarhananın kullanım alanları ya da çöreğin hikâyesi gibi içerikler hem arama motoruna hem de sosyal medyaya malzeme oluyor. Biber hasadı ve kurutma döneminde Google ve Meta reklamlarıyla görünürlüğü artırıyor, sezon dışında ise ticari ileti izni İYS üzerinden alınmış müşterilere e-posta ve tekrar satın alma kampanyalarıyla ulaşıyoruz. Reklam bütçesi platformlara doğrudan ödeniyor; biz bu harcamadan pay almıyoruz. İçerik ve reklam tarafının ayrıntıları Kahramanmaraş sosyal medya ajansı sayfasında.

Taklitle mücadelede dijital izler

Şehrin adını taşıyan ürünlerde taklit hem üreticinin hem de tüketicinin sorunu. Kendi mağazanız bu konuda size birkaç araç verir: ürün sayfasında parti ya da üretim bilgisi, ambalajdaki karekodun yönlendirdiği bir doğrulama sayfası ve resmi satış noktalarını listeleyen bir harita. Tüketiciyi ürünün hangi kanallarda satıldığı konusunda açıkça bilgilendirmek, sahte ürün şikâyetlerinin önüne geçer ve markanın güvenilirliğini artırır.

Sipariş sonrası deneyim

İlk siparişten sonra müşteriyi yeniden kazanmak, yeni müşteri bulmaktan genellikle daha kolaydır. Kargoya verildi bildirimi, teslimattan sonra ürünün nasıl saklanacağını anlatan kısa bir mesaj, birkaç hafta sonra bir tarif önerisi ve yorum isteği bu deneyimin parçası. Kutunun içine konan küçük bir kart ya da tarif broşürü de markanın akılda kalmasına yardım eder.

Gurbetçi ve şehir dışındaki Maraşlılar

Şehir dışında yaşayan Kahramanmaraşlılar, memleket ürünlerinin en sadık alıcıları arasında. Bu kitle için düzenli sipariş, kayıtlı adres, hediye gönderimi ve bayram dönemlerine özel paketler gibi seçenekler mağazanın tekrar satışını güçlendiriyor. Yurt dışına gönderim düşünen markalar için ise gümrük ve kargo koşullarını önceden netleştirerek ayrı bir teslimat kurgusu hazırlıyoruz.

Kurulum süreci

Kurulum boyunca haftalık online toplantılar yapıyor, kategori yapısını, ürün şablonunu ve tasarım taslaklarını müşteri panelinde onayınıza sunuyoruz. Ürün verilerini sizden toplu bir tablo olarak alıp sisteme aktarıyoruz. Yayından önce sipariş, iade ve stok ekranlarını ekibinizle online bir eğitimde birlikte deniyoruz. Yayından sonraki ilk haftalarda siparişleri yakından izliyor, ödeme ve kargo adımlarında takılan noktaları birlikte düzeltiyoruz. Bölgedeki diğer e-ticaret projelerimiz için Gaziantep e-ticaret sitesi sayfasına da göz atabilirsiniz.

Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Maraş biberi ve tarhana gibi ürünleri kendi sitemizden satmak için ne gerekiyor?

Marka ve ambalaj bilgisi hazırsa doğrudan mağaza kurulumuna geçebiliyoruz. Ürün sayfaları, sanal POS, kargo entegrasyonu, yasal metinler ve gerekirse pazaryeri entegrasyonu kurulumun parçası. Tipik süre 5–10 hafta.

Dondurmayı kargoyla satabilir miyiz?

Soğuk zincir koşullarını sağlayabiliyorsanız teslimat bölgesini sınırlayan bir yapı kuruyoruz. Çoğu dondurma üreticisi için ise önce kafe, restoran ve marketlere yönelik bir B2B bayi sistemi daha uygun başlangıç oluyor.

Toptan ve perakende satışı aynı sitede yapabilir miyiz?

Evet. Perakende müşteriler normal mağazayı kullanırken toptan alıcılar ayrı bir girişle kendi fiyat listelerini görüp metre, top ya da koli bazında sipariş verebiliyor.

Aylık lisans ücreti var mı?

Hayır. Mağazalar Racoun’un kendi altyapısında kodlanıyor ve aylık lisans ücreti yok. Barındırma ve bakım gibi konular ayrıca konuşuluyor.

Pazaryerindeki satışlarımızı bırakmamız gerekir mi?

Gerekmez. Pazaryeri entegrasyonuyla ürün, stok ve fiyat bilgisini tek panelden yönetip hem pazaryerinde hem kendi sitenizde satış yapabilirsiniz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.