Karaköy Sosyal Medya Ajansı

Karaköy’de bir kafe ya da otel için sosyal medyanın sorunu içerik bulmak değil, içerikte boğulmaktır. Semtin her köşesi zaten sayısız ziyaretçinin telefonunda; aynı merdiven, aynı kahve fincanı, aynı Galata manzarası akışlarda defalarca görünür. Bu yüzden Karaköy’de sosyal medya yönetimi, güzel fotoğraf paylaşmaktan çok, mekânın neden başka bir yer olmadığını anlatabilmektir. Racoun olarak semtteki işletmeler için stratejiyi, içerik üretimini, çekim günlerini, topluluk yönetimini ve reklamı tek ekip halinde yürütüyoruz.

Hizmetin genel çerçevesini sosyal medya yönetimi sayfamızda, Karaköy’de sunduğumuz diğer çalışmaları ise Karaköy reklam ajansı sayfasında bulabilirsiniz.

Akışınızı kimler görüyor?

Semti gezen yabancı ziyaretçi: Galataport’ta kruvaziyerden inen ya da Galata Kulesi’ne yürüyen turist, mekânı genellikle İngilizce bir gönderiden, harita fotoğrafından ya da bir içerik üreticisinin videosundan tanır.
Vapurla gelen İstanbullu: Hafta sonu Kadıköy ya da Üsküdar’dan karşıya geçen, kahvaltı ya da sergi planı yapan kişi; Instagram’da “kaydet” butonuna basan kitledir.
Yakın ofislerde çalışanlar: Öğle yemeği ve iş çıkışı için seçenek arayan beyaz yaka; hikâyelerdeki günlük menü duyurularına hızlı tepki verir.
Profesyonel alıcı: Perşembe Pazarı firmalarını takip eden usta ve satın almacı; yeni gelen ürünü, kullanım ipucunu ve stok duyurusunu görmek ister.

Her işletmenin bu kitlelerden hangisine öncelik vereceği farklıdır; içerik dilini, paylaşım saatlerini ve platform seçimini buna göre belirliyoruz.

Karaköy’e özgü içerik fikirleri

Sabah açılıştan önce boş sokakta mekânın hazırlanışı; semt kalabalıklaşmadan çekilen sakin kareler.
Tarihi binanın hikâyesi: eski bir handan, depodan ya da banka binasından bugünkü işletmeye uzanan dönüşüm.
Vapurdan inip mekâna yürüyen bir misafirin gözünden çekilen kısa “nasıl gelinir” videoları.
Galeriler için sergi kurulumunun perde arkası, sanatçıyla kısa söyleşi ve açılış gecesinden anlar.
Kahve kavurucuları için kavurma günü, demleme yöntemleri ve yeni çekirdeklerin tanıtımı.
Teknik malzeme firmaları için ustanın elinden ürün tanıtımı, doğru ölçü seçimi ve “bunu biliyor muydunuz” serileri.

Kafe ve restoranlara özel içerik kurgusunu restoran ve kafe, sanat mekânlarına yönelik yaklaşımı ise sanat galerisi sektör sayfalarımızda ayrıntılandırıyoruz.

Tek hesap mı, iki dil mi?

Karaköy’deki işletmelerin sık sorduğu sorulardan biri, yabancı ziyaretçi için ayrı bir hesap açıp açmamaktır. Çoğu durumda tek hesapta iki dilli açıklamalar ve İngilizce öne çıkan hikâyeler daha verimlidir: konum, menü, rezervasyon ve çalışma saatleri profilin en görünür yerinde her iki dilde durur. Gönderi metinlerini ise kitleye göre dengeliyoruz; atmosferi anlatan bir reels için kısa ve evrensel bir dil, Türk kitleye yönelik bir etkinlik duyurusu için ise samimi bir Türkçe. Otel gibi yabancı misafirin ağırlıkta olduğu işletmelerde dil sırasını tersine çeviriyoruz.

Yeni açılan mekânlar için ilk aylar

Karaköy’de yeni bir mekânın açılışı, sosyal medyada ilk haftalarda kazanılan ilgiyle büyük ölçüde şekillenir. Açılıştan önce tadilatın perde arkasını, menünün hazırlanışını ve ekibi tanıtan kısa içeriklerle merak uyandırıyor; açılış haftasında konuk deneyimini gösteren paylaşımlar, ilk ziyaretçilerin hikâyeleri ve dar yarıçaplı reklamlarla semtteki kalabalığa sesleniyoruz. Sonraki aylarda ise düzenli bir içerik ritmine geçerek mekânın tek seferlik bir merak değil, tekrar gelinen bir adres olmasına odaklanıyoruz.

Çekim günü Karaköy’de nasıl planlanır?

Semtte çekim yapmanın kendine özgü kuralları var. Hafta sonu öğle saatlerinde sokaklar kalabalıklaşır, sahilde ışık gün içinde hızla değişir, tarihi binaların iç mekânları çoğu zaman loştur. Çekim günlerini bu yüzden mekânın en sakin saatlerine, gerekiyorsa açılıştan önceye planlıyor; bir günde birkaç haftalık fotoğraf, reels ve hikâye içeriğini birlikte üretiyoruz. Kısa dikey videolarda sosyal medya video üretimi ekibimiz devreye girer. Reels kurgusunda trend sesleri körü körüne takip etmek yerine mekânın kendi sesini, ritmini ve semtin ortam sesini kullanmayı tercih ediyoruz.

Yorumlar ve mesajlar, birden fazla dilde

Karaköy’deki bir otele ya da restorana gelen mesajların önemli bir kısmı İngilizce ya da başka dillerde olabilir: masa ayırtma, alerjen sorusu, bavul bırakma talebi. Topluluk yönetimi kapsamında bu mesajlara marka dilinizde, tutarlı ve zamanında yanıt veriyoruz. Olumsuz bir yorum geldiğinde ne söyleneceğini önceden sizinle belirlediğimiz bir çerçeveyle ele alıyoruz. Mesajla gelen rezervasyon taleplerini ekibinize hangi kanaldan ileteceğimizi, hangi soruları doğrudan yanıtlayıp hangilerini size aktaracağımızı da iş birliğinin başında netleştiriyoruz; böylece yoğun bir cumartesi öğleden sonrasında hiçbir masa talebi cevapsız kalmaz.

Yerel içerik üreticileriyle iş birliği

Karaköy, İstanbul’u anlatan yemek, seyahat ve şehir içerik üreticilerinin sık uğradığı bir semttir. Bu durum fırsat olduğu kadar risk de taşır; markanıza uymayan bir iş birliği mekânı yanlış kitleye tanıtabilir. Influencer iş birlikleri sürecinde takipçi sayısından çok kitlenin niteliğine ve içeriğin tonuna bakıyor, ziyareti ve paylaşım kurgusunu birlikte planlıyoruz.

Galata’dan Tophane’ye: konum hedefli reklam

Meta ve TikTok reklamlarında yayını semtin dar bir çevresine sınırlamak Karaköy’de özellikle etkilidir; çünkü hedeflediğiniz kişi çoğu zaman o an birkaç sokak ötededir. Turistlere yönelik kampanyaları İngilizce ve diğer dillerde, İstanbullulara yönelik olanları hafta sonu ve akşam saatlerine yoğunlaştırarak kurguluyoruz. Galataport’a kruvaziyer gemisinin yanaştığı günler gibi semtin ritmini değiştiren anları takip ediyor, bütçeyi buna göre esnetiyoruz. Reklam kurulumunun ayrıntıları için Meta reklam yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz.

Onay, rapor ve şeffaflık

Hazırlanan tüm içerikler yayından önce Racoun Panel üzerinden onayınıza sunulur. Ay sonunda erişim, etkileşim, mesaj ve reklam sonuçlarını sade bir raporla paylaşıyor, bir sonraki ayın planını bu verilere göre güncelliyoruz. Medya komisyonu almıyoruz; reklam bütçeniz doğrudan reklamlarınıza gider.

Karşı yakadaki benzer işletmeler için Kadıköy sosyal medya ajansı, Boğaz hattı için Beşiktaş sosyal medya ajansı sayfalarımız da hazır. Sosyal medyadan gelen ziyaretçiyi karşılayacak bir site gerekiyorsa Karaköy web tasarım sayfamıza göz atabilirsiniz. İlk görüşme ücretsiz; toplantı planlayın, mekânınızda tanışalım.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Karaköy’deki kafemiz için çekimleri mekânda mı yapıyorsunuz?

Evet. Çekim günlerini mekânınızın en sakin saatlerine planlıyor, bir günde birkaç haftalık fotoğraf, reels ve hikâye içeriği üretiyoruz.

İngilizce paylaşım ve mesaj yönetimi yapıyor musunuz?

Evet. Gönderi metinlerini ve topluluk yönetimini Türkçe ve İngilizce yürütebiliyor, gerekirse başka diller için de plan yapıyoruz.

Reklamlarımızı sadece Karaköy’deki turistlere gösterebilir miyiz?

Meta ve TikTok reklamlarında yayını Karaköy ve Galata çevresiyle sınırlayabilir, dil ve ilgi alanı hedeflemesiyle ziyaretçilere odaklanabiliriz.

Perşembe Pazarı’ndaki bir hırdavat firması için sosyal medya anlamlı mı?

Anlamlı. Ustalara ve satın almacılara yönelik ürün tanıtımları, kullanım ipuçları ve yeni ürün duyuruları firmanın uzmanlığını görünür kılar ve tekrar siparişe zemin hazırlar.

Influencer iş birliklerini siz mi buluyorsunuz?

Evet. Markanıza ve kitlenize uygun yerel içerik üreticilerini öneriyor, ziyaret ve paylaşım kurgusunu sizinle birlikte planlıyor, sonuçları raporluyoruz.

İçerikleri yayından önce görebilecek miyiz?

Evet. Tüm içerikler Racoun Panel üzerinden onayınıza sunulur; aylık rapor da aynı panelde paylaşılır.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.