Kavacık Mobil Uygulama Geliştirme

Kavacık’taki bir genel merkezde mobil uygulama fikri çoğu zaman pazarlama departmanından değil, operasyondan doğar. İnsan kaynakları ekibi duyuruların e-postalar arasında kaybolmasından, satış müdürü saha ekibinin raporlarını akşamları tablolarda birleştirmekten, bayi yöneticisi ise telefonla alınan siparişlerin yanlış yazılmasından yakınır. Bu sorunların ortak noktası, çalışanın ya da iş ortağının zaten elinde tuttuğu telefona doğru bir aracın konamamış olmasıdır.

Racoun, teknoloji şirketi Pedante çatısı altında kurulmuş bir ajans olarak kendi yazılım ekibiyle iOS ve Android uygulamaları tasarlar, geliştirir, mağazalarda yayınlar ve bakımını üstlenir. Kavacık’taki firmalarla toplantıları ofislerinde yapıyoruz. Bölgeye dair genel yaklaşımımız Kavacık reklam ajansı sayfasında, uygulama hizmetimizin bütün ayrıntıları mobil uygulama geliştirme sayfasında.

Çalışanın cebindeki şirket: kurum içi uygulamalar

Birden fazla lokasyonu, sahada çalışan ekipleri ya da kalabalık bir merkez kadrosu olan şirketlerde kurum içi uygulama, iç iletişimin omurgası haline gelebilir. Kavacık’taki firmalara önerdiğimiz tipik modüller şunlardır:

Şirket duyuruları ve anlık bildirimler; önemli bir mesajın kimler tarafından okunduğunu görebilme.
İzin talebi, masraf bildirimi ve yönetici onay akışları.
Personel servis güzergâhları ve saatleri; köprü trafiğine bağlı servis değişikliklerinin anında duyurulması.
Toplantı odası rezervasyonu ve ziyaretçi kaydı.
Eğitim içerikleri, el kitapları ve kısa bilgi testleri.

Bu uygulamalar herkese açık yayınlanabileceği gibi yalnızca şirket çalışanlarının erişebileceği biçimde de dağıtılabilir. Girişi şirketinizin mevcut kullanıcı sistemine bağlamak, çalışanların ayrı bir şifre ezberlemesini önler. Uygulamanın ötesine geçen iş akışları için kurumsal yazılım sayfamıza da bakabilirsiniz; grup şirketlerine özgü iletişim ihtiyaçlarını ise holding ve kurumsal grup sayfamızda ele aldık.

Saha ekipleri ve bayiler için sipariş uygulaması

Genel merkezi Kavacık’ta olan dağıtım ve üretim firmalarında saha satış temsilcisi günün büyük kısmını müşteri ziyaretinde geçirir. Uygulamada müşteri listesini, güncel fiyatları ve stok durumunu görür; siparişi ziyaret sırasında girer, notunu ve fotoğrafını ekler. Bayi tarafında aynı altyapı, bayinin kendi siparişini vermesine, kampanyaları görmesine ve cari durumunu izlemesine imkân tanır. Dağıtım ağı geniş şirketler için sevkiyat takibine dair senaryoları lojistik ve nakliye sayfamızda bulabilirsiniz.

Konut ve kıyı işletmeleri için uygulama gerekir mi?

Kavacık’ın konut bölgelerinde ve Boğaz kıyısında da uygulama talebiyle karşılaşıyoruz: velilerle günlük iletişim kurmak isteyen bir kreş, üyelerine ders programı ve rezervasyon sunmak isteyen bir spor stüdyosu, düzenli müşterisini ödüllendirmek isteyen bir kahvaltı mekânı. Kreşler için veli bildirimi, günlük rapor ve yemek listesi; stüdyolar için ders rezervasyonu ve paket takibi; restoranlar için sadakat puanı ve masa rezervasyonu anlamlı modüllerdir. Okul öncesi kurumlara özgü ihtiyaçları kreş ve anaokulu sayfamızda da işledik.

Yine de her işletmeye uygulama önermiyoruz. Müşteri sizi ayda bir kez ziyaret ediyorsa telefonuna yeni bir uygulama indirmesini beklemek gerçekçi değildir; hızlı bir mobil site ve WhatsApp hattı çoğu zaman daha doğru bir yatırımdır.

Web mi, uygulama mı: karar için dört soru

Kullanıcı bu aracı haftada birkaç kez mi açacak, yoksa yılda birkaç kez mi?
Anlık bildirim, kamera, konum ya da çevrimdışı çalışma gibi telefon özelliklerine ihtiyaç var mı?
Kullanıcılar tanımlı bir grup mu (çalışan, bayi, üye), yoksa herkese açık bir kitle mi?
Uygulamayı besleyecek bir sistem (ERP, CRM, e-ticaret) halihazırda var mı?

İlk üç sorunun cevabı “sık, evet, tanımlı” ise uygulama güçlü bir aday olur. Aksi halde önce iyi bir mobil siteyle başlamayı öneriyoruz; bu konuda Kavacık web tasarım sayfamız fikir verebilir. Karar sürecini daha ayrıntılı anlatan mobil uygulama yaptırmak rehberimiz de işinize yarayabilir.

Entegrasyonlar ve teknik çerçeve

Uygulamalarımız iOS ve Android için birlikte planlanır; arayüz iki platformun kullanım alışkanlıklarına göre uyarlanır. Web siteniz, e-ticaret mağazanız ya da ERP sisteminizle entegrasyon kurarak verinin tek kaynaktan akmasını sağlıyoruz: fiyat ERP’de değiştiğinde uygulamada da değişir, uygulamadan girilen sipariş muhasebeye ikinci kez yazılmaz. Kişisel verilerin işlenmesinde KVKK gerekliliklerini tasarım aşamasında ele alıyoruz.

Bir uygulama projesi nasıl ilerler?

Keşif: Ücretsiz ilk görüşmede uygulamayı kimin, hangi anda ve hangi amaçla kullanacağını konuşuyoruz. Kurumsal projelerde bu aşamaya bilgi işlem ve ilgili departman sorumlularını da davet ediyoruz.
Kapsam ve öncelik: İlk sürümde mutlaka olması gereken özelliklerle sonraya bırakılabilecekleri ayırıyoruz. İlk sürümü yalın tutmak, kullanıcı geri bildirimini erken almayı sağlar.
Arayüz tasarımı ve prototip: Ekranları tıklanabilir bir prototip olarak hazırlıyor, gerçek kullanıcılardan birkaçıyla deniyoruz.
Geliştirme ve entegrasyon: Uygulama ile arka uç sistemleri birlikte geliştiriliyor, ERP ya da CRM bağlantıları test ortamında doğrulanıyor.
Test ve pilot: Kurum içi uygulamalarda önce tek bir departman ya da bölge ekibiyle pilot kullanım yapıyoruz.

Pilot dönemde hangi ekranların sık kullanıldığını, hangi adımlarda kullanıcının takıldığını izliyor ve yaygın kullanıma geçmeden önce akışları sadeleştiriyoruz. Genel merkezlerde bu yaklaşım, uygulamanın çalışanlar tarafından benimsenmesini kolaylaştırır.

Uygulama yayına girdikten sonra ne ölçülür?

Bir kurum içi uygulamanın başarısı indirme sayısıyla değil, gerçekten kullanılıp kullanılmadığıyla ölçülür. Duyuruların okunma oranı, izin taleplerinin uygulama üzerinden mi yoksa hâlâ e-postayla mı geldiği, saha temsilcilerinin siparişleri ziyaret sırasında mı yoksa gün sonunda mı girdiği gibi göstergeleri sizinle birlikte belirliyoruz. Müşteriye yönelik uygulamalarda ise tekrar eden kullanıcılar, rezervasyon ve sipariş adımlarında yaşanan kopuşlar ve bildirimlerin açılma durumu takip edilir. Bu veriler, bir sonraki sürümde hangi özelliğe öncelik verileceğini belirlemenin en sağlıklı yoludur.

Yayın ve bakım

App Store ve Google Play için gereken hesap kurulumu, mağaza görselleri, açıklama metinleri ve inceleme süreci bizim tarafımızdan yürütülür. Yayından sonra işletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltmeleri ve yeni özellikler için bakım hizmeti veriyoruz. Anadolu yakasının iş bölgelerindeki kurumsal firmalar için yaptığımız çalışmaları Ümraniye mobil uygulama sayfasında inceleyebilirsiniz. İlk görüşme ücretsiz; toplantı planlamak için takvimimizi kullanabilirsiniz.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Yalnızca çalışanlarımızın kullanacağı bir uygulama yapabilir misiniz?

Evet. Kurum içi uygulamaları herkese açık mağaza sayfası olmadan, yalnızca şirket çalışanlarının erişebileceği şekilde dağıtabiliyor; girişi mevcut kullanıcı sisteminize bağlayabiliyoruz.

Saha satış uygulaması ERP sistemimizle konuşabilir mi?

Evet. Müşteri, fiyat, stok ve sipariş verilerini ERP ile entegre ediyoruz; sahada girilen sipariş doğrudan sisteminize aktarılır.

Kavacık’taki kreşimiz için veli uygulaması mı, mobil site mi daha uygun?

Velilerle günlük iletişim, bildirim ve günlük rapor ihtiyacı varsa uygulama anlamlıdır. Yalnızca tanıtım ve kayıt formu gerekiyorsa hızlı bir mobil site yeterli olur.

iOS ve Android için ayrı ayrı mı ödeme yapacağız?

Uygulamaları iki platform için birlikte planlayıp geliştiriyoruz; kapsamı ve teklifi projenin tamamı üzerinden konuşuyoruz.

Uygulama mağazalarına yayın sürecini kim yönetiyor?

Hesap kurulumu, mağaza görselleri, açıklamalar ve inceleme süreci dahil yayının tamamını biz yönetiyoruz.

Kavacık’taki ofisimizde toplantı yapabilir misiniz?

Evet. Ofisimiz Ataşehir’de; Kavacık’taki firmalarla toplantıları çoğunlukla kendi ofislerinde yapıyoruz. İlk görüşme ücretsizdir.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.