Kemer Reklam Ajansı
Beldibi’nden Tekirova’ya uzanan Kemer kıyısında oteller, tur ve aktivite firmaları, mağazalar ve otel tedarikçileri için sezona göre kurgulanan dijital çalışma.
Kemer, dağın denize en çok yaklaştığı kıyılardan birinde kurulmuş bir turizm ilçesi. Bir yanda Beydağları’nın çam ormanlarıyla kaplı yamaçları, öbür yanda Beldibi, Göynük, Kiriş, Çamyuva ve Tekirova boyunca dizilen tatil köyleri ve oteller var. Phaselis antik kentinin limanları, teleferikle çıkılan Tahtalı Dağı, Göynük Kanyonu, Ayışığı Koyu ve şehir merkezindeki marina, ziyaretçinin günlerini dolduran duraklar. Ekonomi büyük ölçüde bu turizm zincirinin etrafında dönüyor: konaklama, yeme-içme, tur ve aktivite, perakende ve otellere hizmet veren tedarikçiler.
Racoun bu zincirin farklı halkalarıyla İstanbul’dan çalışan bir marka ajansı. Ofisimiz 2012’den beri Ataşehir’de; Kemer’deki işletmelerle görüntülü toplantılar, ekran paylaşımı ve müşteri paneli üzerinden ilerliyor, sezon öncesinde planladığımız çekim günlerinde ilçeye geliyoruz.
Kemer’de dijitalin dört ayrı müşterisi
1. Oteller: tur operatörü ile doğrudan satış arasında
Kemer’deki otellerin önemli bir kısmı yıllardır tur operatörleriyle çalışır. Bu model sürerken otelin kendi sitesi ikincil görülebilir; oysa doğrudan rezervasyon, tekrar gelen misafir ve kurumsal grup talepleri için kendi kanalı güçlü olan otel pazarlıkta da elini güçlendirir. Otel sitelerinde odalar, restoranlar, spa ve çocuk kulübü gibi bölümleri ayrı sayfalarda anlatıyor; Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça gibi misafir profiline uygun dilleri doğru işaretlemeyle kuruyoruz. Sektöre özel yaklaşımımız otel ve turizm işletmeleri sayfasında.
2. Tur ve aktivite firmaları: karar tatil sırasında verilir
Tekne turu, jeep safari, kanyon gezisi, dalış ya da Tahtalı Dağı teleferiği gibi deneyimleri satan firmaların müşterisi çoğunlukla zaten Kemer’dedir ve kararını otel odasında, telefonundan verir. Bu yüzden mobilde birkaç dokunuşla tamamlanan bir rezervasyon akışı, açık bir buluşma noktası ve hızlı WhatsApp yanıtı her şeyden önemlidir. Kampanya ve tur sayfaları için landing page tasarımı, bu sayfalara trafik getirmek için konum bazlı Meta reklamları kurguluyoruz. Tur firmaları için rehberimiz seyahat acenteleri sayfasında.
3. Mağazalar, restoranlar ve hizmet işletmeleri
Kemer merkezdeki çarşı, deri, tekstil ve hediyelik eşya satan mağazalardan restoranlara, kuaförlerden eczanelere kadar yoğun bir perakende hayatı barındırır. Bu işletmelerin çoğu için en kısa yol harita görünürlüğüdür: misafirin dilinde açıklama, güncel fotoğraflar, yorum yanıtları ve doğru çalışma saatleri. Sezon bittiğinde ise bazı mağazalar için yurt dışındaki eski müşteriye online satış yapmak anlamlı hâle gelir; bu noktada aylık lisans ücreti olmayan bir e-ticaret altyapısını konuşuyoruz.
4. Otel tedarikçileri ve hizmet firmaları
Bir otel sezonu; gıda, temizlik ürünleri, tekstil, havuz kimyasalı, teknik servis ve personel taşımacılığı gibi onlarca tedarikçiyle döner. Bu firmaların müşterisi satın alma müdürleridir ve kararlarını güven, referans ve hız üzerinden verir. Tedarikçiler için ürün kataloğu, teklif formu ve gerektiğinde bayi ya da toplu sipariş paneli olan kurumsal siteler hazırlıyoruz. Bu iş B2B tarafta, tüketici reklamlarından çok daha sade bir dille yürür. Satın almacı sitenize çoğu zaman bir fuarda aldığı kartvizitten ya da bir meslektaşının önerisinden ulaşır; o anda karşısına çıkan düzenli bir ürün listesi ve hızlı bir iletişim kanalı, ilk siparişin kapısını açar.
Sezonun iki yüzü ve içerik takvimi
Kemer’de yaz sezonu, kararların verildiği aylardan çok sonra başlar. Erken rezervasyon kampanyaları kışın, yeni sezonun fotoğraf ve video çekimleri baharda yapılmalı; sezon içinde ise anlık hikâyeler, misafir deneyimleri ve son dakika teklifleri öne çıkmalıdır. Planlı çekim günlerinde otelin sabah kahvaltısını, teknenin koylara gidişini ya da teleferikten görünen manzarayı kısa videolara dönüştürüyor, sosyal medya video üretimi ile reels ve hikâye formatlarına uyarlıyoruz.
Sezonluk personel ihtiyacı da Kemer’in kendine özgü bir gerçeği. Her bahar çok sayıda pozisyon için aday arayan oteller ve restoranlar için sitede açık pozisyonları ve başvuru formunu içeren basit bir kariyer bölümü, ilan sitelerine bağımlılığı azaltır ve doğru adaylara daha hızlı ulaşmayı sağlar.
Sezon kapandığında
Kasımdan itibaren Kemer’in sessizleşmesi, işletmeler için boş bir dönem anlamına gelmek zorunda değil. Kış; sitenin yenilenmesi, fotoğraf arşivinin elden geçirilmesi, eski misafirlerle e-posta üzerinden bağ kurulması ve yeni sezonun kampanyalarının hazırlanması için en uygun zamandır. Bazı oteller bu dönemde spor kampları, kurumsal toplantılar ya da yürüyüş grupları gibi sezon dışı talepleri hedefler; bu gruplara yönelik ayrı sayfalar ve küçük bütçeli reklamlar, kışın da kapıyı aralık tutar. Yıl boyu açık kalan restoran ve hizmet işletmeleri ise ilçede yaşayan yerli ve yabancı sakinlere odaklanarak harita görünürlüğünü sürdürür.
Reklamda sızıntıyı önlemek
Turizm reklamlarında bütçenin önemli bir kısmı yanlış dile, yanlış ülkeye ya da yanlış zamana harcanabilir. Kampanyaları ülke ve dil bazında ayırıyor, reklamdan gelen ziyaretçinin hangi sayfada vazgeçtiğini dönüşüm optimizasyonu çalışmalarıyla izliyoruz. Reklam bütçesi üzerinden medya komisyonu almıyoruz; harcamanın tamamı platforma gider ve aylık raporda açıkça görünür.
Bölgeyi birlikte düşünmek
Kemer’deki birçok işletme Antalya merkeziyle ve kıyının devamıyla iç içe çalışır. Kuzeydeki Konyaaltı, güneydeki Kumluca sayfalarımız ve il genelini anlatan Antalya reklam ajansı sayfamız bu bütünü farklı açılardan ele alıyor. Teknik ayrıntılar için Antalya web tasarım, tekne ve marina işletmeleri için yat ve tekne kiralama rehberlerimize bakabilirsiniz. Siteleri hazır tema kullanmadan kendi altyapımızda kodluyor, rezervasyon ya da muhasebe entegrasyonu gerektiğinde Pedante çatısı altındaki yazılım ekibimizle ilerliyoruz. İlk görüşme ücretsizdir.
Antalya genelindeki çalışmalarımız için Antalya reklam ajansı, Türkiye’nin 81 ili için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Tur operatörleriyle çalışan bir otelin kendi sitesine yatırım yapması mantıklı mı?
Evet. Doğrudan rezervasyon, tekrar gelen misafir ve grup talepleri için güçlü bir kendi kanalı olan otel, tur operatörleriyle görüşmelerde de daha güçlü bir konumda olur. Site aynı zamanda otelin marka algısını belirleyen ana vitrindir.
Kemer’deki aktivite firmaları için en önemli dijital unsur nedir?
Müşteri kararını çoğunlukla tatil sırasında, telefonundan verir. Bu nedenle mobilde hızlı tamamlanan bir rezervasyon akışı, açık buluşma noktası bilgisi ve WhatsApp üzerinden anında yanıt en önemli unsurlardır.
Otel tedarikçisi bir firma için nasıl bir site öneriyorsunuz?
Ürün kataloğu, teklif formu, referans ve sertifika bilgilerini içeren sade bir kurumsal site öneriyoruz. Düzenli sipariş veren müşteriler için B2B sipariş paneli de eklenebilir.
Racoun’un Kemer’de ofisi var mı?
Hayır. Racoun’un ofisi İstanbul Ataşehir’dedir. Kemer’deki işletmelerle online çalışıyor, sezon öncesinde planlı çekim günleri için ilçeye geliyoruz.
Sezonluk personel alımı için web sitesi işe yarar mı?
Açık pozisyonları ve başvuru formunu içeren basit bir kariyer bölümü, ilan sitelerine bağımlılığı azaltır ve otelin ya da restoranın kendi adına başvuru toplamasını sağlar.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
