Power Platform ve Uygulama Entegrasyonları

Power Platform ve uygulama entegrasyonları, Microsoft’un düşük kodlu (low-code) geliştirme araçları olan Power Apps, Power Automate, Power BI ve Copilot Studio ile şirkete özel iş uygulamaları, otomatik iş akışları ve raporlar geliştirmek; bunları ERP, CRM, muhasebe ve Microsoft 365 gibi mevcut sistemlerinize bağlamaktır. Amaç, e-posta ve Excel üzerinden yürüyen, kişilere bağımlı ve izlenemeyen süreçleri; yetkileri tanımlı, kayıt altında ve ölçülebilir dijital akışlara dönüştürmektir. Pedante Bilişim olarak süreci analiz ediyor, çözümü geliştiriyor ve yönetişim kurallarıyla birlikte teslim ediyoruz.

Kimler için uygun?

Satın alma talebi, izin, masraf, sözleşme onayı gibi süreçleri e-posta zincirleriyle yürüten şirketler,
ERP’deki sipariş veya stok verisini her gün elle Excel’e aktarıp rapor hazırlayan finans ve operasyon ekipleri,
Sahada form dolduran, fotoğraf çeken, kontrol listesi işleyen servis, bakım ve kalite ekipleri,
Microsoft 365 kullanan ve lisansıyla gelen Power Platform yeteneklerinden yararlanmak isteyen işletmeler,
Çalışanlarının kendi geliştirdiği akış ve uygulamaların kontrolden çıkmasından endişe eden BT yöneticileri.

Neden önemli? Elle yürüyen süreçlerin riskleri

Elle yürüyen süreçlerin maliyeti çoğu zaman görünmez: bir onayın hangi aşamada beklediğini kimse bilmez, aynı veri üç farklı dosyada üç farklı değerle durur, süreci bilen kişi izne çıktığında iş durur. Bu düzen aynı zamanda bir güvenlik ve uyum sorunudur. Müşteri ve çalışan verisi içeren Excel dosyaları e-postayla dolaşır, kişisel bulut hesaplarına kopyalanır, kimin neyi değiştirdiği izlenemez. KVKK açısından kişisel verinin nerede işlendiğini ve kimlerin eriştiğini bilmek temel bir gerekliliktir. Öte yandan kontrolsüz düşük kodlu geliştirme de ayrı bir risktir: kişisel hesaplara bağlı bağlantılarla çalışan, çalışan ayrıldığında bozulan ve hassas veriyi dış servislere aktaran akışlar bu riskin tipik örnekleridir. Doğru kurgu, hem hızı hem kontrolü birlikte sağlar.

Hizmet kapsamı

Power Apps ile iş uygulamaları

İki tür uygulama geliştiriyoruz. Tuval (canvas) uygulamalar ekran tasarımında tam esneklik sunar; saha ekipleri için telefon ve tablette çalışan, kamera, barkod ve konum kullanan uygulamalar için idealdir. Model tabanlı (model-driven) uygulamalar ise Dataverse üzerindeki veri modelinden türetilir; çok tablolu, ilişkisel ve rol bazlı yetki gerektiren iç yönetim uygulamalarında daha sürdürülebilir bir yapı sağlar. Hangi türün uygun olduğuna kullanıcı sayısı, veri karmaşıklığı ve yetki ihtiyacına göre karar veriyoruz.

Power Automate ile iş akışları

Bulut akışlarıyla onay süreçleri, bildirimler, belge oluşturma, e-posta ekini SharePoint’e kaydetme ve sistemler arası veri eşitleme gibi işleri otomatikleştiriyoruz. API’si olmayan eski masaüstü uygulamalarla çalışmak gerektiğinde masaüstü akışlarıyla (RPA) ekran üzerinden otomasyon kuruyoruz; bunu ise yalnızca daha sağlam bir entegrasyon yolu yoksa tercih ediyoruz.

Power BI ile raporlama

ERP, CRM, muhasebe ve operasyon verilerini tek bir veri modelinde birleştirip yönetim panoları hazırlıyoruz. Satır düzeyinde güvenlik ile her bölge müdürünün yalnızca kendi verisini görmesini sağlıyor, veri yenileme zamanlamalarını ve şirket içi kaynaklar için veri ağ geçidini (on-premises data gateway) yapılandırıyoruz.

ERP, CRM ve sistem entegrasyonları

Power Platform yüzlerce hazır bağlayıcıyla gelir; standart bağlayıcılar Microsoft 365 hizmetlerini, premium bağlayıcılar ise SQL Server, HTTP tabanlı servisler ve pek çok kurumsal uygulamayı kapsar. Hazır bağlayıcısı olmayan sistemler için REST API üzerinden özel bağlayıcı (custom connector) geliştiriyoruz. Yerli ERP ve muhasebe yazılımlarıyla, web sitenizdeki formlarla ve e-ticaret altyapınızla çift yönlü veri akışı kurmak sık yaptığımız işlerdendir. Daha karmaşık iş kuralları, yüksek işlem hacmi veya dış kullanıcıya açık bir ürün gerektiğinde özel yazılım geliştirme seçeneğini birlikte değerlendiriyoruz.

Copilot Studio ile asistanlar

İK politikaları, BT talepleri veya ürün bilgisi gibi sık sorulan konularda Teams ya da web üzerinden çalışan, şirket dokümanlarınızdan yanıt üreten sohbet asistanları kurguluyoruz. Hangi kaynaklara erişebileceğini ve hangi işlemleri tetikleyebileceğini açıkça sınırlıyoruz.

Yönetişim ve güvenlik

Düşük kodlu geliştirmenin sürdürülebilir olması için ortam stratejisi kuruyoruz: geliştirme, test ve üretim ortamlarını ayırıyor, çözümleri (solutions) paketleyerek kontrollü biçimde taşıyoruz. Veri politikalarıyla (DLP) hangi bağlayıcıların birlikte kullanılabileceğini belirliyor, örneğin kurumsal verinin kişisel hizmetlere aktarılmasını engelliyoruz. Akışları kişisel hesaplar yerine hizmet hesaplarına bağlıyor, envanter ve sahiplik takibi için yönetim araçlarını devreye alıyoruz.

Örnek bir çözüm nasıl görünür?

Satın alma talebi sürecini ele alalım. Çalışan, telefonundan ya da Teams içinden açılan bir Power Apps formuyla talebini girer, teklif dosyasını ekler. Power Automate akışı tutar ve departman bilgisine göre doğru onaylayıcıyı bulur, onay isteğini Teams ve Outlook’a gönderir; onaylayıcı izindeyse belirli bir süre sonra yedek kişiye yönlendirir. Onaylanan talep ERP’de satın alma siparişi taslağı olarak açılır, belge SharePoint’te ilgili tedarikçi klasörüne kaydedilir ve talep sahibine bilgi gider. Power BI panosu ise bekleyen talepleri, ortalama onay süresini ve departman bazlı harcamayı tek ekranda gösterir. Böylece daha önce e-posta kutularına dağılmış bir süreç, baştan sona izlenebilir hâle gelir.

Benzer kurgular bakım iş emirleri, kalite kontrol listeleri, numune takibi, müşteri şikâyeti yönetimi ve yeni çalışan işe alım süreçleri için de uygulanabilir.

Süreç nasıl ilerler?

Süreç keşfi: Mevcut iş akışı adım adım çizilir; kimin ne zaman hangi veriyi girdiği, nerede beklendiği ve hangi sistemlerin dahil olduğu belirlenir.
Önceliklendirme: Sıklığı yüksek, kuralları net ve hata maliyeti belirgin süreçler ilk sıraya alınır.
Tasarım: Veri modeli, yetkiler, entegrasyon noktaları, lisans gereksinimi ve ortam yapısı belirlenir.
Geliştirme ve test: Çözüm geliştirme ortamında hazırlanır, gerçek kullanıcılarla test edilir.
Yayın ve eğitim: Üretim ortamına taşınır, kullanıcılar ve süreç sahipleri eğitilir, dokümantasyon teslim edilir.
Bakım ve geliştirme: Hatalar, değişen iş kuralları ve yeni ihtiyaçlar için sürekli destek verilir.

Neden Pedante Bilişim ve Racurity?

Power Platform projeleri yazılım, altyapı ve güvenliğin kesiştiği yerde durur. Bir akış Microsoft 365 kimliğine, veri politikası güvenlik ayarlarına, entegrasyon ise web sitesi ve ERP tarafına dokunur. Pedante Bilişim’in yazılım ekibi ile Racurity’nin güvenlik ve lisans tarafı aynı çatı altında olduğu için bu parçaları tek muhatapla yönetebiliyoruz. Racoun’un web ve e-ticaret ekipleriyle birlikte çalıştığımızdan, web formlarından gelen talepleri CRM’e, siparişleri ERP’ye aktaran akışları uçtan uca kurabiliyoruz. Çözümü teslim edip bırakmıyor, süreç sahiplerinizin kendi küçük değişikliklerini yapabileceği şekilde belgeliyoruz.

Sık yapılan hatalar

Bozuk bir süreci olduğu gibi dijitalleştirmek; önce süreci sadeleştirmek gerekir,
Kritik akışları ayrılabilecek bir çalışanın kişisel hesabına bağlamak,
Tek varsayılan ortamda herkesin her şeyi geliştirmesine izin vermek,
Veri politikası tanımlamadan kurumsal veriyi dış hizmetlere taşıyan bağlayıcılara izin vermek,
SharePoint listesini büyük hacimli ve ilişkisel veri için kullanmak, sınırlara çarpınca baştan yazmak,
Premium bağlayıcı ve lisans gereksinimlerini proje sonunda fark etmek.

İlgili hizmetler

Power Platform çalışmalarını tamamlayan hizmetlerimiz: temel ortam için Microsoft 365 kurumsal kurulum, Azure tarafındaki servisler için Microsoft Azure bulut, satış ekipleri için kurumsal yazılım ve CRM çözümleri, kişisel veri süreçleri için KVKK uyum danışmanlığı, lisans planlaması için CSP kurumsal lisanslama ve dönüşüm yol haritası için BT danışmanlığı ve dijital dönüşüm. Süreçlerinizi konuşmak için toplantı planlayabilirsiniz.

Tüm bilişim hizmetlerimizi görmek için kurumsal BT çözümleri sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Power Platform için ayrıca lisans gerekir mi?

Bazı Microsoft 365 planları, standart bağlayıcılarla çalışan Power Apps ve Power Automate kullanımına izin verir. Premium bağlayıcılar, Dataverse, masaüstü akışları ve Power BI paylaşımı gibi yetenekler ise genellikle ek lisans gerektirir. Tasarım aşamasında ihtiyacınıza uygun lisans yapısını netleştiriyoruz.

Power Apps mi, özel yazılım mı?

İç kullanıcılara yönelik, iş kuralları orta karmaşıklıkta ve Microsoft 365 ile iç içe çalışan uygulamalar için Power Apps hızlı ve ekonomik bir yoldur. Dış müşterilere açık, yüksek trafikli, özgün arayüz veya karmaşık iş mantığı gerektiren ürünlerde özel yazılım daha doğru tercihtir. İkisini birlikte kullanan hibrit yapılar da mümkündür.

ERP sistemimizle entegrasyon yapılabilir mi?

ERP’nizin API, veritabanı erişimi veya dosya tabanlı aktarım imkânı varsa genellikle evet. Hazır bağlayıcı yoksa özel bağlayıcı geliştiriyor, şirket içindeki sistemlere veri ağ geçidi üzerinden güvenli biçimde bağlanıyoruz.

Çalışanlarımız kendi akışlarını oluşturabilir mi?

Evet, Power Platform’un amaçlarından biri budur. Ancak bunun güvenli olması için ortam ayrımı, veri politikaları, eğitim ve envanter takibi gerekir. Yönetişim çerçevesini kurup vatandaş geliştiricilerinize rehberlik ediyoruz.

SharePoint listesi mi, Dataverse mi kullanmalıyız?

Küçük hacimli, basit yapıdaki veriler için SharePoint listeleri yeterli olabilir. İlişkisel tablolar, rol bazlı güvenlik, iş kuralları ve büyüyen veri hacmi söz konusuysa Dataverse daha sürdürülebilir bir temeldir.

Teslimden sonra değişiklik yapabiliyor musunuz?

Evet. Bakım ve geliştirme desteğiyle değişen iş kurallarını, yeni ekranları ve entegrasyonları ekliyoruz. Ayrıca süreç sahiplerinizin basit değişiklikleri kendilerinin yapabilmesi için dokümantasyon ve eğitim sağlıyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.