Kuruma Özel Yazılım Geliştirme

Kuruma özel yazılım nedir?

Kuruma özel yazılım, hazır bir paket programın sınırlarına uymak yerine, bir şirketin kendi iş süreçlerine, rollerine ve veri yapısına göre sıfırdan tasarlanan ve geliştirilen yazılımdır. Teklif hazırlama paneli, saha ekibi takip uygulaması, bayi sipariş portalı, üretim planlama ekranı ya da farklı sistemleri birbirine bağlayan bir entegrasyon katmanı… Hepsinin ortak noktası, işin yazılıma değil yazılımın işe uymasıdır.

Racoun, teknoloji şirketi Pedante çatısı altında kuruldu ve arkasında kendi yazılım ekibi var. Kurumsal yazılım projelerini Pedante Bilişim yürütür; güvenlik, altyapı ve sunucu tarafında ise Racurity hizmetleriyle aynı çatı altında çalışırız. Böylece kod, sunucu, güvenlik ve kullanıcı arayüzü tek muhatapta toplanır.

Kimler için doğru seçim?

Her ihtiyaç özel yazılım gerektirmez. Muhasebe ya da bordro gibi standartlaşmış işlerde hazır çözümler çoğu zaman mantıklıdır. Özel yazılım şu durumlarda öne çıkar:

Rekabet avantajınız bir süreçte yatıyorsa ve hazır yazılım bu süreci standartlaştırarak avantajı siliyorsa
İşler Excel dosyaları, e-posta zincirleri ve WhatsApp mesajları arasında yürüyor, kimse güncel durumu tek ekranda göremiyorsa
ERP, CRM, e-ticaret, muhasebe ve kargo gibi sistemler birbirine veri aktaramıyor, aynı bilgi elle birkaç kez giriliyorsa
Kullanıcı başına lisans maliyeti büyüdükçe ölçeklenmek zorlaşıyorsa
Bayilerinize, tedarikçilerinize ya da saha ekiplerinize özel bir portal sunmanız gerekiyorsa
Veri sahipliği ve verinin nerede barındığı sizin için kritikse

Yanlış kurgulanan projelerin riskleri

Özel yazılımın en büyük riski teknik değil, kapsamla ilgilidir. İhtiyacı net tanımlanmamış bir proje ya bitmez ya da bittiğinde kimsenin kullanmadığı bir araca dönüşür. Diğer riskler şunlardır:

Tek kişiye bağımlılık: Kodu yalnızca bir serbest geliştiricinin bildiği, dokümantasyonu olmayan sistemler
Güvenlik açıkları: Yetkilendirme kontrolü eksik paneller, şifrelenmemiş veri, güncellenmeyen kütüphaneler
Kaynak kod ve veri sahipliği belirsizliği: Sözleşmede yazmadığı için kodun ya da verinin kime ait olduğunun tartışmalı hale gelmesi
Bakımsızlık: Teslimden sonra kimsenin sorumluluk almadığı, işletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle bozulan uygulamalar

Neler geliştiriyoruz?

Yönetim panelleri ve iş akışı yazılımları

Teklif, sipariş, onay, servis talebi, stok, proje ya da saha görevi gibi süreçleri rol bazlı ekranlarla yöneten web tabanlı paneller. Kim neyi görebilir, kim onay verir, hangi adımda kime bildirim gider; hepsi sizin organizasyon şemanıza göre kurgulanır. Raporlama ekranları ve dışa aktarımlar ihtiyaca göre eklenir.

Otomasyon

Tekrarlayan işleri insandan alıp yazılıma devreden akışlar: belirli saatte rapor üretip e-postalamak, gelen siparişi depo sistemine aktarmak, eksik evrak için hatırlatma göndermek, form verisini CRM’e işlemek. Otomasyonlar hata kaydı tutar; bir adım başarısız olursa sessizce kaybolmaz, sorumluya bildirilir.

API geliştirme ve entegrasyonlar

Sistemlerinizin birbiriyle konuşmasını sağlayan REST API’ler, webhook altyapıları ve ara katman servisleri geliştiriyoruz. ERP, CRM, muhasebe, e-fatura, kargo, ödeme ve pazaryeri sistemleriyle entegrasyon projelerinde veri eşleştirme, hata yönetimi ve tekrar deneme mantığı en baştan tasarlanır. E-ticaret tarafındaki entegrasyon ihtiyaçlarınız için pazaryeri entegrasyonları sayfamıza da göz atabilirsiniz.

Web ve mobil uygulamalar

Müşterilerinize, bayilerinize ya da çalışanlarınıza yönelik web uygulamaları ve iOS/Android uygulamaları geliştiriyoruz. Mobil tarafın ayrıntıları mobil uygulama geliştirme sayfamızda yer alıyor.

Mevcut yazılımın devralınması ve modernizasyonu

Başka bir ekip tarafından geliştirilmiş, bakımı aksamış bir sistemi inceleyip kod ve güvenlik değerlendirmesi yapıyoruz. Ardından kademeli iyileştirme ya da yeniden yazım planını birlikte belirliyoruz.

Bakım ve sürekli geliştirme

Teslim, projenin sonu değildir. Güvenlik güncellemeleri, kütüphane yükseltmeleri, yedekleme kontrolleri, küçük geliştirmeler ve kullanıcı desteği için bakım hizmeti sunuyoruz.

Güvenli yazılım geliştirme yaklaşımımız

Bir panelin şık görünmesi, yetkisiz bir kullanıcının başkasının verisine ulaşamayacağı anlamına gelmez. Bu nedenle güvenliği geliştirmenin sonunda değil, başında ele alıyoruz:

Rol ve kayıt bazlı yetkilendirme; her istekte sunucu tarafında yetki kontrolü
OWASP Top 10’da tanımlanan enjeksiyon, kırık erişim kontrolü, güvensiz yapılandırma gibi açıklara karşı kodlama standartları
Parolaların güçlü özetleme algoritmalarıyla saklanması, isteğe bağlı MFA ve tek oturum açma (SSO)
Tüm trafiğin HTTPS ile şifrelenmesi, hassas alanların veritabanında şifrelenmesi
Kullanılan açık kaynak kütüphanelerin bilinen açıklara karşı taranması
Kritik işlemler için denetim izi (audit log): kim, ne zaman, neyi değiştirdi
Canlıya almadan önce güvenlik testi; gerektiğinde sızma testi ve WAF ile koruma

Kişisel veri işleyen yazılımlarda veri minimizasyonu, saklama süreleri ve erişim kayıtları KVKK gereklilikleri gözetilerek tasarlanır; bu tarafta KVKK uyum danışmanlığı hizmetimizle birlikte çalışabiliriz.

Teknik altyapı tercihleri

Teknoloji seçimini moda olana göre değil, projenin ömrüne, ekibinizin ve olası devralacak geliştiricilerin bu teknolojiye erişimine göre yapıyoruz. Genel prensiplerimiz şunlardır:

Katmanlı mimari: Arayüz, iş kuralları ve veri katmanı birbirinden ayrılır; böylece aynı altyapı hem web paneline hem mobil uygulamaya hizmet edebilir.
API öncelikli tasarım: Her işlev belgelenmiş bir API üzerinden sunulur; ileride eklenecek bir sistemle entegrasyon kolaylaşır.
Ortam ayrımı: Geliştirme, test ve canlı ortamlar birbirinden ayrıdır; canlı veriyle test yapılmaz.
Sürüm kontrolü ve kod incelemesi: Tüm değişiklikler sürüm kontrol sisteminde izlenir, kritik değişiklikler ikinci bir geliştirici tarafından incelenir.
Yedekleme ve izleme: Veritabanı yedekleri düzenli alınır ve geri yükleme testleri yapılır; uygulama hataları ve performans merkezi olarak izlenir.

Örnek kullanım senaryoları

Hangi tür işlerin özel yazılıma uygun olduğunu somutlaştırmak için birkaç tipik senaryo:

Bir üretici için bayilerin stok, fiyat ve sipariş durumunu görebildiği, siparişlerin ERP’ye otomatik aktarıldığı portal
Bir servis firması için teknisyenlerin mobil cihazdan iş emri kapattığı, fotoğraf ve imza topladığı saha uygulaması
Bir danışmanlık şirketi için teklif, proje, zaman takibi ve faturalandırmayı tek akışta birleştiren panel
Web sitesi formlarından gelen talepleri CRM’e işleyip ilgili satış temsilcisine yönlendiren otomasyon

Süreç nasıl işliyor?

Keşif ve analiz: Süreçleri yerinde ya da online görüşmelerle inceliyor, kullanıcı rollerini, verileri ve entegrasyon noktalarını çıkarıyoruz.
Kapsam ve öncelik: İlk sürümde mutlaka olması gerekenlerle sonraki aşamalara bırakılabilecekleri ayırıyoruz.
Tasarım: Ekran akışları ve arayüz taslaklarını kullanıcılarla birlikte gözden geçiriyoruz.
Kademeli geliştirme: Kısa döngülerle çalışıyor, her aşamada test ortamında çalışan bir sürüm gösteriyoruz.
Test ve geçiş: Fonksiyon, güvenlik ve performans testlerinin ardından veri aktarımı ve kullanıcı eğitimiyle canlıya geçiyoruz.
Bakım: Güncellemeler, izleme ve yeni geliştirmelerle sistemi yaşatıyoruz.

Pedante ile çalışmanın farkı

Yazılım, sunucu, güvenlik ve kullanıcı deneyimi çoğu projede farklı firmalara dağılır ve sorun çıktığında herkes topu diğerine atar. Bizde yazılım ekibi, sunucu ve barındırma, yedekleme ve siber güvenlik aynı çatı altında. Gerekirse kurumsal kimliğinize uygun arayüz tasarımı ve kullanıcı eğitimi videoları da Racoun’un kreatif ekibinden gelir. Kaynak kodun ve verinin sahipliği sözleşmede açıkça tanımlanır; dokümantasyon teslimin bir parçasıdır.

Sık yapılan hatalar

Tüm hayalleri ilk sürüme sığdırmaya çalışıp projeyi hiç bitirememek
Gerçek kullanıcıları analiz sürecine dahil etmemek
Entegrasyonları “sonra hallederiz” diye ertelemek
Bakım ve barındırmayı proje bütçesinin dışında düşünmek
Kaynak kod teslimi ve dokümantasyonu sözleşmeye yazmamak

İlgili hizmetler

Özel yazılım projeleri çoğunlukla şu hizmetlerle birlikte ilerler: kurumsal yazılım, Power Platform ve entegrasyon, dijital dönüşüm danışmanlığı, B2B bayi sistemi ve yerli bulut çözümleri. Tüm teknoloji hizmetlerimiz için kurumsal BT çözümleri sayfasına bakabilir, ilk görüşme için teklif isteyebilirsiniz.

Tüm bilişim hizmetlerimizi görmek için kurumsal BT çözümleri sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Özel yazılım mı, hazır yazılım mı tercih etmeliyim?

Süreciniz sektör standardına yakınsa ve hazır yazılım ihtiyacın büyük kısmını karşılıyorsa hazır çözüm mantıklıdır. Süreciniz rekabet avantajınızı oluşturuyorsa, sistemler arası entegrasyon kritikse ya da kullanıcı başına lisans maliyetleri ölçeklenmeyi zorlaştırıyorsa özel yazılım öne çıkar.

Kaynak kod kime ait olur?

Kaynak kod ve verinin sahipliği sözleşmede açıkça tanımlanır. Proje kapsamına göre kaynak kod teslimi ve dokümantasyon teslimin bir parçası olarak planlanır.

Mevcut ERP ya da CRM sistemimizle entegre edebilir misiniz?

Sistemin API, web servis ya da veri aktarım imkânı sunması koşuluyla evet. Önce entegrasyon noktalarını ve veri eşleşmelerini inceliyor, ardından hata yönetimi ve tekrar deneme mantığıyla entegrasyonu kuruyoruz.

Proje ne kadar sürer?

Süre kapsam, entegrasyon sayısı ve kullanıcı rollerine göre değişir. Keşif ve analiz aşamasının sonunda aşamalara bölünmüş bir proje planı paylaşıyoruz; ilk kullanılabilir sürümü erken çıkarmayı hedefliyoruz.

Yazılım nerede barındırılır?

İhtiyaca göre kendi sunucunuzda, yerli bulutta ya da kurumsal bulut altyapısında barındırılabilir. Verinin Türkiye’de kalması gerekiyorsa yerli bulut seçeneklerini değerlendiriyoruz.

Teslimden sonra destek veriyor musunuz?

Evet. Güvenlik güncellemeleri, kütüphane yükseltmeleri, izleme, küçük geliştirmeler ve kullanıcı desteğini kapsayan bakım hizmeti sunuyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.