Sakarya Mobil Uygulama Geliştirme: Bayi, Saha Servis ve Çalışan Uygulamaları
Sakarya’daki üreticiler, yedek parça firmaları ve girişimler için iOS ve Android uygulamalarını tasarlıyor, geliştiriyor ve mağazalarda yayına alıyoruz.
Sakarya’da mobil uygulama ihtiyacı çoğunlukla bir vitrin isteğinden değil, sahadaki bir sorundan doğar. Bayileri telefonla sipariş veren bir yedek parça üreticisi, müşteri tesislerinde bakım yapan teknik ekibini anlık takip edemeyen bir makine imalatçısı ya da vardiya değişikliklerini çok sayıda çalışana duyurmakta zorlanan bir fabrika, uygulamayı bir verimlilik aracı olarak görür. Racoun, Sakarya’daki bu tür ihtiyaçlar için iOS ve Android uygulamalarını tasarlar, geliştirir ve mağazalarda yayına alır.
Sakarya’nın iş yapısına uygun uygulama türleri
Bayi sipariş uygulaması
Yedek parça, hırdavat ya da sanayi ürünleri satan firmalar için bayi uygulaması; barkod okutarak sipariş, bayiye özel fiyat, cari bakiye görüntüleme, kampanya bildirimleri ve sipariş geçmişinden tekrar sipariş özelliklerini bir araya getirir. Uygulama mevcut B2B sistemine ve ERP’ye bağlanarak siparişleri elle girme ihtiyacını ortadan kaldırır. Parça satışında bu kurgunun detaylarını oto yedek parça e-ticaret sayfasında anlattık.
Saha servis ve bakım uygulaması
Makine ve ekipman üreticilerinin servis teknisyenleri için iş emri, müşteri tesisinde yapılan işlemin fotoğraflı kaydı, kullanılan yedek parça, müşteri imzası ve servis raporu tek uygulamada toplanabilir. Yöneticiler panelden hangi teknisyenin hangi müşteride olduğunu ve hangi işin beklediğini görür; periyodik bakım zamanı gelen makineler için hatırlatmalar otomatik oluşturulabilir. Makine imalatı sektörüne yönelik dijital önerilerimizi ayrı bir sayfada topladık.
Çalışan uygulaması
Vardiyalı çalışan üretim şirketlerinde servis güzergâhı, vardiya planı, duyurular, eğitim içerikleri ve izin talepleri için kurum içi bir uygulama, panolara asılan kâğıtların ve dağınık mesaj gruplarının yerini alabilir. Bu tür uygulamaları şirketin kimlik doğrulama yapısına ve insan kaynakları yazılımına bağlayarak geliştiriyoruz; ayrıntılar kurumsal yazılım sayfamızda.
Girişimler ve tüketici uygulamaları
Üniversiteler ve teknokentler çevresinde fikir geliştiren girişimciler için ilk hedef, gerçek kullanıcıyla test edilebilecek yalın bir sürümdür. Kapsamı daraltılmış bir MVP ile başlamak, yatırımcıya ve kullanıcıya erken sonuç göstermeyi kolaylaştırır. Startup web sitesi sayfamızda uygulamayı destekleyecek tanıtım sitesi kurgusunu da ele aldık.
Konaklama işletmeleri için bir not
Sapanca ve Karasu’daki bungalov ve otel işletmelerinden de zaman zaman uygulama talebi geliyor. Misafirlerin çoğu tesisi bir ya da iki kez ziyaret ettiği için bu işletmelerde ayrı bir uygulama nadiren ilk tercih olmalıdır. Odaya bırakılan bir karekodla açılan mobil misafir rehberi, oda servisi menüsü ve rezervasyon sayfası çoğu ihtiyacı karşılar; zincir hâline gelmiş, sadakat programı yürüten tesisler için ise uygulama ayrıca değerlendirilebilir.
Bayi uygulamasında sık istenen özellikler
- Ürün kodu, OEM numarası ya da barkodla hızlı arama
- Bayiye özel fiyat, iskonto ve kampanya görünümü
- Cari bakiye, açık siparişler ve fatura geçmişi
- Sık alınan ürünlerden oluşan hazır sipariş listeleri
- Yeni ürün ve stok bildirimi için anlık bildirimler
- Satış temsilcisinin bayi adına sipariş girebildiği temsilci modu
- İade ve arıza taleplerinin fotoğraflı olarak iletilmesi
İlk sürümde bu listenin tamamı gerekmeyebilir; prototip aşamasında bayilerinizden birkaçıyla yapacağımız testler, önceliği netleştirir.
Uygulama mı, mobil uyumlu portal mı?
Her saha ihtiyacı için mağazadan indirilen bir uygulama gerekmez. Bayilerin ayda birkaç kez sipariş verdiği bir yapıda, telefonda sorunsuz çalışan bir B2B portal çoğu zaman yeterlidir ve daha hızlı devreye girer. Barkod okutma, çevrimdışı çalışma, anlık bildirim ya da kamera ve konum kullanımı gibi telefona özgü özellikler gerektiğinde ise uygulama belirgin bir fark yaratır. Bu ayrımı ilk görüşmede birlikte yapıyor, gerekirse önce portalı kurup uygulamayı ikinci aşamaya bırakmayı öneriyoruz. Karar kriterlerini mobil uygulama yaptırmak sayfamızda daha ayrıntılı anlattık.
Geliştirme adımları
- İhtiyaç analizi: Görüntülü toplantılarla kullanıcı rolleri ve iş akışları çıkarılır; gerekirse sahada gözlem için planlı bir ziyaret yapılır.
- Prototip: Tıklanabilir ekranlarla akış test edilir; bayi, teknisyen ya da çalışan temsilcilerinden geri bildirim alınır.
- Tasarım: Eldivenle ya da hareket hâlinde kullanılabilecek büyük dokunma alanları gibi saha koşulları arayüze yansıtılır.
- Geliştirme ve entegrasyon: Uygulama, yönetim paneli ve ERP, ödeme, harita ya da bildirim servisleri bağlantıları kurulur.
- Test ve yayın: Test sürümleri ekibinizin telefonlarına dağıtılır; onay sonrasında App Store ve Google Play yayını yapılır.
- Bakım: İşletim sistemi güncellemeleri ve yeni özellik talepleri için sürekli destek sağlanır.
Süreç boyunca tüm ekranlar ve sürümler Racoun Panel’de takip edilir. Genel yaklaşımımız için mobil uygulama geliştirme sayfasına bakabilirsiniz.
Kurumsal cihazlar, yetkiler ve güvenlik
Çalışan ve saha uygulamalarında cihazlar çoğu zaman şirkete aittir ve birden fazla kişi tarafından kullanılabilir. Bu durumda rol bazlı yetkiler, oturum süreleri, kaybolan cihazda verinin uzaktan silinebilmesi ve kişisel verilerin KVKK’ya uygun işlenmesi baştan tasarlanmalıdır. Uygulamanın sunucu tarafını erişim kayıtları ve düzenli yedeklemeyle kuruyor, gerektiğinde kurumsal BT çözümleri ekibimizle cihaz yönetimi ve ağ güvenliği tarafını birlikte planlıyoruz.
Kullanıcıların uygulamayı sahiplenmesi
Bayi ya da teknisyen, telefonla işini hallettiği bir alışkanlığı ancak uygulama ona zaman kazandırıyorsa bırakır. Bu yüzden yayın döneminde öncü kullanıcılarla başlıyor, ilk geri bildirimlere göre akışları sadeleştiriyor, ardından tüm ağa yayıyoruz. Bayi toplantıları ve servis eğitimleri için kısa kullanım videoları ve tek sayfalık anlatımlar hazırlıyor, ilk siparişleri uygulamadan verenlere yönelik küçük teşvikler öneriyoruz. Kullanım verilerini izleyerek hangi ekranların terk edildiğini görüyor ve sonraki güncellemeleri buna göre planlıyoruz.
Uzaktan proje, yakın takip
Racoun’un ofisi İstanbul Ataşehir’dedir ve Sakarya’daki projeleri bu ofisten yürütür; Pedante çatısı altında kurulan yazılım ekibimiz geliştirmenin tamamını üstlenir. Haftalık kısa durum toplantıları, test sürümlerinin düzenli paylaşımı ve gerektiğinde tesisinizde yapılan kullanıcı eğitimleri sayesinde mesafe süreci yavaşlatmaz.
İlgili sayfalar
Uygulamanın bağlanacağı mağaza ya da B2B portal için Sakarya e-ticaret sitesi, ilin genel dijital çerçevesi için Sakarya reklam ajansı sayfası yardımcı olur. Benzer sanayi yapısındaki komşu il için Kocaeli mobil uygulama sayfasını inceleyebilirsiniz.
Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Bayi uygulaması mevcut B2B sitemizle birlikte çalışır mı?
Evet. Uygulama aynı veritabanına ve ERP bağlantısına bağlanarak çalışabilir; bayi hem siteden hem uygulamadan aynı fiyat ve cari bilgisini görür.
Uygulamamız yalnızca şirket içinde kullanılacak; mağazaya yüklemek zorunlu mu?
Kurum içi uygulamalar için mağaza dışı dağıtım seçenekleri de değerlendirilebilir. Hangi yöntemin uygun olduğunu cihaz yönetimi yapınıza göre birlikte belirliyoruz.
Servis teknisyenlerimiz internetin zayıf olduğu tesislerde çalışıyor; sorun olur mu?
Saha uygulamalarını çevrimdışı kayıt alabilecek şekilde tasarlıyoruz. Bağlantı sağlandığında kayıtlar otomatik olarak merkeze gönderilir.
Uygulamayı günlük olarak kim yönetecek?
Uygulamayla birlikte bir yönetim paneli teslim ediyoruz; içerik, kullanıcı ve sipariş yönetimini ekibiniz yapabilir. Teknik bakım ve güncellemeleri biz üstleniyoruz.
Proje boyunca Sakarya’ya geliyor musunuz?
Toplantıların çoğu online yapılır. Saha gözlemi, kullanıcı eğitimi ya da lansman gibi aşamalarda planlı ziyaret yapıyoruz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
