Kocaeli Mobil Uygulama Geliştirme

Kocaeli’deki işletmelerde mobil uygulama fikri genellikle bir verimlilik sorusuyla gündeme geliyor. Sahadaki servis teknisyeni raporunu neden hâlâ kâğıda yazıyor? Depodaki sevkiyat bilgisi neden akşam toplu olarak sisteme giriliyor? Vardiyalı çalışanlara duyuru neden yalnızca panoya asılıyor? Racoun olarak bu sorulara iOS ve Android uygulamalarıyla cevap veriyoruz; tasarım, geliştirme, mağaza yayını, entegrasyon ve bakım tek ekipte. İlin genel dijital ihtiyaçlarını Kocaeli reklam ajansı sayfamızda ele aldık.

Kocaeli’de öne çıkan uygulama senaryoları

Saha servis ve bakım uygulaması

Makine, kompresör, asansör, iklimlendirme ya da otomasyon sistemi satan firmaların servis ekipleri gün boyu farklı organize sanayi bölgeleri arasında hareket ediyor. Uygulamada iş emri, müşteri ve cihaz geçmişi, fotoğraflı servis formu, müşteri imzası ve yedek parça talebi bir arada bulunuyor. Rapor sahada tamamlandığı anda merkezdeki ekip görüyor, faturalama ve parça siparişi gecikmeden başlıyor. Periyodik bakım sözleşmesi olan müşteriler için yaklaşan bakım tarihleri teknisyenin takvimine otomatik düşüyor.

Depo, sevkiyat ve sürücü uygulamaları

Körfez ve Dilovası çevresindeki lojistik firmaları için barkod okutma, teslim kanıtı fotoğrafı, rota ve teslimat durumu bildirimi içeren uygulamalar geliştiriyoruz. Müşteri tarafında ise sevkiyatın nerede olduğunu gösteren takip ekranları eklenebiliyor. Bu tarafta lojistik ve nakliye sayfamızdaki önerilerle bütünleşik çalışıyoruz.

Kurum içi iletişim ve iş güvenliği bildirimleri

Kurumsal e-posta adresi olmayan üretim çalışanlarına ulaşmak için duyuru, vardiya planı, yemekhane menüsü, eğitim videoları ve izin talebi içeren kurum içi uygulamalar kuruyoruz. Ramak kala olaylarının fotoğrafla bildirilmesi ve iş güvenliği eğitimlerinin takibi gibi modüller de eklenebiliyor. İSG tarafındaki dijital ihtiyaçlar için iş sağlığı ve güvenliği sayfamıza bakabilirsiniz.

B2B sipariş uygulaması

Bayileri ve kurumsal müşterileri düzenli sipariş veren tedarikçiler için uygulama, web’deki bayi sistemiyle aynı veritabanını kullanıyor; müşteri telefonundan stok görüyor, tekrar sipariş veriyor ve sevkiyatı takip ediyor. Bu altyapının web tarafı Kocaeli e-ticaret sitesi sayfamızda anlatılıyor.

Perakende, sağlık ve hizmet işletmeleri

Kocaeli’nin kalabalık yerleşim alanlarında hizmet veren zincir mağazalar, klinikler, spor salonları ve kurslar için de uygulama senaryoları var: sadakat kartının telefona taşınması, randevu alma ve hatırlatma, ders ya da seans takvimi, kampanya bildirimleri. Bu işletmelerde uygulamanın değeri, müşterinin düzenli olarak geri dönmesine bağlı; tek seferlik ziyaretlerin ağırlıkta olduğu işletmelerde mobil uyumlu bir site çoğu zaman yeterli oluyor. Sağlık kurumlarında ise içerikleri tanıtım mevzuatının sınırları içinde planlıyoruz.

Teknoloji girişimleri için ilk sürüm

Gebze’deki Bilişim Vadisi ve üniversite kampüsleri çevresinde fikir aşamasındaki girişimler için kapsamı dar tutulmuş, hızla test edilebilen ilk sürüm uygulamalar geliştiriyoruz. Yatırımcı sunumu ve tanıtım sitesi için startup web sitesi sayfamız da işinize yarayabilir.

Saha koşullarına uygun tasarım

Fabrika ve depo ortamında kullanılan bir uygulama, ofiste kullanılan bir uygulamadan farklı tasarlanmalı. Eldivenle dokunulabilecek büyük düğmeler, gürültülü ortamda sesli uyarı yerine titreşim ve görsel bildirim, güneş altında okunabilen yüksek kontrastlı ekranlar ve zayıf internet bağlantısında bile çalışmaya devam eden çevrimdışı mod, bu tür projelerde dikkat ettiğimiz ayrıntılar. Tasarım aşamasında mümkünse sahadaki kullanıcıyı yerinde gözlemlemek için Kocaeli’deki tesisinize planlı bir ziyaret yapıyoruz; prototipi gerçek kullanıcılarla denemek, sonradan yapılacak pahalı değişikliklerin önüne geçiyor.

Her süreç için mağazadan indirilen bir uygulama gerekir mi?

Her ihtiyaç için mağazadan indirilen bir uygulama gerekmiyor. Kullanıcılar sistemi ara sıra kullanacaksa, kamera, bildirim ya da çevrimdışı çalışma gibi cihaz özelliklerine ihtiyaç yoksa, mobil uyumlu bir web paneli daha hızlı ve ekonomik bir çözüm olabiliyor. Teknisyen ya da depo personeli gibi gün boyu sistemi kullanan, barkod okutan, fotoğraf çeken ve internetin zayıf olduğu yerlerde çalışan kullanıcılar için ise yerel uygulama belirgin bir fark yaratıyor. Bu kararı ilk görüşmede kullanım senaryolarınızı dinledikten sonra birlikte veriyoruz; ayrıntılı karşılaştırmayı mobil uygulama yaptırmak sayfamızda bulabilirsiniz.

Yönetim paneli ve raporlar

Her uygulamanın arkasında, kullanıcıları, içerikleri ve iş akışlarını yönettiğiniz bir web paneli bulunuyor. Yeni bir teknisyen eklemek, bir sürücüye rota atamak, tüm çalışanlara duyuru göndermek ya da bir formu güncellemek için yazılım ekibine ihtiyaç duymuyorsunuz. Panelde ayrıca tamamlanan iş emirleri, ortalama servis süreleri, teslimat durumları ve bildirim okuma oranları gibi operasyonel raporlar yer alıyor. Bu raporlar, uygulamanın sahada gerçekten kullanılıp kullanılmadığını ve hangi süreçlerin hâlâ aksadığını görmenizi sağlıyor.

Uygulamayı sahada yaygınlaştırmak

Özenle tasarlanmış bir uygulama bile çalışanlar tarafından benimsenmezse işe yaramıyor. Bu yüzden yayın öncesinde kısa eğitim videoları ve tek sayfalık kullanım rehberleri hazırlıyor, ilk dönemde bir pilot ekiple başlamanızı öneriyoruz. Pilot ekibin geri bildirimleriyle yapılan küçük düzeltmeler, uygulamanın tüm sahaya yayılmasını kolaylaştırıyor.

Entegrasyon ve güvenlik

Sanayi firmalarında uygulamanın değeri, mevcut sistemlerle konuşabilmesine bağlı. ERP, muhasebe, CRM ya da web sitesi verilerine bağlanan servisleri kendi yazılım ekibimiz geliştiriyor. Kullanıcı rolleri, yetkilendirme, oturum güvenliği ve kişisel verilerin KVKK’ya uygun işlenmesi tasarım aşamasında planlanıyor. Ağ, kimlik yönetimi ve cihaz güvenliği gibi BT tarafındaki ihtiyaçlar için kurumsal BT çözümleri ekibimizle birlikte çalışıyoruz. Daha geniş iş süreçlerini kapsayan projelerde kurumsal yazılım geliştirme hizmetimiz devreye giriyor.

Süreç: atölyeden mağazaya

1. Kapsam atölyesi: Online toplantılarda kullanıcı rollerini, ekranları ve entegrasyonları belirliyoruz.
2. Prototip: Ekran tasarımlarını tıklanabilir prototip olarak paylaşıyor, onayları müşteri panelinde topluyoruz.
3. Geliştirme ve test: Test sürümlerini sahadaki ekibinizin telefonlarına yüklüyor, geri bildirimleri düzenli toplantılarda değerlendiriyoruz.
4. Yayın: App Store ve Google Play süreçlerini biz yönetiyoruz; yalnızca çalışanlara açık uygulamalarda kısıtlı dağıtım seçeneklerini değerlendiriyoruz.
5. Bakım: İşletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltmeleri ve yeni özellikler için bakım desteği sunuyoruz.

Hizmetin genel çerçevesi mobil uygulama geliştirme sayfamızda. Marmara’daki başka bir sanayi kentinde benzer projeleri nasıl ele aldığımızı Bursa mobil uygulama sayfasında görebilirsiniz.

Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Saha servis uygulaması internet olmayan yerlerde çalışır mı?

Çevrimdışı mod planlandığında teknisyen formu internet olmadan doldurabiliyor; veriler bağlantı geldiğinde otomatik olarak sunucuya gönderiliyor.

Uygulama yalnızca çalışanlarımıza açık olabilir mi?

Evet. Kurum içi uygulamalarda erişimi şirket kullanıcılarıyla sınırlandırıyor, mağaza yerine kısıtlı dağıtım seçeneklerini değerlendiriyoruz. Giriş, kurumsal kullanıcı bilgileriyle yapılabiliyor.

ERP’mizle entegrasyon mümkün mü?

ERP’nizin sunduğu bağlantı yöntemlerine göre iş emri, stok, müşteri ve sipariş verilerini uygulamayla eşitleyen servisler geliştiriyoruz. Kapsamı keşif aşamasında ERP sağlayıcınızla birlikte netleştiriyoruz.

Tasarım aşamasında tesisimize geliyor musunuz?

Gerekli gördüğümüzde evet. Sahadaki kullanıcıyı gözlemlemek ve prototipi denemek için Kocaeli’ye planlı ziyaretler yapıyoruz; diğer toplantıları online yürütüyoruz.

Yayından sonra destek veriyor musunuz?

Evet. İşletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltmeleri ve yeni özellik geliştirmeleri için bakım desteği sunuyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.