Samsun Sosyal Medya Ajansı

Samsun’da sosyal medya, sahil ile şehir merkezi arasında gidip gelen bir yaşamın aynası gibi. Atakum’un sahil yolu boyunca açılan kafeler yaz akşamlarını hikâyelerle duyuruyor, İlkadım’daki köklü esnaf müşterisine kampanya haberini Instagram’dan veriyor. Üniversite öğrencileri yeni mekânları kısa videolarla keşfederken, üretici firmalar alıcılarına LinkedIn’de ulaşmaya çalışıyor. Racoun olarak Samsun’daki işletmelerin sosyal medyasını İstanbul’daki ekibimizle yönetiyor, çekim gereken dönemlerde Samsun’a planlı çekim günleri düzenliyoruz.

Samsun’da hangi kitle, hangi platformda?

• Üniversite öğrencileri. Instagram hikâyeleri, reels ve TikTok; kampüs çevresindeki kafeler, kurslar, spor salonları ve yurtlar için en hızlı kanal.
• Atakum ve İlkadım’daki aileler. Instagram ve Facebook; restoran, klinik, eğitim kurumu ve ev hizmetleri bu kitleye buradan ulaşıyor.
• Çevre illerden gelen ziyaretçiler. Samsun’a alışveriş, sağlık ya da tatil için gelenler; konum etiketli içerik ve hedefli reklamla yakalanıyor.
• Kurumsal alıcılar. Medikal, makine ve mobilya üreticileri için LinkedIn ve fuar dönemlerine göre planlanmış içerik.

İşletme tipine göre içerik kurgusu

Kafe, restoran ve pide salonları

Bafra ve Çarşamba pidesi gibi şehirle özdeşleşmiş lezzetler, sosyal medyada güçlü bir hikâye malzemesi. Fırından çıkış anı, hamurun açılışı, servis ritmi gibi kısa videolar; günün menüsü ve haftalık kampanyalar düzenli bir takvime oturtuluyor. Mekân tanıtımında Atakum sahili gibi konum avantajları görselleştiriliyor. Bu sektördeki dijital yaklaşımımızı restoran ve kafe sayfamızda anlattık.

Klinik ve sağlık kurumları

Sağlık alanında sosyal medya, yasal sınırlar içinde kalmak ve bilgilendirici olmak zorunda. İddialı vaatler yerine hekim tanıtımları, sık sorulan sorulara kısa videolar ve klinik ortamını gösteren içerikler planlıyoruz. Samsun’daki diş, göz ve fizik tedavi kliniklerinde hiçbir paylaşım hekim onayından geçmeden yayına alınmıyor.

Güzellik, spor ve kişisel bakım

Atakum’daki güzellik salonları, pilates stüdyoları ve spor salonları için içerik, randevuya dönüşmek üzere kurgulanıyor: boş saat duyuruları, eğitmen tanıtımları, üye deneyimleri. Güzellik merkezleri ve spor salonları için sosyal medyayı web sitesindeki randevu sayfasıyla birlikte planlıyoruz.

Üretici ve B2B firmalar

Kutlukent’teki bir mobilya imalatçısı ya da bir cerrahi alet üreticisi için sosyal medya, ürün kataloğunu yeniden yayımlamaktan ibaret değil. Üretim hattından kısa görüntüler, ustalık ve ekip hikâyeleri, fuar hazırlıkları ve yeni koleksiyon lansmanları kurumsal güveni adım adım inşa ediyor.

Samsun’un kendi takvimi

Bir içerik takvimini Samsun’a uyarlamak, şehrin yıl içindeki ritmini bilmekle başlıyor. Yaz aylarında Atakum sahili, sahil yürüyüş yolu ve plajlar hareketlenir; kafe ve restoranlar için konum odaklı içerik ve akşam saatlerine yönelik kampanyalar öne çıkar. Sonbaharda üniversitelerin açılmasıyla şehre yeni gelen öğrenciler mahalle, kafe, kurs ve spor salonu arar; bu dönem öğrenciye yönelik tanıtım için en verimli zamandır. Mayıs ayında Gençlik ve Spor Bayramı haftası, Kurtuluş Savaşı’nın başladığı şehir olarak Samsun’da ayrı bir anlam taşır ve kurumların bu döneme saygılı, abartısız içeriklerle eşlik etmesi beklenir. Kış aylarında ise kapalı mekân etkinlikleri, sıcak menüler ve yeni yıl kampanyaları gündeme gelir. Bu döngüyü her müşterinin sektörüne göre ayrı ayrı planlıyoruz.

Strateji: önce dinlemek, sonra paylaşmak

Yeni bir müşteriyle çalışmaya başlarken ilk ay yalnızca içerik üretmiyoruz. Samsun’daki rakiplerinizin hesaplarını, takipçilerinizin hangi saatlerde aktif olduğunu, hangi paylaşımların kaydedildiğini ve yorumlarda hangi soruların tekrar ettiğini inceliyoruz. Bu analizden çıkan bulgular; içerik başlıklarını, paylaşım sıklığını ve reklam hedeflemesini belirliyor. Strateji belgesini müşteri paneline yüklüyor ve video görüşmede birlikte üzerinden geçiyoruz.

Çekim günleri: Samsun’da tek seferde aylık içerik

Her hafta çekim ekibi göndermek yerine, Samsun’daki müşterilerimiz için içerik ihtiyacını önceden planlayıp yoğun çekim günleri düzenliyoruz. Bir çekim gününde reels, ürün fotoğrafları, ekip portreleri ve hikâye görüntüleri birlikte toplanıyor; bu malzeme ay boyunca kurgulanıp yayınlanıyor. Çekim olmayan dönemlerde sizden gelen telefon görüntüleri, grafik tasarım ve içerik üretimi ile takvim kesintisiz sürüyor.

Reklam, influencer ve topluluk

Organik paylaşımlar tek başına yetmediğinde Meta ve TikTok reklamlarını Samsun’un ilçelerine, yaş gruplarına ve ilgi alanlarına göre hedefliyoruz. Şehirde takipçisi olan içerik üreticileriyle iş birlikleri kurulabiliyor; bu iş birliklerinde hedef, içerik çerçevesi ve paylaşım takvimi önceden yazılı hâle getiriliyor. Yorumlara ve mesajlara yanıt verme düzeni, yani topluluk yönetimi, hizmetin ayrılmaz parçası.

Kaç platformda olmalısınız?

Samsun’daki işletmelerin çoğu her platformda hesap açıp hiçbirini düzenli besleyememekten şikâyet ediyor. Bizim yaklaşımımız, kitlenizin gerçekten bulunduğu bir ya da iki platforma odaklanmak ve orada istikrarlı olmak. Atakum’daki bir kafe için Instagram ve TikTok yeterliyken, bir medikal üretici için LinkedIn ile desteklenen bir Instagram hesabı daha mantıklı olabiliyor. Google İşletme Profili’ndeki gönderiler ise çoğu zaman unutulan ama yerel aramalarda fark yaratan bir kanal; bunu da sosyal medya takviminin içine alıyoruz. Platform sayısını artırmak, ancak mevcut hesaplar düzenli çalışmaya başladıktan sonra gündeme geliyor.

Olumsuz yorumlar ve hassas anlar

Samsun gibi insanların birbirini tanıdığı bir şehirde, sosyal medyadaki tek bir şikâyet hızla yayılabiliyor. Olumsuz yorumlara hangi tonda ve ne kadar sürede yanıt verileceğini, hangi konuların özel mesaja taşınacağını ve hangi durumlarda işletme sahibine danışılacağını baştan yazılı bir kılavuza bağlıyoruz. Bu kılavuz, kriz anlarında hem sizin hem de ekibimizin aynı dili konuşmasını sağlıyor.

Panelden onay ve aylık rapor

Her ayın içerik takvimi görseller ve metinlerle birlikte müşteri paneline yükleniyor. Paylaşımları tek tek onaylayabilir, düzeltme notu bırakabilirsiniz. Ay sonunda erişim, etkileşim, profil ziyareti, web sitesine yönlenen trafik ve reklam sonuçlarını içeren raporu kısa bir video görüşmede birlikte değerlendiriyoruz. Samsun’da ofisimiz bulunmadığı için bu düzen, iletişimin kopmaması açısından hizmetin temelini oluşturuyor.

Sosyal medya hizmetimizin genel kapsamı sosyal medya yönetimi sayfasında. Samsun’daki diğer hizmetlerimiz için Samsun reklam ajansı ve Samsun web tasarım sayfalarına, Karadeniz’deki benzer çalışmalar için Trabzon sosyal medya ajansı sayfasına bakabilirsiniz.

Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Samsun’daki işletmemiz için çekime gelebiliyor musunuz?

Evet. Ekibimiz İstanbul’da olduğu için çekimleri önceden planlanmış çekim günlerinde topluca yapıyoruz. Bir günde birkaç haftalık içerik ihtiyacını karşılayacak görüntüleri topluyoruz.

Paylaşımları yayından önce görebilir miyiz?

Evet. Tüm içerikler müşteri paneline yüklenir; onay vermediğiniz hiçbir paylaşım yayına alınmaz. Düzeltme notlarınızı da panel üzerinden iletebilirsiniz.

Kliniğimiz için sosyal medya yönetimi yapıyor musunuz?

Yapıyoruz. Sağlık iletişimindeki yasal sınırlara uygun, bilgilendirici içerikler hazırlıyor ve her paylaşımı hekim onayından geçiriyoruz.

Sadece reklam yönetimi alabilir miyiz?

Evet. İçerik üretimini kendiniz yapıyorsanız yalnızca Meta ve TikTok reklam yönetimi hizmeti de verebiliyoruz. Reklam bütçesinden komisyon almıyoruz.

Sonuçları nasıl takip edeceğiz?

Her ay erişim, etkileşim, profil ziyareti, siteye yönlenen trafik ve reklam sonuçlarını içeren bir rapor paylaşıyor ve bu raporu kısa bir görüşmede birlikte değerlendiriyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.