Silivri E-Ticaret Sitesi Kurulumu
Mandıradan, arılıktan ve tarladan İstanbul’un kapılarına: Silivri üreticileri için rota bazlı teslimatlı, aylık lisanssız e-ticaret siteleri.
Kadıköy’de oturan bir aile kahvaltı sofrası için Silivri yoğurdu, köy tereyağı ve taze yumurta istediğinde genellikle iki seçeneği oluyor: ya hafta sonu yola çıkacak ya da bir aracının sattığı, kaynağını tam bilmediği ürünle yetinecek. Silivri’deki üreticiler için e-ticaret, bu iki seçeneğin arasına üçüncüsünü koymak demek: ürünü doğrudan üreticiden, belli bir günde, soğuğu bozulmadan kapıya getirmek. Bu modelin başarısı ise güzel bir vitrinden çok teslimat planına, ürün bilgisinin şeffaflığına ve tekrar siparişin kolaylığına bağlı.
Racoun olarak e-ticaret sitelerini kendi yazılım ekibimizle, kendi altyapımız üzerinde kodluyoruz; mağazanız için aylık lisans ücreti ödemiyorsunuz ve gıdaya özgü kurguları bir eklentinin sınırlarına takılmadan geliştirebiliyoruz. 2012’den beri Ataşehir’deki ofisimizden çalışıyoruz; Silivri’deki üreticilerle online ve tesislerinde yüz yüze görüşüyoruz. İlçedeki tüm dijital çalışmalarımızın özeti Silivri reklam ajansı sayfasında, hizmetin modülleri ise e-ticaret sayfamızda.
Silivri’den internete taşınabilecek ürünler
- Süt ürünleri: Yoğurt, peynir, tereyağı, kaymak ve ayran. Soğuk zincir gerektirdiği için teslimat bölgesi ve günü en baştan planlanması gereken ürün grubu.
- Bal ve arı ürünleri: Raf ömrü uzun olduğu için Türkiye geneline kargoyla gönderilebiliyor; süzme, petek ve polen gibi çeşitler için ayrı ürün sayfaları ve analiz belgelerinin paylaşılması güveni artırıyor; ayrıntılar bal üreticisi e-ticaret sayfamızda.
- Et ve şarküteri: Kasap ve çiftlik işletmeleri için kesim günü, gramaj bazlı satış ve parça seçimi sunan bir yapı gerekiyor. Sektör notlarımız kasap ve et ürünleri sayfasında.
- Köy yumurtası, sebze ve meyve: Mevsime göre değişen ürün listesi, stoğu gün gün güncellenen sepetler ve hasat takvimi. Yöresel ürün satışına özel yaklaşımımız yöresel ürünler e-ticaret sayfamızda.
- Fide, fidan ve bahçe ürünleri: Bahçeli evlerde yaşayanlara ve hobi bahçecilerine yönelik mevsimsel satışlar; teslimatta bitkinin zarar görmemesi için özel paketleme bilgisi.
Teslimat rotası: Silivri’den İstanbul’a
Gıda üreticisi için en büyük soru “ürün bozulmadan nasıl ulaşacak?” sorusu. Bunun cevabı çoğu zaman her gün her yere teslimat değil, haftanın belirli günlerinde belirli yakalara giden planlı rotalar. Mağazada müşteri adresini girdiği anda hangi gün teslimat alabileceğini görüyor; örneğin Avrupa yakasının batı ilçeleri için bir gün, merkez ilçeler için başka bir gün, Anadolu yakası için ise ayrı bir gün tanımlanabiliyor. Rota için sipariş kapanış saati, minimum sepet tutarı ve teslimat ücreti ayrı ayrı ayarlanıyor. Bal, zeytinyağı ya da kuru ürünler gibi soğuk zincir gerektirmeyen ürünler ise kargo entegrasyonuyla Türkiye geneline gönderilebiliyor; aynı sepette iki tür ürün olduğunda sistem bunu ayrı gönderiler olarak işleyebiliyor.
Hazırlık ve dağıtım günü için panel
Rota bazlı satışta asıl yoğunluk sipariş kapandıktan sonra başlıyor. Yönetim panelinde o günün rotası için toplam ürün ihtiyacını gösteren hazırlık listesi, her siparişin paketleme fişi ve şoför için mahalle sırasına göre dizilmiş teslimat listesi tek tıkla çıkarılabiliyor. Teslim edilen siparişler işaretlendikçe müşteriye bildirim gidiyor; teslim edilemeyen siparişler bir sonraki rotaya aktarılabiliyor. Böylece küçük bir aile işletmesi bile düzenli bir dağıtım operasyonu yürütebiliyor.
Haftalık sepet ve abonelik
Silivri ürünlerinin düzenli tüketilen ürünler olması, abonelik modelini doğal bir seçenek hâline getiriyor. Müşteri haftalık ya da iki haftalık kahvaltı sepetine abone oluyor, tatile çıktığında bir teslimatı atlayabiliyor, sepet içeriğini değiştirebiliyor. Üretici açısından bu model, üretimi önceden planlamayı ve fireyi azaltmayı sağlıyor. Abonelik ödemelerini sanal POS üzerinden düzenli tahsil eden bir yapı kurabiliyoruz.
Restoran, kafe ve otellere toptan satış
Silivri’deki birçok mandıra ve çiftlik, ürününün bir kısmını İstanbul’daki restoran, kahvaltı salonu ve otellere satıyor. Bu siparişler genellikle telefonla ya da mesajla, düzensiz bir şekilde geliyor. B2B bayi sistemi ile işletme müşterileriniz giriş yaparak kendilerine tanımlı fiyatları görüyor, sabit siparişlerini tekrarlıyor ve cari hesaplarını takip ediyor. Perakende mağaza ile toptan portal aynı stok üzerinden çalışıyor.
Üretici birlikleri için ortak pazaryeri
Silivri’nin köylerinde tek başına bir mağaza yönetecek ölçeği olmayan çok sayıda küçük üretici var. Bir kooperatif, üretici birliği ya da girişim bu üreticileri tek bir çatı altında toplamak isterse pazaryeri kurulumu ile her üreticinin kendi ürününü yönettiği, siparişlerin ve ödemelerin merkezi olarak dağıtıldığı bir platform kurulabiliyor. Bu yapıların web tarafına kooperatif ve meslek odası web sitesi sayfamızda değindik.
Pazaryerlerinde satış
Dayanıklı ürünlerini pazaryerlerinde de satan üreticiler için pazaryeri entegrasyonları ile stok ve siparişler kendi panelinizde birleşiyor. Pazaryeri yeni müşteriyle tanışmanın, kendi siteniz ise o müşteriyi kalıcı hâle getirmenin kanalı olarak birlikte kullanılabiliyor.
Güven veren ürün sayfası
Online gıda alışverişinde müşteri ürünü dokunamadan alıyor; bu yüzden ürün sayfasında üretim yöntemi, içerik, saklama koşulları, raf ömrü ve üretim tarihine dair bilgilerin açık olması gerekiyor. Mandıranın, ahırın ya da arılığın gerçek fotoğrafları, üreticinin kendini tanıttığı kısa bir video ve gıda işletmesi kayıt bilgileri gibi alanlar, ilk siparişteki tereddüdü azaltıyor.
İlk siparişi kolaylaştırmak
Silivri ürününü daha önce denememiş biri için büyük bir sepet riskli görünebiliyor. Küçük gramajlı deneme paketleri, birkaç ürünü bir arada sunan tadım kutuları ve ilk siparişe özel teslimat avantajı bu tereddüdü kırmanın pratik yolları. Memnun kalan müşteriyi ikinci siparişe yönlendiren hatırlatma e-postaları da mağazanın parçası olarak kurgulanabiliyor.
Ödeme, fatura ve altyapı
Mağazalarımızda sanal POS ile kartla ödeme, havale ve uygun rotalarda kapıda ödeme seçenekleri sunuluyor. E-fatura ve e-arşiv entegrasyonu ile fatura kesimi otomatikleşiyor; muhasebe ya da ERP yazılımıyla bağlantı kurulabiliyor. Altyapı Racoun’a ait olduğu için aylık lisans ücreti yok.
Kurulum süreci
Tipik bir kurulum 5–10 hafta sürüyor. İlk görüşme ücretsiz; rota, ürün ve abonelik kurgusunu online toplantılarda netleştiriyor, ürün çekimi ve tesis ziyaretini tek bir güne topluyoruz. Mağazanın tanıtımını sosyal medyayla desteklemek isterseniz Silivri sosyal medya ajansı sayfamıza, komşu ilçedeki üreticiler için hazırladığımız Çatalca e-ticaret sitesi sayfasına da göz atabilirsiniz.
İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Silivri yoğurdunu İstanbul’un her ilçesine satabilir miyiz?
Soğuk zincirle ulaşabildiğiniz bölgelere satabilirsiniz. Mağazada teslimat rotalarını ve günlerini tanımlıyoruz; müşteri adresini girdiğinde hangi gün teslimat alabileceğini görüyor.
Haftalık kahvaltı sepeti aboneliği kurabilir misiniz?
Evet. Müşterinin haftalık ya da iki haftalık sepete abone olduğu, teslimat atlayabildiği ve içeriği değiştirebildiği bir abonelik yapısı kurulabiliyor.
Restoranlara toptan satış için ayrı bir sistem gerekir mi?
Ayrı bir site gerekmiyor. B2B bayi sistemiyle işletme müşterileriniz giriş yaparak kendilerine özel fiyatları görüyor, tekrar sipariş veriyor ve cari hesaplarını takip ediyor.
Köydeki üreticileri tek sitede toplayabilir miyiz?
Evet. Kooperatif ya da üretici birlikleri için her üreticinin kendi ürününü yönettiği, siparişlerin ve ödemelerin merkezi olarak dağıtıldığı bir pazaryeri kurabiliyoruz.
Aylık lisans ücreti var mı?
Hayır. Mağazalar Racoun’un kendi altyapısında çalıştığı için aylık lisans ücreti yok.
Kurulum ne kadar sürer?
Tipik kurulum 5–10 hafta sürüyor; abonelik, B2B ya da pazaryeri gibi modüller süreyi bu aralıkta belirliyor.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
