Şişli E-Ticaret Sitesi Kurulumu | B2B ve B2C

Bir elbise, üç ayrı satış kanalı

Osmanbey’de dikilen bir elbise aynı hafta içinde üç farklı yoldan satılabilir: seri halinde yurt dışındaki bir toptan alıcıya, tek adet olarak Türkiye’nin herhangi bir şehrindeki bir tüketiciye ve bir pazaryeri mağazası üzerinden. Şişli’de e-ticaret sitesi kurulumu, bu kanallardan hangisinin sizin için ana yol olacağına karar vermekle başlıyor. Nişantaşı’ndaki bir tasarımcı markası için öncelik markalı bir B2C mağazası olurken, Osmanbey’deki bir üretici için alıcıya özel fiyatlarla çalışan bir B2B sistemi daha acil olabilir.

Racoun bu kurguyu hazır paketlerle değil, kendi geliştirdiği e-ticaret altyapısı üzerinde kuruyor. Kod, Pedante çatısı altındaki yazılım ekibimize ait olduğu için aylık lisans ödemiyorsunuz ve ihtiyaç doğdukça yeni modül eklenebiliyor. Hizmetin tüm kapsamı e-ticaret hizmeti sayfamızda; Şişli’deki genel pazarlama yaklaşımımız ise Şişli reklam ajansı sayfasında.

Osmanbey toptancıları için B2B sipariş sistemi

Toptan hazır giyimde sipariş tek ürünle değil, seri ve beden asortisiyle veriliyor; fiyat da alıcıya, sipariş miktarına ve ödeme koşuluna göre değişiyor. Standart bir sepet yapısı bu yüzden Osmanbey firmalarına yetmiyor. Kurduğumuz B2B bayi sistemi şunları sağlıyor:

Onaylı alıcıların kendi fiyat listesini görerek giriş yapması
Seri, asorti ve renk bazında hızlı sipariş ekranı
Önceki siparişi tek tıkla tekrarlama ve sipariş durumunu izleme
Cari hesap ekranı ve ERP’ye otomatik sipariş aktarımı
İngilizce, Arapça ya da Rusça gibi hedef pazar dillerinde arayüz

Laleli’deki toptancıların benzer ihtiyaçlarını Fatih e-ticaret sitesi sayfamızda ele aldık; konfeksiyon odaklı genel bilgiler ise moda ve tekstil e-ticaret sayfamızda.

Nişantaşı ve Teşvikiye butikleri için markalı mağaza

Butik müşterisi online alışverişte mağazadaki deneyimin bir benzerini arıyor. Ürün sayfasında kumaş içeriği, kalıp bilgisi, mankenin ölçüleri ve bakım talimatı; sepette ise mağazadan teslim alma ya da randevulu deneme seçeneği bu deneyimi tamamlıyor. Takı ve mücevher markalarında yakın çekim fotoğraf, sertifika bilgisi ve kişiye özel üretim talebi öne çıkarken, kozmetik markalarında içerik listesi ve kullanım önerisi belirleyici oluyor. Bu segmentlerin ayrıntılarını kuyum ve mücevher e-ticaret ile kozmetik markası e-ticaret sayfalarımızda bulabilirsiniz. Semte özel bir bakış için Nişantaşı e-ticaret sitesi sayfamız da hazır.

Pazaryeri mi, kendi site mi? İkisi birlikte

Şişli’deki pek çok marka satışa pazaryerlerinde başlıyor; ancak komisyon, fiyat rekabeti ve müşteri verisine erişememek bir noktadan sonra kendi sitesini zorunlu kılıyor. Pazaryeri entegrasyonlarıyla ürün, stok ve sipariş bilgisini tek panelden yönetiyorsunuz; bir ürün mağazada satıldığında stok bütün kanallarda güncelleniyor. Osmanbey’de birden fazla tasarımcıyı ya da üreticiyi tek çatı altında toplamak isteyen girişimler için çok satıcılı bir yapı da kurulabiliyor; buna pazaryeri kurulumu diyoruz.

Ödeme, teslimat ve muhasebe tarafı

Bir e-ticaret sitesinin görünmeyen kısmı, çoğu zaman görünen kısmından daha fazla emek istiyor. Kurulumda şu başlıkları baştan bağlıyoruz:

Sanal POS: Bankanız ya da ödeme kuruluşunuzla entegrasyon, taksit ve 3D Secure akışı
Kargo: Anlaşmalı kargo firmalarıyla otomatik gönderi kaydı ve takip numarası bildirimi
Şişli içi teslimat: İsteyen işletmeler için semt bazında kurye teslimatı ya da mağazadan teslim seçeneği
E-fatura ve e-arşiv: Siparişten faturaya kesintisiz akış
ERP: Stok ve cari bilgilerinin muhasebe yazılımınızla eşleşmesi

Kendi altyapımız, size ait mağaza

Kiralık e-ticaret paketlerinde mağaza büyüdükçe lisans ve eklenti maliyeti de büyüyor; özel bir ihtiyaç doğduğunda ise paketin sınırına takılıyorsunuz. Racoun’un altyapısında böyle bir sınır yok: Osmanbey’deki bir firmanın beden asortisi mantığı ya da bir kuyumcunun gram bazlı fiyat güncellemesi gibi işe özgü kurallar doğrudan kodlanabiliyor. Teknik SEO, schema.org ürün işaretlemesi, hızlı açılan kategori sayfaları ve mobil uyumlu ödeme adımı standart olarak geliyor.

Ürün fotoğrafı ve ürün metni

Online satışta ürünü müşterinin eline veren tek şey görsel ve açıklama. Osmanbey’deki firmalarda yeni sezon çekimlerini showroomda, mankenli ve ürün üzerinde detay çekimleriyle planlıyoruz; aynı çekimden B2C mağaza, B2B katalog ve sosyal medya için farklı kadrajlar çıkıyor. Ürün açıklamalarını kopyala-yapıştır tedarikçi metinleri yerine, kumaşı, kalıbı ve kullanım anını anlatan özgün metinlerle hazırlıyoruz. Bu hem iade oranını düşürmeye yardım ediyor hem de arama motorlarında ürün sayfalarının kendine ait bir içerikle görünmesini sağlıyor.

Aramada görünen kategori sayfaları

Şişli’deki markaların rakibi yalnızca yan dükkân değil, aynı ürünü satan bütün online mağazalar. “Osmanbey toptan elbise”, “Nişantaşı tasarım çanta”, “el yapımı gümüş kolye” gibi aramalarda kategori sayfaları ürün sayfalarından daha güçlü bir giriş kapısı. Kategori sayfalarına kısa, bilgilendirici giriş metinleri ekliyor, filtre sayfalarının arama motorunda gereksiz kopyalar üretmesini önlüyor ve ürünleri yapısal veriyle işaretliyoruz. Bu çalışmayı yayından sonra e-ticaret SEO hizmetimizle sürdürebiliyoruz; kısa vadeli satış hedefleri için ise Google Ads alışveriş kampanyaları devreye giriyor.

İade, değişim ve müşteri hizmetleri

Giyimde online satışın en hassas noktası beden değişimi ve iade. Butikler için müşterinin hesabından iade ya da değişim talebi açabildiği, kargo kodunun otomatik üretildiği ve talebin panelde takip edildiği bir akış kuruyoruz; isteyen müşteri değişimi doğrudan mağazada da yapabiliyor. Toptan tarafta ise iade kuralları alıcı sözleşmesine göre farklı tanımlanıyor; hatalı ya da eksik gelen seriler için kayıt açılıyor. Sipariş, kargo ve iade bildirimlerinin e-posta ve SMS metinlerini de marka dilinize göre yazıyoruz. Böylece müşteri hizmetleri ekibiniz aynı soruyu tekrar tekrar yanıtlamak zorunda kalmıyor.

Kurulum takvimi

Tipik bir kurulum 5–10 hafta sürüyor; süreyi ürün sayısı, entegrasyon kapsamı ve içeriğin hazır olup olmadığı belirliyor.

İhtiyaç analizi: kanallar, ürün yapısı, fiyatlama ve teslimat kuralları
Tasarım: mağaza kimliğinize uygun ürün, kategori ve ödeme ekranları
Geliştirme ve entegrasyonlar: POS, kargo, pazaryeri, e-fatura, ERP
Ürün yükleme ve test siparişleri
Yayın, ekip eğitimi ve sonrasında destek

Ürün fotoğrafları ve lansman içerikleri için Şişli sosyal medya ajansı ekibimiz, toptan alıcılarınıza telefondan sipariş imkânı vermek isterseniz Şişli mobil uygulama ekibimiz devreye girebiliyor. İlk görüşme ücretsiz; teklif formundan ya da WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Osmanbey’deki toptan firmamız için seri ve asorti bazlı sipariş mümkün mü?

Evet. B2B bayi sistemimizde onaylı alıcılar kendi fiyat listeleriyle giriş yapıyor, siparişi seri, beden asortisi ve renk bazında veriyor, geçmiş siparişlerini tekrarlayabiliyor.

Aylık lisans ücreti ödeyecek miyiz?

Hayır. Mağaza Racoun’un kendi e-ticaret altyapısında kodlandığı için aylık lisans ücreti yok; işinize özgü kurallar da doğrudan sisteme eklenebiliyor.

Pazaryerlerindeki mağazamızı bırakmak zorunda mıyız?

Hayır. Pazaryeri entegrasyonlarıyla kendi sitenizi ve pazaryeri mağazalarınızı tek panelden yönetiyorsunuz; stok ve siparişler bütün kanallarda eşleniyor.

Nişantaşı’ndaki butiğimiz için mağazadan teslim seçeneği eklenebilir mi?

Evet. Mağazadan teslim alma, randevulu deneme ya da semt bazında kurye teslimatı gibi seçenekler ödeme adımına tanımlanabiliyor.

Kurulum ne kadar sürer?

Tipik bir kurulum 5–10 hafta sürüyor. Süreyi ürün sayısı, entegrasyonların kapsamı ve içeriklerin hazır olup olmadığı belirliyor.

E-fatura ve muhasebe yazılımımızla bağlantı kuruluyor mu?

Evet. E-fatura ve e-arşiv süreçleri siparişle birlikte işliyor; ERP entegrasyonuyla stok ve cari bilgileri muhasebe yazılımınızla eşleniyor.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.