Sultanbeyli Sosyal Medya Ajansı
Genç aileler, düğün hazırlığındaki çiftler ve yeni ev sahiplerinden oluşan Sultanbeyli kitlesine gerçek yüzler ve gerçek mekânlarla konuşan sosyal medya yönetimi.
Sultanbeyli’de bir işletmenin Instagram hesabı, çoğu zaman bir mahalle sohbetinin devamı gibi çalışır. Pastanenin yeni tatlısı, kreşin bahar şenliği ya da mobilya mağazasına gelen yeni koltuk takımı önce birkaç kişinin hikâyesinde görünür, sonra aile WhatsApp gruplarında dolaşır. Bu ilçede sosyal medya yönetimi, gösterişli kampanyalardan çok düzenli, samimi ve yerel bir akış kurmak demek. Racoun olarak Sultanbeyli’deki işletmeler için bu akışı strateji, çekim, paylaşım, mesaj yönetimi ve reklamla birlikte üstleniyoruz.
Sultanbeyli’de kime konuşuyorsunuz?
İçerik planı, hesabı kimin takip ettiğini bilmekle başlar. Sultanbeyli’de birlikte çalıştığımız işletmelerin hedef kitlesi genellikle şu gruplardan oluşuyor:
- Genç ebeveynler: Kreş, etüt, çocuk giyimi ve aile restoranı arayan, kararı eşiyle birlikte veren anneler ve babalar.
- Düğün hazırlığındaki çiftler ve aileleri: Gelinlik, düğün salonu, pastane, mobilya ve ev tekstili için uzun süre araştırma yapanlar.
- Yeni ev sahipleri: Kentsel dönüşümle ya da yeni projelerle taşınan; cam balkon, perde, tadilat ve beyaz eşya arayan aileler.
- Gençler ve öğrenciler: Sınav hazırlığı, spor salonu, berber ve kafe tercihlerini kısa videolara bakarak yapan kitle.
İşletmenize göre içerik fikirleri
Pastane, düğün salonu ve gelinlik
Düğün sezonu Sultanbeyli’de birçok sektörü aynı anda hareketlendirir. Pastaneler için pasta tasarım süreci ve tadım günü, düğün salonları için kurulum ve süsleme hazırlığı, gelinlik mağazaları için prova anları (gelin izniyle) güçlü içerik serilerine dönüşür. Sezon öncesinde bu içerikleri planlamak, takvim dolmadan görünür olmanızı sağlar. Düğün salonu ve organizasyon sektörü için yaklaşımımızı ayrıca anlattık.
Kreş ve etüt merkezleri
Velilerin güveni, sınıfın içini görmekle oluşur. Etkinlik günleri, öğretmen tanıtımları, beslenme menüsü ve atölye çalışmaları; etüt merkezleri için ise sınav dönemine özel çalışma ipuçları ve rehber öğretmenin kısa videoları iyi işler. Çocukların yüzü yalnızca yazılı veli izniyle gösterilir. Eğitim kurumlarına özel önerilerimiz kreş ve anaokulu ile etüt ve sınav hazırlık merkezi sayfalarında.
Müteahhitler ve mobilya mağazaları
Bir şantiyenin ilerleyişi, aylar süren bir dizi gibi takip edilir: temel, kaba inşaat, cephe, iç mekân ve anahtar teslimi. Mobilya mağazaları için ise “bu takım hangi duvar rengiyle uyar” gibi kombin içerikleri ve gerçek bir salonda kurulmuş ürün görüntüleri, katalog fotoğrafından daha çok ilgi görür.
Sultanbeyli’nin takvimine göre içerik
İlçenin ritmini belirleyen dönemleri içerik takvimine baştan işliyoruz. Okulların açıldığı haftalar kreş, etüt ve kırtasiye için; karne dönemi pastaneler ve oyuncakçılar için; Ramazan ayı ve bayram öncesi günler fırınlar, kasaplar, giyim mağazaları ve restoranlar için; ilkbahar ve yaz ise düğün sektörü için yoğun dönemlerdir. Bu dönemlere birkaç hafta önceden hazırlanmak, son anda aceleyle üretilen içerikten daha iyi sonuç veriyor. Bayram ve kandil mesajlarını da hazır kartlar yerine işletmenizin kendi fotoğraflarıyla, samimi bir dille hazırlıyoruz.
Instagram mı, TikTok mu, Facebook mu?
Her işletmenin her platformda olması gerekmiyor. Sultanbeyli’de aile kitlesine hitap eden pastane, kreş ve mobilya mağazaları için Instagram ana kanal; aile büyüklerine ulaşmak isteyen işletmeler için Facebook hâlâ işe yarıyor. Gençlere hitap eden berber, spor salonu ve kafe gibi işletmelerde ise TikTok öne çıkıyor. İlk ayda hesaplarınızı inceleyip enerjiyi bir ya da iki kanala yoğunlaştırmayı öneriyoruz.
Çekim günü nasıl geçiyor?
Birlikte belirlediğimiz sıklıkta işletmenize gelip planlı bir çekim yapıyoruz. Önceden hazırlanan çekim listesine göre ürün fotoğrafları, ekip portreleri, kısa videolar ve hikâye içerikleri aynı gün üretiliyor. Çekimi dükkânın en sakin saatine yerleştiriyor, müşterilerinizin ve çalışanlarınızın görüntü tercihine saygı gösteriyoruz. Böylece haftalar boyunca paylaşılacak içerik tek seferde hazır oluyor ve işinizi aksatmıyor. Daha kapsamlı video ihtiyaçlarında sosyal medya video üretimi ekibimiz devreye giriyor.
Reels: ilk anda yakalamak
Kısa videoda izleyici kararını ilk anda verir. Bu yüzden reels içeriklerini sonuçla başlatıyoruz: bitmiş pasta, kurulmuş cam balkon, yenilenmiş salon. Süreç bundan sonra geliyor. Videolarda altyazı kullanıyoruz; çünkü insanlar videoları çoğu zaman sessizde, toplu taşımada ya da iş yerinde izliyor. Ses ve müzik seçimlerinde hesabın aile kitlesine uygun bir dil tutturuyoruz.
Mesajlar, yorumlar ve topluluk
Sultanbeyli’de sosyal medya hesabı aynı zamanda bir müşteri hizmetleri hattı. “Fiyat nedir?”, “Kayıt var mı?”, “Pazar açık mısınız?” gibi sorular yorumlarda ve DM’de gelir; yanıtsız kalan her soru, rakibe giden bir müşteridir. Topluluk yönetimi kapsamında bu soruları belirlenen saatlerde yanıtlıyor, satışa dönüşecek konuşmaları WhatsApp hattınıza yönlendiriyoruz. Olumsuz yorumlara savunmacı değil, çözüm odaklı bir dille dönüyoruz.
Mahalle ölçeğinde reklam ve yerel iş birlikleri
Meta ve TikTok reklamlarında Sultanbeyli’nin tamamını ya da işletmenizin çevresindeki birkaç mahalleyi hedefleyebiliyoruz. Bir kreş için yakın sokaklardaki ebeveynler, bir düğün salonu için ilçe ile Pendik ve Sancaktepe’deki nişanlı çiftler, bir müteahhit için ev arayan aileler farklı kampanyalar gerektirir. İlçede takipçisi olan yerel içerik üreticileri ve mahalle sayfalarıyla yapılacak iş birliklerini influencer iş birliği kapsamında planlıyor, reklam etiketinin doğru kullanılmasına dikkat ediyoruz. Reklam bütçesi doğrudan platforma ödenir; medya komisyonu almıyoruz.
Yeni açılan işletmeler için ilk ay
Sultanbeyli’de yeni açılan bir dükkân için sosyal medyanın ilk ayı ayrıca planlanmalı. Açılıştan önce tadilat ve hazırlık sürecini gösteren birkaç paylaşım merak uyandırır; açılış günü kısa bir video ve çevredeki mahallelere gösterilen küçük bir reklam ilk müşterileri getirir. Logodan tabelaya kadar görsel dilin tutarlı olması için logo ve kurumsal kimlik çalışmasını sosyal medya şablonlarıyla birlikte ele alıyoruz.
Onay ve rapor
Hazırladığımız her paylaşım yayından önce Racoun Panel üzerinden onayınıza gelir; metni değiştirebilir, tarihi kaydırabilir ya da not bırakabilirsiniz. Ay sonunda hangi içeriğin kaç kişiye ulaştığını, kaç mesaj ve arama getirdiğini sade bir raporla paylaşıyoruz. Hizmetin tüm kapsamı sosyal medya yönetimi sayfamızda.
Paylaşımların yönlendireceği hızlı bir site arıyorsanız Sultanbeyli web tasarım sayfamıza göz atın. Komşu ilçe için hazırladığımız Pendik sosyal medya ajansı sayfası farklı bir kitleyi ele alıyor. İlçedeki tüm dijital hizmetlerimizin özeti Sultanbeyli reklam ajansı sayfasında; çalışmaya başlamak için toplantı planlayabilirsiniz.
İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Sultanbeyli’deki pastanemiz için çekime gelir misiniz?
Evet. Çekim günlerini işletmenizde, en sakin saatlerinize göre planlıyoruz. Ürün fotoğrafları, kısa videolar ve hikâye içerikleri aynı gün üretilir.
Kreşimizde çocukların görüntüsünü paylaşabilir miyiz?
Yalnızca yazılı veli izni olan çocukların görüntülerini kullanıyoruz. İzin olmayan durumlarda yüz göstermeyen kareler, etkinlik materyalleri ve öğretmen içerikleriyle akışı sürdürüyoruz.
Reklamlarımızı yalnızca Sultanbeyli’de gösterebilir miyiz?
Evet. Meta ve TikTok reklamlarında ilçenin tamamını ya da işletmenizin çevresindeki mahalleleri hedefleyebiliyoruz. Gerekirse Pendik ve Sancaktepe gibi komşu ilçeleri ayrı kampanya olarak ekliyoruz.
DM’lere siz mi yanıt veriyorsunuz?
İsterseniz evet. Topluluk yönetimi kapsamında yorum ve mesajları belirlenen saatlerde yanıtlıyor, sipariş ya da randevuya dönüşecek konuşmaları ekibinize aktarıyoruz. Mesajları kendi ekibinizin yanıtlaması da mümkün.
Paylaşımları yayından önce görebilecek miyiz?
Evet. Tüm içerikler Racoun Panel üzerinden onayınıza sunulur; düzeltme isteyebilir ya da tarih değiştirebilirsiniz.
Yerel influencer’larla çalışıyor musunuz?
Uygun durumlarda Sultanbeyli ve çevresinde takipçisi olan içerik üreticileriyle iş birlikleri planlıyoruz. Kitlenin hesabınıza uyup uymadığını önceden değerlendiriyor, reklam etiketinin doğru kullanılmasına dikkat ediyoruz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
