Tonya Reklam Ajansı

Trabzon mutfağından söz eden hemen her listede bir ilçe adı ürünle birlikte geçer: Tonya tereyağı. Kıyıdan içeriye, daha serin ve daha yüksek bir yere kurulmuş bu ilçe için bu ün hem büyük bir avantaj hem de dikkat isteyen bir sorumluluk. Avantaj, alıcının ürünü tanıması; sorumluluk ise o adın her pakette hak edilmesi. Tonya’daki bir mandıranın, köyde süt toplayan bir üreticinin ya da ilçe merkezindeki bir şarküterinin dijital işi bu yüzden reklamdan önce güvenle başlar.

Racoun olarak 2012’den beri İstanbul Ataşehir’de çalışıyoruz; Tonya’da ofisimiz bulunmuyor. Buradaki işletmelerle online toplantılar, ekran paylaşımı ve müşteri paneli üzerinden çalışıyor, ürün çekimi gerektiğinde ziyaret gününü üretim takvimine göre önceden belirliyoruz.

Ünlü bir adın gölgesinde satış yapmak

Bir yöre adı tanındıkça, o adı taşıyan ama başka yerde üretilmiş ürünler de piyasaya çıkar. Tonya tereyağı arayan bir kullanıcı pazaryerlerinde, sosyal medyada ve aramalarda çok sayıda benzer ilanla karşılaşır ve hangisinin gerçekten ilçeden geldiğini ayırt etmekte zorlanır. Bu ortamda öne çıkmanın yolu yüksek sesli iddialar değil, doğrulanabilir ayrıntılardır: üreticinin adı ve köyü, işletmenin kayıt bilgileri, üretim ve son tüketim tarihleri, ürünün hangi sütten ve nasıl yapıldığına dair sade bir açıklama.

Biz bu bilgileri ürün sayfasının en görünür yerine koymayı öneriyoruz. Mandıranın kapısından, süt kaplarından ya da paketleme masasından çekilmiş birkaç gerçek fotoğraf, stüdyo görselinden daha fazla güven verir. Kurumsal kimlik tarafında da aynı sadelik geçerli; logo, etiket ve kutu tasarımında ilçenin adını abartmadan, okunaklı biçimde kullanan bir dil kuruyoruz. Ayrıntılar logo ve kurumsal kimlik sayfamızda.

Tereyağı kargoya verilmeden önce

Tereyağı, fındık ya da kuru gıda gibi rahat taşınan bir ürün değil. Sıcak bir yaz gününde yanlış paketlenen bir kutu, müşteriye ürünle birlikte kötü bir deneyim de ulaştırır. Bu yüzden Tonya’daki üreticilerle mağaza kurarken ilk konuştuğumuz konu lojistik oluyor: hangi günler gönderim yapılacak, hafta sonuna sarkacak siparişler nasıl bekletilecek, hangi bölgelere soğutuculu paketle gidilecek, sıcak aylarda gönderim kısıtlanacak mı?

Bu kuralları kendi altyapımızda kodladığımız mağazaya doğrudan işliyoruz. Müşteri, sepet aşamasında siparişinin hangi gün yola çıkacağını görür; kargo firmasıyla entegrasyon sayesinde takip numarası otomatik gönderilir. Aylık lisans ücreti olmayan bu yapıyı e-ticaret sayfamızda, Trabzon özelinde ise Trabzon e-ticaret sitesi sayfasında anlattık. Ürünü pazaryerlerinde de satmak isteyenler için stoku tek panelde birleştiren pazaryeri entegrasyonları kuruyoruz.

Toptan alıcılar için ayrı bir kapı

Tereyağını kilo kilo isteyen müşteri her zaman bireysel alıcı değildir. Büyük şehirlerdeki şarküteriler, kahvaltı salonları ya da yöresel ürün dükkânları düzenli ve daha yüksek miktarlarda sipariş vermek ister; bu alıcılar fiyat listesini, minimum sipariş miktarını ve teslim takvimini önceden görmek ister. Perakende mağazanın yanına yalnızca onaylı firmaların giriş yapabildiği bir sipariş alanı eklemek, telefonla yürüyen bu ilişkiyi düzenli bir kayda dönüştürür. Bunun nasıl kurulduğunu B2B bayi sistemi sayfamızda anlattık.

“Tonya” kelimesi tek başına yetmez

Küçük ama önemli bir arama gerçeği: “Tonya” kelimesi tek başına arandığında sonuçlar Trabzon’un bu ilçesiyle sınırlı kalmıyor; aynı adı taşıyan başka yerler, bir film ve farklı anlamlar da karşınıza çıkıyor. Bu nedenle sayfa başlıklarında, ürün adlarında ve işletme profilinde ilçe adını “Tonya, Trabzon” ya da “Tonya tereyağı” gibi bağlamıyla birlikte kullanmak gerekiyor. Sitenin içerik yapısını ve başlıklarını bu bağlamla kurduğumuz çalışmayı içerik SEO kapsamında yürütüyoruz.

Mandıra dışındaki işletmeler

Tonya yalnızca tereyağından ibaret değil. İlçe merkezindeki market, fırın, kasap, yapı malzemesi satıcısı ya da oto tamircisi için öncelik farklıdır; müşterisi büyük ölçüde ilçe ve çevre köylerdendir. Bu işletmeler için eksiksiz bir Google İşletme Profili, doğru çalışma saatleri ve telefonla değil mesajla da sipariş alabilen bir WhatsApp hattı çoğu zaman yeterli başlangıçtır. Hayvancılıkla geçinen aileler ise yem bayisi, veteriner hekim ve süt alıcısıyla ilişkilerini zaten telefonda yürütür; onlar için dijitalin işi bu iletişimi düzenli ve kayıtlı tutmaktır. Çiftlik ölçeğinde marka kurmak isteyenler için hayvancılık ve çiftlik web sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.

İkinci siparişi getiren ayrıntılar

Gıda satışında asıl kazanç ilk siparişte değil, müşterinin geri dönmesindedir. Paketin içine konan kısa bir saklama notu, teslimattan birkaç gün sonra gönderilen nazik bir mesaj ve yorum bırakmayı kolaylaştıran bir bağlantı, Tonya’daki küçük bir üreticinin müşteri listesini sezondan sezona büyütür. Gelen yorumlara, olumsuz olanlar dahil, sakin ve açıklayıcı yanıt vermek de yeni alıcılar için güçlü bir güven işaretidir.

Komşu ilçelerle birlikte düşünmek

Tonya’nın ürünleri çoğu zaman çevre ilçelerin ürünleriyle aynı sofrada buluşur. Kıyıdaki Vakfıkebir ekmeğiyle, batıdaki Şalpazarı ise fındığıyla bilinir; doğudaki Düzköy de aynı iç kesim ekonomisini paylaşır. Kahvaltılık kutu gibi ortak ürünler hazırlayan şarküteri ve gurme marketler için şarküteri ve gurme market web sitesi sayfamız fikir verebilir; il genelindeki tabloyu ise Trabzon reklam ajansı sayfasında ele aldık.

Sosyal medyada sakin ama düzenli

Tonya’daki bir üretici için sosyal medya, her gün içerik üretmek zorunda olunan bir yük olmamalı. Haftada birkaç gerçek paylaşım; sütün işlendiği sabah, yeni hazırlanan paketler, mevsim değişirken köyün görüntüsü yeterli bir ritim kurar. Gönderilerinizin planlanmasını, metinlerini ve onay sürecini üstlenmemizi isterseniz sosyal medya yönetimi hizmetimiz Racoun Panel üzerinden ilerler; her içerik yayına çıkmadan önce sizin onayınıza gelir. İlk görüşme ücretsizdir ve medya bütçesinden komisyon almayız.

Trabzon genelindeki çalışmalarımız için Trabzon reklam ajansı, Türkiye’nin 81 ili için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Tonya tereyağını kargoyla Türkiye’nin her yerine göndermek mümkün mü?

Mümkün, ancak gönderim günleri, soğutuculu paketleme ve sıcak aylardaki kısıtlamalar baştan planlanmalıdır. Bu kuralları mağazaya işliyor, müşterinin siparişinin hangi gün yola çıkacağını sepet aşamasında görmesini sağlıyoruz.

Ürünümüzün gerçekten Tonya’dan geldiğini alıcıya nasıl gösterebiliriz?

Üretici adı, köy, işletme kayıt bilgileri ve üretim tarihleri gibi doğrulanabilir bilgileri ürün sayfasında görünür kılmak en sağlam yoldur. Mandıradan çekilmiş gerçek fotoğraflar da bu güveni destekler.

Pazaryerlerinde ve kendi sitemizde aynı anda satış yapabilir miyiz?

Evet. Pazaryeri entegrasyonlarıyla stok ve siparişler tek panelde toplanır; bir kanalda satılan ürün diğerinde otomatik olarak düşülür.

İlçe merkezindeki küçük bir dükkan için nereden başlamalıyız?

Eksiksiz bir Google İşletme Profili ve düzenli bir WhatsApp hattı çoğu dükkan için en verimli başlangıçtır. Site ihtiyacı, müşteri ilçe dışından da gelmeye başladığında gündeme gelir.

Tonya’da ofisiniz var mı?

Hayır. Ofisimiz yalnızca İstanbul Ataşehir’de. Tonya’daki işletmelerle online çalışıyor, çekim gerektiğinde planlı bir ziyaret günü belirliyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.