Trabzon Reklam Ajansı

Trabzon’da bir işletmenin müşterisi aynı gün içinde üç farklı yerden gelebilir: Meydan’da dolaşan bir şehir sakini, Uzungöl yolunda mola veren Körfez’den bir aile ve limandaki yükünü takip eden bir dış ticaret firması. Üçü de önce telefona bakar. Biri “Akçaabat köftesi nerede yenir” diye yazar, biri Arapça bir otel araması yapar, öteki İngilizce bir tedarikçi listesi tarar. Racoun olarak Trabzon’daki işletmelerin bu farklı arama dillerinde doğru sayfayla karşılanmasını kurguluyoruz. Ekibimiz İstanbul Ataşehir’de; Trabzon’daki işletmelerle görüntülü toplantılar, ekran paylaşımı, müşteri paneli ve gerektiğinde önceden planlanan ziyaretlerle çalışıyoruz.

Karadeniz’in ticaret kapısında dijital görünürlük

Trabzon, tarih boyunca Doğu Karadeniz’in liman ve transit ticaret kenti oldu. Liman, serbest bölge ve kıyı boyunca dizilen ilçeler, kenti Kafkasya’ya ve iç bölgelere açılan bir kapıya dönüştürüyor. Ekonomide fındık ve çay tarımı, balıkçılık, gıda işleme, tekstil ve ticaret yan yana duruyor; Arsin ve Beşikdüzü’ndeki organize sanayi bölgeleri üretim tarafını taşıyor. Karadeniz Teknik Üniversitesi ve Trabzon Üniversitesi ise kente hareketli bir öğrenci hayatı katıyor.

Bu çeşitlilik, dijital pazarlamada tek tip bir plan kurmayı zorlaştırır. Ortahisar’daki bir mağazanın hedefi yürüme mesafesindeki müşteriyken, Of ya da Sürmene’de üretim yapan bir firma ürününü başka şehirlere ve yurt dışına satmak ister. Çaykara’daki bir yayla oteli ise rezervasyonunu çoğu zaman yabancı dilde ve aylar öncesinden alır. Bu yüzden her Trabzon projesine işletmenin satış coğrafyasını çıkararak başlıyoruz: Müşteri nerede, hangi dilde arıyor, karar vermeden önce neye bakıyor?

Trabzon’da müşteriler sizi nasıl arıyor?

• Turizm aramaları: “Uzungöl bungalov”, “Sümela Manastırı turu”, “Trabzon havalimanı transfer” gibi sorgular; önemli bir kısmı Arapça ve İngilizce.
• Yöresel ürün aramaları: “Trabzon hasır bilezik”, “Tonya tereyağı sipariş”, “Vakfıkebir ekmeği kargo”, “Karadeniz fındığı online”.
• Hizmet aramaları: “Trabzon diş kliniği”, “Akçaabat emlak”, “Ortahisar oto servis” gibi yakınlık odaklı sorgular.
• B2B aramalar: Gürcistan ve Rusya’daki alıcıların tedarikçi ararken kullandığı İngilizce ve Rusça sorgular.

Bu listedeki her grup başka bir sayfa tipi ister. Turizmde çok dilli, fotoğrafı güçlü ve rezervasyona kısa yoldan götüren sayfalar; yöresel üründe kargo, tazelik ve paketleme bilgisini öne alan bir mağaza; hizmet aramalarında ise haritada eksiksiz görünen bir Google İşletme Profili belirleyici olur.

Trabzon’da sık rastlanan dijital boşluklar

Kentteki işletmelerin dijital varlıklarını incelediğimizde bazı eksikler tekrar tekrar karşımıza çıkıyor. Bunlar küçük görünse de müşteri kaybına doğrudan yol açabiliyor:

• Körfez’den misafir ağırlayan otellerin sitesinde Arapça sayfa olmaması ya da çevirinin yalnızca ana sayfayla sınırlı kalması.
• Sezon dışında kapanan işletmelerin Google’daki çalışma saatlerini güncellememesi ve boşuna yola çıkan ziyaretçilerin olumsuz yorumları.
• Yalnızca Instagram hesabıyla satış yapan yöresel ürün üreticilerinin, ödeme ve kargo güvencesi sunan bir mağazadan yoksun olması.
• İhracat yapan firmaların kataloğunu yalnızca PDF olarak paylaşması; bu yüzden ürün sayfalarının aramalarda hiç görünmemesi.

İlk görüşmede bu tür boşlukları işletmeniz özelinde listeliyor, hangisinin önce kapatılması gerektiğini etki ve emek dengesine göre sıralıyoruz.

Trabzon işletmeleri için hizmetler

Web sitesi: yabancı ziyaretçiye de konuşan vitrin

Web sitelerini hazır tema ya da kiralık paket kullanmadan kendi altyapımız üzerinde kodluyoruz. Trabzon’daki bir otel, klinik ya da ihracat firması için bunun karşılığı; Türkçe, İngilizce ve Arapça içeriği aynı yönetim panelinden yönetmek, sağdan sola yazım düzenini kusursuz göstermek ve teknik SEO’yu baştan doğru kurmaktır. Ayrıntılar web tasarım ve Trabzon web tasarım sayfalarımızda.

E-ticaret: hasırdan tereyağına yöresel ürünü uzağa göndermek

Kuyumcular, şarküteriler ve yöresel ürün üreticileri için kendi altyapımızda e-ticaret mağazası kuruyoruz; aylık lisans ücreti yok. Sanal POS, kargo entegrasyonu, e-fatura ve pazaryeri bağlantıları tek panelde toplanır. Soğuk zincir isteyen tereyağı gibi ürünlerde gönderim günü ve bölge kurallarını mağazaya işliyoruz. Konuyla ilgili sayfalar: e-ticaret, kuyum ve mücevher e-ticareti, yöresel ürünler e-ticareti.

Sosyal medya: doğanın takvimine göre plan

Trabzon’da sosyal medya takvimi mevsimlere bağlıdır: yayla şenlikleri, fındık hasadı, hamsi mevsimi ve karla kaplanan yayla yolları. İçerik planını bu döngüye göre hazırlıyor, çekim gerektiren işlerde planlı çekim günleri düzenliyoruz. Gönderiler Racoun Panel üzerinden onayınıza gelir; ayrıntılar sosyal medya yönetimi sayfasında.

Yerel SEO ve Google İşletme Profili

Meydan, Uzun Sokak, Boztepe ya da Akçaabat sahilinde hizmet veren bir işletme için harita sonuçları çoğu zaman web sitesinden önce görülür. Kategori, çalışma saati, fotoğraf, yorum yanıtları ve çok dilli açıklamaları düzenliyor; yerel SEO çalışmasını sitenin içerik yapısıyla birlikte yürütüyoruz.

Google ve Meta reklamları

Turizm işletmelerinde reklam bütçesi, ziyaretçinin seyahat planını yaptığı haftalara yayılmalı. Körfez ülkelerinden gelecek misafir için Arapça kreatifler, yurt içinden gelecek misafir için yayla ve doğa vurgusu ayrı kampanyalarda kurulur. Google Ads ve Meta reklam hesaplarını şeffaf raporlarla yönetiyoruz; medya komisyonu almıyoruz.

Mobil uygulama, video ve marka

Tur şirketleri, klinikler ve sadakat programı kurmak isteyen perakendeciler için iOS ve Android uygulamaları tasarlayıp mağazalarda yayınlıyoruz (Trabzon mobil uygulama). Uzungöl’ün sisli sabahlarını ya da bir telkari atölyesinin el işçiliğini anlatan tanıtım filmleri çekiyor; yöresel ürün üreticileri için ambalaj tasarımı ve kurumsal kimlik hazırlıyoruz.

Trabzon’da öne çıkan sektörler

• Otel ve turizm: yayla otelleri, bungalovlar, şehir otelleri ve tur firmaları.
• Kuyum ve mücevher: telkari ve hasır işçiliğini dijital vitrine taşıyan atölyeler.
• Gıda ve içecek: fındık, çay, tereyağı, pide ve unlu mamul üreticileri.
• Dış ticaret: liman ve serbest bölge üzerinden çalışan ihracatçılar.
• Sağlık turizmi: bölgeden ve yurt dışından hasta kabul eden klinikler.

Doğu Karadeniz’de komşu illerle iş yapan firmalar için Rize, Giresun ve Gümüşhane sayfalarımıza da göz atabilirsiniz. Türkiye genelindeki çalışma modelimiz Türkiye reklam ajansı sayfasında anlatılıyor.

İstanbul’dan Trabzon’a: çalışma düzenimiz

1. Ücretsiz ilk görüşme: Görüntülü toplantıda işletmenizi, hedef pazarınızı ve mevcut dijital varlıklarınızı ekran paylaşımıyla birlikte inceliyoruz.
2. Yol haritası: Hangi işin önce yapılacağını, kimin neyi onaylayacağını ve teslim tarihlerini yazılı bir planla paylaşıyoruz.
3. Panelden takip: Tasarımlar, içerikler ve görevler müşteri panelinde görünür; yorumunuzu doğrudan ilgili işin üzerine yazarsınız.
4. Planlı ziyaret ve çekim: Fotoğraf ya da video gerektiren işler için Trabzon’a çekim günleri planlıyor, Karadeniz havasına karşı yedek gün belirliyoruz.
5. Raporlama: Her ay trafik, form, arama ve reklam sonuçlarını sade bir raporla ve kısa bir toplantıyla değerlendiriyoruz.

Racoun, teknoloji şirketi Pedante çatısı altında kuruldu ve kendi yazılım ekibine sahip. Sitenizde ya da mağazanızda bir değişiklik gerektiğinde üçüncü bir firmaya bağımlı kalmazsınız. Önceki işlerimizi referanslar sayfasında görebilir, Trabzon’daki işletmeniz için online toplantı planlayabilirsiniz.

Trabzon için hizmet sayfalarımız

• Trabzon web tasarım
• Trabzon e-ticaret sitesi kurulumu
• Trabzon sosyal medya ajansı
• Trabzon mobil uygulama geliştirme

Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Trabzon’da ofisiniz var mı?

Hayır. Ekibimiz İstanbul Ataşehir’de. Trabzon’daki işletmelerle görüntülü toplantı, ekran paylaşımı ve müşteri paneli üzerinden çalışıyor; çekim ya da yerinde inceleme gerektiren işler için planlı ziyaret yapıyoruz.

Uzungöl’deki otelimiz için Arapça site yapabilir misiniz?

Evet. Kendi altyapımızda Türkçe, İngilizce ve Arapça içerikleri tek panelden yönetebileceğiniz, sağdan sola yazım düzenine uygun siteler geliştiriyoruz. Arapça aramalar için ayrı sayfa adresleri ve meta yapısı kuruyoruz.

Hasır bilezik gibi yüksek değerli ürünleri online satmak güvenli mi?

Ödeme tarafında sanal POS ve güvenli doğrulama adımları, gönderimde sigortalı kargo seçenekleri, ürün sayfasında gram ve ayar bilgisinin net gösterimi gibi önlemleri birlikte kurguluyoruz. Satış ve iade kurallarını işletmenizin işleyişine göre belirliyoruz.

Fındık ya da tereyağı satıyoruz; pazaryeri mi, kendi sitemiz mi?

Çoğu üretici için ikisini birlikte yürütmek mantıklı. Pazaryeri entegrasyonlarıyla stok ve siparişleri kendi panelinizden yönetirken, kendi sitenizde marka hikâyenizi anlatır ve tekrar sipariş veren müşteriyle doğrudan ilişki kurarsınız.

Çekim için Trabzon’a geliyor musunuz?

Evet. Video ve fotoğraf gereken işler için planlı çekim günleri düzenliyoruz. Yayla ve sahil çekimlerinde hava koşullarına karşı mutlaka yedek tarih belirliyoruz.

Reklam bütçemizden komisyon alıyor musunuz?

Hayır. Medya komisyonu almıyoruz. Hizmet bedeli ile reklam harcaması birbirinden ayrıdır ve harcamayı kendi reklam hesaplarınızda doğrudan görürsünüz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.