Yükleniyor...

0551 044 08 69 ekip@racoun.com
BEYOĞLU · SOSYAL MEDYA

Beyoğlu Sosyal Medya Ajansı

Galata Kulesi’nin gölgesinde kaybolmayan, mekânı ve ekibi öne çıkaran, birden fazla dilde yönetilen sosyal medya: otel, restoran, galeri, sahne ve esnaf için.

Galata Kulesi’nin fotoğrafını herkes çekiyor. Beyoğlu’ndaki işletmelerin sosyal medyada karşılaştığı en büyük zorluk da bu: Semt o kadar fotojenik ki, paylaşımlar kolayca birbirine benziyor. Kule manzaralı bir teras, İstiklal’de nostaljik tramvay, Karaköy’de renkli bir sokak... Takipçi bu kareleri beğeniyor ama hangi işletmenin paylaştığını hatırlamıyor. Beyoğlu’nda sosyal medya yönetimi, manzarayı arka plana alıp mekânınızı, ekibinizi ve sizi farklı kılan ayrıntıyı öne çıkarmakla başlıyor.

Racoun, 2012’den beri Ataşehir’de çalışan bütünsel bir marka ajansı. Beyoğlu’ndaki işletmelerle yüz yüze çalışıyor, çekimler için mekânınıza geliyoruz. Bölgenin genel dijital ihtiyaçlarını Beyoğlu reklam ajansı sayfasında ele aldık; burada yalnızca sosyal medyayı konuşuyoruz.

Üç kitle, birden fazla dil

Beyoğlu’ndaki bir işletmenin takipçileri genellikle üç gruptan oluşuyor: şehri ziyaret eden yabancılar, akşam ya da hafta sonu semte gelen İstanbullular ve Cihangir, Galata ve Kasımpaşa gibi çevre mahallelerde yaşayan müdavimler. Turist için içerik kısa, görsel ve İngilizce açıklamalı olmalı; İstanbullu için yenilik ve etkinlik bilgisi öne çıkmalı; mahalleli için ise samimiyet ve süreklilik. Açıklamaları çoğu işletmede Türkçe ve İngilizce, bazı otel ve restoranlarda Arapça ya da başka dillerde de hazırlıyoruz.

Sektöre göre içerik yaklaşımı

Müzik mekânları ve sahneler

Konser ve performans mekânları için haftalık program duyuruları, sahne arkasından kısa videolar, sanatçı tanıtımları ve bilet bağlantısı içeren hikâyeler içeriğin omurgasını oluşturuyor. Etkinlik gecesi çekilen kısa kesitler bir sonraki etkinliğin en etkili duyurusuna dönüşüyor. Müzisyenler ve sanatçılar için ayrıntılı önerilerimiz müzisyen ve sanatçı sayfasında.

Galeriler ve sergi mekânları

Sergi açılışlarından önce eserlerden detay görüntüleri, sanatçıyla kısa röportajlar, kurulum sürecinden kesitler; açılıştan sonra ise ziyaretçi deneyimini yansıtan içerikler planlıyoruz. Eser fotoğraflarında renk doğruluğu ve ışık bizim için öncelik.

Oteller

Oda turları, kahvaltı masası, teras ve misafirin otelden çıktığında yürüyebileceği sokaklar otel hesaplarının ana konuları. Misafir deneyimini paylaşan içerikleri, misafirin izniyle hesaba taşımak güveni artırıyor. Öne çıkan hikâyeleri oda tipleri, kahvaltı, ulaşım ve sık sorulan sorular başlıklarıyla düzenlemek, rezervasyon öncesindeki soruların çoğunu mesaja gerek kalmadan yanıtlıyor.

Restoran, meyhane ve kahve dükkânları

Tabak, barista, mutfak ekibi ve sokağın ritmi bu işletmelerin içerik malzemesi. Haftanın belli günlerine özel menüler ya da canlı müzik geceleri gibi tekrar eden etkinlikler için sabit bir içerik serisi kurmak, takipçinin hangi akşam geleceğini planlamasını kolaylaştırıyor. Yeme-içme mekânlarına dair diğer önerilerimizi restoran ve kafe sayfamızda bulabilirsiniz.

Dövme ve tasarım stüdyoları

Stüdyolar için portfolyo niteliğinde reels, çizimden uygulamaya süreç videoları ve sanatçı tanıtımları öne çıkıyor. Randevu taleplerini mesaj kutusundan düzenli bir akışa taşımak da işin parçası. Sektöre özgü öneriler dövme stüdyosu sayfasında.

Perşembe Pazarı esnafı

Hırdavat ve el aleti satan bir dükkân için sosyal medya ilk bakışta gereksiz görünebilir. Oysa “hangi vida hangi işe uygun”, “bu aletin doğru kullanımı” gibi kısa ve öğretici videolar ustalar arasında hızla paylaşılıyor ve dükkânın uzmanlığını gösteriyor. Instagram ve TikTok’ta bu format, turistik içeriklerden tamamen farklı bir kitleye ulaşıyor.

Kendi görsel imzanızı oluşturmak

Semtin fotojenik dokusunda kaybolmamak için her işletmeye tanınabilir bir görsel imza öneriyoruz. Bu imza bazen sabit bir çekim açısı, bazen her paylaşımda görünen bir renk, bazen de ekipten tanıdık bir yüz olabiliyor. Bir meyhane için her akşam aynı köşeden çekilen meze masası, bir otel için resepsiyondaki çalışanın misafirlere önerdiği saklı köşeler, bir dövme stüdyosu için sanatçının elleri gibi. Takipçi birkaç paylaşımdan sonra içeriği daha logoyu görmeden tanımaya başlıyor.

Kültür takvimine bağlı plan

Beyoğlu’nun kültür takvimi yoğun: festival dönemleri, sergi açılışları, konser sezonu ve yılbaşı gibi turistik zirveler. İçerik planını bu takvime göre kuruyor, şehirdeki büyük etkinliklerle ilişkilendirilebilecek paylaşımları önceden hazırlıyoruz. Böylece semtin en kalabalık haftalarında hesabınız sessiz kalmıyor, bu ilgiden pay alıyor. Kendi etkinliğinizi düzenliyorsanız lansman ve etkinlik ekibimizle duyurudan çekime kadar birlikte planlayabiliyoruz.

Kalabalık sokakta çekim

İstiklal Caddesi, Galata ve Karaköy günün büyük bölümünde kalabalık. Bu yüzden dış mekân çekimlerini sabahın erken saatlerine, iç mekân çekimlerini ise işletmenin sakin olduğu zamana planlıyoruz. Gece hayatına hitap eden mekânlarda ise akşam atmosferini yakalamak için ayrı bir çekim düzeni kuruyoruz. Tek bir çekim gününden reels, fotoğraf ve hikâye içerikleri birlikte çıkıyor; tüm içerikler sosyal medya içerik üretimi planına göre aylık takvime yerleşiyor.

Çok dilli topluluk yönetimi

Beyoğlu’ndaki bir otelin ya da restoranın mesaj kutusuna aynı gün içinde Türkçe, İngilizce ve Arapça sorular gelebiliyor: Rezervasyon var mı, vejetaryen menü sunuluyor mu, havalimanından nasıl gelinir? Bu soruları işletmenizle hazırladığımız yanıt rehberine göre ilgili dilde cevaplıyor, rezervasyon taleplerini ekibinize aktarıyoruz. Yorumlara misafirin kendi dilinde, sakin ve özenli bir üslupla yanıt veriyoruz.

Dil, konum ve saat hedefli reklam

Meta ve TikTok reklamlarında Beyoğlu ve çevresinde bulunan kullanıcıları, kullandıkları dile göre ayrı ayrı hedefleyebiliyoruz. Öğle saatlerinde çevredeki ofis çalışanlarına, akşam saatlerinde eğlence arayan İstanbullulara, hafta sonu ise şehir dışından gelenlere farklı mesajlar gösteriyoruz. Konser ve sergi gibi tarihli etkinliklerde bütçeyi etkinlikten önceki günlere yoğunlaştırıyoruz. Medya komisyonu almıyoruz; bütçeniz doğrudan platforma gidiyor.

Yerel içerik üreticileri

İstanbul gezisi, yeme-içme ve sanat üzerine paylaşım yapan hesaplar Beyoğlu işletmeleri için güçlü bir kanal. Influencer iş birliği kapsamında hesapları kitlesinin dil ve ülke dağılımına göre seçiyor, gerçek deneyime dayalı içerik istiyoruz.

Onay, rapor ve devamı

Paylaşımlar yayından önce müşteri panelinde onayınıza sunuluyor. Aylık raporda erişimin yanında kaydetme, paylaşım, profil ziyaretinden gelen yol tarifi ve web sitesi tıklamaları ile mesajla gelen rezervasyon taleplerini görüyorsunuz. Karaköy’e özgü yaklaşım için Karaköy sosyal medya ajansı, komşu ilçe için Beşiktaş sosyal medya ajansı sayfalarına bakabilirsiniz. Sosyal medyadan gelen ziyaretçiyi karşılayacak bir site için Beyoğlu web tasarım sayfamız, hizmetin tamamı için sosyal medya yönetimi sayfamız sizi bekliyor.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Paylaşım açıklamaları hangi dillerde yazılıyor?

Kitlenize göre karar veriyoruz. Çoğu Beyoğlu işletmesinde Türkçe ve İngilizce kullanıyor, gerekirse Arapça ya da başka dilleri ekliyoruz.

Galata’daki mekânımızda çekim ne zaman yapılıyor?

Dış mekân çekimlerini kalabalık başlamadan sabah erken saatlere, iç mekân çekimlerini işletmenin sakin olduğu zamana planlıyoruz. Gece mekânları için akşam çekimi yapıyoruz.

Yabancı dilde gelen mesajlara siz mi yanıt veriyorsunuz?

Topluluk yönetimi hizmeti kapsamında evet. Birlikte hazırladığımız yanıt rehberine göre ilgili dilde cevap veriyor, rezervasyon taleplerini ekibinize aktarıyoruz.

Reklamları yalnızca turistlere gösterebilir miyiz?

Meta ve TikTok’ta Beyoğlu çevresindeki kullanıcıları dil tercihlerine göre ayrı ayrı hedefleyebiliyoruz. Böylece turist ve İstanbullu kitleye farklı mesajlar gösterilebiliyor.

Perşembe Pazarı’ndaki dükkânımız için sosyal medya işe yarar mı?

Evet. Ürün kullanımını anlatan kısa ve öğretici videolar ustalar arasında paylaşılıyor ve dükkânın uzmanlığını gösteriyor.

Paylaşımları önceden onaylayabilir miyiz?

Evet. Tüm içerikler müşteri panelinde onayınıza sunuluyor; onaylanmayan içerik yayınlanmıyor.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.