Erzurum E-Ticaret Sitesi Kurulumu
Civil peyniri, tereyağı, Oltu taşı ve kış ekipmanı satan Erzurum işletmeleri için soğuk zinciri ve kış lojistiğini hesaba katan, aylık lisanssız e-ticaret altyapısı.
Erzurum’dan internete satış yapan bir işletmenin asıl rakibi çoğu zaman yan dükkân değildir; aynı ürünü “Erzurum’dan” etiketiyle satan, belki de hiç Erzurum’a uğramamış bir mağazadır. Gerçek üreticinin elindeki en güçlü koz kökendir: peynirin hangi yaylanın sütünden yapıldığını, Oltu taşının hangi ustanın tezgâhından çıktığını gösterebilmek. İyi kurulmuş bir e-ticaret sitesi bu kozu sepet düğmesine kadar taşır.
Bu sayfada yalnızca online satış altyapısını konuşuyoruz. Erzurum’daki işletmeler için genel dijital yaklaşımımızı Erzurum reklam ajansı sayfamızda, hizmetin tüm kapsamını e-ticaret hizmetleri sayfasında bulabilirsiniz.
Erzurum’dan online satılan ürünler ve her birinin inceliği
Civil peyniri, küflü civil ve tereyağı
Süt ürünlerinde müşteri memnuniyetini belirleyen şey çoğu zaman tat değil, paketin kapıya hangi durumda ulaştığıdır. Sitede ürün bazında “yalnızca belirli günlerde kargoya verilir” kuralı, uzak bölgeler için gönderim kısıtı, ısı yalıtımlı ambalaj bilgisi ve sipariş sonrası otomatik bilgilendirme yer almalıdır. Gramaj seçenekleri, kalıp ve dilim varyantları ile tekrar sipariş hatırlatmaları sepet ortalamasını yükseltmeye yardımcı olur. Yöresel gıda satışının genel ihtiyaçlarını yöresel ürünler e-ticaret rehberimizde, şarküteri tarzı geniş ürün yelpazesi için şarküteri ve gurme market sayfamızda ele aldık.
Oltu taşı tespih, takı ve aksesuar
Oltu taşı alıcısının en büyük kaygısı özgünlüktür. Her ürün için birden fazla açıdan çekilmiş fotoğraf, taşın doğal dokusunu gösteren yakın plan, ölçü ve ağırlık alanları, ustanın imzası ya da atölye bilgisi güven oluşturur. Tek parça üretimlerde stok “bir adet” olarak yönetilir, satılan ürün otomatik olarak listeden kalkar. Takı satışına özgü yapı için kuyum ve mücevher e-ticaret sayfamıza göz atabilirsiniz.
Kış ve outdoor ekipmanı
Kayak, snowboard, termal giyim ve kar ekipmanı satan mağazalar sezonun ilk haftalarında yoğun talep görür, sezon kapanırken stok eritmek ister. Beden ve numara tabloları, sezon sonu kampanya kurguları ve ön sipariş seçeneği bu mağazalar için temel gereksinimdir. Bkz. spor malzemeleri e-ticaret.
Toptan satış ve bayi ağı
Erzurum’daki süt ürünleri ve gıda üreticilerinin bir kısmı başka şehirlerdeki market, restoran ve şarküterilere toptan satış yapar. Bu müşteriler için ayrı fiyat listesi, cari hesap görüntüleme ve hızlı tekrar sipariş ekranı sunan bir B2B bayi sistemi, telefonla alınan siparişlerin yarattığı karmaşayı azaltır.
Mağazanızın altyapısında neler var?
- Kendi altyapımız, aylık lisans yok: Mağazanız kiralık bir paket üzerinde değil, ekibimizin geliştirdiği altyapıda kodlanır; her ay lisans ödemezsiniz.
- Sanal POS ve ödeme seçenekleri: Kredi kartı, havale ve kapıda ödeme gibi yöntemler ürün grubuna göre açılıp kapatılabilir.
- Kargo entegrasyonu: Gönderi kodu otomatik oluşur, müşteri takip bağlantısını e-posta ya da SMS ile alır.
- E-fatura ve ERP: Siparişler muhasebe ve stok sisteminize aktarılabilir.
- Pazaryerleri: Pazaryeri entegrasyonlarıyla stok ve fiyat tek panelden yönetilir.
- Çok dil ve döviz: Oltu taşı gibi yurt dışına satılabilen ürünler için yabancı dil sayfaları ve döviz gösterimi.
Birden fazla Erzurumlu üreticinin ürünlerini tek çatı altında toplamak isteyen kooperatif ya da girişimler için kendi pazaryerinizi kurmak da mümkündür; bu yapıyı pazaryeri kurulumu sayfamızda anlattık.
Kış lojistiğini siteye dürüstçe yansıtmak
Kar yağışı ve yol koşulları zaman zaman gönderileri geciktirebilir. Bunu saklamak yerine sitede açıkça yönetmek, olumsuz yorumların önüne geçer. Panelden açılan bir uyarı bandıyla teslimat sürelerindeki olası uzamayı bildirebilir, sipariş onay e-postasına mevsime uygun bir not ekleyebilir, sorun yaşanan bölgeler için gönderimi geçici olarak durdurabilirsiniz. Müşteri, beklenmedik bir gecikmeyi kargo takibinden değil sizden öğrendiğinde markaya duyduğu güven artar.
Ürün sayfasında güven veren ayrıntılar
İl dışındaki müşteri peyniri koklayamaz, taşı elinde tartamaz; kararını ekranda gördüğü bilgiye göre verir. Bu yüzden ürün sayfalarında şu unsurlara özel önem veriyoruz:
- Üretim yerini ve üreticiyi gösteren gerçek fotoğraflar, mümkünse kısa bir üretim videosu.
- Saklama koşulları, raf ömrü ve kargoda geçecek süreye dair açık bilgi.
- Coğrafi işaretli ürünlerde tescile ilişkin bilginin anlaşılır biçimde sunulması.
- Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve çabuk bozulabilen gıdalarda cayma hakkına ilişkin yasal açıklamaların doğru yerde gösterilmesi.
- Gerçek müşteri yorumlarının ürün sayfasında görünmesi ve olumsuz yorumlara açık, kibar yanıt verilmesi.
Bayram, hediye kutusu ve kurumsal siparişler
Erzurum ürünleri, il dışında yaşayan Erzurumlular için memleketten bir parça, başkaları için özenli bir hediyedir. Bayram ve yılbaşı öncesinde peynir, tereyağı ve Oltu taşı tespihini bir araya getiren hediye kutuları, kişiselleştirilmiş not kartları ve ileri tarihli gönderim seçeneği satışları canlandırabilir. Kurumsal müşteriler için toplu sipariş formu, fatura bilgisi girişi ve birden fazla adrese gönderim özelliği de aynı altyapıya eklenebilir. Bu kampanyaların reklam ve içerik planını, kargo firmalarındaki yoğunluğu hesaba katarak önceden hazırlıyoruz.
Küçük bir üretici nereden başlamalı?
Her ürünü ilk günden siteye koymak gerekmez. Çoğu Erzurumlu üretici için en sağlıklı başlangıç, en çok sorulan birkaç ürünle sade bir mağaza açmak, kargo ve ambalaj sürecini bu ürünlerle oturtmak, ardından yelpazeyi genişletmektir. Pazaryerleri yeni müşteriye ulaşmak için iyi bir vitrin olabilir; ancak tekrar sipariş veren sadık müşteriyi kendi sitenize taşımak, kampanyayı ve müşteri ilişkisini kendi elinizde tutmanızı sağlar. İki kanalın birlikte nasıl yönetileceğini ilk görüşmede ürünlerinize bakarak konuşuyoruz.
Kurulum takvimi ve satış sonrası
Tipik bir e-ticaret kurulumu 5–10 hafta sürer. İlk haftalarda ürün yapısı, kargo kuralları ve ödeme yöntemleri netleşir; ardından tasarım taslakları müşteri paneline gelir, onayınızla geliştirme ve test aşamasına geçilir. Ürün fotoğrafları için Erzurum’da planlı bir çekim günü ayarlayabiliriz. Yayından sonra e-ticaret SEO çalışmaları ve reklam kampanyalarıyla trafiği büyütürüz; ürünlerinizi görünür kılacak içerik üretimi için Erzurum sosyal medya ajansı sayfamıza da bakabilirsiniz.
Doğu Anadolu’da benzer ürünleri satan işletmelerin ihtiyaçları için Van e-ticaret sitesi sayfamız da fikir verebilir. Erzurum’dan satış yapmak istediğiniz ürünleri ilk görüşmede birlikte listeleyelim.
Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Erzurum e-ticaret sitesi kurulumu ne kadar sürer?
Tipik kurulum 5–10 hafta sürer. Süre; ürün sayısına, entegrasyonlara ve fotoğrafların hazır olup olmamasına göre bu aralıkta değişir.
Aylık lisans ücreti ödeyecek miyiz?
Hayır. Mağazanız kendi altyapımızda kodlanır ve aylık lisans ücreti yoktur. Barındırma, bakım ya da yeni özellik talepleri gibi konular ayrıca ve şeffaf biçimde konuşulur.
Peynir gibi soğuk zincir gerektiren ürünlerde kargo nasıl yönetilir?
Ürün bazında gönderim günleri belirleyebilir, uzak bölgeler için kısıt koyabilir ve ambalaj bilgisini ürün sayfasında gösterebilirsiniz. Kış koşullarında olası gecikmeler için panelden uyarı bandı açabilirsiniz.
Ürünlerimizi pazaryerlerinde de satabilir miyiz?
Evet. Pazaryeri entegrasyonlarıyla stok ve fiyatlarınızı tek panelden yönetir, aynı ürünleri hem kendi sitenizde hem pazaryerlerinde listeleyebilirsiniz.
Toptan alıcılarımız için ayrı bir sistem kurabilir misiniz?
Evet. Bayilere özel fiyat listesi, cari hesap takibi ve hızlı tekrar sipariş imkânı sunan B2B bayi sistemini perakende mağazanızla aynı altyapıda kurabiliriz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
