Erzurum Sosyal Medya Ajansı

Erzurum’un sosyal medyadaki en güçlü malzemesi gökyüzünden yağar. Gece boyunca yağan karın ardından sabah ilk ışıkla çekilmiş bir pist görüntüsü, şehir dışındaki pek çok kişinin aklına “bu hafta sonu gidelim mi” sorusunu düşürebilir. Ama aynı kar, plansız bir hesap için de tuzaktır: sezon boyunca yalnızca kar paylaşan, bahar geldiğinde susan bir işletme takipçisini her yıl yeniden kazanmak zorunda kalır. Erzurum için kurduğumuz sosyal medya planları bu yüzden dört mevsimi kapsar.

Racoun’un içerik, tasarım ve reklam ekipleri İstanbul Ataşehir’de çalışır. Erzurum’daki markalarla aylık içerik takvimini görüntülü toplantılarda kurar, onayları müşteri panelinden alır, çekim gerektiren içerikleri önceden planlanan günlerde yerinde üretiriz. İlin genel dijital tablosu için Erzurum reklam ajansı sayfamıza bakabilirsiniz.

Erzurum markaları için dört mevsimlik içerik takvimi

• Kış: Pist açılışı, kar yağışı anları, kayak okulu ve kiralama hizmetlerinin tanıtımı, akşam sıcak bir çorba ya da kebap sofrası. Hızlı ve anlık içerik dönemidir; hikâyeler gün içinde birkaç kez güncellenir.
• Bahar: Karın çekilmesiyle Tortum Şelalesi ve yaylalar gündeme girer; doğa ve gezi içerikleri, şehir merkezindeki tarihi yapıların aydınlık fotoğrafları.
• Yaz: Serin iklim arayan ziyaretçilere yönelik şehir rehberleri, yöresel ürünlerin üretim hikâyeleri, gelecek sezon için erken rezervasyon kampanyaları.
• Güz: Üniversitelerin açılmasıyla öğrenci kitlesine yönelik kampanyalar; kurs, yurt ve kafe hesaplarının en hareketli dönemi.

Sektöre göre içerik dili

Otel, kayak okulu ve kiralama işletmeleri

Takipçi burada iki şey ister: güncel pist durumu ve kendini o otelde hayal edebileceği görüntüler. Sabah pist raporu formatında kısa videolar, oda ve manzara çekimleri, misafir deneyimini anlatan içerikler ve oda müsaitliği soran mesajlara hızlı yanıt bu işletmeler için önceliklidir. Sektörün web tarafını otel ve turizm web sitesi sayfamızda anlattık.

Restoranlar ve yöresel lezzetler

Odun ateşinin önünde yatay şişte pişen cağ kebabı, katman katman açılan su böreği hamuru, şerbetini çeken kadayıf dolması; Erzurum mutfağı kamera önünde kendini anlatır. Restoranlar için hazırlık aşamasını gösteren reels, şehir dışından gelenlere yol gösteren “ilk kez gelenler için” içerikleri ve yerel müdavimleri öne çıkaran topluluk paylaşımları planlıyoruz. Bkz. restoran ve kafe web sitesi.

Oltu taşı atölyeleri

Ham taşın torna tezgâhında şekil alması, cilanın ardından ortaya çıkan parlaklık, tespih tanelerinin dizilmesi; bu süreç sosyal medyada güçlü bir izlenme potansiyeli taşır. Atölyeler için ustalığı ön plana çıkaran yakın plan videolar ve ürünlerin satıldığı sayfaya yönlendiren paylaşımlar hazırlıyoruz. Online satış altyapısı için Erzurum e-ticaret sitesi sayfamıza göz atabilirsiniz.

Klinikler, kurslar ve hizmet işletmeleri

Sağlık ve eğitim hesaplarında güven, eğlenceli içerikten daha belirleyicidir. Hekim ve eğitmenlerin bilgilendirici kısa videoları, sık sorulan soruların yanıtları ve kurumun ortamını gösteren fotoğraflar; hasta mahremiyetine ve reklam kurallarına uygun bir dille hazırlanır.

Dadaş misafirperverliğini dile getirmek

Erzurum’un sosyal medyadaki sesi samimi, misafir ağırlamayı seven ve biraz da esprili bir sestir. Kurumsal ve mesafeli bir dil bu şehrin markalarına çoğu zaman yakışmaz. Metinlerde yerel deyişlere ve şehrin sıcak karşılama kültürüne yer verirken, il dışından gelen takipçinin de rahatça anlayacağı bir denge kuruyoruz. Ton rehberini ilk ay sizinle birlikte yazar, ekibinizin yorum ve mesaj yanıtlarında da aynı dili kullanmasını kolaylaştırırız.

Reklam, influencer ve topluluk yönetimi

Kayak sezonu öncesinde Meta reklamları ve TikTok kampanyalarıyla büyük şehirlerde kış tatili planlayan kitlelere ulaşır, sezon kapanınca bütçeyi yerel kitleye kaydırırız. Gezi ve outdoor içerik üreticileriyle yapılan influencer iş birlikleri, Erzurum’u ilk kez keşfedecek kitleye güvenilir bir giriş kapısı sunar. Yorum ve mesajların takibi ise topluluk yönetimi kapsamında yürür; şikâyetler ve soru mesajları tanımlı bir akışla yanıtlanır. Reklam harcamalarınızdan medya komisyonu almıyoruz.

Ekibinizin kendi çekeceği içerikler

Erzurum’da en değerli anlar çoğu zaman planlanamaz: gece bastıran tipi, sabah pistte açan güneş, ocak başında yoğun bir akşam servisi. Çekim ekibimizin o an orada olması mümkün olmadığı için işletmenizden bir iki kişiye telefonla doğru çekim yapmayı kısa bir online oturumda öğretiyoruz. Dikey kadraj, sabit tutuş, doğal ışık ve sesin temiz alınması gibi basit kurallar, anlık içeriklerin kalitesini belirgin biçimde yükseltir. Ekibinizin çektiği ham görüntüleri paylaşılan bir klasöre yüklemesi yeterli; kurgu, metin ve yayın planı bizde kalır. Böylece planlı çekim günlerinde üretilen profesyonel içerik ile gün içindeki samimi paylaşımlar aynı hesapta dengeli biçimde yer alır.

Erzurum hesaplarında neyi ölçüyoruz?

Beğeni sayısı tek başına bir otelin dolup dolmadığını ya da bir restoranın akşam masalarının neden boş kaldığını açıklamaz. Bu yüzden raporlarda iş sonucuna yakın göstergelere odaklanıyoruz: mesajla gelen rezervasyon ve fiyat soruları, profildeki bağlantıya tıklamalar, yol tarifi istekleri, içeriklerin kaydedilme ve paylaşılma oranı, reklamların hangi şehirlerden ilgi topladığı. Kayak sezonu kampanyalarında hangi kitlenin, hangi içerikle ve hangi hafta tepki verdiğini bir sonraki sezonun planına not olarak aktarıyoruz.

Çekimden rapora: süreç nasıl işliyor?

1. Strateji toplantısı: Hedef kitlenizi, sezonunuzu ve rakip hesapları görüntülü bir oturumda birlikte değerlendiririz.
2. Aylık içerik takvimi: Paylaşım konuları, görsel taslakları ve metinler müşteri paneline yüklenir, siz onaylamadan hiçbir içerik yayınlanmaz.
3. Planlı çekim günleri: Hava tahminini izleyerek karlı ya da açık havalı günleri seçer, ekibimizi o tarihlerde Erzurum’a yönlendiririz. Tek çekim gününden birkaç haftalık sosyal medya videosu çıkarmayı hedefleriz.
4. Yayın ve etkileşim: Paylaşımlar takvime göre yayınlanır, yorum ve mesajlar takip edilir.
5. Aylık rapor: Erişim, etkileşim, takipçi değişimi ve reklam sonuçları sade bir raporla paylaşılır.

Kapsamın tamamı için sosyal medya yönetimi sayfamıza, karşılaştırma için Karadeniz’deki Trabzon sosyal medya ajansı sayfamıza bakabilirsiniz. Erzurum’daki hesabınız için ilk değerlendirme toplantısı ücretsizdir.

Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Erzurum’daki çekimler için ekibiniz şehre geliyor mu?

Evet. Ofisimiz İstanbul Ataşehir’de; çekim gerektiren işlerde hava durumunu izleyerek önceden planlanan çekim günleriyle Erzurum’a geliyoruz. Diğer tüm süreçleri online toplantı ve müşteri paneli üzerinden yürütüyoruz.

Kış sezonu dışında ne paylaşacağız?

Bahar ve yazda doğa, yayla ve şehir rehberi içerikleri, yöresel ürün hikâyeleri ve erken rezervasyon kampanyaları; güz döneminde ise öğrenci kitlesine yönelik içerikler planlıyoruz.

İçerikleri yayından önce görebilecek miyiz?

Evet. Aylık içerik takvimi, görseller ve metinler müşteri paneline yüklenir; onayınız olmadan hiçbir paylaşım yapılmaz.

TikTok ve Meta reklamlarını da yönetiyor musunuz?

Evet. Kayak sezonu öncesinde il dışındaki kitlelere, sezon sonrasında yerel kitleye yönelik kampanyalar kuruyoruz. Reklam bütçenizden medya komisyonu almıyoruz.

Sağlık kuruluşumuz için sosyal medya içeriği hazırlarken nelere dikkat ediyorsunuz?

Hasta mahremiyetine, KVKK’ya ve sağlık reklamlarına ilişkin kurallara uygun bilgilendirici bir dil kullanıyor; hasta görseli ya da yönlendirici vaatler içeren içerik hazırlamıyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.