Eyüpsultan E-Ticaret Sitesi Kurulumu
Tesbih, kitap ve hediyelik ürünlerden Alibeyköy’deki toptan ticarete, Göktürk’teki gurme ve butik işletmelere kadar aylık lisanssız e-ticaret.
Eyüp Sultan’ı ziyaret eden biri, çarşıdaki küçük bir dükkândan tesbih ya da kitap alıp memleketine döner. Aylar sonra aynı ürünü bir yakınına hediye etmek istediğinde aklına gelen ilk soru şudur: O dükkânın internetten satışı var mıydı? Eyüpsultan’da e-ticaretin en doğal başlangıç noktası bu: ziyaretle başlayan ilişkinin, ziyaretçi evine döndükten sonra da sürebilmesi.
Racoun, e-ticaret mağazalarını hazır paket ya da kiralık sistem olmadan, Pedante çatısı altındaki yazılım ekibiyle geliştirdiği kendi altyapısı üzerinde kuruyor. Eyüpsultan’daki işletmelerle yüz yüze görüşüyoruz. İlçenin farklı bölgelerine yönelik genel yaklaşımımız Eyüpsultan reklam ajansı sayfasında.
Eyüpsultan’dan internete taşınabilecek ürünler
- Tesbih, seccade, dini yayınlar ve hediyelik eşya: Eyüp merkezdeki çarşının bilinen ürünleri. Hediyelik eşya e-ticareti ve kitap ve yayınevi e-ticareti sayfalarımız bu ürün grupları için ayrıntılı bilgi içeriyor.
- Sünnet kıyafeti ve tören ürünleri: Ailelerin önceden araştırdığı, beden ve aksesuar seçimi gerektiren ürünler.
- Yapı malzemesi, hırdavat ve yedek parça: Alibeyköy ve çevresindeki toptancıların ustalara ve küçük esnafa sattığı ürünler. Oto yedek parça e-ticareti sayfamız bu kategoriye bir örnek.
- Butik gıda, pastane ve şarküteri ürünleri: Göktürk ve Kemerburgaz’daki gurme işletmeler için semt içi teslimatlı satış.
Ziyaret takvimine göre mağaza
Eyüp merkezdeki satışlar, ziyaretin yoğunlaştığı dönemlere bağlı: Ramazan ayı, kandil geceleri, bayram öncesi ve sünnet törenlerinin arttığı yaz ayları. Online mağazayı bu takvime göre kurgulamak, örneğin Ramazan öncesinde hediye setleri ve kampanya sayfaları hazırlamak, dükkânın en yoğun haftalarındaki ilgiyi internete de taşıyor. Ürünleri malzeme, renk, set içeriği ve fiyat aralığına göre süzülebilir hâle getirmek, hediye arayan bir kullanıcının işini kolaylaştırıyor. Hediye paketi ve not kartı seçenekleri de bu ürünlerde sık talep görüyor.
Sünnet kıyafeti gibi ürünlerde aileler genellikle birkaç hafta önceden araştırma yapıyor. Beden rehberi, takımın içinde neler bulunduğunu gösteren ayrıntılı fotoğraflar ve kiralama ya da satın alma seçeneklerinin açıkça anlatılması, telefonla gelen soruların büyük kısmını sayfada yanıtlıyor.
Hediye alışverişine göre kurgulanmış deneyim
Hediyelik ürün satan bir mağazada ziyaretçi çoğu zaman kendisi için değil, bir başkası için alışveriş yapıyor. Bu yüzden ürünleri yalnızca kategoriye göre değil, hangi vesileyle alınacağına göre de gruplamak işe yarıyor: hac ve umre dönüşü dağıtılacak hediyelikler, yeni doğan bebek, sünnet töreni, öğretmenler ya da aile büyükleri için hediyeler gibi. Fatura adresinden farklı bir teslimat adresi, fiyatı gizleyen hediye fişi ve kişisel not alanı, bu müşteriler için küçük ama belirleyici özellikler.
Toplu hediye ve kurumsal siparişler
Eyüp merkezdeki bazı dükkânlar, perakendenin yanında dernek, vakıf, okul ya da kurumların toplu hediye siparişlerini de karşılıyor. Bu siparişler için mağazada adet aralığına göre değişen fiyatlar, teklif isteme formu ve kurum adına fatura seçenekleri tanımlamak mümkün. Toplu siparişlerin perakende stokla karışmaması için ayrı bir sipariş tipi kuruyoruz.
Alibeyköy’deki toptancılar için bayi sipariş sistemi
Toptan çalışan bir firmanın müşterisi, çoğu zaman her hafta benzer ürünleri sipariş eden ustalar ve esnaflar. Bu müşteriler için telefonla sipariş almak yerine, kendi hesaplarıyla giriş yapıp özel fiyatlarını, stok durumunu ve geçmiş siparişlerini gördükleri bir B2B bayi sistemi kuruyoruz. Cari hesap takibi, toplu sipariş ve önceki siparişi tek dokunuşla tekrarlama gibi işlevler, sipariş hatalarını ve telefon trafiğini azaltıyor. Ustaların sık aradığı ürünleri ana ekranda tutmak ve ürün koduyla hızlı arama yapabilmek, sahada telefondan sipariş verenler için ciddi zaman kazandırıyor. Perakende satış da yapılacaksa aynı altyapıda standart bir mağaza açılabiliyor.
Göktürk ve Kemerburgaz’da semt içi teslimat
Kuzeydeki pastane, şarküteri ve butik gıda işletmeleri için kargodan çok kendi kuryeleriyle yaptıkları teslimat önemli. Mağazada teslimat bölgesi tanımlamak, teslim saat aralığı seçtirmek ve belirli ürünler için ön sipariş süresi koymak mümkün. Böylece bir doğum günü pastası siparişi, hazırlık süresi dikkate alınarak alınabiliyor. Düzenli sipariş veren aileler için abonelik ya da tekrarlayan sipariş seçeneği de eklenebiliyor. Bu tür işletmeler için şarküteri ve gurme market sayfamızda daha fazla fikir bulabilirsiniz.
Pazaryerinde olmak
Hediyelik ve dini ürünlerde pazaryerleri ciddi bir talep barındırıyor. Pazaryeri entegrasyonlarıyla ürünlerinizi kendi mağazanızla aynı panelden pazaryerlerine gönderiyor, stok ve fiyatı tek yerden yönetiyorsunuz. Ancak marka bilinirliği ve tekrar eden müşteri ilişkisi için kendi mağazanızın asıl merkez olmasını öneriyoruz; pazaryerinden gelen müşteriye paketin içinden mağazanızı hatırlatan bir kart göndermek bile bu geçişi başlatabiliyor.
Altyapı, ödeme ve fatura
Mağazanın yazılımı size özel geliştirildiği için aylık lisans ücreti ödemiyorsunuz. Kart ve taksit seçenekleri sanal POS ile, gönderi kodu ve takip bilgisi kargo entegrasyonuyla, faturalar ise e-fatura ve ERP bağlantısıyla otomatik oluşuyor. Ziyaretçi profilinize göre mağazayı İngilizce ya da Arapça sürümlerle de açabiliyoruz. Altyapı ayrıntıları e-ticaret yazılımı sayfamızda, hizmetin tüm kapsamı ise e-ticaret sayfamızda.
Mağazaya ziyaretçi getirmek
Mağazayı açmak işin yarısı. Ürün ve kategori sayfalarının aramalarda bulunabilmesi için başlık, açıklama ve yapılandırılmış veri ayarlarını kurulumda tamamlıyoruz; daha kapsamlı bir çalışma gerektiğinde e-ticaret SEO desteği veriyoruz. Dükkânı ziyaret eden müşteriye kasada verilen ve mağazanın adresini taşıyan küçük bir kart ise fiziksel ziyaretle online satış arasında köprü kuruyor.
Kurulum adımları
Tipik bir kurulum 5–10 hafta sürüyor. İlk adımda ürün yapısını, varyantları ve satış kanallarını belirliyoruz. Ardından tasarım, ürün girişi, fotoğraf çekimi, entegrasyonlar ve deneme siparişleri geliyor. Küçük ve detaylı ürünlerin fotoğraflanması, örneğin tesbih tanelerinin dokusunun ya da kitap cildinin gösterilmesi, ayrı bir özen istiyor; çekimi bu ayrıntılara göre planlıyoruz. Yayından sonra panel eğitimi veriyoruz. Ürünlerinizi tanıtmak için Eyüpsultan sosyal medya ajansı sayfamıza, tarihi yarımadadaki benzer işletmeler için yazdığımız Fatih e-ticaret sitesi sayfasına da göz atabilirsiniz.
İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Eyüp’teki dükkânımın ürünlerini şehir dışındaki müşterilere de satabilir miyim?
Evet. Kargo entegrasyonu sayesinde Türkiye genelinde gönderim yapabilirsiniz. Ziyaretçileriniz arasında yabancılar varsa mağazayı İngilizce ya da Arapça sürümlerle de açabiliyor, gönderim kurgusunu buna göre planlıyoruz.
Ramazan öncesinde kampanya sayfası açabilir miyim?
Evet. Yönetim panelinden kampanya sayfaları, hediye setleri ve indirim kuralları oluşturabilirsiniz. Bu hazırlıkları yoğun dönemden birkaç hafta önce tamamlamanızı öneriyoruz.
Toptan müşterilerim için ayrı fiyat gösterebilir miyim?
Evet. B2B bayi sisteminde her müşteri grubuna ayrı fiyat listesi tanımlanır; bayiler giriş yaptıklarında yalnızca kendi fiyatlarını ve cari hesaplarını görür.
Göktürk’te kendi kuryemizle teslimat yapıyoruz, sistem buna uygun mu?
Evet. Teslimat bölgelerini, saat aralıklarını ve ürün bazında hazırlık sürelerini tanımlayabiliyoruz. Siparişler panelde teslim gününe göre listelenir.
Aylık lisans ücreti var mı, kurulum ne kadar sürer?
Aylık lisans ücreti yoktur; mağaza Racoun’un kendi altyapısında geliştirilir. Tipik kurulum 5–10 hafta sürer.
Pazaryerinde satış yapıyorum, kendi siteme neden ihtiyacım var?
Pazaryeri hızlı satış sağlar ama müşteri ilişkisi ve marka bilinirliği orada sınırlı kalır. Kendi mağazanız tekrar eden müşteriyi size bağlar; entegrasyon sayesinde iki kanalı tek panelden yönetebilirsiniz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
