Güngören Sosyal Medya Ajansı

Anadolu’daki bir butik sahibi sabah dükkânını açarken telefonunda Merter’deki firmaların hikâyelerine bakıyor. Yeni gelen elbiseyi, kumaşın dokusunu, renk seçeneklerini görüyor ve beğendiği modelin ekran görüntüsünü WhatsApp’tan firmaya gönderiyor. Merter’de sosyal medya bu yüzden bir vitrin değil, sürekli güncellenen bir katalog ve sipariş kapısı. Güngören’in diğer mahallelerinde ise aynı platformlar bambaşka bir işe yarıyor: kreşini, kuaförünü ya da kafesini seçen komşulara güven vermek.

Racoun, 2012’den beri Ataşehir’de çalışan bir marka ajansı. Merter’deki showroom’lara ve Güngören’deki işletmelere çekim için yerinde geliyor; strateji, içerik üretimi, topluluk yönetimi, iş birlikleri ve reklam yönetimini tek ekip olarak yürütüyoruz. İlçeye genel bakışımız Güngören reklam ajansı sayfasında.

Merter’de hesap bir katalogdur

Bir tekstil firmasının hesabını kurgularken önce alıcının hesabı nasıl kullandığını düşünüyoruz. Öne çıkan hikâyeler ürün grubuna göre ayrılıyor: elbise, takım, dış giyim, yeni gelenler. Sabitlenmiş gönderilerde toptan çalışma koşulları, showroom adresi ve iletişim kanalları yer alıyor. Profil açıklamasındaki bağlantı, alıcıyı doğrudan katalog sayfasına ya da sipariş sistemine götürüyor. Bu düzen, yeni bir alıcının hesabı ilk açtığında birkaç saniyede ne sattığınızı ve nasıl çalıştığınızı anlamasını sağlıyor.

Sezon takvimine göre içerik

Merter’in ritmi koleksiyon dönemlerine bağlı ve içerik takvimi de bu ritmi izliyor:

• Hazırlık dönemi: kumaş seçimi, kalıp ve numune aşamasından kısa kamera arkası görüntüleri; alıcının merakını canlı tutan ön tanıtımlar.
• Sezon açılışı: yeni koleksiyonun mankenli çekimleri, kombin önerileri ve renk seçenekleri; günlük hikâye paylaşımları.
• Sezon ortası: en çok sipariş alan modeller, yeni eklenen renkler, stokta kalan seriler.
• Sezon sonu: kalan stoklar için duyurular ve bir sonraki sezona geçiş içerikleri.

Bu planı sosyal medya içerik üretimi sürecimizle aylık takvime dönüştürüyor, her paylaşımı müşteri panelinde onayınıza sunuyoruz.

Çekim günü: manken, askı, detay

Showroom’unuzda ya da stüdyoda yaptığımız çekim günlerinde aynı ürünü üç ayrı biçimde kaydediyoruz: mankenli kombin, askıda ya da düz zeminde ürün ve yakın plan detay. Kumaşın dokusu, düğme ve dikiş ayrıntısı, astarın görünümü toptan alıcı için önemli bilgiler. Hareketli videolar reels ve TikTok için, sabit kareler hem sosyal medya hem e-ticaret sitesi için kullanılıyor; böylece tek çekimden birden fazla kanal besleniyor. Kurgu ve altyazı işlerinde sosyal medya video üretimi ekibimiz destek veriyor.

Butik sahiplerine ulaşmak: reklam ve iş birlikleri

Merter firmalarının hedef kitlesi Güngören’de değil; Türkiye’nin farklı şehirlerinde ve yurt dışında. Meta ve TikTok reklamlarını ülke, şehir ve dil bazında ayırıyor, butik ve mağaza sahiplerinin ilgi alanlarına göre hedefliyoruz. Yeni sezon döneminde bütçeyi yoğunlaştırıyor, sakin dönemde yeniden hedefleme ile hesabı ziyaret etmiş alıcılara hatırlatma yapıyoruz. Moda üzerine içerik üreten hesaplarla influencer iş birlikleri özellikle kendi markasıyla perakendeye açılan firmalar için etkili; iş birliklerini açıkça işaretlenmiş biçimde kurguluyoruz. Medya komisyonu almıyoruz.

Benzer hesaplar arasında ayrışmak

Merter’de aynı ürün grubunda çalışan çok sayıda firma, aynı açılardan çekilmiş benzer görsellerle aynı alıcılara ulaşmaya çalışıyor. Alıcının akışında fark edilmek için görsel bir imza gerekiyor: sabit bir fon rengi ya da mekân, tutarlı bir ışık, markanın tarzını yansıtan manken seçimi ve tanınabilir bir paylaşım düzeni. Strateji aşamasında rakip hesapları inceleyerek sizi ayıracak bu görsel dili belirliyor, her çekim gününde aynı dile sadık kalıyoruz. Ürün açıklamalarında kumaş, kalıp ve seri bilgisini düzenli biçimde vermek de alıcının gözünde profesyonellik farkı yaratıyor.

Fasondan markaya geçen firmalar

Merter’de yıllarca başka markalar için üretim yapan firmaların bir kısmı artık kendi markasını kuruyor. Bu firmalar için sosyal medya, markanın ilk kez kendi sesini bulduğu yer. Marka hikâyesini anlatan tanıtım içerikleri, üretimin arkasındaki ustalığı gösteren atölye videoları ve hedef müşteriyi temsil eden mankenlerle çekilmiş kombinler, toptan bir tedarikçiden tanınan bir markaya geçişi hızlandırıyor. Bu dönemde görsel dilin tutarlı olması için renk paleti, yazı tipi ve paylaşım şablonlarını baştan belirliyoruz.

Canlı yayın ve koleksiyon tanıtımları

Yeni sezonun ilk günlerinde showroom’dan yapılan canlı yayınlar, İstanbul’a gelemeyen alıcılar için koleksiyonu görmenin pratik bir yolu. Yayında modeller tek tek tanıtılıyor, renk ve kumaş soruları anında yanıtlanıyor, yayından sonra kayıt öne çıkan hikâyelere ekleniyor. Yayının akışını, ışığını ve ses düzenini önceden planlıyor, satış ekibinizden bir kişiyle birlikte yürütüyoruz.

Mesaj kutusu: siparişin ilk adımı

Merter’deki bir firmanın mesaj kutusuna Rusça, Arapça, İngilizce ve Türkçe sorular geliyor: toptan fiyat, en az sipariş, kargo, numune. Topluluk yönetimi kapsamında bu sorular için çok dilli yanıt şablonları hazırlıyor, ciddi alıcıları satış ekibinize, varsa B2B sipariş sistemine yönlendiren bir akış kuruyoruz. Böylece satış ekibi zamanını gerçekten sipariş vermeye hazır alıcılara ayırabiliyor.

Güngören mahalleleri için başka bir dil

Tozkoparan, Güneştepe, Haznedar ve Gençosman’daki kreş, klinik, kuaför ve kafeler için içerik dili tamamen farklı. Burada öne çıkan şey samimiyet: öğretmenlerin, hekimlerin ya da ustaların kameraya kısa açıklamalar yaptığı videolar, mekânın gerçek görüntüleri, velilerden ve müşterilerden izinle alınan yorumlar. Reklamları işletmenin çevresindeki birkaç mahalleye sınırlıyoruz. Merter’e çalışmaya gelen showroom ve ofis çalışanları ise öğle arası ve akşam çıkışında kafe, restoran ve spor salonları için ayrı bir kitle; bu kitleyi gün içindeki saatlere göre hedefliyoruz.

Raporlama

Ay sonunda paylaşılan raporda erişim ve etkileşimin yanı sıra mesaj sayısı, profil ziyaretleri, bağlantı tıklamaları ve reklamlardan gelen talepler yer alıyor. Tekstil firmaları için hangi ülkeden ve hangi ürün grubundan ilgi geldiğini, mahalle işletmeleri için ise kaç kişinin aradığını ya da yol tarifi aldığını öne çıkarıyoruz.

Yöntemimizin tamamı sosyal medya yönetimi sayfasında. Sosyal medyadan gelen alıcının ineceği site için Güngören web tasarım sayfamıza bakabilirsiniz. Sektör ayrıntıları için moda ve tekstil e-ticareti, fason tekstil üretimi ve kreş ve anaokulları sayfalarımız var. Komşu ilçelerdeki işletmeler Bahçelievler sosyal medya ajansı ve Zeytinburnu sosyal medya ajansı sayfalarına göz atabilir.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Merter’deki toptan firmamız için hangi platform öncelikli olmalı?

Toptan alıcıların büyük kısmı yeni modelleri Instagram üzerinden takip ediyor, bu yüzden genellikle Instagram ana kanal oluyor. TikTok ise perakendeye açılan markalar ve daha genç kitleler için güçlü bir ek kanal.

Çekimleri showroom’umuzda yapabilir misiniz?

Evet. Showroom’unuzda ya da stüdyoda manken, askı ve detay çekimlerini aynı gün yapıyoruz; görseller hem sosyal medya hem e-ticaret için kullanılabiliyor.

Yurt dışındaki alıcılara reklam verebilir miyiz?

Evet. Meta ve TikTok reklamlarını ülke, şehir ve dil bazında ayırarak hedef pazarlarınızdaki butik ve mağaza sahiplerine ulaşmayı hedefliyoruz.

Rusça ve Arapça gelen mesajlara nasıl yanıt veriliyor?

Sık gelen sorular için çok dilli yanıt şablonları hazırlıyor, ciddi alıcıları satış ekibinize ya da sipariş sisteminize yönlendiren bir akış kuruyoruz.

Güneştepe’deki kreşimiz için de sosyal medya yönetiyor musunuz?

Evet. Mahalle işletmeleri için samimi içerikler üretiyor ve reklamları çevrenizdeki mahallelerle sınırlıyoruz. Çocukların göründüğü her içerikte velilerin yazılı onayını alıyoruz.

Reklam bütçesinden komisyon alıyor musunuz?

Hayır. Bütçe doğrudan Meta ya da TikTok’a gidiyor; biz yalnızca yönetim hizmetimizi ücretlendiriyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.