Hatay GEO Ajansı
Antakya’nın mutfağından İskenderun’un limanına, Hatay işletmelerinin ChatGPT, Gemini ve Google AI Bakışı yanıtlarında güncel ve doğru bilgiyle anılması için yapay zekâ görünürlüğü çalışması.
Hatay’da GEO, yani üretken yapay zekâ motorları için optimizasyon, bir işletmenin ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot ve Google’ın AI Bakışı gibi sistemlerin verdiği yanıtlarda doğru bilgiyle ve kaynak olarak anılmasını hedefleyen çalışmadır. Künefe ustasından gümrük müşavirine kadar ilin pek çok işletmesi 2023 depremlerinin ardından adresini, ekibini ya da hizmet kapsamını değiştirmek zorunda kaldı; yapay zekâ asistanları ise bu değişikliği çoğu zaman bilmiyor ve eski bilgiyi tekrar ediyor. Racoun olarak Hatay’daki işletmelerle İstanbul Ataşehir’deki ofisimizden online toplantılar ve gerektiğinde planlı ziyaretlerle çalışıyor, bu boşluğu kapatmaya odaklanıyoruz. Genel çerçeveyi GEO ajansı sayfamızda, kavramın ayrıntılarını GEO nedir rehberimizde bulabilirsiniz.
Hatay hakkında yapay zekâya hangi sorular soruluyor?
Hatay’la ilgili yapay zekâ sorguları birbirinden çok farklı kitlelerden geliyor ve her kitlenin soru kurma biçimi de farklı. Gerçekçi örneklerle bakalım:
- Gastronomi ve yöresel ürün: “Antakya künefesini kargoyla gönderen güvenilir bir yer önerir misin?”, “Hatay’da gerçek defne sabunu üreten firmalar hangileri?”
- Liman ve lojistik: “İskenderun’dan Irak’a parsiyel yük taşıyan nakliye firması öner”, “İskenderun Limanı işlemleri için hangi gümrük müşavirleriyle çalışılabilir?”
- Tarım ve ticaret: “Dörtyol’da toptan portakal tedarikçisi kim?”, “Amik Ovası’ndan pamuk alımı yapan firmaları listeler misin?”
- Sınır ötesi alıcılar: Arapça ve İngilizce sorulan tedarikçi, taşıma ve depolama soruları.
Bu soruların ortak noktası, yanıtın tek bir web sayfasından değil; işletme profilleri, yorumlar, rehber siteler, haberler ve firmanın kendi sitesindeki yapılandırılmış bilgiden derlenmesi. Yapay zekâ bu kaynaklar arasında çelişki gördüğünde işletmeyi ya hiç anmıyor ya da kapanmış bir adresle anıyor.
Yeniden açılan işletmeler için öncelik: tek ve tutarlı varlık bilgisi
Hatay’da GEO çalışmasının ilk adımı, markanın varlık (entity) bilgisini tek bir doğru sürüme indirmektir. Varlık; yapay zekânın bir markayı ayrı bir nesne olarak tanımasını sağlayan ad, adres, kuruluş bilgisi, hizmet bölgesi ve tanım cümlesinin bütünüdür. Taşınan, geçici bir adreste hizmet veren ya da ortaklık yapısı değişen işletmelerde bu bilgiler çoğu zaman dağınık kalıyor. Biz bu noktada şu sırayı izliyoruz:
- Google İşletme Profili’nde güncel adres, harita konumu, çalışma saatleri ve kategori; kapalı görünen eski kaydın platformun güncel kurallarına göre düzenlenmesi.
- Web sitesinde Organization ve ProfessionalService işaretlemesiyle yeni adresin ve hizmet bölgesinin makinece okunur hâle getirilmesi.
- Sosyal medya hesapları, pazaryeri mağazaları ve sektör rehberlerindeki eski telefon ve adreslerin tek tek eşitlenmesi.
- Hakkımızda sayfasına, markayı tek cümlede tarif eden ve yapay zekânın kolayca alıntılayabileceği sade bir tanım eklenmesi.
Google AI Bakışı ve AI Modu, yerel sorularda işletme profillerindeki bilgi ve yorumlardan da yararlanabiliyor. Bu yüzden yeni adreste birikmeye başlayan yorumlara düzenli ve nazik yanıt vermek, hem müşteriye hem makineye işletmenin faal olduğunu gösteriyor. Yerel tarafı nasıl kurduğumuzu yerel işletmeler yapay zekâ aramasında nasıl öne çıkar yazısında ayrıca anlattık.
İskenderun ve sınır hattı için Arapça ve İngilizce içerik
İskenderun Körfezi’ndeki lojistik, demir-çelik yan sanayi ve dış ticaret firmaları için GEO’nun ağırlık merkezi çok dilli, teknik ve karşılaştırılabilir içeriktir. Körfez ülkelerinde ya da Irak’ta taşıma firması arayan bir alıcı sorusunu Arapça soruyorsa, yalnızca Türkçe yayınlanan bir site o yanıtta kaynak olma şansını baştan kaybediyor. Bu firmalar için hizmet verilen rotaları, araç ve depo imkânlarını, belgeleri, gümrük süreçlerinin adımlarını ve sık sorulan soruları Türkçe, Arapça ve İngilizce sayfalarda ayrı ayrı yapılandırıyoruz. Sektöre özel yaklaşımımızı lojistik firmaları için GEO ve ihracatçı firmalar için GEO sayfalarında okuyabilirsiniz; gümrük tarafında gümrük müşavirliği web sitesi önerilerimiz de yol gösterir.
Künefe, defne sabunu ve zeytinyağı: ürünün kaynağını anlatmak
Coğrafi işaretli bir ürünü satan Hatay markasının yapay zekâ yanıtlarında öne çıkması, ürünün nereden geldiğini kanıtlayan açık içerikle mümkün oluyor. “Orijinal defne sabunu nasıl anlaşılır?” ya da “Antakya künefesi kargoda bozulur mu?” gibi sorulara kısa, doğrudan ve dürüst cevap veren SSS bölümleri; üretim yerini, üretim dönemini ve saklama koşullarını anlatan ürün sayfaları bu sorularda kaynak gösterilme ihtimalini artırıyor. Ürün sayfalarına dair ipuçları için e-ticaret ürünleri yapay zekâda nasıl önerilir yazımıza, sektörel çerçeve için zeytinyağı üreticisi web sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Ziyaretçinin “şu an açık mı?” sorusu
Hatay’a gelen ziyaretçiler yapay zekâya giderek daha sık güncel durum soruyor: “Antakya’da bugün açık olan künefeciler hangileri?”, “Hatay Arkeoloji Müzesi ziyarete açık mı?”, “Samandağ sahilinde balık restoranı önerir misin?”. Yapay zekâ bu sorulara eski bir rehber yazısından ya da uzun zamandır güncellenmemiş bir profilden yanıt verdiğinde hem ziyaretçi hem işletme zarar görüyor. Bu yüzden yeme-içme ve konaklama işletmelerinde açılış tarihlerini, geçici çalışma saatlerini ve yeni adresleri hem sitede hem işletme profilinde aynı gün güncelleyen basit bir düzen kuruyoruz; değişikliklerin yanıtlara yansıyıp yansımadığını da aylık atıf takibinde ayrıca kontrol ediyoruz.
Racoun’un Hatay’daki GEO çalışması neleri kapsar?
Hatay’daki bir işletme için yapay zekâ görünürlüğü hizmetimiz bir denetimle başlıyor ve aylık atıf takibiyle sürüyor:
- Görünürlük denetimi: markanın bugün hangi yapay zekâ yanıtlarında, hangi bilgiyle geçtiğinin; schema yapısının ve bot erişiminin incelenmesi.
- Bot erişimi: GPTBot, OAI-SearchBot, ClaudeBot, PerplexityBot ve Google-Extended dahil 14 botun robots.txt üzerinden bilinçli biçimde yönetilmesi. ChatGPT aramasında görünmek isteyen bir sitenin OAI-SearchBot’u engellememesi gerekir; bot adları değişebildiği için platformların güncel dokümantasyonunu düzenli kontrol ediyoruz.
- llms.txt: Racoun altyapısında içeriklerden otomatik üretilen ve markayı makinece okunur biçimde özetleyen dosya. Google bu dosyayı kullanmıyor; biz onu düşük maliyetli, tamamlayıcı bir adım olarak görüyoruz.
- Marka varlık kartı ve soru-cevap içerik mimarisi.
- Atıf takibi: Hatay’a özgü bir sorgu setinin her ay ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Copilot’ta çalıştırılması; markanın anılıp anılmadığının, kaçıncı sırada geçtiğinin ve hangi sayfaya atıf aldığının müşteri panelinde raporlanması.
Teknik kurulum genellikle 1–2 hafta sürüyor; yapay zekâ sistemlerinin içeriği yeniden tarayıp yanıtlara yansıtması ise çoğunlukla 4–12 hafta alıyor. Yanıtlar kişiye, zamana ve sorunun kuruluşuna göre değiştiği için kimse “ChatGPT’de ilk sırada çıkarsınız” sözü veremez; biz de vermiyoruz.
Uzaktan çalışma, planlı ziyaret
Hatay’da ofisimiz yok; ekibin tamamı Ataşehir’de çalışıyor. Hatay’daki işletmelerle ücretsiz ilk görüşmeyi online yapıyor, denetim bulgularını ekran paylaşımıyla birlikte inceliyor, aylık raporları müşteri panelinden paylaşıyoruz. Ürün, mutfak ya da tesis çekimi gerektiğinde ziyaret tarihini önceden birlikte belirliyoruz. GEO, SEO’nun yerine geçmiyor; sağlam bir teknik altyapı ve yerel SEO çalışması bu işin temelini oluşturuyor. İldeki dijital hizmetlerimizin tamamı için Hatay reklam ajansı sayfamıza, komşu illerdeki yaklaşımımız için Adana GEO ajansı ve Gaziantep GEO ajansı sayfalarına göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Hatay’da ofisiniz var mı, GEO çalışmasını nasıl yürütüyorsunuz?
Hayır, ofisimiz yalnızca İstanbul Ataşehir’de. Hatay’daki işletmelerle online toplantılar, ekran paylaşımı ve müşteri paneli üzerinden çalışıyor; ürün ya da tesis çekimi gerektiğinde planlı ziyaret düzenliyoruz. Denetim, içerik ve teknik düzenlemelerin büyük kısmı uzaktan yürütülebiliyor.
Taşındık ama yapay zekâ hâlâ eski adresimizi gösteriyor; ne yapmalıyız?
Önce Google İşletme Profili, web sitesi, sosyal medya hesapları ve rehber kayıtlarındaki adres ve telefonları eşitliyoruz; ardından sitedeki Organization işaretlemesini güncelliyoruz. Yapay zekâ sistemlerinin değişikliği yanıtlarına yansıtması genellikle birkaç hafta sürer; bu dönemde aylık kontrollerle hangi platformun güncellendiğini takip ediyoruz.
Arapça içerik Hatay’daki firmalar için gerçekten gerekli mi?
İskenderun ve sınır hattında lojistik, gümrük ve dış ticaret işi yapan firmalar için çoğu zaman evet. Arapça soru soran bir alıcıya yanıt hazırlayan yapay zekâ, o dilde içerik bulamadığı firmayı kaynak olarak kullanamaz. Yalnızca yerel müşteriye hizmet veren bir restoran için ise Türkçe içerik ve güncel işletme profili önceliklidir.
Künefe ya da defne sabunu satıyoruz; ChatGPT’nin bizi önereceğinden emin olabilir miyiz?
Hayır, kimse bundan emin olamaz. Yapay zekâ yanıtları kişiye, zamana ve sorunun kuruluşuna göre değişir. Bizim yaptığımız, ürününüzün menşeini, üretim sürecini ve saklama koşullarını açık ve tutarlı biçimde anlatarak önerilme ihtimalini artırmak ve sonucu her ay ölçmektir.
Hatay’da GEO çalışması ne kadar sürede sonuç verir?
Teknik kurulum tipik olarak 1–2 hafta sürer. Yapay zekâ sistemlerinin güncellenen içeriği tarayıp yanıtlara yansıtması ise genellikle 4–12 hafta alır. İlk aydan itibaren atıf takibi raporuyla hangi soruda ve hangi platformda değişim olduğunu görebilirsiniz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
