Karaköy E-Ticaret Sitesi Kurulumu
Perşembe Pazarı’nın geniş teknik ürün yelpazesinden semtin tasarım ve kahve markalarına, Karaköy işletmeleri için aylık lisans ücreti olmayan özel e-ticaret altyapısı.
Karaköy’de online satış denince iki ayrı dünya akla gelir. Bir tarafta Perşembe Pazarı ve Tersane Caddesi çevresinde kuşaklardır hırdavat, bağlantı elemanı, el aleti, hidrolik ve elektrik malzemesi satan firmalar; diğer tarafta Kemankeş ve Tophane sokaklarında kendi kahvesini kavuran, seramik, tekstil ya da tasarım objesi üreten genç markalar. İlkinin müşterisi usta, şantiye ve sanayi firmasıdır; ikincisininki ise semti bir kez ziyaret edip markayı sonradan internette arayan şehirli ya da yabancı ziyaretçi. Racoun, bu iki modelin her birine uygun e-ticaret sitesini kendi geliştirdiği altyapı üzerinde kuruyor.
Hizmetin tüm kapsamı e-ticaret sayfamızda; semtin genel pazarlama ihtiyaçları ise Karaköy reklam ajansı sayfasında anlatılıyor. Burada Karaköy’e özgü senaryolara odaklanıyoruz.
Perşembe Pazarı’ndan ekrana: teknik malzemede online sipariş
Teknik malzeme ticaretinde müşteri ilişkisi uzun soluklu ve kişiseldir; aynı usta yıllarca aynı dükkândan alışveriş yapar. Ancak yeni nesil satın almacılar, şantiye şefleri ve başka şehirlerdeki bayiler siparişi telefonla değil ekrandan vermek istiyor. Burada en uygun model çoğu zaman bir B2B bayi sistemi kurmaktır: müşteri kendi kullanıcı adıyla giriş yapar, kendisine tanımlı iskonto ve fiyat listesini görür, cari bakiyesini takip eder ve geçmiş siparişini tek tıkla tekrarlar.
Asıl iş: ürün verisini düzenlemek
Bir cıvatanın diş tipi, boyu, malzemesi, kaplaması ve standardı; bir rulmanın iç ve dış çapı; bir hortumun basınç sınıfı… Teknik malzemede satış, ürün verisinin düzenli olmasına bağlıdır. Kurulumun ilk haftalarını bu veriyi sizinle birlikte yapılandırmaya ayırıyoruz: ürün grupları, varyantlar, filtrelenebilir özellikler ve stok kodları. Doğru kurulduğunda belirli bir ölçüde paslanmaz somun arayan bir müşteri, aradığını birkaç tıklamayla bulur.
Toptan satış yapan firmalarda perakende müşteriye de kapı açmak mümkündür. Aynı altyapıda bayilere özel fiyatlı bir B2B alanı ile herkese açık bir B2C mağaza birlikte çalışabilir; stok tek yerden yönetilir. Hırdavat ve nalbur e-ticaret ile yapı malzemesi firması sayfalarımızda bu sektörlere özel ayrıntılar bulabilirsiniz.
Semtte keşfedilen, internette satın alınan markalar
Karaköy’deki bir kahve kavurucusunun ya da seramik atölyesinin en değerli müşterisi, dükkânı bir kez ziyaret edip ürünü beğenen kişidir. O kişi evine döndüğünde markayı arar; karşısına çıkan sitenin dükkândaki deneyimi sürdürmesi gerekir. Bu tür markalar için ürün hikâyesini, üretim sürecini ve semtle bağını anlatan sayfalar, düzenli sipariş kolaylığı, hediye paketi ve not ekleme gibi ayrıntılar önemlidir. Kahve markası e-ticaret ve hediyelik eşya e-ticaret sayfalarımız bu kurguyu ayrıntılandırıyor.
Yabancı ziyaretçiye satış yapmak isteyen markalar için ürün sayfalarını birden fazla dilde hazırlayabiliyoruz. Yurt dışına gönderim yapıp yapmayacağınız ise kargo anlaşmalarınıza ve ürününüzün niteliğine göre birlikte vereceğimiz bir karardır.
Pazaryerinde zaten varsanız
Semtteki firmaların bir kısmı ürünlerini halihazırda pazaryerlerinde satıyor olabilir. Kendi sitenizi kurmak bu kanalı kapatmak anlamına gelmez; pazaryeri entegrasyonları ile ürün, stok ve sipariş bilgisi tek panelden yönetilir. Böylece depodan çıkan bir ürünün stoğu hem sitenizde hem pazaryerinde aynı anda düşer. Kendi müşteri veritabanınızı oluşturmak ve tekrar eden siparişleri aracısız almak ise kendi sitenin en büyük avantajıdır.
Ödeme, kargo, teslim alma ve fatura
- Sanal POS: Kartla ödeme ve bankanızın sunduğu taksit seçenekleri; B2B tarafında havale ve cari hesaba sipariş.
- Kargo entegrasyonu: Çalıştığınız kargo firmasıyla gönderi kaydı ve takip numarasının müşteriye otomatik iletilmesi.
- Dükkândan teslim: Karaköy’e zaten gelen ustalar ve esnaf için “siparişi hazırla, gelince al” seçeneği.
- E-fatura ve ERP: Muhasebe ya da ERP yazılımınızla sipariş ve fatura aktarımı; aynı bilgiyi iki kez girmeye son.
Dar sokaktan çıkan sipariş: Karaköy’de lojistik
Perşembe Pazarı çevresinin dar ve yokuşlu sokakları, yoğun yaya trafiği ve araç erişiminin kısıtlı olduğu saatler, online siparişin dükkândan çıkışını da etkiler. Birçok firmanın dükkânı Karaköy’de, deposu ise şehrin başka bir yerindedir. Bu durumda sitede birden fazla depo tanımlıyor, her ürünün hangi depodan çıkacağını ve stoğunu ayrı ayrı izlenebilir hale getiriyoruz. Kargo firmasının toplama saatlerine göre siparişlerin kesim saatini belirliyor, müşteriye hangi gün sevk edileceğini sepet aşamasında net biçimde gösteriyoruz. Ağır ve hacimli ürünlerde desi bazlı kargo hesabı ya da “ambar ile gönderim” gibi seçenekler de ürün grubuna göre kurgulanabilir.
Ürün fotoğrafı ve içerik
Teknik malzemede iyi bir ürün fotoğrafı, ölçüyü ve detayı net gösteren sade bir çekimdir; tasarım ürünlerinde ise ürünün kullanıldığı ortamı anlatan atmosfer fotoğrafları satın alma kararını hızlandırır. Karaköy’deki markalar için bu ikinci tür çekimleri semtin dokusundan yararlanarak planlayabiliyoruz. Ürün açıklamalarını da arama motorlarının ve müşterinin anlayacağı dilde, teknik terimleri doğru kullanarak yazıyoruz. Ürün sayısı yüksek kataloglarda açıklama şablonları ve toplu düzenleme araçlarıyla ekibinizin işini kolaylaştırıyoruz.
Kendi altyapımız, aylık lisans yok
Racoun’un e-ticaret siteleri hazır tema ya da kiralık paket üzerine kurulmaz; altyapı, teknoloji şirketi Pedante çatısı altındaki yazılım ekibimiz tarafından geliştirilir. Bu sayede aylık lisans ödemezsiniz ve teknik malzemedeki karmaşık varyant yapısı ya da bayiye özel fiyat kuralları gibi ihtiyaçlar, bir paketin sınırlarına takılmadan kodlanır. Altyapının teknik yanını e-ticaret yazılımı sayfamızda anlatıyoruz.
Kurulum takvimi
Tipik bir kurulum 5–10 hafta sürer. İlk aşamada ürün verisi ve satış modeli netleşir; ardından tasarım, kodlama, entegrasyonlar ve test gelir. Yayın öncesinde ekibinize yönetim panelini gösteriyor, ilk siparişleri birlikte takip ediyoruz. Ürün çeşidi geniş ve verisi dağınık olan firmalarda süreyi belirleyen genellikle bu verinin hazırlanmasıdır.
Sitenin vitrin tarafını ve marka kimliğini birlikte düşünmek isterseniz Karaköy web tasarım sayfamıza, sahadaki ekipleriniz için sipariş uygulaması planlıyorsanız Karaköy mobil uygulama sayfamıza bakabilirsiniz. Eminönü ve tarihi yarımadadaki toptancılar için hazırladığımız Fatih e-ticaret sitesi sayfası da benzer ihtiyaçları ele alıyor. İlk görüşme ücretsiz; teklif alabilir ya da WhatsApp üzerinden 0551 044 08 69 numarasına yazabilirsiniz.
İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Perşembe Pazarı’ndaki firmamız için B2B ve B2C aynı sitede olabilir mi?
Evet. Bayilere ve kayıtlı müşterilere özel fiyatlı bir sipariş alanı ile herkese açık bir mağaza aynı altyapıda çalışabilir; stok ve ürün bilgisi tek panelden yönetilir.
Ürün çeşidimiz çok geniş, siteye nasıl aktarılır?
Mevcut ürün listelerinizi, stok kodlarınızı ve varsa ERP verinizi inceleyerek toplu aktarım planlıyoruz. Kategori, varyant ve filtre yapısını teknik ürünlerinize göre birlikte kuruyoruz.
Aylık lisans ya da kiralama ücreti var mı?
Hayır. Siteler Racoun’un kendi altyapısında kodlanır; e-ticaret altyapısı için aylık lisans ödemezsiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
Tipik kurulum 5–10 hafta sürer. Ürün verisinin hazır olması ve entegrasyonların kapsamı bu süreyi belirleyen başlıca etkenlerdir.
Karaköy’deki dükkânımızdan teslim alma seçeneği eklenebilir mi?
Evet. Müşteri ödemeyi online yapıp siparişini dükkândan teslim alabilir; siparişin hazır olduğu kendisine bildirilir.
Pazaryerindeki mağazamızı kapatmamız gerekir mi?
Gerekmez. Pazaryeri entegrasyonlarıyla ürün, stok ve siparişleri tek panelden yönetebilir, iki kanalı birlikte sürdürebilirsiniz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
