Kayseri Sosyal Medya Ajansı
Mantı salonundan mobilya showroom’una, Erciyes’teki otelden Kapalı Çarşı esnafına kadar Kayseri markaları için üretimin kendisini anlatan sosyal medya yönetimi.
Kayseri’de bir paylaşımın dikkat çekmesi için abartılı vaatler gerekmiyor; takipçiyi çoğu zaman işin kendisi yakalıyor. Bir mantı salonunda hamurun nasıl açıldığı, bir mobilya atölyesinde döşemenin nasıl gerildiği ya da bir pastırma ustasının çemeni nasıl hazırladığı, parlak bir kampanya görselinden daha fazla ilgi görebiliyor. Racoun olarak Kayseri’deki markaların sosyal medya hesaplarını bu gözlemle yönetiyoruz: önce gerçek hikâyeyi buluyor, sonra onu düzenli bir yayın planına dönüştürüyoruz. Kentin genel tablosunu Kayseri reklam ajansı sayfamızda anlattık.
Kayseri’de kime sesleniyorsunuz?
- Üniversite öğrencileri: Erciyes Üniversitesi ve diğer kampüslerin çevresindeki kafe, spor salonu, kurs ve yurt işletmeleri için kısa video ve hikâye ağırlıklı içerik.
- Aileler: Melikgazi ve Talas’taki restoran, pastane, çocuk etkinliği ve alışveriş noktaları için hafta sonu planına girebilecek paylaşımlar.
- Kayseri dışındaki alıcılar: Mobilya, gıda ve tekstil markaları için ürün tanıtımı ve bayi adaylarına güven veren kurumsal içerikler.
- Kış sezonu ziyaretçileri: Erciyes Kayak Merkezi çevresindeki konaklama, kayak okulu ve ekipman kiralama işletmeleri için sezona göre değişen içerik.
Strateji: önce hesabı ve rakipleri okumak
Yeni bir markayla çalışmaya başladığımızda ilk iş, mevcut hesapları ve kentteki rakipleri incelemek oluyor. Hangi paylaşımlar ilgi görmüş, hangi saatlerde etkileşim artıyor, takipçilerin ne kadarı Kayseri’de, mesajlarla gelen sorular neler? Bu sorulara verilen yanıtlar, içerik dağılımını ve platform seçimini belirliyor. Kayseri’deki bir mantı salonu için Instagram ve TikTok’ta kısa video ağırlıklı bir plan yeterli olabilirken, bayi ağı kuran bir yatak üreticisi için LinkedIn’de kurumsal içerik, Instagram’da ise ürün odaklı bir yayın planı gerekiyor. Strateji dokümanını online bir toplantıda sunuyor, onayınızla içerik üretimine geçiyoruz.
Kayseri’nin yılına göre içerik takvimi
Kentin ritmi, içerik takvimine doğrudan yansıyor. Kış aylarında Erciyes ve kayak sezonu konaklama, kafe ve ekipman işletmeleri için gündemin merkezinde. Bayramlar öncesinde pastırma, sucuk ve kavurma siparişleri yoğunlaşıyor; gıda markaları için kampanya ve hediye paketi içerikleri bu dönemde öne çıkıyor. Akademik yılın başlangıcı, öğrenciye hitap eden kafe, kurs, kırtasiye ve konaklama işletmeleri için yeni takipçi kazanma fırsatı. Mobilya markalarında ise yeni sezon koleksiyonları ve fuar dönemleri, hem bayi hem son tüketici tarafında içerik yoğunluğunun arttığı zamanlar. Takvimi bu dönemlere göre önceden kurduğumuz için çekim günlerini de buna göre planlayabiliyoruz.
Kayseri markaları için içerik fikirleri
İçerik takvimini işletmenin gündemine ve kentin ritmine göre kuruyoruz. Birkaç örnek:
- Bir koltuk modelinin iskeletten teslimata kadar üretim aşamalarını anlatan reels serisi.
- Pastırmanın tuzlanma, kurutma ve çemenleme sürecini anlatan kısa belgesel tadında videolar.
- Mantı salonları için “ustanın elinden” formatında hamur açma ve kapama görüntüleri.
- Kayak sezonunun açılışını, kar durumunu ve tesis olanaklarını paylaşan otel ve kafe hesapları.
- Kapalı Çarşı esnafı için yeni ürünleri ve “bu hafta vitrinde” paylaşımlarını öne çıkaran seriler.
Bu içeriklerin çekimini planlı çekim günlerinde topluca yapıyoruz. Kayseri’ye gelmeden önce online bir toplantıda çekim listesi, mekânlar ve kişiler netleşiyor; yoğun bir çekim programıyla aylarca kullanılabilecek bir görsel arşiv oluşuyor. Video tarafında sosyal medya video üretimi hizmetimiz devreye giriyor.
Topluluk, influencer ve reklam
Yorumlara ve mesajlara hızlı dönüş, özellikle restoran ve klinik gibi işletmelerde satışın bir parçası. Topluluk yönetimi kapsamında mesaj yanıt şablonları, şikâyet yönetimi akışı ve sık sorulan sorular için hazır cevaplar oluşturuyoruz. Kayseri’de yemek ve gezi içerikleri üreten yerel hesaplarla çalışmak isteyen markalar için profil seçimi, brif ve içerik onayı süreçlerini influencer iş birliği hizmetimizle yönetiyoruz.
Reklam tarafında Meta ve TikTok’taki konum hedefleme önemli bir avantaj sağlıyor: Talas’taki bir kafe yalnızca çevresindeki kullanıcılara, bir mobilya üreticisi ise başka illerdeki mağaza sahiplerine ayrı kampanyalarla ulaşabiliyor. Kış sezonunda Erciyes çevresindeki işletmeler için hedef kitleyi kayakla ilgilenen kullanıcılara genişletiyoruz. Ajans olarak medya komisyonu talep etmiyoruz; kampanya bütçesi Meta ya da TikTok hesabınızdan doğrudan harcanıyor.
Küçük esnaf için sade bir başlangıç
Her işletmenin haftada birkaç video ve günlük hikâye paylaşan yoğun bir plana ihtiyacı yok. Kapalı Çarşı’daki bir kuyumcu, Hunat çevresindeki bir aktar ya da mahalle arasındaki bir fırın için daha sade bir düzen çoğu zaman yeterli: profilin doğru kurulması, öne çıkan hikâyelerin düzenlenmesi, düzenli aralıklarla ürün ve vitrin paylaşımı ve mesajlara hızlı dönüş. Bu işletmelerde Google İşletme Profili ile sosyal medya hesabını birbirine bağlamak, haritadan gelen kullanıcının profile, profilden gelen kullanıcının dükkâna ulaşmasını kolaylaştırıyor. İşletme büyüdükçe plan da genişleyebiliyor; reels, reklam ve influencer çalışmaları sonradan eklenebiliyor. Önemli olan, sürdürülebilir bir başlangıç yapmak ve hesabı uzun süre sessiz bırakmamak.
Neyi ölçüyoruz?
Takipçi sayısı tek başına bir şey anlatmıyor. Kayseri’deki bir restoran için önemli olan, paylaşımlardan sonra gelen rezervasyon mesajları ve yol tarifi tıklamaları; bir mobilya üreticisi için bayi başvuru formuna yönlendirilen ziyaretler; bir otel için ise rezervasyon sayfasına giden trafik. Raporlarda bu hedeflere bağlı metrikleri öne çıkarıyor, reklam harcamasını da sonuçlarla birlikte gösteriyoruz. Böylece hangi içerik türüne daha fazla emek ayrılması gerektiğine birlikte karar verebiliyoruz.
Onay, rapor ve toplantı düzeni
Aylık içerik planı hazırlandığında Racoun Panel üzerinden onayınıza sunuluyor; görselleri, metinleri ve yayın tarihlerini tek ekranda görüp yorum bırakabiliyorsunuz. Ay sonunda erişim, etkileşim, takipçi değişimi, gelen mesajlar ve reklam sonuçlarını anlatan bir rapor hazırlıyor, online toplantıda birlikte değerlendiriyoruz. Ofisimiz İstanbul Ataşehir’de; Kayseri’deki markalarla bu düzeni uzaktan ve aksatmadan yürütüyoruz.
Sosyal medyadan gelen ilgiyi kalıcı müşteriye dönüştürmek için bir sadakat uygulaması düşünen işletmeler Kayseri mobil uygulama sayfamıza bakabilir. Hizmetin genel kapsamı sosyal medya yönetimi sayfasında; İç Anadolu’daki başka bir büyükşehirde nasıl çalıştığımızı görmek isterseniz Ankara sosyal medya ajansı sayfasını inceleyebilirsiniz. Sektör bazında öneriler için restoran ve kafe ile mobilya ve dekorasyon sayfalarımız da işinize yarayabilir.
Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kayseri’de çekim için ekibiniz ne sıklıkla geliyor?
Çekim günlerini içerik planına göre birlikte belirliyoruz. Çoğu markada her ziyarette birkaç haftalık içeriği karşılayacak toplu bir çekim yapıyor, aradaki dönemde sizin gönderdiğiniz görüntüleri de düzenleyerek kullanıyoruz.
Mobilya firmamız için hangi platformları önerirsiniz?
Son tüketiciye ulaşmak için Instagram ve TikTok, bayi adaylarına ve kurumsal alıcılara ulaşmak için LinkedIn çoğu zaman öne çıkıyor. Hangi platforma ne kadar emek ayrılacağını hedef kitlenize göre strateji aşamasında netleştiriyoruz.
Yerel influencer’larla çalışmak işe yarar mı?
Kayseri’de yemek ve gezi içerikleri üreten hesaplar özellikle restoran, kafe ve turizm işletmeleri için faydalı olabiliyor. Takipçi kitlesinin gerçekten kentte olup olmadığını kontrol ediyor, içerik onayını ve paylaşım sonrası ölçümü biz yönetiyoruz.
İçerikleri yayınlanmadan önce görebilecek miyiz?
Evet. Tüm görseller, metinler ve yayın tarihleri müşteri panelinde onayınıza sunuluyor; onaylamadığınız hiçbir içerik yayınlanmıyor.
Reklam bütçesini kim belirliyor?
Bütçeyi hedeflerinize göre birlikte belirliyoruz. Harcama doğrudan Meta veya TikTok’a ödeniyor; medya komisyonu almıyoruz ve sonuçları aylık raporda paylaşıyoruz.
İletişim
Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
