Bursa Mobil Uygulama Geliştirme

Bursa’da mobil uygulama talebinin büyük kısmı, tüketicinin telefonuna yüklenen bir alışveriş uygulamasından değil, şirketin kendi operasyonundan gelir. Sahada arıza gideren servis teknisyeni, bayilerini gezen satış temsilcisi, vardiya bilgisini öğrenmek isteyen fabrika çalışanı ya da üretim hattında hata kaydı giren kalite sorumlusu, uygulamanın asıl kullanıcılarıdır. Racoun olarak Bursa’da mobil uygulama geliştirme projelerinde önce iş akışını çiziyor, uygulamanın hangi kâğıdı, hangi telefon trafiğini ya da hangi tabloyu ortadan kaldıracağını netleştiriyoruz.

Sanayide en sık ihtiyaç duyulan uygulamalar

Saha servis ve bakım

Makine ve ekipman üreten Bursa firmaları için satış sonrası hizmet, müşteri sadakatinin belirleyicisidir. Makinenin üzerindeki QR kodu okutarak servis talebi açan müşteri, arızanın fotoğrafını ekleyebilir; talep uygun teknisyene atanır, teknisyen servis formunu sahada doldurur ve müşteriden dijital onay alır. Yedek parça siparişi ve bakım hatırlatmaları da aynı uygulamada yer alır. Makine üreticilerinin web tarafına dair yaklaşımımız makine imalatı web sitesi sayfasında.

Bayi ve saha satış

Mobilya ve tekstil üreticilerinin bayileri, yeni koleksiyonu görmek, stok durumunu öğrenmek ve sipariş vermek için çoğu zaman satış temsilcisini arar. Bayi uygulamasında güncel katalog, bayiye özel fiyatlar, stok bilgisi, sipariş geçmişi, cari hesap ve kampanya bildirimleri bir arada sunulur. Fuarlarda ve bağlantının zayıf olduğu yerlerde katalog çevrimdışı da açılabilir. Mobilya üreticilerinin web tarafındaki ihtiyaçlarını mobilya ve dekorasyon web sitesi sayfasında ele aldık.

Çalışan uygulamaları

Kalabalık kadrolu fabrikalarda duyuruların, vardiya değişikliklerinin, servis güzergâhlarının ve yemek menüsünün panolara asılması artık yeterli olmuyor. Çalışan uygulaması; duyuru, izin talebi, öneri sistemi, eğitim içerikleri ve iş güvenliği hatırlatmalarını tek yerde toplar. İnsan kaynakları yazılımınızla entegre edildiğinde çalışan kendi bilgilerini de uygulamadan görebilir.

Kalite ve üretim kaydı

Üretim hattında barkod veya QR okutarak parça takibi yapmak, hatalı ürünü fotoğrafıyla kaydetmek ve kalite raporlarını anlık oluşturmak, kâğıt formlarla yürüyen süreçlere göre çok daha izlenebilirdir. Bu tür uygulamaları şirket içi sistemlerle birlikte planlıyoruz; kapsamlı ihtiyaçlarda kurumsal yazılım hizmetimiz devreye girer.

Tüketici uygulamaları: kimler için anlamlı?

Tüketiciye yönelik uygulama, ancak müşteri sizi düzenli ziyaret ediyorsa değer üretir. Birden fazla şubesi olan restoran ve kafe zincirleri için sadakat programı, önceden sipariş ve kampanya bildirimleri iyi çalışır; yaklaşımımız restoran ve kafe web sitesi sayfasında. Spor salonu ve stüdyo zincirlerinde ders programı, rezervasyon ve üyelik takibi uygulamanın doğal işlevleridir; ayrıntılar spor salonu web sitesi rehberinde. Uludağ’daki büyük tesisler için misafir uygulaması da düşünülebilir. Buna karşılık mobilya gibi seyrek satın alınan ürünlerde uygulama yerine güçlü bir mobil site ve Bursa e-ticaret sitesi çoğu zaman daha doğru yatırımdır; bunu ilk görüşmede açıkça söylüyoruz.

Uygulamanın arkasındaki sistem

Bir uygulamanın değeri, beslendiği veriye bağlıdır. Bursa’daki firmaların çoğu ERP, CRM ve insan kaynakları yazılımları kullanır; uygulamayı bu sistemlerle konuşacak şekilde tasarlıyoruz. Stok, fiyat, cari, servis kaydı ve çalışan bilgisi gibi veriler mevcut sistemlerden okunur, uygulamada oluşan kayıtlar da geri yazılır. Bildirim altyapısı, harita ve konum servisleri, çevrimdışı çalışma ve eşitleme, rol bazlı yetkilendirme ve şifreli veri aktarımı projenin standart bileşenleridir. Yönetim tarafında ise içerik, kullanıcı ve bildirimleri yönettiğiniz bir web paneli teslim ediyoruz.

Geliştirme süreci

Bursa projelerinde kapsam belirleme toplantısını, mümkünse planlı bir ziyaretle tesisinizde yapıyoruz; servis teknisyeninin ya da hat sorumlusunun gününü yerinde görmek, ekran tasarımını doğrudan etkiler. Ardından kullanıcı akışları ve ekran taslakları hazırlanır ve Racoun Panel’de onayınıza sunulur. Geliştirme, düzenli aralıklarla yapılan online demo toplantılarıyla ilerler; her demoda çalışan ekranları görür, önceliklendirmeyi birlikte güncelleriz. Test sürümü seçilmiş kullanıcılarla denenir, geri bildirimler toplandıktan sonra App Store ve Google Play yayını yapılır. Yayın sonrasında işletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltmeleri ve yeni özellikler için bakım hizmeti sunuyoruz.

Örnek: bir servis uygulamasında hangi ekranlar olur?

Makine üreten bir Bursa firması için tasarlanan tipik bir servis uygulaması, iki ayrı kullanıcı grubuna hizmet eder. Müşteri tarafında makine listesi, QR ile servis talebi, talep durumu takibi, bakım takvimi ve yedek parça kataloğu yer alır. Teknisyen tarafında ise günlük iş listesi, harita üzerinde rota, müşteri ve makine geçmişi, kullanılan parça kaydı, fotoğraf ekleme ve dijital imzalı servis formu bulunur. Yönetici ise web panelinden açık talepleri, teknisyenlerin iş yükünü ve tekrarlayan arızaları izler. Bu yapı, firmanın satış sonrası hizmetini ölçülebilir hâle getirir ve tekrarlayan sorunları üretime geri bildirim olarak taşır.

Fabrikada benimsetme ve eğitim

Çalışan ve kalite uygulamalarında başarının ölçüsü, uygulamanın ilk haftalardan sonra da kullanılmasıdır. Bunun için yayın öncesinde hat sorumluları ve ustabaşlarıyla kısa tanıtım oturumları düzenliyor, ekranları gerektiğinde iş eldiveniyle kullanılabilecek büyüklükte tasarlıyor ve sık kullanılan işlemleri en fazla birkaç dokunuşla tamamlanacak şekilde kurguluyoruz. Yayından sonraki ilk haftalarda gelen geri bildirimleri hızlıca küçük güncellemelere dönüştürmek, uygulamaya duyulan güveni artırır.

Kapsamı ve süreyi belirleyen etkenler

Bir uygulamanın süresini ve bütçesini en çok etkileyen unsurlar şunlardır: kullanıcı rolü sayısı, ekran sayısı, entegre edilecek sistemler, çevrimdışı çalışma ihtiyacı, özel donanım kullanımı ve tasarımın ne kadar özelleştirileceği. Bu etkenleri keşif görüşmesinde birlikte netleştiriyor ve önceliklere göre aşamalı bir yol haritası öneriyoruz. İlk sürümü temel ihtiyaçlarla yayınlayıp gerçek kullanım verisine göre geliştirmek, çoğu projede en sağlıklı yoldur. Karar sürecine dair sorular için mobil uygulama yaptırmak sayfasına bakabilirsiniz.

Bağlantılı sayfalar

Hizmetin genel kapsamı mobil uygulama geliştirme sayfasında. Bursa’daki tüm dijital hizmetlerimizin özeti Bursa reklam ajansı, uygulamanızın web tarafı için Bursa web tasarım sayfasında. Çevre illerdeki uygulama projelerimiz için Kocaeli mobil uygulama ve Balıkesir mobil uygulama sayfalarına göz atabilirsiniz.

Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Uygulama ERP sistemimizle entegre çalışabilir mi?

ERP’nizin sunduğu entegrasyon imkânlarına göre stok, fiyat, sipariş ve cari verilerini uygulamaya aktarıyor, uygulamada oluşan kayıtları sisteme geri yazıyoruz.

Servis teknisyenlerimiz bağlantı olmayan yerlerde de çalışabilir mi?

Evet. Saha uygulamalarını çevrimdışı kayıt alacak şekilde geliştiriyoruz; veriler bağlantı sağlandığında merkezle eşitlenir.

Uygulamayı yalnızca şirket içinde kullanmak istiyoruz, mağazaya yüklemek gerekir mi?

Çalışan ve bayi uygulamaları da genellikle mağazalar üzerinden dağıtılır, ancak erişim kullanıcı girişiyle sınırlandırılır. İhtiyaca göre kurumsal dağıtım seçeneklerini de değerlendiriyoruz.

Kapsam toplantısı için tesisimize geliyor musunuz?

Evet. Bursa’daki projelerde kapsam belirleme aşamasında planlı bir ziyaretle iş akışını yerinde gözlemlemeyi tercih ediyoruz; diğer toplantılar online yapılır.

Uygulama yayından sonra nasıl güncellenecek?

Bakım hizmetimiz kapsamında işletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltmeleri ve yeni özellik geliştirmelerini planlı şekilde yürütüyoruz.

Uygulama mı yoksa mobil site mi daha doğru olur?

Kullanım sıklığına, bildirim ihtiyacına ve cihaz özelliklerinin gerekip gerekmediğine bakıyoruz. Bu koşullar yoksa mobil site öneriyoruz; değerlendirme ilk görüşmede ücretsizdir.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.