Pütürge Reklam Ajansı

Pütürge, Malatya şehir merkezinin güneydoğusunda, merkeze göre daha yüksekte kurulu dağlık bir ilçe. Toprakları geniş, mahalleleri ise bu dağlık alana dağılmış durumda; nüfus yoğunluğu düşük. İlçenin adı, yer bilimcilerin Doğu Anadolu Fayı’nın bir kesimine verdiği “Pütürge segmenti” adında da geçiyor. 2020 ve 2023’te yaşanan depremler, burada yaşayanlar için yapı güvenliğini gündelik hayatın merkezine taşıdı. Bu sayfayı yazarken o süreci bir tanıtım fırsatı olarak değil, işletmelerin müşterisine karşı sorumluluğunu artıran bir gerçeklik olarak ele aldık.

Racoun, İstanbul Ataşehir’de bulunan ve teknoloji şirketi Pedante çatısı altında kurulmuş bir marka ajansı. Pütürge’de ofisimiz yok; ilçedeki işletmelerle görüntülü toplantılar ve müşteri paneli üzerinden çalışıyor, gerektiğinde planlı ziyaretler yapıyoruz.

Yeniden yapılaşmada açık bilgi

Onarım, güçlendirme ya da yeni yapı işi arayan bir aile, bugün kararını vermeden önce çok daha fazla soru soruyor. Kimdir bu firma? Daha önce hangi işleri yaptı? Hangi malzemeyi kullanıyor? Kimin sorumluluğunda çalışıyor? Pütürge’de inşaat, tadilat, elektrik ya da tesisat işi yapan bir firma için iyi bir web sitesi tam olarak bu sorulara yanıt veren sayfadır.

• Kimlik ve sorumluluk: Firmanın ünvanı, yetkili kişiler, iletişim bilgileri ve varsa mesleki belgeler.
• Tamamlanan işler: Tarih ve yer bilgisiyle, önce ve sonra fotoğraflarıyla sade bir proje listesi.
• Süreç anlatımı: Keşiften teslime kadar hangi adımların izlendiği, müşterinin hangi aşamada bilgilendirildiği.
• Abartısız dil: Doğrulanamayan vaatler yerine somut bilgi. Yapı güvenliği gibi hassas bir konuda abartılı ifade, güveni artırmaz, azaltır.

Bu yapıyı kendi altyapımızda kodladığımız kurumsal web sitesi çözümüyle kuruyoruz. Sektöre özel ayrıntılar için inşaat ve gayrimenkul web sitesi, küçük ölçekli ustalar için tadilat ustası web sitesi ve elektrik taahhüt web sitesi sayfalarımıza göz atabilirsiniz.

Sorulara açık bir sayfa

Yapı işlerinde müşterinin soruları bitmez ve bu çok doğaldır. Hangi belgeler gerekiyor, iş ne kadar sürer, hangi aşamada ödeme yapılır, iş bittikten sonra bir sorun çıkarsa kime ulaşılır? Bu soruların yanıtlarını sitede sade bir “sık sorulanlar” bölümünde toplamak, hem müşteriye güven verir hem de firmanın telefonla aynı açıklamaları tekrar tekrar yapmasını önler. Yanıtlarda kesin olmayan bir konuda kesin ifade kullanmamaya, belirsiz durumlarda “keşif sonrası netleşir” demekten çekinmemeye özen gösteriyoruz. Gelen şikâyetlere ve olumsuz yorumlara da açık ve sakin bir dille, sorunu sahiplenerek yanıt vermek, Pütürge gibi herkesin birbirini tanıdığı bir ilçede firmanın adını korumanın en sağlam yoludur.

Dağınık mahallelere ulaşmak

Pütürge’de bir işletmenin müşterisi çoğu zaman ilçe merkezinde değil, dağ yolları üzerindeki mahallelerde yaşıyor. Bu durum iki şeyi önemli kılıyor. Birincisi, harita kaydında hizmet verilen bölgenin net tanımlanması; müşteri, firmanın kendi mahallesine gelip gelmediğini aramadan öğrenebilmeli. İkincisi, bilginin mesajla hızla paylaşılabilmesi; malzemenin ne zaman geleceği, ustanın hangi gün hangi mahallede olacağı gibi bilgiler WhatsApp yayın listesiyle tek seferde iletilebilir. Bu iki adım, telefonla yürüyen işleri bir düzene sokar ve kimsenin boşuna yol yapmamasını sağlar.

Sosyal medya: haber değil, düzenli bilgi

Küçük ilçelerde sosyal medya çoğu zaman bir haber panosu gibi çalışır: Kim açıldı, kim taşındı, hangi yol kapalı. Pütürge’deki bir işletmenin hesabı için de en işe yarayan içerik, merak uyandıran kampanyalardan çok düzenli ve güvenilir bilgidir. Yeni gelen ürün, tamamlanan bir iş, değişen çalışma saati ya da tatil duyurusu. Yorumlara ve mesajlara zamanında, nazik bir dille yanıt vermek de bu güvenin parçası; bu konuda topluluk yönetimi desteği veriyoruz. Görsel içerik üretimi için çekim günlerini önceden planlıyor, aynı gün birkaç haftalık sosyal medya videosu için malzeme topluyoruz.

Memleketle bağı korumak

Pütürge’de doğup başka şehirlerde yaşayanlar, ilçeye dair haberleri ve ürünleri yakından takip ediyor. Bu kitle, yöresel ürün satan aileler ve bayram dönemlerinde ilçeye dönenlere hizmet veren işletmeler için değerli. Onlara ulaşmanın yolu çoğu zaman pahalı reklamlardan değil, aranınca bulunan bir sayfadan ve düzenli güncellenen bir hesaptan geçiyor. İlçe adıyla yapılan aramalarda anlamlı içerikle görünmek için içerik SEO yaklaşımımızdan yararlanıyoruz.

Ürün satan aileler için başlangıç noktası çoğu zaman büyük bir mağaza değil, tek bir ürünün iyi anlatıldığı bir sayfadır. Malatya’nın ünlü kayısısı ya da evde hazırlanan bir gıda ürünü olsun; ürünün nerede yetiştiği, nasıl kurutulduğu ya da hazırlandığı, hangi ambalajla gönderildiği ve siparişin nasıl verileceği açıkça yazıldığında, uzaktaki hemşehri ilk siparişi rahatça verir. Sanal POS ve kargo bilgisinin baştan eklendiği bu tür sayfaları kendi altyapımızda hazırlıyor, siparişler arttıkça mağazaya dönüştürüyoruz. Bu konudaki yaklaşımımızı Malatya e-ticaret sitesi sayfasında da bulabilirsiniz.

Malatya’daki diğer sayfalarımız

İl genelindeki yaklaşımımız Malatya reklam ajansı sayfasında, sosyal medya çalışmalarının Malatya’ya özgü yanı ise Malatya sosyal medya ajansı sayfasında yer alıyor. Yakın ilçelerden Doğanyol ve Kale sayfalarımız da kendi ilçelerinin durumuna göre hazırlandı.

İlk görüşme ücretsiz ve online. İşinizi, müşterinizin kim olduğunu ve bugün sizi nasıl bulduğunu konuşarak başlıyoruz; gerekmeyen hiçbir şeyi önermiyoruz. Reklam bütçelerinden medya komisyonu almıyoruz. WhatsApp hattımız: 0551 044 08 69.

Malatya genelindeki çalışmalarımız için Malatya reklam ajansı, Türkiye’nin 81 ili için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Pütürge’de inşaat firmamız için web sitesinde neler olmalı?

Firma bilgileri, yetkili kişiler, varsa mesleki belgeler, tamamlanan işlerin fotoğraflı listesi ve keşiften teslime kadar izlenen süreç. Doğrulanamayan vaatler yerine somut bilgi vermek, özellikle yapı güvenliği konusunda güveni artırır.

Köylerde iş yapan bir usta olarak Google’da nasıl görünürüm?

Google İşletme Profili’nde dükkân adresinin yanında hizmet verdiğiniz mahalleleri tanımlayabilirsiniz. Tamamlanan işlerin fotoğraflarını düzenli eklemek ve müşterilerden yorum istemek görünürlüğü artırır.

Sosyal medya hesabımızı sizin yönetmenizi istesek nasıl ilerler?

Aylık içerik planı hazırlanır, paylaşımlar Racoun Panel üzerinden onayınıza gelir, mesaj ve yorumlara yanıt düzeni birlikte belirlenir. Çekim gereken içerikler için planlı bir ziyaret günü ayarlanır.

Pütürge’de ofisiniz ya da temsilciniz var mı?

Yok. Ofisimiz İstanbul Ataşehir’de; Pütürge’deki işletmelerle online çalışıyor, gerektiğinde önceden planlanan ziyaretler yapıyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.