Kısa cevap: Amazon’da satış yapmak için önce Amazon Türkiye’de mi yoksa ABD, Avrupa gibi yurt dışı pazarlarda mı satacağınızı belirleyin. Ardından işletme, vergi ve banka bilgilerinizle satıcı hesabı açın, kimlik doğrulamasını tamamlayın, ürünlerinizi kategori kurallarına uygun listeleyin ve siparişleri kendiniz mi göndereceğinize yoksa Amazon depoları üzerinden mi göndereceğinize karar verin.
Amazon’da satış neden farklıdır?
Amazon, yerli pazaryerlerinden bazı açılardan ayrılır. Ürünler çoğu zaman tek bir katalog sayfasında toplanır ve aynı ürünü satan birden fazla satıcı o sayfada fiyat, gönderim hızı ve satıcı performansı üzerinden yarışır. Müşteri deneyimi, gönderim süresi ve iade süreçleri konusunda beklenti yüksektir; hesap sağlığını korumak için performans metriklerini düzenli izlemeniz gerekir. Bu yapı, özellikle kendi markasıyla ürün satan üreticiler için güçlü bir fırsat, yeniden satıcılar için ise yoğun bir fiyat rekabeti anlamına gelir.
Adım adım Amazon’da satışa başlama
- Pazarı seçin. Amazon Türkiye yerel müşteriye ulaşmanın yolu; ABD, Birleşik Krallık veya Avrupa pazarları ise e-ihracat anlamına gelir. Yurt dışında satış vergi, gümrük ve ürün uygunluğu gibi ek konular getirir. Bu tarafı yurt dışına online satış nasıl yapılır yazımızda ele aldık.
- İşletme altyapınızı hazırlayın. Vergi kaydı olan bir işletme, işletme adına banka hesabı, geçerli kimlik belgesi, adres doğrulaması için belgeler ve uluslararası kullanıma açık bir kredi kartı genellikle gereklidir. Türkiye’de şirket yapısıyla ilgili temel bilgileri e-ticaret için şirket kurmak gerekir mi yazımızda bulabilirsiniz.
- Satıcı hesabını açın. Amazon farklı satıcı planları sunar; plan seçimi, beklediğiniz satış adedine ve kullanmak istediğiniz araçlara göre yapılır. Başvuru sürecinde kimlik ve işletme doğrulaması istenir; bilgilerin belgelerle birebir aynı olması onay sürecini hızlandırır.
- Ürün ve kategori uygunluğunu kontrol edin. Bazı kategoriler onay gerektirir veya kısıtlıdır. Hedef pazarın ürün güvenliği, etiketleme ve uygunluk kurallarını önceden araştırın.
- Ürün kodlarını hazırlayın. Katalogda ürün oluşturmak için genellikle GTIN/barkod gibi standart ürün kodları istenir. Kendi markanız varsa marka kaydı ve marka koruma programları hakkında bilgi edinin.
- Listeleri oluşturun. Başlık, madde işaretli özellikler, açıklama, arka plan kurallarına uygun görseller ve arama terimleri doldurulur. Yurt dışı pazarlarda içerik o ülkenin dilinde, yerel kullanıcıya göre yazılmalıdır.
- Gönderim modelini seçin. Siparişi kendi deponuzdan gönderebilir ya da ürünleri Amazon’un depolarına göndererek depolama, paketleme ve teslimatı platforma bırakabilirsiniz.
- Fiyatı ve maliyeti hesaplayın. Satış ücreti, gönderim ve depolama ücretleri, reklam, iade ve döviz farkı hesaba katılmadan belirlenen fiyat zarar ettirebilir.
- İlk satışları ve hesap sağlığını izleyin. Gecikmeli gönderim, iptal ve olumsuz geri bildirim oranlarını takip edin; müşteri mesajlarına zamanında cevap verin.
Kendi gönderiminiz mi, Amazon deposu mu?
- Kendi gönderiminiz: Stok sizde kalır, depolama ücreti ödemezsiniz ve süreci kontrol edersiniz. Buna karşılık hızlı teslimat beklentisini karşılamak, özellikle yurt dışı siparişlerde zorlaşabilir.
- Amazon depoları üzerinden gönderim: Ürünleriniz hızlı teslimat avantajıyla listelenebilir, müşteri hizmetleri ve iadelerin bir kısmı platform tarafından yürütülür. Ancak depolama ve işlem ücretleri vardır, stok planlamasını iyi yapmazsanız uzun süre depoda kalan ürün maliyet yaratır.
Pek çok satıcı az sayıda ürünle kendi gönderimini test edip, satış hızı belli olan ürünleri depoya göndermeyi tercih eder.
Maliyeti belirleyen kalemler
Amazon’da satışın toplam maliyeti ürüne, pazara ve modele göre değişir. Hesabınıza şu kalemleri ekleyin:
- Satıcı planı ücreti ve kategori bazlı satış ücretleri
- Uluslararası kargo, gümrük ve yurt dışı depoya sevkiyat masrafları
- Depolama, paketleme ve işlem ücretleri
- Platform içi reklam harcaması
- İade ve hasarlı ürün maliyeti
- Döviz kuru ve ödeme aktarım kesintileri
- Ürün fotoğrafı, çeviri ve içerik üretimi
- Hedef ülkeye göre vergi kaydı ve muhasebe hizmeti
Güncel ücret tablolarını her zaman Amazon’un satıcı sayfalarından kontrol edin; ücretler pazara ve döneme göre değişebilir.
Dikkat edilecekler
Platform politikaları sıkıdır
Amazon, sahte yorum, yorum karşılığı indirim, yanıltıcı ürün bilgisi ve marka ihlali konusunda katıdır. Kural ihlali hesabın askıya alınmasına yol açabilir. Platformun güncel kurallarını kontrol edin ve şüphe duyduğunuz uygulamalardan uzak durun.
Vergi ve mevzuat
Yurt dışı pazarlarda satış, o ülkedeki dolaylı vergi kaydı veya ürün uygunluk yükümlülükleri doğurabilir. Türkiye tarafında ihracat faturası ve kayıt düzeni de ayrıca ele alınmalıdır. Bu konularda genel bir çerçeve çiziyoruz; güncel durumu mali müşavirinize teyit ettirin.
Sık yapılan hatalar
- Hedef pazarın dilini ve arama alışkanlığını bilmeden, makine çevirisiyle liste hazırlamak.
- Tüm maliyetleri hesaplamadan rakibin fiyatını kopyalamak.
- Depoya çok fazla stok gönderip uzun süreli depolama ücretiyle karşılaşmak.
- Başvuru belgelerinde tutarsız ad veya adres kullanmak.
- Hesap sağlığı uyarılarını görmezden gelmek.
- Ürün sayfasına trafik getirmek için yalnızca reklama güvenip listenin kendisini geliştirmemek.
Bu hataların çoğu acele etmekten kaynaklanır. İlk ürünlerinizi az sayıda tutup süreci baştan sona deneyimlemek, ölçeklenmeden önce maliyet ve operasyon tarafındaki boşlukları görmenizi sağlar.
Racoun nasıl yardımcı olur?
Amazon gibi global pazaryerleri, markanızın dışarıdaki vitrinlerinden yalnızca biridir. Racoun olarak ürün içeriği, görsel ve video üretimi ile markanın yurt dışı algısını güçlendiren işlerde destek veriyoruz. Ürünlerinizi kendi altyapımızla geliştirdiğimiz çok dilli bir e-ticaret sitesinde de satmak isterseniz stok ve siparişleri pazaryeri entegrasyonlarıyla tek panelde topluyoruz. İhracat odaklı firmalar için hazırladığımız dış ticaret ve ihracat firması web sitesi sayfamıza da göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Amazon Türkiye’de satış için şirket gerekli mi?
Genel uygulamada vergi kaydı olan bir işletme ve işletme adına banka hesabı gerekir. Başvuruda istenen güncel belgeleri platformdan, şirket türü seçimini mali müşavirinizden teyit edin.
Türkiye’den ABD Amazon’da satış yapılabilir mi?
Evet, Türkiye’deki işletmeler yurt dışı Amazon pazarlarında satıcı hesabı açabilir. Ürün uygunluğu, gümrük, hedef ülke vergileri ve lojistik ayrıca planlanmalıdır.
Amazon’da kendi markamla mı satmalıyım, başka markaların ürünlerini mi?
Kendi markanızla satmak katalog kontrolü ve marka koruması açısından avantaj sağlar ama tanıtım yükü sizdedir. Başka markaların ürünlerini satmak hızlı başlangıç sunar ama fiyat rekabeti yoğundur ve yetki belgesi istenebilir.
Racoun ile konuşun: İstanbul merkezli ekibimizle Türkiye genelindeki markalara hizmet veriyoruz. WhatsApp üzerinden yazabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.
