Bursa E-Ticaret Sitesi Kurulumu

Bursa’daki pek çok üretici için e-ticaret, aslında yeni bir iş kolu açmak anlamına gelir. Fabrikada üretim, stok ve kalite tarafı güçlüdür; ancak tek tek tüketiciye satmak, ürün fotoğrafı, açıklama, iade ve müşteri hizmetleri gibi perakendenin gündelik işlerini gerektirir. Diğer yandan aynı firmalar Türkiye’nin dört bir yanındaki bayi ve toptancılarla da çalışmayı sürdürür. Racoun olarak Bursa’da e-ticaret sitesi kurulumunu, bu iki satış biçimini birbirine engel olmadan aynı altyapıda yürütecek şekilde planlıyoruz.

Ürün grubuna göre mağaza ihtiyacı

Ev tekstili, havlu ve perde

Havlu, bornoz, nevresim ve perde satan Bursa markalarında müşteri, kumaşın dokusunu ve rengini ekranda doğru görmek ister. Yakın çekim fotoğraflar, ürün bakım bilgisi, set içeriklerinin açık listelenmesi ve renk seçeneklerinin aynı sayfada gösterilmesi iade oranını doğrudan etkiler. Perde gibi ölçüye göre üretilen ürünlerde müşterinin en ve boy girerek fiyatı anında gördüğü hesaplama alanları kuruyoruz. Sektöre özgü ayrıntılar ev tekstili e-ticaret sayfasında; giyim ve bebek tekstili için ise moda ve tekstil e-ticaret rehberimize bakabilirsiniz.

İnegöl mobilyası

Mobilyada sepete ekle butonu kadar önemli olan, ürünün eve nasıl geleceğidir. Teslimat bölgelerine göre nakliye seçenekleri, montaj randevusu, kumaş ve renk varyantları, ölçü çizimleri ve taksitli ödeme bu mağazaların temel parçalarıdır. Showroomu olan markalar için “mağazada gör” yönlendirmesi ve bayi haritası da eklenir. Kurgunun ayrıntıları mobilya ve dekorasyon web sitesi sayfasında.

Otomotiv yedek parça

Yedek parça mağazasında müşterinin ilk sorusu, parçanın aracına uyup uymadığıdır. Marka, model ve yıl seçerek filtreleme, orijinal parça numarasıyla arama ve muadil parça eşleştirmesi bu nedenle zorunludur. Servis ve distribütörlere satış yapan firmalar için aynı katalog, bayiye özel fiyatlarla B2B tarafında da kullanılır. Ayrıntılar oto yedek parça e-ticaret sayfasında.

Kestane şekeri ve hediyelik gıda

Bursa’nın kestane şekeri gibi lezzetlerinde satış, yılın belirli dönemlerinde ve hediye alışverişinde yoğunlaşır. Hediye kutuları, kart notu, ileri tarihli teslimat seçeneği ve şirketlerin toplu siparişleri için ayrı bir talep akışı bu mağazalarda iyi çalışır.

İznik çinisi ve el sanatları

İznik’te üretilen çini tabaklar, karolar ve hediyelik ürünler çoğu zaman el yapımıdır ve her parça birbirinden küçük farklar taşır. Bu mağazalarda atölyenin ve ustanın hikâyesi, kırılgan ürünler için özel paketleme bilgisi, yurt dışına gönderim talepleri ve kurumsal hediye siparişleri için ayrı bir akış öne çıkar. El emeği ürünlere yönelik kurgu için hediyelik eşya e-ticaret sayfamıza bakabilirsiniz.

Toptan satış: B2B tarafı

Bursa’daki tekstil ve mobilya üreticilerinin cirosunun önemli kısmı hâlâ toptan satıştan gelir. B2B bayi sistemi ile bayilerinize özel giriş, müşteri grubuna göre fiyat listesi, minimum sipariş miktarı, seri ve asorti paket satışı, cari hesap özeti ve sipariş geçmişi sunuyoruz. Bayi siparişlerinin ERP’nize otomatik düşmesi, satış ekibinin telefon ve mesajla sipariş toplama yükünü azaltır. Perakende ve toptan müşteriler aynı ürün kataloğunu görür ama farklı fiyat ve koşullarla alışveriş yapar.

Kendi mağazanız, pazaryerleri ve kendi pazaryeriniz

Pazaryerleri Bursalı markalar için hızlı bir başlangıç sağlar ama komisyon ve fiyat rekabeti marjı zorlar. Kendi mağazanız müşteri verisini ve marka ilişkisini elinizde tutar. Pazaryeri entegrasyonları sayesinde stok ve fiyat bilgisini tek panelden yönetir, siparişleri aynı ekranda toplarsınız. Birden fazla üreticinin ürünlerini tek bir çatı altında satmak isteyen yapılar, örneğin bir mobilya ya da tekstil birliği için kendi pazaryerini kurmak da mümkündür.

Entegrasyonlar ve altyapı

Mağazalarımızı hazır kiralık paketler üzerine değil, kendi yazılım ekibimizin geliştirdiği altyapı üzerine kuruyoruz; aylık lisans bedeli yoktur. Bursa’daki üreticilerin çoğu bir ERP sistemiyle çalıştığı için ürün, stok, fiyat ve sipariş verisinin bu sistemle konuşması projenin merkezindedir. Sanal POS ve taksit seçenekleri, kargo firması bağlantıları, e-fatura ve e-arşiv ile muhasebe aktarımı kurulumun parçasıdır. Altyapının teknik yönleri e-ticaret yazılımı sayfasında, hizmetin bütünü e-ticaret sayfasında.

Ürün verisi: mağazanın görünmeyen temeli

Tekstil ve mobilyada bir ürünün onlarca varyantı olabilir: renk, beden, ölçü, kumaş ve set içeriği. Bu varyantların mağazada doğru bir matrisle kurulması, hem stok takibini hem de müşterinin ürün sayfasındaki deneyimini belirler. Kurulum sırasında toplu ürün yükleme şablonları hazırlıyor, ürün açıklamaları için kategoriye göre değişen bir yazım rehberi oluşturuyor ve görsellerin isimlendirme ve boyut standartlarını belirliyoruz. Böylece mağaza açıldıktan sonra yeni ürün eklemek, ekibiniz için birkaç dakikalık bir işe dönüşür.

İade, değişim ve müşteri hizmetleri

Perakendeye yeni giren üreticilerin en çok zorlandığı alan, satış sonrası süreçlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun bilgilendirme metinleri, panel üzerinden açılan iade ve değişim talepleri, iade kargo kodlarının otomatik oluşturulması ve müşteriye her aşamada bilgi veren bildirimler kurulumun parçasıdır. Müşteri hizmetleri ekibiniz siparişin tüm geçmişini tek ekranda görür; bu da telefonla gelen soruların daha hızlı yanıtlanmasını sağlar.

Yurt dışından gelen talepler

Bursa’nın ihracatçı tekstil ve mobilya firmalarına, mağaza yayına girdikten sonra yurt dışından toptan sipariş talepleri de gelir. Bu talepleri perakende sepetinden ayırıp ayrı bir form akışıyla satış ekibinize yönlendiriyor, mağazanın İngilizce ve gerekirse başka dillerde sürümlerini aynı panelden yönetilecek şekilde kuruyoruz.

İlk ürün listesinden ilk siparişe

Tipik bir kurulum 5–10 hafta sürer. İlk haftalarda ürün verisinin ERP’den ya da mevcut tablolardan aktarılması, kategori yapısı ve varyant mantığı netleşir. Tasarım Racoun Panel’de onaylandıktan sonra kodlama ve entegrasyon testleri başlar. Ürün fotoğrafı ihtiyacı varsa, İstanbul’a yakınlığın avantajıyla fabrikanızda ya da showroomunuzda planlı bir çekim günü düzenliyoruz. Açılıştan sonra kategori sayfaları e-ticaret SEO ilkelerine göre geliştirilir, alışveriş reklamları ve sosyal medya kampanyaları satış takvimine göre açılır; sosyal tarafı Bursa sosyal medya ajansı sayfamızda anlattık.

Projenin tüm toplantıları online yapılır; ekibinize sipariş, iade ve stok yönetimini ekran paylaşımıyla anlatıyoruz. Bursa’daki diğer hizmetlerimiz için Bursa reklam ajansı, mağazanın tanıtım sitesiyle ilişkisi için Bursa web tasarım sayfasına, Marmara’daki diğer mağaza projeleri için Kocaeli e-ticaret sitesi ve Balıkesir e-ticaret sitesi sayfalarına göz atabilirsiniz.

Türkiye’nin 81 ilindeki çalışmalarımız için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Perakende ve toptan satışı aynı sitede yapabilir miyiz?

Evet. Aynı katalog üzerinde perakende müşteriler standart fiyatı görürken, bayi ve toptan müşteriler kendi girişleriyle özel fiyat, minimum sipariş ve ödeme koşullarıyla alışveriş yapar.

Mevcut ERP sistemimizle entegrasyon mümkün mü?

ERP’nizin sunduğu entegrasyon imkânlarına göre ürün, stok, fiyat ve sipariş verisinin otomatik aktarımını kuruyoruz. Teknik detayları keşif aşamasında ERP sağlayıcınızla birlikte netleştiriyoruz.

Mobilya gibi büyük ürünlerde kargo nasıl hesaplanıyor?

Teslimat bölgesine, ürün hacmine ve montaj ihtiyacına göre nakliye kuralları tanımlıyoruz. Müşteri teslimat seçeneğini ve ücretini ödeme adımından önce görür.

Aylık lisans ücreti var mı?

Hayır. Mağazalar kendi altyapımızda kodlanır ve aylık lisans bedeli yoktur.

E-ticaret sitesinin kurulumu ne kadar sürer?

Tipik kurulum 5–10 hafta sürer; ürün sayısı, varyant yapısı ve entegrasyonların kapsamı süreyi belirler.

Pazaryerlerindeki mağazalarımızı kapatmamız gerekir mi?

Gerekmez. Pazaryeri entegrasyonuyla kendi mağazanız ve pazaryerleri tek panelden, ortak stok üzerinden yönetilir.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.