Büyükçekmece E-Ticaret Sitesi Kurulumu

Büyükçekmece’de online satış denince akla genellikle büyük markalar geliyor; oysa ilçede internetten satmaya en hazır işletmeler çoğu zaman küçük ölçekli olanlar. Göl çevresindeki köylerde bal ve zeytinyağı üreten aileler, yaz sezonunda mayo ve plaj ürünü satan butikler, havuz kimyasalı ve sulama ekipmanı tedarik eden firmalar ya da nişan ve kına süsleri hazırlayan atölyeler, müşterilerinin önemli kısmına zaten telefonla ve mesajla satış yapıyor. Eksik olan, bu siparişleri düzenli işleyen bir mağazaya taşımak.

Racoun olarak 2012’den beri Ataşehir’den çalışıyoruz; teknoloji şirketi Pedante çatısı altında kurulduğumuz için mağazaları kendi yazılım ekibimizle geliştiriyoruz. Büyükçekmece’deki işletmelerle yüz yüze görüşüyor, ürünlerinizi ve sipariş akışınızı yerinde inceliyoruz. E-ticaret yaklaşımımızın tamamı e-ticaret sayfasında; ilçedeki diğer çalışmalarımız ise Büyükçekmece reklam ajansı sayfasında.

Yazlık adresi, site kapısı ve sezon stoğu

Büyükçekmece’ye özgü bazı ayrıntılar, kiralık paketlerde genellikle düşünülmeyen ayarlar gerektiriyor. Kurulumda bunları baştan ele alıyoruz:

İki adresli müşteri: Yazı ilçedeki yazlığında, kışı şehirde geçiren müşteri için adres defterinde birden fazla adres ve siparişte kolay seçim.
Site içi teslimat notu: Büyük site yerleşimlerine giden siparişlerde site adı, blok, kapı numarası ve güvenlik notu için ayrı alanlar; kuryenin kapıda beklemesini önlüyor.
Sezona göre öne çıkan kategoriler: Plaj ürünleri, havuz bakım setleri ya da bahçe sulama malzemeleri sezon başında vitrine taşınıp sezon sonunda arka plana alınabiliyor.
Yakın ilçelere hızlı teslimat: Büyükçekmece, Beylikdüzü, Esenyurt ve Silivri gibi yakın bölgeler için kendi aracınızla teslimat seçeneği, diğer adresler için kargo.

Hangi işletmeler online satışa hazır?

Üreticiler ve yöresel ürünler

Bal, zeytinyağı, reçel, süt ürünleri ve ev yapımı gıdalar, hikâyesi iyi anlatıldığında şehirdeki alıcıya kendi sitesinden satılabilen ürünler. Ürün sayfalarında üretim yeri, hasat dönemi, saklama koşulları ve varsa analiz belgeleri gibi bilgiler güven oluşturuyor. Sektöre özel önerilerimizi zeytinyağı üreticisi web sitesi ve bal üreticisi e-ticaret sayfalarında anlattık.

Butikler ve sezonluk perakende

Sahil sezonunda mayo, plaj çantası, şapka ve hafif giyim satan butikler için beden ve renk varyantları, stok uyarısı ve iade akışı önemli. Instagram’dan gelen ilgiyi doğrudan ürün sayfasına yönlendiren bir mağaza, mesajla tek tek sipariş toplamanın yerini alıyor. Moda ve tekstil e-ticareti sayfamızda varyant ve iade yönetimini ayrıntılı ele aldık.

Havuz, bahçe ve site hizmeti tedarikçileri

Villalara ve sitelere hizmet veren firmalar kimyasal, filtre, sulama ve bahçe ürünlerini hem bireysel müşteriye hem de site yönetimlerine satıyor. Bu firmalar için ürün kataloğu ile bakım talep formunu aynı sitede birleştirmek mantıklı; müşteri hem malzemeyi sipariş edebiliyor hem de ekibi çağırabiliyor.

Perakende ve toptan satışı aynı panelden yönetmek

Sahil şeridindeki restoranlara, otellere ve kafelere ürün tedarik eden toptancılar ve üreticiler için B2B bayi sistemi kuruyoruz. İşletme müşterileriniz kendi kullanıcı hesaplarıyla giriş yapıp kendilerine tanımlı fiyatları görüyor, tekrar eden siparişleri tek tıkla veriyor ve cari durumlarını takip ediyor. Aynı altyapıda bireysel müşterilere açık B2C mağaza da çalışabiliyor; stok iki kanal için ortak tutuluyor. Daha büyük hedefleri olan işletmeler kendi pazaryerini kurup başka satıcıları da platforma dahil edebiliyor.

Pazaryerinde zaten satıyorsanız

Ürünlerinizi pazaryerlerinde de listeliyorsanız, pazaryeri entegrasyonları ile ürün, stok, fiyat ve sipariş bilgileri tek panelden yönetiliyor. Sezon başında bir ürünün stoğunu güncellediğinizde değişiklik tüm kanallara aynı anda yansıyor; aynı ürünün iki ayrı kanaldan satılıp stokta bulunmaması gibi sorunlar azalıyor. Pazaryeri yeni müşteri bulmanın, kendi mağazanız ise o müşteriyi kalıcı hale getirmenin yeri.

Ödeme, kargo ve fatura

Sanal POS entegrasyonu ile kartla ödeme alınabiliyor; kargo firmalarıyla entegrasyon sayesinde gönderi kodu otomatik oluşuyor ve müşteri takip bağlantısını e-posta ya da SMS ile alıyor. E-fatura ve ERP ya da muhasebe yazılımı entegrasyonu ile her sipariş için faturayı elle kesmek zorunda kalmıyorsunuz. Mağazalar mobil uyumlu, hızlı ve KVKK uyumlu formlarla teslim ediliyor.

Değişim, iade ve sipariş sonrası iletişim

Sezonluk giyim ve aksesuar satan butiklerde beden değişimi kaçınılmaz. Müşterinin değişim talebini kendi hesabından oluşturabildiği, iade kargo kodunun otomatik üretildiği ve stoğun iade onaylandığında kendiliğinden güncellendiği bir akış, yaz yoğunluğunda telefon trafiğini azaltıyor. Gıda üreticilerinde ise sipariş hazırlanırken, kargoya verildiğinde ve teslim edildiğinde gönderilen otomatik bilgilendirmeler müşterinin “siparişim nerede” sorusunu cevapsız bırakmıyor. Tüm bu bildirimlerin metinlerini işletmenizin diliyle yazıyoruz.

Mağazaya ilk siparişler nereden gelecek?

Yeni açılan bir mağaza kendiliğinden ziyaretçi toplamıyor. Büyükçekmece’deki işletmelerde genellikle üç kaynakla başlıyoruz: mevcut müşterilerinize mağazanın duyurulması, Instagram’daki ilginin ürün sayfalarına yönlendirilmesi ve ürün aramalarında görünmeyi hedefleyen reklam ile SEO çalışması. Ürün fotoğrafları mağazanın en önemli satış aracı olduğu için, gerekirse ürünlerinizi ve üretim yerinizi bir çekim gününde fotoğraflıyoruz. Sosyal medya tarafını birlikte yürütmek isteyen işletmeler için Büyükçekmece sosyal medya ajansı sayfamıza da göz atabilirsiniz.

Kendi altyapımız, sizin mağazanız

Mağazaları hazır tema ya da kiralık paket üzerinde değil, kendi geliştirdiğimiz e-ticaret altyapısı üzerinde kuruyoruz. Bu yüzden aylık lisans ücreti ödemiyorsunuz ve sitenizin işleyişi bir paket sağlayıcısının kararlarına bağlı kalmıyor. Ürün sayfası yapısı, kampanya kuralları ve teslimat seçenekleri işletmenize göre şekilleniyor. Satışların aramadan da gelmesi için e-ticaret SEO çalışmasını mağaza yapısıyla birlikte planlıyoruz.

Kurulum nasıl ilerliyor?

Tipik bir e-ticaret kurulumu 5–10 hafta sürüyor. Süreyi ürün sayısı, entegrasyonların kapsamı ve B2B ihtiyacı belirliyor.

Ürünleriniz, satış kanallarınız ve teslimat bölgeniz üzerine ücretsiz ilk görüşme.
Kategori yapısı, ödeme, kargo ve fatura akışının yazılı olarak netleşmesi.
Tasarım onayı ve kendi altyapımız üzerinde geliştirme.
Ürün yükleme, entegrasyon testleri ve deneme siparişleri.
Yayın, panel eğitimi ve ilk sezon boyunca yakın destek.

Karar vermeden önce konuyu daha ayrıntılı incelemek isterseniz e-ticaret sitesi yaptırmak rehberimize bakabilirsiniz. Mağazanın yanında tanıtım sitesine ihtiyaç duyan işletmeler için Büyükçekmece web tasarım, tekrar eden siparişleri uygulamaya taşımak isteyenler için Büyükçekmece mobil uygulama sayfalarımız var. Komşu ilçelerdeki üreticilere yönelik çalışmalarımızı Çatalca e-ticaret sitesi ve Silivri e-ticaret sitesi sayfalarında anlattık.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Büyükçekmece’de bal ve zeytinyağı üretiyoruz, kendi sitemizden satış yapabilir miyiz?

Evet. Ürün sayfaları, sanal POS, kargo ve e-fatura entegrasyonu olan bir mağaza kuruyoruz. Mağaza kendi altyapımız üzerinde çalıştığı için aylık lisans ücreti ödemezsiniz.

Yazlık ve kışlık adresi farklı olan müşteriler için ne yapılabilir?

Müşteri hesabında birden fazla adres tanımlanabilir ve sipariş sırasında hangi adrese gönderileceği seçilebilir. Site içi teslimatlar için blok ve güvenlik notu alanları da eklenebilir.

Sahil restoranlarına toptan ürün satıyoruz, ayrı bir sistem mi gerekir?

Gerekmez. Aynı altyapıda bireysel müşterilere açık mağazanın yanında, işletmelere özel fiyat ve cari takibi sunan bir B2B bayi sistemi çalışabilir. Stok iki kanal için ortak tutulur.

E-ticaret sitesinin kurulumu ne kadar sürer?

Tipik kurulum 5–10 hafta sürer. Süreyi ürün sayısı, pazaryeri ve ERP entegrasyonları ile B2B ihtiyacı belirler; ilk görüşmede size özel bir takvim çıkarıyoruz.

Pazaryerindeki ürünlerimiz siteyle birlikte çalışır mı?

Evet. Pazaryeri entegrasyonlarıyla ürün, stok, fiyat ve siparişler tek panelden yönetilir; bir kanalda yaptığınız stok değişikliği diğerlerine de yansır.

Sezon dışında mağazayı kapatmamız gerekir mi?

Gerekmez. Sezonluk kategorileri panelden pasife alıp kış ürünlerini ya da ön sipariş kampanyalarını öne çıkarabilirsiniz; mağaza yıl boyunca açık kalır.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.