Fatih Sosyal Medya Ajansı

Fatih, İstanbul’un belki de en çok fotoğrafı çekilen ilçesi. Süleymaniye’nin silueti, Balat’ın renkli cepheleri, Eminönü’nün martıları ve Kapalıçarşı’nın kubbeleri her gün sayısız paylaşıma konu oluyor. Bu bir avantaj ama aynı zamanda bir zorluk: işletmenizin hesabı, aynı manzarayı paylaşan sayısız hesabın arasında kendine yer açmak zorunda. Fatih’te sosyal medya yönetimi, güzel kareyi bulmaktan çok o karenin neden sizin işletmenize ait olduğunu anlatmakla ilgili.

Ekibimiz Ataşehir’de; Fatih’teki kafenize, otelinize ya da dükkânınıza çekim için geliyoruz. 2012’den bu yana İstanbul’un iki yakasındaki işletmelerin hesaplarını yönetiyor, strateji, içerik üretimi, çekim günleri, topluluk yönetimi ve reklam yönetimini tek ekipten veriyoruz. Paylaşımları yayından önce müşteri panelinden onaylıyor, ay sonunda raporu aynı yerden okuyorsunuz.

Dört ayrı kitle, dört ayrı ton

Fatih’te bir hesabın kime konuştuğunu baştan netleştirmek gerekiyor, çünkü ilçede birbirinden çok farklı dört kitle yan yana yaşıyor:

• Yabancı ziyaretçiler: Sultanahmet ve Sirkeci’de kalan, gezmeden önce mekân arayan turistler. Görsel ağırlıklı, kısa metinli ve çoğunlukla İngilizce içerik bekliyorlar.
• Gün boyu gezen İstanbullular: hafta sonu Balat, Fener, Süleymaniye ya da Kumkapı’ya gelen, kahvaltı ve yemek mekânı seçen yerli gezginler.
• Toptan alıcılar: Laleli ve Mahmutpaşa firmalarını Instagram’dan takip eden, yeni modelleri hikâyelerden izleyen mağaza sahipleri.
• Mahalle sakinleri: Çarşamba, Karagümrük, Samatya, Aksaray ve Vefa gibi semtlerde yaşayan, kuaför, fırın, kurs ya da klinik arayan aileler.

Bir Balat kafesinin samimi ve renkli dili, Laleli’deki bir toptancının düzenli ve ürün odaklı dilinden çok farklı. Strateji aşamasında hangi kitleye öncelik vereceğimizi, hangi dilde ve ne sıklıkla paylaşım yapacağımızı belirliyoruz.

Fatih’e özgü içerik fikirleri

• Kapalıçarşı’daki bir atölyede ustanın elinden çıkan bir yüzüğün, gümüş işçiliğinin ya da halı tamirinin adım adım çekildiği kısa videolar.
• Mısır Çarşısı’ndaki bir baharatçı için harmanların hazırlanışı, renklerin yakın plan çekimi ve “hangi baharat hangi yemeğe” serisi.
• Balat ve Fener’deki bir kafe için sabahın ilk ışığıyla hazırlanan kahvaltı sofrası ve sokağın henüz sakin hâli.
• Sultanahmet’teki bir otel için terastan gün batımı, odadan manzara ve resepsiyonun hazırladığı yerel öneri listesi.
• Laleli’deki bir toptancı için yeni sezonun ilk gününde mankenli kombin videoları ve asorti tanıtımları.
• Cağaloğlu’ndaki bir yayınevi için yeni çıkan kitapların kısa tanıtımı ve yazar söyleşilerinden kesitler.

Bu fikirleri sosyal medya içerik üretimi planına dönüştürüyor, her ay için ayrı bir içerik takvimi hazırlıyoruz. Ramazan’da iftar sofraları, bayram öncesinde lokum ve şeker vitrinleri gibi ilçenin takvimine bağlı içerikler de bu takvimde yerini alıyor.

Çekim günlerini tarihi yarımadaya göre planlamak

Fatih’te çekim yapmanın kendine özgü kuralları var. Balat ve Sultanahmet’in bilinen sokakları gün ilerledikçe kalabalıklaşıyor; temiz kadrajlar için çekimleri sabah erken saatlere koyuyoruz. Çarşı içindeki dükkânlarda ise müşteri yoğunluğunun düştüğü saatleri sizinle birlikte seçiyoruz. Cami avluları ve tarihi yapıların çevresinde mekânın kurallarına ve ibadet saatlerine saygı göstererek çalışıyoruz. Bir çekim gününden genellikle birkaç haftaya yetecek reels, fotoğraf ve hikâye malzemesi çıkıyor; kurgu tarafında sosyal medya video üretimi ekibimiz de sürece katılıyor.

Turistik olmayan Fatih: mahalle işletmeleri

Fatih yalnızca Sultanahmet ve çarşılardan ibaret değil. Samatya’daki meyhaneler, Çarşamba ve Fatih Camii çevresindeki kitapçılar ve giyim mağazaları, Aksaray ile Vefa’daki kurslar, kuaförler ve klinikler, müşterisini çoğunlukla ilçenin kendi sakinleri arasından buluyor. Bu işletmeler için sosyal medyada manzara değil yüz öne çıkıyor: işletme sahibinin ya da çalışanların kameraya konuştuğu kısa videolar, öğrencilerden ya da müşterilerden izinle alınmış yorumlar, haftalık kampanya duyuruları. Reklamı da turist yoğun bölgelere değil, işletmenin çevresindeki mahallelere sınırlıyoruz.

Hesabın ilk ayı nasıl geçiyor?

1. Mevcut durum: hesabınızı, rakiplerinizi ve sizi etiketleyen paylaşımları inceliyoruz.
2. Kitle ve ton: önceliği hangi kitleye vereceğimizi ve hangi dillerde paylaşım yapacağımızı netleştiriyoruz.
3. Profil düzeni: biyografi, öne çıkan hikâyeler, iletişim butonları ve bağlantılar yeniden düzenleniyor.
4. İlk çekim günü: mekânınızda ya da atölyenizde ilk içerik malzemesini topluyoruz.
5. Takvim ve onay: ilk ayın paylaşımları müşteri paneline yükleniyor, onayınızla yayına çıkıyor.

Yorumlar, mesajlar ve çok dilli topluluk

Turist yoğun bir ilçede mesaj kutusu her saatte ve her dilde doluyor: “Bu akşam yer var mı?”, “Almanya’ya kargo gönderiyor musunuz?”, “Toptan fiyat listesi alabilir miyim?” Topluluk yönetimi kapsamında sık gelen sorular için çok dilli yanıt şablonları hazırlıyor, mesajları rezervasyon, sipariş ya da WhatsApp görüşmesine yönlendiren bir akış kuruyoruz. Olumsuz yorumlara sakin ve çözüm odaklı yanıt vermek de bu işin parçası.

İş birlikleri ve konum hedefli reklam

İstanbul’u anlatan gezi ve yemek içerik üreticileri, Fatih’teki mekânları sıkça ziyaret ediyor. Influencer iş birliği çalışmalarında takipçi sayısından çok kitlenin işletmenize uyup uymadığına bakıyor, iş birliğini açıkça işaretlenmiş ve ölçülebilir biçimde kurguluyoruz.

Meta ve TikTok reklamlarında konum hedeflemesi Fatih için özellikle işe yarıyor. Tarihi yarımadada bulunan ziyaretçilere dar bir yarıçapla akşam yemeği teklifi göstermek, İstanbul’a seyahat planlayan kişilere kendi ülkelerinde ulaşmak ya da Laleli’nin yeni sezonunu hedef ülkelerdeki mağaza sahiplerine tanıtmak mümkün. Reklam bütçeniz doğrudan platforma gidiyor; medya komisyonu almıyoruz.

Rapor ve takip

Ay sonunda paylaşılan raporda erişim ve etkileşimin yanında, hangi içeriğin mesaja, yol tarifi isteğine ya da rezervasyona dönüştüğünü de görüyorsunuz. İçerik onayları ve raporlar müşteri panelinde duruyor; ertesi ayın planını bu verilere bakarak birlikte yapıyoruz. Turizm sezonunun açılışı, yeni koleksiyon dönemi ya da Ramazan gibi yoğun zamanlardan önce bütçeyi ve çekim takvimini birlikte gözden geçiriyor, sakin aylarda ise profil düzenine, yorumlara ve arşiv içeriklerine ağırlık veriyoruz.

İlçedeki diğer hizmetlerimiz için Fatih reklam ajansı, yöntemimizin tamamı için sosyal medya yönetimi sayfasına bakabilirsiniz. Sosyal medyadan gelen ziyaretçinin ilk uğrayacağı yer olan site için Fatih web tasarım sayfamız var. Sektöre göre ayrıntı isteyenler için restoran ve kafeler, otel ve turizm işletmeleri ve hediyelik eşya e-ticareti sayfalarımızı hazırladık. Haliç’in öbür yakasındaki işletmeler Beyoğlu sosyal medya ajansı ve Karaköy sosyal medya ajansı sayfalarımıza göz atabilir.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Balat’taki kafemiz için ayda kaç çekim günü gerekir?

Çoğu kafe için ayda bir çekim günü, birkaç haftalık reels ve fotoğraf ihtiyacını karşılıyor. Mevsim değişimi, yeni menü ya da özel günler için ek çekim planlayabiliyoruz.

Otelimizin hesabı hangi dilde paylaşım yapmalı?

Misafirlerinizin büyük bölümü yabancıysa ana dil olarak İngilizce, yanına misafir profilinize göre ikinci bir dil öneriyoruz. Görsel ağırlıklı ve kısa metinli içerik dil engelini de azaltıyor.

Laleli’deki toptan firmamız için Instagram sipariş getirir mi?

Laleli’de pek çok alıcı yeni modelleri Instagram hikâyeleri ve reels üzerinden takip ediyor. Düzenli sezon içerikleri ve hedef ülkelere yönelik reklamlarla hesabınızı alıcıların takip ettiği bir kataloğa dönüştürmeyi hedefliyor, sonuçları aylık raporda birlikte izliyoruz.

Tarihi mekânların önünde çekim yaparken izin gerekiyor mu?

Kamuya açık alanlarda kısa sosyal medya çekimleri genellikle sorun yaratmıyor; bazı müze ve tarihi yapıların içinde ya da profesyonel ekipmanla yapılan çekimlerde ise izin gerekebiliyor. Çekim planını yaparken bunu önceden kontrol ediyoruz.

Reklam bütçesinden komisyon alıyor musunuz?

Hayır. Bütçe doğrudan Meta ya da TikTok’a ödeniyor; biz yalnızca yönetim hizmetimizi ücretlendiriyoruz.

İçerikleri yayından önce görebilecek miyiz?

Evet. Tüm paylaşımlar müşteri panelinde onayınıza sunuluyor; onay vermediğiniz içerik yayına çıkmıyor.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.